2009年4月現(xiàn)代管理學(xué)試題_免費下載.doc

全國2009年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1在資本主義以前，無論是奴隸社會還是封建社會，管理最為基本的形式是（ ）A社會管理B國家管理C經(jīng)濟管理D文化管理2公共管理主體廣泛，其中居于核心地位的是（ ）A政府B非政府公共組織C企業(yè)D非營利性組織3梅奧等人認(rèn)為，提高勞動生產(chǎn)效率的主要途徑是（ ）A嚴(yán)格勞動紀(jì)律B提高職工的滿足度C加強監(jiān)督制約D完善組織機構(gòu)體系4查爾斯巴貝奇是科學(xué)管理的先驅(qū)，他特別強調(diào)勞資協(xié)作，并提出了（ ）A計件工資制度B計時工資制度C差別計件工資制度D工資加利潤分享制度5決策者在決策過程中有規(guī)律的或反復(fù)出現(xiàn)的決策活動形式被稱為（ ）A決策模式B決策規(guī)則C決策方法D決策要素6在決策體制中，負(fù)責(zé)組織決策方案設(shè)計任務(wù)的是（ ）A決策中樞系統(tǒng)B決策咨詢系統(tǒng)C決策信息系統(tǒng)D決策輔助系統(tǒng)7在管理思想史上，馬克斯韋伯被譽為是（ ）A現(xiàn)代管理之父B組織理論之父C科學(xué)管理之父D人際關(guān)系之父8格林納認(rèn)為，組織在聚合階段后期，層級之間的矛盾不可避免，組織將陷于（ ）A失控危機B硬化危機C領(lǐng)導(dǎo)危機D自主性危機9人事管理實踐中，勞資關(guān)系專家及勞資關(guān)系咨詢出現(xiàn)于（ ）A19世紀(jì)末B20世紀(jì)初C20世紀(jì)50年代D20世紀(jì)70年代10職位分類制下，工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相當(dāng)?shù)囊粋€職位序列稱為（ ）A職等B職類C職級D職系11按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度進(jìn)入到較成熟階段時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）A命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式B說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式C參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式D授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式12在管理方格理論中，(9、1)表示的是（ ）A貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)D戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)13關(guān)于X理論與Y理論，正確的表述是（ ）AY理論認(rèn)為下屬的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)是相互矛盾的BX理論認(rèn)為下屬的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)應(yīng)該相互融合CY理論主張領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造機會，使下屬的智慧潛能得到充分發(fā)揮DX理論強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，主張實行自我控制14期望理論的基本觀點可以用公式表示為（ ）AM=VEBE=MVCV=DE=15需求層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需要是（ ）A歸屬需要B尊重需要C心理與安全需要D自我實現(xiàn)需要16下級管理組織或人員主動向上級組織或領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度，提出自己的建議。這種溝通是（ ）A反饋溝通B單向溝通C相向溝通D雙向溝通17管理控制過程的第一步是（ ）A確立標(biāo)準(zhǔn)B檢查績效C找出原因D糾正偏差18最早提出“系統(tǒng)”概念的學(xué)者是（ ）A泰勒B法約爾C貝塔朗菲D薩蒂19用來表示開工或完工的相鄰工序在時間上的分界點是（ ）A任務(wù)B工作C事項D線路20始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動以追求的結(jié)果是（ ）A目標(biāo)B假設(shè)C計劃D命題21具有“迂回探索”特點的決策方法是（ ）A頭腦風(fēng)暴法B德爾菲法C模擬決策法D方案前提分析法22在預(yù)算的分類中，被稱為“總預(yù)算的”是（ ）A經(jīng)營預(yù)算B投資預(yù)算C財務(wù)預(yù)算D零基預(yù)算23在收集非語言行為信息方面，更具有直觀性和可靠性的調(diào)查方法是（ ）A問卷調(diào)查法B訪談法C實驗法D觀察法24社會調(diào)查中，觀察者在人為設(shè)置的環(huán)境中進(jìn)行的觀察是（ ）A非實驗性觀察B實驗性觀察C無結(jié)構(gòu)觀察D非參與性觀察25抽樣調(diào)查中，抽取樣本的所有抽樣單位的名單是（ ）A總體B抽樣框C概率抽樣D非概率抽樣二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26與公共管理相比較，私人管理的顯著特征有（ ）A以盈利為目的B提供公共產(chǎn)品C行使委托權(quán)力D以市場為導(dǎo)向E平衡多元利益要求27波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（ ）A專一化戰(zhàn)略B注重全局戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D超越現(xiàn)實戰(zhàn)略E成本領(lǐng)先戰(zhàn)略28行為科學(xué)家萊維特、巴維拉斯等對溝通問題做了專門研究，他們認(rèn)為在解決簡單問題時效率較高的溝通方式有（ ）A鏈?zhǔn)綔贤˙輪式溝通C全通道溝通D環(huán)式溝通EY式溝通29系統(tǒng)分析的定量方法包括（ ）A超理性分析B社會文化分析C未來分析D確定型分析E隨機型分析30傳統(tǒng)控制方法包括（ ）A現(xiàn)場觀察法B內(nèi)部審計法C統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析法D專題報告分析法E人員管理控制法三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31管理層次的數(shù)量取決于組織規(guī)模和管理幅度。判斷：說明：32人力資源管理的主要任務(wù)是為組織招募人員。判斷：說明：33赫伯特西蒙認(rèn)為，決策者在管理決策中不可能達(dá)到最優(yōu)程度，而只能追求一種滿意的決策結(jié)果。判斷：說明：34系統(tǒng)優(yōu)化的進(jìn)程是絕對的，可以使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。判斷：說明：35全面質(zhì)量管理的“質(zhì)量”就是指產(chǎn)品的質(zhì)量。判斷：說明：四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36簡述現(xiàn)代管理的基本特征。37簡述管理中協(xié)調(diào)的原則。38簡述社會調(diào)查中問卷法的優(yōu)點。39簡述漸進(jìn)決策模式的主要內(nèi)容。40簡述人事選聘的趨勢。五、論述題（本題10分）41試述目標(biāo)管理的含義與特點。六、案例分析題（本題10分）42案例在三鹿奶粉事件發(fā)生后，各食品企業(yè)都對自己的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了審查。其中某果汁飲料廠也發(fā)現(xiàn)了某種添加劑“超標(biāo)”。在企業(yè)內(nèi)部組織的一次討論會上，與會者從企業(yè)如何加強自我控制角度提出了很多建議。有人說，要從源頭上進(jìn)行控制，把好原料、水和各種添加劑的質(zhì)量關(guān)；有人說，要從實際的生產(chǎn)過程上下功夫，做到每時每刻、每個環(huán)節(jié)都有人檢查；有人說，加大對各批次產(chǎn)品抽檢力度，