人力資源規(guī)劃技術(shù)和實(shí)用表格匯編

人力資源規(guī)劃技術(shù)和實(shí)用表格匯編 一、 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是由具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員根據(jù)現(xiàn)有的資料和信息，對(duì)公司人員需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法，通常有 “自上而下”和“自下而上” 兩種方式。具體 內(nèi)容 如 下圖 所示。 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法的兩種方式 實(shí)際工作中，企業(yè)一般是結(jié)合“自上而下”和“自下而上”兩種方式來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求的。首先由公司總經(jīng)理提出總的用人指導(dǎo)性建議，各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)建議會(huì)同人力資源部確定本部門(mén)的 具體用人需求，再由人力資源部匯總公司各個(gè)部門(mén)的總需求，形成公司總的人員需求預(yù)測(cè)，并報(bào)公司總經(jīng)理審批。 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)中較為簡(jiǎn)單的方法，比較適合于發(fā)展業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定的小型企業(yè)。由于經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是根據(jù)相關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，其結(jié)果會(huì)有一定的偏差，但可以通過(guò)多人預(yù)測(cè)或查閱記錄等方法提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率。 二、 德?tīng)柗品?德?tīng)柗品ㄓ址Q專家預(yù)測(cè)法，是采用 問(wèn)卷調(diào)查的方法獲得專家對(duì)于企業(yè)人力資源需求趨各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況確定本部門(mén)的用人需求預(yù)測(cè) 人力資源部匯總公司各部門(mén)的用人需求預(yù)測(cè)，報(bào)總經(jīng)理審批 公司總經(jīng)理 審核全公司的用人需求，確定公司人員總需求預(yù)測(cè) 各部門(mén)經(jīng)理會(huì)同人力資源部確定本部門(mén)的具體用人需求 人力資源部根據(jù)公司用人總要求，將用人總計(jì)劃分配至各部門(mén) 公司總經(jīng)理提出公司總的用人目標(biāo)和需求的指導(dǎo)性建議 勢(shì) 的分析評(píng)估，并經(jīng)過(guò)重復(fù)調(diào)查最終使專家達(dá)成一致意見(jiàn)的定性預(yù)測(cè)方法?？傮w來(lái)講，由人力資源部設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并循環(huán)地收集和反 饋各個(gè)專家意見(jiàn)，直到專家們的意見(jiàn)趨于一致，便得到了人力資源預(yù)測(cè)結(jié)果。 具體來(lái)講，德?tīng)柗品ǖ膶?shí)施步驟如下圖所示。 德?tīng)柗品ǖ膶?shí)施步驟 值得注意的是，運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，一般應(yīng)采用匿名問(wèn)卷的方式，不公開(kāi)專家的姓名和職務(wù)。同時(shí)，各個(gè)專家之間并不直接面對(duì)面，也不必集中到一個(gè)地方討論，而只是與調(diào)查人員聯(lián)系，并根據(jù)調(diào)查人員提供的反饋信息不斷修正自己的預(yù)測(cè)。 另外，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，問(wèn)題應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單，以便于不同層次、水平的專家能夠從相同的角度理解問(wèn)題。 在問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)上，既可以問(wèn)某類(lèi)人員需求的總體絕對(duì)數(shù)量，也可以問(wèn)某類(lèi)人員預(yù)計(jì)的變動(dòng)百分比，專家的預(yù)測(cè)結(jié)果不要求非常精確，但應(yīng)要求專家說(shuō)明其對(duì)預(yù)測(cè)的肯定程度。 三、定員 定額法 定員定額法是在特定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行，滿足企業(yè)各崗位所需配備具有一定素質(zhì)的各類(lèi)人員預(yù)先設(shè)定限額的一種方法。 通過(guò)反復(fù)循環(huán)的反饋，不斷請(qǐng)專家預(yù)測(cè)、修改、完善自己的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最終達(dá)成一致的預(yù)測(cè)結(jié)果 人力資源部將歸納總結(jié)后的首輪預(yù)測(cè)結(jié)果反饋給每個(gè)專家，請(qǐng) 專家修改 或完善 自己的意見(jiàn)和判斷 人力資源部匯總各個(gè)專家的初次預(yù)測(cè)結(jié)果，并進(jìn)行整理，總結(jié)各種不同的預(yù)測(cè)意見(jiàn) 各個(gè)專家根據(jù) 背景資料 ， 針對(duì)調(diào)查表 提出自 己的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，并說(shuō)明 理由 根據(jù)調(diào)查內(nèi)容確定專家 組 成員，從企業(yè)內(nèi)、外部選取專家，專家成員可以是一線管理人員，也可以是高層經(jīng)理 人力資源部人員確定需要預(yù)測(cè)的項(xiàng)目后，據(jù)此設(shè)計(jì)初始調(diào)查表，并準(zhǔn)備相關(guān)背景資料供專家成員參考 1設(shè)計(jì)初始 調(diào)查表 2組建專家 小組 3專家第一次預(yù)測(cè) 4整理初次 預(yù)測(cè)意見(jiàn) 5反饋初次 預(yù)測(cè)結(jié)果 6反復(fù)循環(huán) 達(dá)成一致 此類(lèi)方法的基本原理如下。 規(guī)定時(shí)間內(nèi)的工作總?cè)蝿?wù)量 =某類(lèi)崗位所需人員數(shù)量某類(lèi)人員勞動(dòng)效率 在企業(yè)的具體實(shí)踐中，通常有如下表所示的 5 種核定企業(yè)定員人數(shù)的方法。 企業(yè)定員核算方法 企業(yè)定員核算方法 計(jì)算公 式 說(shuō)明 工作定額定員法 ）（ Rq WN 1 R為勞動(dòng)生產(chǎn)率綜合變動(dòng)系數(shù)，由技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)驗(yàn)積累、勞動(dòng)技能等因素決定 勞動(dòng)效率定員法 ）（定額完成率 baq WN 1 a 為出勤率， b 為廢品率 設(shè)備定員法 ）（每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次設(shè)備開(kāi)動(dòng)臺(tái)數(shù) bqN 1a 設(shè)備開(kāi)動(dòng)臺(tái)數(shù)是指完成生產(chǎn)任務(wù)所需正常開(kāi)動(dòng)的設(shè)備臺(tái)數(shù)， q 為設(shè)備看管定額， a 為出勤率， b 為廢品率 崗位定員法 間個(gè)人需要及休息寬放時(shí)工作班時(shí)間和各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間總 N 生產(chǎn)工作時(shí)間指工作布置、準(zhǔn)備、作業(yè)及收尾時(shí)間的總和 比例 定員法 qTN T 為該類(lèi)員工服務(wù)對(duì)象人數(shù)， q 為定員的標(biāo)準(zhǔn)比例 注： N 為企業(yè)某崗位所需定員人數(shù)， W 為特定時(shí)間段內(nèi)的工作總?cè)蝿?wù)量， q 為企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)。 其中，勞動(dòng)效率定員法是根據(jù)崗位的工作量和勞動(dòng)定額來(lái)計(jì)算所需人員數(shù)量的，特別適合以手工操作為主的工種；設(shè)備定員法則更適用于以機(jī)械操作為主、同時(shí)看管多臺(tái)設(shè)備的工種；崗位定員法則適用于實(shí)行倒班制的生產(chǎn)型企業(yè)，根據(jù)開(kāi)動(dòng)的班次計(jì)算每班所需要的人員；而比例定員法是根據(jù)企業(yè)某類(lèi)人員與另一類(lèi)人員之間存在著一定的數(shù)量依存關(guān)系（例如食堂炊事員 與就餐員工人數(shù)之間、醫(yī)務(wù)人員與就診人數(shù)之間等）原理來(lái)計(jì)算企業(yè)定員的，主要適用于企業(yè)食堂工作人員、衛(wèi)生保健人員等具有服務(wù)性質(zhì)的人員。 四、 回歸分析法 回歸分析法是根據(jù)企業(yè)多年的歷史數(shù)據(jù)，通過(guò)建立人力資源需求量及其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所需要的各類(lèi)人員數(shù)量。回歸分析法依據(jù)自變量個(gè)數(shù)的不同可分為一元回歸分析法和多元回歸分析法，前者只有一個(gè)自變量，后者則有兩個(gè)以上的自變量。 運(yùn)用回歸分析法預(yù)測(cè)企業(yè)某類(lèi)人員需求數(shù)量可按照下圖所示的步驟進(jìn)行。 回歸分析法實(shí)施步驟 應(yīng)用回歸分析法進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)首先確定自變量與因變量之間是否存在高度相關(guān)關(guān)系。如果二者之間不存在相關(guān)關(guān)系，運(yùn)用回歸方程進(jìn)行預(yù)測(cè)便會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)果。此外，回歸分析法需要查閱企業(yè)歷年（一般為 10 年以上）大量的數(shù)據(jù)和資料，數(shù)據(jù)越齊全，預(yù)測(cè)值就越準(zhǔn)確，僅用幾年的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè) 得出的 結(jié)果 往往 是不準(zhǔn)確的?；貧w分析法還需要借助計(jì)算機(jī)及統(tǒng)計(jì)分析軟件（ 例 如 SPSS、 SAS 等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，過(guò)程比較復(fù)雜。 五、人力資源規(guī)劃表 1企業(yè)年度人力資源規(guī)劃表（范例一） 序號(hào) 預(yù)測(cè)項(xiàng)目 年份 備注 一般選擇擬預(yù)測(cè)的某類(lèi)人員數(shù)量為因變量，其他相關(guān)人員數(shù)量為自變量； 或者以企業(yè)總?cè)藬?shù)為因變量，銷(xiāo)售收入、總資產(chǎn)、設(shè)備數(shù)量等為自變量 確 定自變量和因變量 1 收集企業(yè)歷年有關(guān)自變量和因變量的資料及數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總和處理后建立回歸分析方程 建立回歸分析方程 2 對(duì)自變量（影響因素）和因變量（預(yù)測(cè)對(duì)象）進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析，只有二者的相關(guān)性（接近于 1）較強(qiáng)時(shí)，回歸分析方程才有一定的預(yù)測(cè)意義 分析變量間的相關(guān)性 3 對(duì)回歸方程進(jìn)行各種檢驗(yàn)并計(jì)算誤差，回歸方程只有在通過(guò)檢驗(yàn)且誤差值在允許范圍之內(nèi)，才可以作為預(yù)測(cè)的科學(xué)依據(jù) 進(jìn)行檢驗(yàn)和預(yù)測(cè)誤差 4 將與預(yù)測(cè)對(duì)象向相應(yīng)的自變量的值代入回歸方程，最后確定預(yù)測(cè)值，即企業(yè)在未來(lái) 某段時(shí)期內(nèi)所需的某類(lèi)人員或總?cè)藛T數(shù)量 進(jìn)行定員預(yù)測(cè) 5 1 所屬行業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量 2 企業(yè)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 3 企業(yè)凈利潤(rùn) 4 員工總?cè)藬?shù) 5 各 部 門(mén) 人 數(shù) 人力資源部 財(cái)務(wù)部 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)部 生產(chǎn)部 工程部 - 2企業(yè)年度人力資源規(guī)劃表（范例二） 人員類(lèi)別 人員規(guī)劃 學(xué)歷要求 2011 年 2012 年 2013 年 博士 碩士 本科 大專 管理人員 高層（總監(jiān)級(jí)） 中層（經(jīng)理級(jí)） 基層（主管級(jí)） 技術(shù)人員 軟件技術(shù) 生產(chǎn)技術(shù) 普通員工 一線生產(chǎn)操作 其他 合計(jì) 六、人力需求預(yù)測(cè)表 1各類(lèi)人員需求預(yù)測(cè)表 人員類(lèi)別 現(xiàn)有人數(shù) 計(jì)劃人數(shù) 空缺人數(shù) 預(yù)計(jì)人員流失 年度需求總?cè)藬?shù) 調(diào)動(dòng) 離職 退休 其他 合計(jì) 總監(jiān) 經(jīng)理 主管 一般員工 合計(jì) 2各部門(mén)人員需求預(yù)測(cè)表 部門(mén) 職位 人員要求 需求人數(shù) 備注 專業(yè) 學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn) 人力資源部 招聘經(jīng)理 考核專員 財(cái)務(wù)部 總會(huì)計(jì)師 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售總監(jiān) 銷(xiāo)售代表 市場(chǎng)部 策劃專員 生產(chǎn)部 部門(mén)經(jīng)理 調(diào)度主管 生產(chǎn)班組長(zhǎng) 工程部 維修主管 點(diǎn)檢員 合計(jì) 七、 人力供給預(yù)測(cè)表 預(yù)測(cè)范圍 預(yù)測(cè)情況 人員類(lèi)別 合計(jì) 經(jīng)營(yíng)管理人員 專業(yè)技術(shù)人員 專門(mén)技能人員 內(nèi)部供給 現(xiàn)有人員數(shù)量 未來(lái)人員變動(dòng)量 規(guī)劃期 第 1 季度 內(nèi)人員擁有量 第 2 季度 第 3 季度 第 4 季度 合計(jì) 外部供給 第 1 季度 第 2 季度 第 3 季度 第 4 季度 合計(jì) 八、人員編制增減表 部門(mén) 2009 年 2010 年 現(xiàn)有人數(shù) 計(jì)劃人數(shù) 增加人數(shù) 現(xiàn)有人數(shù) 計(jì)劃人數(shù) 增加人數(shù) 人力資源部 財(cái)務(wù)部 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)部 生產(chǎn)部 工程部 - 合計(jì) 注：部門(mén)人員減少的，則在“增加人數(shù)”一欄的數(shù)字前用“ ”表示，如減少了 5 人可表示為“ 5人”。 九、人員增補(bǔ)申請(qǐng)表 1人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（一） 申請(qǐng)部門(mén) 職位 增補(bǔ)人數(shù) 希望上崗時(shí)間 工作內(nèi)容 任職條件 增補(bǔ)理由 性別： 學(xué)歷： 專業(yè)： 技能： 工作經(jīng)驗(yàn)： 擴(kuò)大編制 儲(chǔ)備人力 辭職補(bǔ)充 短期需要 其他 _ 性別： 學(xué)歷： 專業(yè)： 技能： 工作經(jīng)驗(yàn)： 擴(kuò)大編制 儲(chǔ)備人力 辭職補(bǔ)充 短期需要 其他 _ 人力資源部門(mén)審批： 總經(jīng)理審批： 2人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（二） 申請(qǐng)部門(mén) 增補(bǔ)職位名稱 增補(bǔ)人員數(shù)額 希望到崗日期 申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ) 理由 擴(kuò)大編制 儲(chǔ)備人力 辭職補(bǔ)缺 臨時(shí)需求 其他（請(qǐng)注明） （ 1） 年 月 日 （ 2） 年 月 日