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沒(méi)有 任何 借口 II 服從,行動(dòng)的第一步 1、服從為美德 2、說(shuō)謊是最大的罪惡 3、紀(jì)律敬業(yè)的基礎(chǔ) 4、對(duì)立情緒要不得 5、工作中無(wú)小事 6、記住,這是你的工作! 7、立即行動(dòng) 目 錄 I 沒(méi)有任何借口 1、沒(méi)有任何借口 2、借口是拖延的溫床 3、借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任 4、找借口,不如說(shuō) “我不知道 ” 5、不要讓借口成為習(xí)慣 6、執(zhí)行,不找任何借口 目 錄 IV 超越雇傭關(guān)系 1、工作是我們要用生命去做的事 2、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶 3、懷抱一顆感恩的心 4、帶著熱情去工作 5、榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)的靈魂 6、自動(dòng)自發(fā)地工作 7、努力工作,優(yōu)劣自有評(píng)說(shuō) III 做最優(yōu)秀的員工 1、工作就意味著責(zé)任 2、負(fù)責(zé)任的人是成熟的人 3、責(zé)任榮譽(yù)企業(yè) 4、多加一盎司,工作就大不一樣 5、我心目中的優(yōu)秀員工 6、做最優(yōu)秀的員工 7、全力以赴 美國(guó)軍事學(xué)院( The United States Military Academy),又稱西點(diǎn)軍校( West Point),是 美國(guó)陸軍的一個(gè)軍事學(xué)院,曾經(jīng)也是陸軍的軍事 堡壘。該校位于紐約北部哈德遜河西岸的橙縣西 點(diǎn)鎮(zhèn),故又被稱作“西點(diǎn)軍?!被颉拔鼽c(diǎn)”。 該校是美國(guó)歷史最悠久的軍事 學(xué)院。它曾與英國(guó)桑赫斯特皇家 軍事學(xué)院、俄羅斯伏龍芝軍事學(xué) 院以及中國(guó)黃埔軍校并稱世界 “四大軍校”。 對(duì)西點(diǎn)來(lái)說(shuō),兩百多年就是它的歷史,幾乎與美國(guó)歷史一樣悠久。兩百多年來(lái),它一共培養(yǎng)了約五萬(wàn)名學(xué)員,其中包括三位美國(guó)總統(tǒng)、五位五星上將、 3700多名將軍及無(wú)數(shù)的精英人才。 不但如此,更讓人驚異的是,大批西點(diǎn)軍校的畢業(yè) 生在企業(yè)界同樣獲得了非凡的成就??煽诳蓸?lè)、通用公司、杜邦化工的總裁都出身于西點(diǎn)。美國(guó)商業(yè)年鑒的資料顯示,二次世界大戰(zhàn)以后,在世界 500強(qiáng)里面,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來(lái)的董事長(zhǎng)有 1000多名,副董事長(zhǎng)有 2000多名,總經(jīng)理、董事有 5000多名。可以說(shuō),任何商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)這么多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才。 西點(diǎn)軍校隱藏著怎樣的 秘密 沒(méi)有任何借口 一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力 I 沒(méi)有任何借口 沒(méi)有任何借口 “沒(méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校 一貫 奉行的最重要的行為準(zhǔn)則 。 它強(qiáng)化的 是每位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借 口,哪怕是看似合理的借口。 西點(diǎn)就是要讓學(xué)員明白:無(wú)論遭遇什么樣的環(huán)境,都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的 一切行為負(fù)責(zé) !學(xué)員在校時(shí)只是年輕的軍校學(xué)生,但是日后肩負(fù)的卻是自己 和其他人的生死存亡乃至整個(gè)國(guó)家的安全。 在生死關(guān)頭,你還能到 哪里去找借口?哪怕最后找到了失敗的借口又能如何? “沒(méi)有任何借口” 有助于學(xué)員 養(yǎng)成了毫不畏懼的決心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、 完美的執(zhí)行力以及把握每分每秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。 I 沒(méi)有任何借口 借口是拖延的溫床 今天該做的事拖到明天完成,現(xiàn)在該打的電話等到一兩個(gè)小時(shí) 后才打,這個(gè)月該完成的報(bào)表拖到下一月,這個(gè)季度該達(dá)到的進(jìn)度 要等到下一個(gè)季度 凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延,習(xí)慣性的拖延者,總會(huì)為 自己找出一些借口來(lái)安慰自己,總想讓自己輕松些、舒服些 。 I 沒(méi)有任何借口 改變拖延的積極方法 列出你立即可做的事 每天從事一件明確的工作,而且不必等待別人的指示就能夠主 動(dòng)去完成 運(yùn)用切香腸的技巧,把工作細(xì)化 到處尋找,每天至少找出一件對(duì)其他人有價(jià)值的事情去做,而 且不期望獲得報(bào)酬 每天要將養(yǎng)成這種主動(dòng)工作習(xí)慣的價(jià)值告訴別人,至少要告訴 一個(gè)人 在日程表上記下所有的工作日志 I 沒(méi)有任何借口 借口實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任 任何借口都是推卸責(zé)任,在責(zé)任和借口之間,選擇責(zé)任還是選擇 借口,體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。 我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中,總是會(huì)遇到挫折,我們是知難而進(jìn)還是為了 自己尋找逃避的借口? 一個(gè) 簡(jiǎn)單、 永遠(yuǎn)適用 的原則: 永遠(yuǎn)不放棄,永遠(yuǎn)不為自己找借口 ! I 沒(méi)有任何借口 有一幅漫畫:在一片水洼里,一只面目猙獰的水鳥 正在吞噬一只青蛙。青蛙的頭部和大半個(gè)身體都被水鳥 吞進(jìn)了嘴里,只剩下一雙無(wú)力的亂蹬的腿,可是出人意 外的是,青蛙卻將前爪從水鳥的嘴里掙脫出來(lái),猛然間 死死地箍住水鳥細(xì)長(zhǎng)的脖子 無(wú)論什么時(shí)候,都不要放棄 ! I 沒(méi)有任何借口 工作中遇到困難在所難免, 不放棄的精神是我們決 問(wèn)題的辦法最有效的工作原則。 如果我們能再堅(jiān)持久一點(diǎn),如果我們能看得更遠(yuǎn)一 點(diǎn),我們就會(huì)終得正果。 請(qǐng)記?。河肋h(yuǎn)不要絕望;就是絕望了,也要再 努力,從絕望中尋找希望 。 I 沒(méi)有任何借口 尋找借口時(shí),你也許會(huì)愿意聽(tīng)聽(tīng)這個(gè)故事 : 一個(gè)漆黑、涼爽的夜晚,墨西哥市,坦桑尼亞的奧運(yùn)馬拉松選手艾克瓦里吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場(chǎng),他是最后一名抵達(dá)終點(diǎn)的選手。 這場(chǎng)比賽的優(yōu)勝者早就領(lǐng)了獎(jiǎng)杯,慶祝勝利的典禮也早就已經(jīng)結(jié)束,因此艾克瓦里一個(gè)人孤零零的抵達(dá)體育場(chǎng)時(shí),整個(gè)體育場(chǎng)已經(jīng)幾乎空無(wú)一人。 艾克瓦里的雙腿沾滿血污,綁著繃帶,他努力地繞完體育場(chǎng)一圈,跑到終點(diǎn)。在體育場(chǎng)的一個(gè)角落,享譽(yù)國(guó)際的紀(jì)錄片制作人格林斯潘遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著這一切。接著,在好奇心的驅(qū)使下,格林斯潘走了過(guò)去,問(wèn)艾克瓦里,為什么這么吃力地跑至終點(diǎn)。 這位來(lái)自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說(shuō):“我的國(guó)家從兩萬(wàn)多公里之外送我來(lái)這里,不是叫我在這場(chǎng)比賽中起跑的,而是派我來(lái)完成這場(chǎng)比賽的?!睕](méi)有任何借口,沒(méi)有任何抱怨,職責(zé)就是他一切行動(dòng)的準(zhǔn)則。即使雙腿流血,他還是要堅(jiān)持跑完,他不能對(duì)不起自己的祖國(guó)。 I 沒(méi)有任何借口 在工作生活中,失敗了也罷,做錯(cuò)了也罷, 但不要 讓那些借口一直麻醉著我們。 艾克瓦里的故事,讓我們看到“沒(méi)有任何借口”是可 以激發(fā)一個(gè)人最大的 潛能 。 I 沒(méi)有任何借口 找借口,不如說(shuō)“我不知道” 任何借口都是不負(fù)責(zé)任的,它會(huì)給對(duì)方和自己帶來(lái) 莫大的傷害。真誠(chéng)地對(duì)待自已和他人是明智和理智的行 為。有些時(shí)候,為了尋找借口費(fèi)盡腦汁,不如對(duì)自己或 他人說(shuō)“我不知道”。 I 沒(méi)有任何借口 不要讓借口成為習(xí)慣 借口是一種不好的習(xí)慣,一旦養(yǎng)成了找借口的習(xí)慣,你的工作就 會(huì)拖沓、沒(méi)有效率。 舉例:尋 找借口 如果在工作中以某種借口為自己的過(guò)錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任開(kāi)脫,第一次可能 你會(huì)沉浸在借口為自己帶來(lái)的暫時(shí)的舒適和安全之中而不自知。但是,這種 借口所帶來(lái)的“好處”會(huì)讓你第二次、第三次為自己去尋找借口,因?yàn)樵谀?的思想里,你已經(jīng)接受了這種尋找借口的行為。這是一種十分可怕的消極的 心理習(xí)慣,它會(huì)讓你的工作變得拖沓而沒(méi)有效率,會(huì)讓你變得消極而最終一 事無(wú)成。 I 沒(méi)有任何借口 人的一生會(huì)形成很多種習(xí)慣,有的是好的, 有的是不好的。良好的習(xí)慣對(duì)一個(gè)人影響重大。 下面的 五種習(xí)慣 ,是作為一名合格的管理者必 備的習(xí)慣,它甚至是每一個(gè)員工應(yīng)該具有的習(xí)慣。 I 沒(méi)有任何借口 延長(zhǎng)工作時(shí)間 作為一名管理者,你不僅要將本職的事務(wù)性工作處理得井 井有條,還要應(yīng)付其他突發(fā)事件,思考部門及公司的管理及 發(fā)展規(guī)劃等。有大量的事情不是在上班時(shí)間出現(xiàn),也不是在 上班時(shí)間可以解決的。這需要你根據(jù)公司的需要隨時(shí)為公司 作。 上述種種情況,都需要你延長(zhǎng)工作時(shí)間。如為了完成一個(gè) 計(jì)劃,可以在公司加班;為了理清管理思路,可以在周末看 和思考;為了獲取信息,可以在業(yè)余時(shí)間與朋友們聯(lián)絡(luò)。 總之,你所做的這一切,可以使你在公司更加稱職。 I 沒(méi)有任何借口 始終表現(xiàn)出你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱情 你應(yīng)該利用每一次機(jī)會(huì),表現(xiàn)你對(duì)公司及其產(chǎn)品的興趣和 熱情,不論是在工作時(shí)間,還是在下班后;不論是對(duì)公司員 工,還是對(duì)客戶及朋友。當(dāng)你向別人傳播你對(duì)公司的興趣和 熱情時(shí),別人也會(huì)從你身上體會(huì)到你的自信及對(duì)公司的信心。 I 沒(méi)有任何借口 自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù) 如果這是一項(xiàng)艱巨任務(wù),你就更應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)。不論 事情成敗與否,這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對(duì)你產(chǎn)生認(rèn) 同。 另外,承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉自己能力的難得機(jī)會(huì),長(zhǎng) 此以往,你的能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)迅速提升。在完成這些艱巨任務(wù) 的過(guò)程中,你有時(shí)會(huì)感到很痛苦,但痛苦卻會(huì)讓你變得更成 熟。 I 沒(méi)有任何借口 在工作時(shí)間避免閑談 在公司,并不是每個(gè)人都很清楚你當(dāng)前的工作任務(wù)和工作 效率,所以閑談只能讓人感覺(jué)你很懶散或很不重視工作。另 外,閑談也會(huì)影響他人的工作,引起別人的反感。 向有關(guān)部門提出部門或公司管理的問(wèn)題和建議 I 沒(méi)有任何借口 執(zhí)行,不找任何借口 喜歡足球的朋友都知道,德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)向來(lái)以作風(fēng)頑強(qiáng)著稱, 因而在世界賽場(chǎng)上成績(jī)斐然。德國(guó)足球成功的因素有很多 ,至關(guān)重 要的一個(gè): 執(zhí)行力 , 即使在比分落后或全隊(duì)困難時(shí)也一如既往, 沒(méi)有任何借口。 無(wú)論是足球隊(duì)還是企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一名隊(duì)員或員工,如果沒(méi)有 完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jī)。 I 沒(méi)有任何借口 無(wú)論在什么樣的工作崗位,都要對(duì)自己 的工作負(fù)責(zé)。 工作就是不找任何借口地去執(zhí)行 ! 服從,行動(dòng)第一步 視服從為美德 服從,在西點(diǎn)人的觀念中是一種美德。 每一位員工都必須服從上級(jí)的安排,就如同每一個(gè)軍人都 必須服從上司的指揮一樣。 一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果下屬不能無(wú)條件地服從上司的命令,那么 在達(dá)成共同目標(biāo)時(shí),則可能產(chǎn)生障礙;反之,則能發(fā)揮出超 強(qiáng)的執(zhí)行能力,使團(tuán)隊(duì)勝人一籌。 不找借口地服從并執(zhí)行,這才是企業(yè)所期望的好員工 。 服從,行動(dòng)第一步 說(shuō)謊是最大的罪惡 說(shuō)謊話的人是不誠(chéng)實(shí)的人,不誠(chéng)實(shí)的人是很危險(xiǎn)的。 因?yàn)椴徽\(chéng)實(shí),所以不能夠與人相處長(zhǎng)久,不具有合作與 團(tuán)隊(duì)精神,更不能實(shí)現(xiàn)自己幸福和成功的愿望。 “ 不找任何借口 ” 就是對(duì)說(shuō)謊和欺騙的否定和排斥 服從,行動(dòng)第一步 西點(diǎn)軍校的每個(gè)新生入學(xué)時(shí)都必須接受長(zhǎng)達(dá) 16個(gè)小 時(shí)的“榮譽(yù)守則”教育。 西點(diǎn)還認(rèn)為:一個(gè)人不單單在軍隊(duì)中應(yīng)該誠(chéng)實(shí)可靠, 在任何其他環(huán)境中也應(yīng)該保持這種品格。這點(diǎn)也是西點(diǎn) 培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀人才的一個(gè)至關(guān)重要的因素! 無(wú)論何時(shí)何地,我們都應(yīng)該 “ 不找任何借口 ” 做事! 服從,行動(dòng)第一步 紀(jì)律 敬業(yè)的基礎(chǔ) 當(dāng)企業(yè)的所有員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許妥協(xié)的 地方?jīng)Q不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口 比如質(zhì)量 問(wèn)題,比如對(duì)工作的態(tài)度等, 我們會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),工作因 此而出現(xiàn)了一個(gè)嶄新的局面 ! 服從,行動(dòng)第一步 一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是 一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。 一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有 強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工。 紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精 神的基礎(chǔ)。 對(duì)企業(yè)而言,沒(méi)有紀(jì)律,便沒(méi)有了一切 ! 服從,行動(dòng)第一步 對(duì)立情緒要不得 只要我們還是團(tuán)隊(duì)中的一員,就應(yīng)當(dāng)拋開(kāi)任何借口,投 入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心。 不要感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報(bào)酬不成比 例,不要老是覺(jué)得自己得不到理想的工資,不能獲得上司的 賞識(shí)。 記得提醒自己:你是在自己公司里 為自己做事,你的產(chǎn)品就是你自己 服從,行動(dòng)第一步 工作中無(wú)小事 所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事,惟一 的 區(qū)別 就是,他們從不認(rèn)為 他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事 。 服從,行動(dòng)第一步 美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司一個(gè)小職員叫阿基勃特 ,在任何 場(chǎng)合簽名時(shí)都不忘順便附上一句:“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn) 石油”。五年后,他成了公司的第二任董事長(zhǎng)。 在簽名的時(shí)候署上“每桶 4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油” , 這算不 算小事? 但他堅(jiān)持把這件小事做到了 極致 ,最后他成了 董事長(zhǎng)。 服從,行動(dòng)第一步 成功不是偶然的,是一點(diǎn)一滴的積累,才使 之成為必然。 小事如此,大事亦然! 服從,行動(dòng)第一步 記住,這是你的工作! 既然你選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就必須接受它的全 部,而不是僅僅只享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。就算是屈辱和責(zé) 罵,那也是這個(gè)工作的一部分。 如果說(shuō)一個(gè)清潔工人不能忍受垃圾的氣味,他能成為一個(gè)合格 的清潔工嗎? 美國(guó)前教育部長(zhǎng)威廉 貝內(nèi)特曾說(shuō):“工作是需要我們用生命去 做的事?!?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy時(shí),當(dāng)我們?cè)噲D以種種借口來(lái)為自己 開(kāi)脫時(shí),讓這句話來(lái)喚醒你沉睡的意識(shí)吧: 記住,這是你的工作 ! 服從,行動(dòng)第一步 立即行動(dòng) 尋找借口的一個(gè)直接后果就是拖延,而拖延是最具破壞 性、最危險(xiǎn)的惡習(xí),它使你喪失了主動(dòng)的進(jìn)取心。 惟一解決良方 行 動(dòng) 服從,行動(dòng)第一步 對(duì)一個(gè)勤奮的藝術(shù)家來(lái)說(shuō),若他不想讓任何一個(gè)想法 溜掉,那么當(dāng)他產(chǎn)生了新的靈感時(shí),他會(huì)立即把它記下 來(lái) 即使是在深夜,他也會(huì)這樣做。他的這個(gè)習(xí)慣十 分自然、毫不費(fèi)力。 一個(gè)優(yōu)秀的員工其實(shí)就是一個(gè)藝術(shù)家,他對(duì)工作的 熱愛(ài),立即行動(dòng)的習(xí)慣,就像藝術(shù)家記錄自己的靈感一 樣自然。 做最優(yōu)秀的員工 工作就意味著責(zé)任 有一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說(shuō):“您需不需要 割草?”布朗太太回答說(shuō):“不需要了,我已有了割草工?!蹦泻?又說(shuō)“我會(huì)幫拔掉草叢中的雜草?!辈祭侍卮穑骸拔业母畈莨?已做了?!蹦泻⒂终f(shuō):“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?!辈祭?太太說(shuō):“我請(qǐng)的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工 人?!蹦泻⒈銙炝穗娫?。此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō):“你不是就在布 朗太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這個(gè)電話?”男孩說(shuō):“我 只是想知道我究竟做得好不好!” 多問(wèn)自己 “我做得如何” ,這就是責(zé)任。 工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。 做最優(yōu)秀的員工 負(fù)責(zé)任的人是成熟的人 負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志。 幾乎每個(gè)人做錯(cuò)了事都會(huì)尋找借口。對(duì)于責(zé)任,誰(shuí)也不想 主動(dòng)去承擔(dān),而對(duì)于獲益頗豐的好事,邀功領(lǐng)賞者不乏其人。負(fù)責(zé)任的人是成熟的人,他們對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),他們把 握自己的行為,做自我的主宰。 每一個(gè)成熟的企業(yè),都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感, 就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。 做最優(yōu)秀的員工 責(zé)任榮譽(yù)企業(yè) 責(zé)任榮譽(yù)國(guó)家 是麥克阿瑟將軍在西點(diǎn)軍校發(fā)表的 一篇著名的、激動(dòng)人心的演講。“國(guó)家”意在喚起一種為國(guó)家 利益和民族理想的獻(xiàn)身精神;責(zé)任和榮譽(yù)則是軍人職業(yè)道德的 核心。 如果將“國(guó)家”換為企業(yè),鈄責(zé)任和榮譽(yù)視為企業(yè)員工的 職業(yè)道德,那將是每一個(gè)企業(yè)所期望的。 做最優(yōu)秀的員工 多加一盎司,工作大不一樣 著名投資專家約翰 坦普爾頓通過(guò)大量的觀察研究,得出一條很 重要的原理:“ 多一盎司定律 ”。 他指出,取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣 多的工作,他們所做出的努力差別很小“ 多一盎司 ?!钡浣Y(jié) 果,所取得的成就及成就的實(shí)質(zhì)容方面,卻經(jīng)常有天壤之別。 約翰 坦普爾頓把這一定律也運(yùn)用于他在耶魯?shù)慕?jīng)歷。約翰 坦普 爾頓決心使自己的作業(yè)不是 95%而是 99%的正確。 結(jié)果呢? 在他大 學(xué)三年級(jí)就進(jìn)入了美國(guó)大學(xué)生聯(lián)誼會(huì),并被選為耶魯分會(huì)的主席并 得到了羅茲獎(jiǎng)學(xué)金。 做最優(yōu)秀的員工 在工作中,有很多東西都是我們需要增加的那“一盎 司”。大到對(duì)工作、公司的態(tài)度,小到你正在完成的工作。 甚至是接聽(tīng)一個(gè)電話、整理一份報(bào)表,只要能“多加一盎 司”,把它做得更完美,你將會(huì)有數(shù)倍于一盎司的回報(bào)。 但是 ,我們往往缺少的卻是“多加一盎司”所需要的那 一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任、一點(diǎn)點(diǎn)決心、一點(diǎn)點(diǎn)敬業(yè)的態(tài)度和自動(dòng)自發(fā)的 精神。 “我已經(jīng)竭盡全力了嗎?或許我還有一盎司可加?” 經(jīng)常這樣提問(wèn)自己,將讓你受益匪淺。 “多加一盎司”其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單的秘密。 做最優(yōu)秀的員工 我心目中的優(yōu)秀員工 優(yōu)秀員工就如同優(yōu)秀士兵一樣,他們具有一些共同的 特質(zhì),他們是具有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神的典范;他們積極 主動(dòng),富有創(chuàng)造力;他們沒(méi)有任何借口。 做最優(yōu)秀的員工 不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)的員工 有責(zé)任意識(shí)的員工 自動(dòng)自發(fā)、沒(méi)有任何借口的員工 愛(ài)護(hù)企業(yè),和企業(yè)成為一體的員工 不自私而能為團(tuán)體著想的員工 隨時(shí)隨地都具備熱忱的員工 不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工 能作正確價(jià)值判斷的員工 有自主經(jīng)營(yíng)能力的員工 能得體支使上司的員工 有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)重任的員工 做最優(yōu)秀的員工 做最優(yōu)秀的員工 一位心理學(xué)家為了實(shí)地了解人們對(duì)于同一件事情在心理上所反應(yīng)出來(lái)的個(gè) 體差異,他來(lái)到一所正在建筑中的大教堂,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石 頭 工人進(jìn)行訪 問(wèn)。 心理學(xué)家問(wèn)他第一位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?” 工人沒(méi)好氣地回答:“在做什么?你沒(méi)看到嗎?我正在用這個(gè)重得要命的 鐵錘,來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別硬,害得我的手酸麻不已, 這真不是人干的工作。” 心理學(xué)家又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?” 第二位工人無(wú)奈地答道:“為了每天 500美元的工資,我才會(huì)做這件工作, 若不是為了一家人的溫飽,誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活?” 心理學(xué)家問(wèn)第三位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么”? 第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教 堂。落成之后,這里可以容納許多人來(lái)禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但 當(dāng)我想到,將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒,再次接受上帝的愛(ài),心中便常為這份 工作獻(xiàn)上感恩?!?做最優(yōu)秀的員工 同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同 的感受。 第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人。 第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。 第三種員工呢? 他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工 作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了 他們足夠的榮譽(yù)。 他們就是我們想要的那種員工,他們是最 優(yōu)秀的員工 ! 做最優(yōu)秀的員工 全力以赴 如果我們不是僅僅把工作當(dāng)成一份獲得薪水的職業(yè), 而是把工作當(dāng)成是用生命去做的事情,自動(dòng)自發(fā),全力 以赴,我們就可能獲得自己所期望的成功。 做最優(yōu)秀的員工 在工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,能做到最好,就不能允 許自己只做到次好;能完成 100%,就不能只完成 99%。不 論你的工資是高不是低,你都應(yīng)該保持這種工作作風(fēng)。 每個(gè)人都應(yīng)該把自己看成是一名杰出藝術(shù)家,而不是 一個(gè)平庸的工匠,應(yīng)該永遠(yuǎn)帶著熱情和信心去工作,應(yīng) 該全力以赴,不找任何借口。 IV 超越雇傭關(guān)系 工作是我們要用生命去做的事 工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做 的事。 年輕的廚師想早日使自己的手藝精湛,僅僅

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