綾致時(shí)裝卓越新店長(zhǎng)－新任店長(zhǎng)的角色和職責(zé)

卓越新店長(zhǎng) 新任店長(zhǎng)的角色和職責(zé) 分組游戲 起個(gè)響亮的隊(duì)名 選個(gè)閃亮的隊(duì)長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)每個(gè)閃亮的成員 畫(huà)個(gè)漂亮的 LOGO 喊出嘹亮的口號(hào) 10分鐘 新店長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路 管理技巧 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 角色認(rèn)知 當(dāng)我得知我將接店。 不自信 打開(kāi)管理之門(mén)的 開(kāi)放的心態(tài) 積極參與 尊重他人 專(zhuān)注 自省 課程介紹 我如何看待自己？ 我該如何看待他人？ 我該如何看待自己的職位“店長(zhǎng)”？ 排雷小分隊(duì) Action！ 店長(zhǎng)是 教練 法官 監(jiān)督者 啦啦隊(duì)長(zhǎng) 項(xiàng)目指揮 店長(zhǎng)之環(huán) 教練法官監(jiān)督者啦啦隊(duì)長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理店長(zhǎng)之環(huán) 保姆型 教練法官監(jiān)督者啦啦隊(duì)長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理店長(zhǎng)之環(huán) 女皇型 教練法官監(jiān)督者啦啦隊(duì)長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理店長(zhǎng)之環(huán) 老好人型 教練法官監(jiān)督者啦啦隊(duì)長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理作為教練 示范 跟進(jìn) 講解 練習(xí) 評(píng)核 作為法官和監(jiān)督者，需要 知道什么是正確的 勇敢的給出公正的評(píng)價(jià) 幫助改進(jìn)和完善 解決沖突 正確的心態(tài) 清醒的頭腦 明確的闡述 危險(xiǎn)的 30秒 構(gòu)思情節(jié) 選擇陰暗變態(tài)的情節(jié) 選擇陽(yáng)光健康的情節(jié) 行動(dòng) 選擇沉默 選擇爆發(fā) 選擇積極陳述 看到和聽(tīng)到 構(gòu)思情節(jié) 感覺(jué) 行動(dòng) 看清問(wèn)題 CPR：找到?jīng)_突的關(guān)鍵點(diǎn) 后果 意圖以及結(jié)果：排出先后順序 陳述事實(shí) 營(yíng)造安全感 和對(duì)方分享你從觀察到采取行動(dòng)的過(guò)程 以一個(gè)問(wèn)句結(jié)束 作為啦啦隊(duì)長(zhǎng)，你需要 以身作則 看到積極的一面 堅(jiān)定的信念 項(xiàng)目指揮 銷(xiāo)售目標(biāo) 店長(zhǎng)的工作職責(zé) 銷(xiāo)售目標(biāo) 案例分析時(shí)間： 店長(zhǎng)：孫麗 店鋪名稱(chēng)：華僑商廈 店鋪位置 :市中心人民路上，街對(duì)面的百?gòu)?qiáng)商廈的生意也很好 店鋪人數(shù)量： 7人。店長(zhǎng) 1人，新員工 4人，老員工 2人（帶班），大家上下班，店長(zhǎng)做串班。 店鋪面積： 120平方米，去年擴(kuò)柜并重新裝修過(guò) 店鋪位置：位于 2樓梯上行電梯口邊柜 每月銷(xiāo)售： 30萬(wàn)左右，銷(xiāo)售一直位居樓層第一， 8月份到現(xiàn)在才做了 20萬(wàn)，本月指標(biāo)完成有問(wèn)題。 貨品狀態(tài)：店鋪內(nèi)鋪貨 1800件，倉(cāng)庫(kù)比較擁擠 陳列狀態(tài)：店鋪每周做 1次陳列，店鋪沒(méi)有陳列小幫手 行動(dòng)計(jì)劃 銷(xiāo)售目標(biāo) 恭喜你完成了第一個(gè)階梯的課程！ 管理技巧 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 角色認(rèn)知 現(xiàn)在的你應(yīng)該是 能夠清楚的知道自己的優(yōu)劣勢(shì)，知道自己曾經(jīng)或正在什么樣的誤區(qū)