6hats六頂思考帽(完成)

六頂思考帽 黑帽：懷疑、批判與避險 遜斃了 / 好濫喔 ! / 缺點在哪兒 ? 綠帽：創(chuàng)新、刺激冒險與行動 這個點子新 / 想想看還有什麼高招 ! 藍帽：系統(tǒng)與理性的整合 我們目前做了什麼 ? / 下一步該怎麼做 ? 白帽：客觀的收集資料、尋找事實 我們擁有哪些資訊 ? 我們少了哪些資訊 ? 紅帽：抒發(fā)情感、直接反應情緒 我生氣 / 我太高興了 / 我不喜歡這件事情的處理方式 黃帽：只看優(yōu)點，不看缺點和壞處 好主意 / 值得詴詴看 概 論 一個人戴上思考帽後，其精神狀態(tài)是平靜超然的，可以對任何情況展開思索。 戴上思考帽就表示態(tài)度慎重。 人的思考可分為重複的與慎重的。 重複的思考即反射性思考，一面接收訊息，同時做出反應。 慎重的思考像製作圖表，製圖時，立場客觀，眼光寬廣。 光有意志是不夠的，必須加入動作，動作即是發(fā)展思考的技術(shù)。 意志是作為思考者的第一步，需要一些有形的架構(gòu) -六頂思考帽。 把思考者當作戲裡角色來扮演，是作為思考者的重要步驟。這時的你已不是自我了。 六頂思考帽的學理與用途 要點：一個時間做一個思考 感情：中立：白帽 VS情緒：紅帽 思想：正面：黃帽 VS反面：黑帽 創(chuàng)意：發(fā)散：綠帽 VS聚斂：藍帽 用途： 界定扮演角色 引導注意力 便利 建立遊戲規(guī)則 簡介六頂思考帽 白帽 -中立和客觀。 紅帽 -憤怒與情緒。 黑帽 -憂鬱和否定。 黃帽 -活潑和肯定。 綠帽 -創(chuàng)造和奇想。 藍帽 -管理和組織。 白色思考帽 專業(yè)新聞主播 訊息與數(shù)據(jù) 訊息數(shù)據(jù)務必客觀、中立 志在尋求事實 分清什麼是事實 ,什麼是說明或補充 這是誰的訊息 訊息雙層制度 查證訊息 未查證訊息 絕不可添加任何事項使其高出真相 處於中立條件下 日本式輸入 與西方文化的差異 事先沒人提出好的主意 有計畫的思考來創(chuàng)造 訊息、真實和哲學家 “ 通常 ” 和 “ 全部 ” 是可以接受的 是 “ 奇文軼事 ” 還是 “ 實例 ” 沒有絕對 誰帶上帽子 排斥預感、直覺、感覺、印象、主見和根據(jù)經(jīng)驗的判斷 訴求資料 紅帽思考法 連續(xù)劇演員 情緒與感覺 暗中影響所有思考 情緒化思考者 情緒在思考中的地位 強烈背景情緒 化暗為明 ,洞察奇併發(fā)影響力 最初印象所激發(fā)的情緒 最初感覺表面化 所以狀況的圖表合併 ,情緒跟進 整合情緒 直覺與預感 直覺與預感合法化 感覺是最好的解釋 時 機 容許人剎那間進出情緒模型 用來減少爭論次數(shù) 在特定和正式的情況下表達或詢求感覺時方能應用 情緒的使用 表達價值觀 思考的最終目的是為了滿足表達出來的情緒 情緒和思考密不可分 情緒語言 反應情緒裡全部複雜的事物 大膽的敞開情緒去巧妙地調(diào)和情緒 黑帽思考法 在野黨立委 錯在何方？ 大多數(shù)的人戴上黑色思考帽最舒服，因為西方文化強調(diào)辯論和批評。 永遠合乎邏輯。 思考法否定，但不情緒化 必須提出邏輯和相關(guān)的懷疑或否定理由 去批評即是找出錯誤之所在。 黑帽雖是批評帽，但不會偏袒認何一方。 如果害怕否定會扼殺一個主意，而扣住黑帽思考，會破壞六頂思考帽整體的基礎(chǔ)，思考帽六頂都要完全。 批評發(fā)表時，場合正式與否並不限制 內(nèi)容與方法 黑帽的基本規(guī)則 1.基礎(chǔ)是否健全？辯證過了嗎？ 2.是否有跟著基礎(chǔ)發(fā)生的引出？ 3.引出必然會跟著基礎(chǔ)發(fā)生嗎？ 4.是否有其他引出存在？ 事實上，顯示邏輯錯誤的最好方法之一，就是提出一個變通性解釋或可能性。 較為簡單和明顯的用法之一是查證數(shù)據(jù)和報告。 黑帽思考發(fā)揮功能，指出訊息錯誤和指明訊息不適用。 並非全盤否定，而是客觀指出弱點。 黑帽思考者有責任提出風險、危機、匱乏和未來可能發(fā)生的潛在問題 。 如何抗衡黑色思考帽提出的否定？ 1.去注意否定，並了解情況 2.了解否定，並提出水平觀點 3.了解危機，並提出反應 4.去否定危機的有效性 5.提供一個變通觀點，同時將之放在黑 帽觀點旁邊 否定的放肆 黑帽思考用以涵蓋嚴肅的否定性思考，不 是孩子氣的的否定。 對一個新的意見，應該優(yōu)先使用黃帽思 考，然後再用黑帽。 意見揭示後，黑帽思考可分二路工作： 破壞永遠比建設(shè)容易，否定永遠比肯定容 易 第一，鑑定可行性。第二，考慮利益面。 擬定改進辦法是黑帽的積極效用。辦法主要是找出和修正錯誤以及危機。 目的最主要的還是藉以思索利益，進而獲得利益。 黃帽思考法 金曲頒獎典禮 推理的肯定 我們會著手去做一件事，是因為它值得去做。而值得就是我們評估後所做的價值判斷。 黃帽不僅對提出的事件做肯定的評估，它還詳細研究肯定。 有人主張除非肯定面顯而易見，否則不必費力思索，但是有些非常有利的肯定點，非一般人所能一眼看見，且利益不可能總是顯而易見 。 但是，黃帽思考不限制於可以完全被證實的事物。 黃帽提議不求精闢獨到，只要求能夠集合被採信的訊息，做出一個特別的解決方案。因此不論意見本身有多平凡，都可以提出。 投 機 黃帽思考不僅用在判斷和提案，在態(tài)度上，還帶著肯定的希望向前邁進，企圖獲得更多可能的利益和價值。 黃帽想像著最可能的假定和最大的利益。 任何計畫都有某種虛幻為前導，然後架構(gòu)形成，細節(jié)尾隨在後。 黃帽和創(chuàng)造力的關(guān)聯(lián) 黃帽的肯定性評估和建設(shè)性部門跟創(chuàng)造力密不可分。 有效應用舊主張是黃帽思考法的正常運作，不必一定要構(gòu)思新主張。 黃帽講求圓滿達成任務的積極態(tài)度，效果比新奇重要。 綠帽思考法 創(chuàng)意總監(jiān) 理由和邏輯的支持 怎樣的情況下，樂觀會變成愚蠢的空想？ 衡量的準則是觀察樂觀之後的行動 過度樂觀通常導致失敗 肯定的評估可能根據(jù)經(jīng)驗、現(xiàn)成資料、邏輯推理、趨勢、猜測等。 黃帽思考必須為他們的樂觀肯定蒐集所有可能的支持，然後設(shè)法證實。 創(chuàng)造和水平思考法 講究新主張和觀察的新方法 涉及變動 可以給予思考者時間和專注，使思考者作出更多的創(chuàng)意。 創(chuàng)造力訴求肯定和樂觀 要求切實的新意見和進一步的變通之道 。 水平思考法 十分嚴謹?shù)厣婕案拍钆c知覺的變動。 直接根據(jù)主動自組資料系統(tǒng)裡的資料運作情形。 不對稱本質(zhì)：是一般事項明朗以後，人們會突然跳起來或茅塞頓開的原理。 思考文化大多導向思考的程序部分。 涉及態(tài)度、特質(zhì)、步驟和技巧。 其中，技巧包括行動、刺激以及刺激運作 。 行動取代判斷 運作綠帽思考法的的特質(zhì)。 行動是水平思考法的關(guān)鍵性質(zhì)。 我們採用一個意見，動用行動是因為這個意見具有前進的效應。 行動遠超過意見的肯定性評估。行動是一種動力的步驟，不是一種判斷的步驟。 在綠帽思考法裡，行動特質(zhì)完全地取代判斷特質(zhì)。 刺激的需要 每當失誤或意外發(fā)生，就會構(gòu)成刺激，爆發(fā)新的思維。 刺激的邏輯由不對稱的模式系統(tǒng)的邏輯直接產(chǎn)生。 水平思考法的要點在於有能力使用刺激。而行動是運作刺激的方法。 刺激運作 【 provocation operation】 ，簡稱 po，被視為一種刺激和刺激的行動價值。 1. 和假定、想像，甚至詵等字有關(guān)聯(lián)，上列的字在意識上都有前進效應 _去刺激某些事項。 倒轉(zhuǎn)法：說出一件事通常的發(fā)生情形，然後倒轉(zhuǎn)過來，或者由裡向外翻。 我們從一個新的出發(fā)點追溯來路時，我們會有機會增加往回走的路線，而這條路線我們直接對準目標時，根本不會想到。 變通的方法 變通的概念：同時有一個以上的方法可以達成任務。務求採用多角度觀察事物。 我們務必時時考驗架構(gòu)和變動階層，同時也要準備在特定的階層裡製造變通的方法。 尋求變通的方法：含有一種創(chuàng)造性的態(tài)度，也就是認同，有許多途徑可行 。 個性與技術(shù) 創(chuàng)造力是技術(shù)、天份、個性三者 兼?zhèn)?。是普通人思考裡的正常和 需要部分。 產(chǎn)生什麼意見？ 創(chuàng)造力最弱的地方之一是意見的收成。 創(chuàng)造的步驟應包括整合與修飾意見部門。 意見必須迎合兩組的需要： 第一組需要是來自情況的需要。把主意整合成可用的意見，所設(shè)的限制後來變?yōu)檎弦庖姷墓ぞ摺?1. 第二組務必達到的需要來自那些必須遵行意見的人 。 藍色思考帽 政治宣傳 控制思考 藍色使人聯(lián)想到超然冷靜和控制之中。 藍帽是人們思考的程式帽。 藍帽一戴，我們就可以展開思考計畫。計畫中詳述界定的序列裡什麼該發(fā)生，並作為每一步驟的指導。 藍帽思考法可用來組織思考的其他部門，也可以用來編排多種知覺研究法的思考工具運作 。 焦 點 是藍帽思考法的關(guān)鍵任務之一，優(yōu)劣思考者的差別在於焦點能力是否強勁。 最重要要素：界定清楚。藍帽思考法特別詮釋焦點的定義，並且追蹤焦點的進展。 詢問問題是焦點思考法的最簡單方法。 在知覺研究的思考課程中，問題分為兩類。一類為漁撈問題；另一類是射擊問題 。 設(shè)計程式 藍帽思考法界定需要新概念的焦點 範圍。 摘要和結(jié)論 藍帽思考者觀察正在進行的思考法。 藍帽思考者時常俯瞰事件的進行和完成。他站在流程圖旁邊，努力列出產(chǎn)生的變通性。 藍帽思考者的任務是把看起來似乎混雜無章的討論，拉扯成形。 藍帽思考者的任務需要時常概括完成的工作，也需要把最後的結(jié)論集合在一起。必須作最後的摘要和準備報告。 控制和監(jiān)督 通常任何會議的主席會自動發(fā)揮藍帽效