打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程為學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)夯實(shí)文化根基

打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程為學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)夯實(shí)文化根基 打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程為學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)夯實(shí)文化根基 打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程為學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)夯實(shí)文化根基在深化電力體制改革和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的新形勢下，如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是當(dāng)前各供電企業(yè)普遍關(guān)心的問題，也是我們企業(yè)精神文明創(chuàng)新工作正在探索的一個新課題。年以來，南雄市電力工業(yè)局在實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開展學(xué)習(xí)型企業(yè) “ 創(chuàng)、建、做 ” 活動的基礎(chǔ)上，把學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)作為學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的重要支撐，全面啟動了 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” ，使學(xué)習(xí)型文化成為 企業(yè)文化建設(shè)的主旋律，有力地推動和促進(jìn)了學(xué)習(xí)型一流供電企業(yè)的建設(shè)，促進(jìn)了三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。一、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的必然要求和文化根基企業(yè)文化是企業(yè)之魂，它對企業(yè)的行為和職工的精神狀態(tài)起著重要的規(guī)范和引導(dǎo)作用。有意識地建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，對于企業(yè)的精神文明建設(shè)，以及企業(yè)的生存與發(fā)展具有十分重要的意義。通過實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè) “ 創(chuàng)、建、做 ” 活動的實(shí)踐，使我們對學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)與學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系又有了新的進(jìn)一步的認(rèn)識。比如：我們利用每層樓的電梯口懸掛企業(yè) 文化的標(biāo)語，大量購買有關(guān)書籍，發(fā)放到每一個員工，僅態(tài)度決定一切一書就購置了四百多本。實(shí)踐使我們認(rèn)識到：學(xué)習(xí)型企業(yè)是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，以 “ 學(xué)習(xí)激勵 ” 為模式，充分發(fā)揮員工創(chuàng)造性的持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。其顯著特點(diǎn)就是把學(xué)習(xí)作為企業(yè)的一個發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合自身的實(shí)際不斷地創(chuàng)新。創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型企業(yè)最本質(zhì)的內(nèi)容，不斷超越自己是學(xué)習(xí)型企業(yè)最根本的標(biāo)準(zhǔn)和體現(xiàn)。要始終居于一流企業(yè)的行列，就必須不斷學(xué)習(xí)，把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)。而當(dāng)今的時(shí)代是一個快速發(fā)展的時(shí)代，創(chuàng)新已成為時(shí)代的最強(qiáng)音 ，學(xué)習(xí)成為企業(yè)發(fā)展的源動力，因此企業(yè)文化建設(shè)也必須與之相適應(yīng)。從根本上說，學(xué)習(xí)型的企業(yè)是具有學(xué)習(xí)型素質(zhì)的員工構(gòu)成的，具有學(xué)習(xí)型素質(zhì)的員工又是在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的熏陶下培育出來的。沒有學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，就沒有學(xué)習(xí)型的員工；沒有學(xué)習(xí)型的員工，也就談不上學(xué)習(xí)型的企業(yè)。只有當(dāng)學(xué)習(xí)文化占據(jù)了一個企業(yè)的主導(dǎo)位置，并成為這個企業(yè)廣大職工認(rèn)同和恪守的行為規(guī)范和價(jià)值觀念的情況下，才能形成學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，才能建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型企業(yè)的思想根基和精神支柱，離開這個根基和支柱，學(xué)習(xí)型企業(yè)就會成為無本之木、無 源之水和空中樓閣。因此說，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的必然要求。文秘 114 版權(quán)所有鑒于以上認(rèn)識，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把大力開展學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)作為今后深化學(xué)習(xí)型一流供電企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和精神文明建設(shè)創(chuàng)新的一個重要課題，并提出了全面打造 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 的總體構(gòu)思。打造 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 并不是一句漂亮的口號。早在 2000 年我局在基層站、所就推廣了集中學(xué)習(xí)日，按照 “ 工作相近、時(shí)間相同 ” 的原則并結(jié)合本單位的工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們之所以特意提出打造 “ 學(xué) 習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 的構(gòu)思，其根本立意就是把我們實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開展學(xué)習(xí)型企業(yè) “ 創(chuàng)、建、做 ” 活動，重新統(tǒng)一到學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的軌道上來，用企業(yè)文化建設(shè)的理論，指導(dǎo)學(xué)習(xí)型一流供電企業(yè)的建設(shè)，把 “ 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考 ” 五項(xiàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫穿于 “ 講求經(jīng)營之道、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象 ” 企業(yè)文化建設(shè)的三項(xiàng)內(nèi)容之中，擴(kuò)展企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新，把 “ 學(xué)習(xí)力 ” 和 “ 文化力 ” 緊密地融合在一起，成為更加強(qiáng)大的 “ 學(xué)習(xí)文化力 ” ，為我局的企業(yè) 文化建設(shè)注入新的生機(jī)和活力，使學(xué)習(xí)型企業(yè)文化成為推動和促進(jìn)學(xué)習(xí)型一流供電企業(yè)建設(shè)的引路燈和助推器，成為新時(shí)期企業(yè)精神文明建設(shè)創(chuàng)新的重要載體。為了加強(qiáng) “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 的建設(shè)，我局確立了五個目標(biāo)：第一，要提高企業(yè)職工綜合素質(zhì)，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)習(xí)型組織理論的認(rèn)識，自覺地投身到學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動中去；第二，要樹立新的學(xué)習(xí)理念，積極推行學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式，促進(jìn)學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合、技能與道德的結(jié)合，物質(zhì)文明與精神文明的結(jié)合，全面發(fā)展，共同提高；第三，要建立新的學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，充分調(diào)動職工學(xué)習(xí)創(chuàng) 新的積極性，涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新人才和創(chuàng)新成果，跨入學(xué)習(xí)型一流供電企業(yè)的先進(jìn)行列。尤其在今年對該項(xiàng)工程加大了力度。一是投入了十多萬元購置了電腦及有關(guān)學(xué)習(xí)資料，建立閱覽室和文化宣傳欄。二是加大培訓(xùn)力度。全年舉辦或派出參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 16 次，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員共 379 人次。三是建立了激勵運(yùn)行機(jī)制，對獲得上級單位獎勵的員工，按等額給予獎勵，有效地調(diào)動了廣大職工樹立企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化的積極性。如在 “ 安康杯 ” 競賽活動中，有一百多名員工參加了安全生產(chǎn) 征文活動，共計(jì) 33 篇文章入選，其中一等獎 2 篇，二等獎 1篇，三等獎 1 篇。四是拓寬各種學(xué)習(xí)載體，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加函授、進(jìn)修，并積極輸送符合條件的員工到外地學(xué)習(xí)。近年來，我局員工文化素質(zhì)普遍得到提高，其中本科生 7 人，大專 77 人，中專55 人；約百余名員工獲得初級以上職稱及電力行業(yè)高級工證書。文秘 114 版權(quán)所有二、堅(jiān)持 “ 三新三推進(jìn) ” 原則，為 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 建設(shè)提供必要的理念支持、制度保證和方法途徑。 在打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)工程過程中，我們堅(jiān)持了 “ 三新三推進(jìn) ” 的打造原則，即學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)要以確立新的學(xué)習(xí)理念、健全新的學(xué)習(xí)機(jī)制和開發(fā)新的學(xué)習(xí)載體 “ 三新 ” ，來推 進(jìn)企業(yè)和職工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、文化力 “ 三力 ” 的提高。理念是文化的靈魂，抓住了靈魂，也就把握了方向。在理念建設(shè)上，我們著力確立了五個方面的新學(xué)習(xí)理念：一是終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念。它要求每一個職工都要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不但重視個人的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，更強(qiáng)調(diào)全員的合作學(xué)習(xí)創(chuàng)新；二是工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化的理念。它要求職工不但要將工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會，還要將學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)必要的工作；三是學(xué)習(xí)共享與互動的理念。它要求職工通過交流相互學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的效果和知識的普及與應(yīng)用；四是開拓學(xué)習(xí)時(shí)空和學(xué)習(xí)方式多樣化 的理念。它要求職工把學(xué)習(xí)融會于生活、工作等各種存在方 式之中，凡是媒體都有可能是 “ 老師 ” ；五是心智全面發(fā)展的理念。它要求職工不僅要有一流的專業(yè)技能，還要有一流的道德水準(zhǔn)和一流的身體素質(zhì)。在確立學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的同時(shí)，我局還把 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 的范疇界定為學(xué)習(xí)型安全文化、學(xué)習(xí)型服務(wù)文化、學(xué)習(xí)型管理文化、學(xué)習(xí)型素質(zhì)文化、學(xué)習(xí)型科技文化、學(xué)習(xí)型健康文化等方面的文化建設(shè)，為系統(tǒng)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的方向，建設(shè)具有自身特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，起到了規(guī)范與引導(dǎo)的作用。機(jī)制是文化的保證，失去了機(jī)制的約束文化就會一盤散沙。在機(jī)制建設(shè)上，我們把領(lǐng)導(dǎo)、責(zé) 任、激勵、保障視為車之四輪，著力健全新的學(xué)習(xí)機(jī)制：一是建立健全了堅(jiān)強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。把全員培訓(xùn)工作列為 “ 一把手工程 ” ，建立了培訓(xùn)機(jī)制，完善了教育培訓(xùn)制度，填補(bǔ)了職工教育培訓(xùn)體系的空白；二是建立健全了培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的教育培訓(xùn)激勵機(jī)制。本局及以上級別比賽、在比武活動中取得名次者，給予一次性獎勵。三是建立健全了切實(shí)有效的全過程學(xué)習(xí)保障機(jī)制，教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按工資總額的 1.5足額提取，?？顚Ｓ茫?2005 年度我局就提取了 20 萬元作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。載體是文化的工具，文化只有通過一定形式的載體才能向外傳播被 人接受。在載體建設(shè)上，我們著力開發(fā)了新的學(xué)習(xí)載體：一是創(chuàng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有安排、有筆記、定期有交流、組織有考核，做到人員、內(nèi)容、時(shí)間三落實(shí)。班子成員帶頭把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到企業(yè)的管理之中。相繼提出了實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、開展學(xué)習(xí)型企業(yè) “ 創(chuàng)、建、做 ” 活動、打造 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 等重大決策，制定和修訂了電費(fèi)回收考核、抄表正確率考核、線路設(shè)備維護(hù)管理考核、線損考核等一系列企業(yè)管理制度。二是創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨支部。根據(jù)自身實(shí)際，相繼推出了 “ 黨員擔(dān)當(dāng)技術(shù)教員 ” 、 “ 老少搭對 ” 、師徒 “ 幫、傳、帶 ” 等新的學(xué)習(xí)載體； 三是建學(xué)習(xí)型班組。結(jié)合班組實(shí)際，開拓新的學(xué)習(xí)載體，使每一個員工都成為活動的參與者、實(shí)踐者和受益者，增強(qiáng)了班組建設(shè)的活力；四是做學(xué)習(xí)型黨員和學(xué)習(xí)型員工。通過開展評選 “ 黨員示范崗 ” 、 “ 員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗 ” 、 “ 黨員模范崗 ” 活動，發(fā)揮了黨員在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)中的模范作用，帶動和促進(jìn)了職工的學(xué)習(xí)與工作。三、重點(diǎn)加強(qiáng)符合電力行業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)，為 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 打下了良好的基礎(chǔ)我局 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工程 ” 緊緊圍繞了建設(shè)一流供電企業(yè)這個中心任務(wù)和奮斗目標(biāo)，把安全、服務(wù)、管理、培訓(xùn)、科技等這些企業(yè)中天天唱的重頭戲擺到 議事日程，在建設(shè)學(xué)習(xí)型安全文化、學(xué)習(xí)型服務(wù)文化、學(xué)習(xí)型管理文化、學(xué)習(xí)型素質(zhì)文化、學(xué)習(xí)型科技文化、學(xué)習(xí)型健康文化等方面下功夫。 在學(xué)習(xí)型安全文化建設(shè)上，我們特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)在人的安全意識中的重要作用，把 “ 關(guān)注安全、關(guān)愛生命 ” 作為安全生產(chǎn)工作理念支撐，以樹立 “ 除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外，通過努力，所有事故都可以預(yù)防，任何隱患都可以控制 ” 為信念。通過教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段，提高職工的安全修養(yǎng)、改進(jìn)安全行為，使職工從被動服從制度，轉(zhuǎn)變成主動遵守規(guī)章，把安全沉淀于職工的心靈深處，形成了一種自控機(jī)制，自覺 地規(guī)范自己的安全行為，并幫助他人規(guī)范安全行為，營造了 “ 安全第一 ” 的安全文化場，建立了全體職工認(rèn)同和遵守的安全行為規(guī)范，同時(shí)使不遵守安全行為規(guī)范的舉動變得與群體格格不入并遭到排斥。我局堅(jiān)持把安全管理放在第一中的第一，年初就確立了 “ 三個百日 ” 和 “ 十三個不發(fā)生 ” 安全長周期的奮斗目標(biāo)，并將各項(xiàng)安全指標(biāo)逐項(xiàng)分解，責(zé)任落實(shí)到人。把 6月份定為 “ 安全生產(chǎn)月活動 ” ，開展了以 “ 關(guān)注安全、關(guān)愛生命 ” 為主題的 “ 讀一本安全生產(chǎn)知識的書、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一篇安全生產(chǎn)體會、談一回預(yù)防事故的經(jīng)過、看一場安全 生產(chǎn)錄像、上一堂安全生產(chǎn)教育課、當(dāng)一天安全檢查員、參加一個安全生產(chǎn)簽名活動 ” 的安全教育活動。相繼開展了春季和秋季安全大查活動，既要查設(shè)備、查制度，還要查學(xué)習(xí)，安全學(xué)習(xí)成為專業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)型服務(wù)文化建設(shè)上，我們特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)在提高服務(wù)層次、提高服務(wù)品位中的重要作用，以 “ 客戶滿意不滿意 ” 作為衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。通過深入開展 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力行業(yè)的生命線 ” 宣教活動，推動和促進(jìn)了學(xué)習(xí)型服務(wù)文化的建設(shè)。同時(shí)召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，請行風(fēng)監(jiān)督員參觀調(diào)度室和營業(yè)大廳，聽取行風(fēng)監(jiān)督員的意見，并發(fā)放用戶征詢意見表 3000 份，走訪 100 個用戶，不斷超越自我，勇于服務(wù)創(chuàng)新，涌現(xiàn)出一些新的服務(wù)創(chuàng)新思路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好典型。今年 6 月，南雄經(jīng)歷了一場洪災(zāi)，面對災(zāi)情，局領(lǐng)導(dǎo)和職工放棄休息，淌著雨水搶修電力故障，譜寫了一曲 “ 全力保供電，風(fēng)雨見真情 ” 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)頌歌，充分展示了企業(yè)的學(xué)習(xí)型服務(wù)文化底蘊(yùn)，受到了當(dāng)?shù)厥形⒄暮迷u。學(xué)習(xí)型服務(wù)文化建設(shè)使職工的服務(wù)理念和服務(wù)技能在學(xué)習(xí)中提升，服務(wù)行為在工作中形成，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旗幟在各個服務(wù)窗口上高高飄揚(yáng)。在學(xué)習(xí)型素質(zhì)文化建設(shè)上，我們特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)在提高職工整體素質(zhì)中的重要作用，以 “ 讓職工更出色 ” 為基本理念，在單位中率先建立了職工培訓(xùn)中心，配置了較好的硬件設(shè)施和必要的管理人員。培訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)了從 “ 單向傳輸 ” 向 “ 雙向互動 ” 的轉(zhuǎn)變，達(dá)到了知識共享、開發(fā)潛能、提高素質(zhì)的效果。依據(jù) “ 以賽促培，以賽帶培 ” 的指導(dǎo)思想，采用了 “ 互助式 ”培訓(xùn)模式，促使職工全面掌握題目所涉及的知識，相互學(xué)習(xí)，共同提高。在專業(yè)技能比武中加入 “ 工作票 ” 、 “ 操作票 ” 的考核項(xiàng)目，既檢驗(yàn)了員工日常工作的真實(shí)水平，也通過比武促使職工自覺提高遵守規(guī)程的意識，將技能比武與生產(chǎn)實(shí)際更加緊密的結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)型健康文化上，我們特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)在提高職工身 體素質(zhì)和心理素質(zhì)上的重要作用，在電力辦公大樓專門留出一層樓供職工娛樂，設(shè)立閱覽室、健身房、乒乓球室。依循 “ 科學(xué)健身、親情鍛煉、綠色健康、快樂