中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳宣傳展示載體提升方案

-1- 營(yíng)業(yè)廳宣傳展示載體提升方案 2009年 5月 -2- 營(yíng)業(yè)廳宣傳物料展示載體提升工作的目的 渠道優(yōu)勢(shì)是全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)宣傳的重點(diǎn)之一，因此有必要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳整體統(tǒng)一形象。 營(yíng)業(yè)廳中，有奧運(yùn)聯(lián)合 LOGO的展示載體需要盡快更換，同時(shí)集團(tuán)公司下發(fā)了新的渠道建設(shè) VI規(guī)范包括載體的更新。 隨著技術(shù)的發(fā)展，涌現(xiàn)出很多新型營(yíng)業(yè)廳宣傳載體，較之傳統(tǒng)的載體有視覺(jué)、材質(zhì)上的較大突破，值得嘗試。 -3- 制定了營(yíng)業(yè)廳宣傳物料展示執(zhí)行規(guī)范 開(kāi)發(fā)了互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng) 設(shè)計(jì)了營(yíng)業(yè)廳宣傳物料模板 2008年，傳播工作以大支撐推動(dòng)大發(fā)展為目標(biāo)，在集中化、精細(xì)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)自有渠道的宣傳優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓自有渠道宣傳模式，讓業(yè)務(wù)、服務(wù)宣傳更加顯性化。 營(yíng)業(yè)廳宣傳展示主要工作 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)存的問(wèn)題 營(yíng)業(yè)廳宣傳內(nèi)容多，各區(qū)域宣傳重點(diǎn)不突出。 物料展示載體形式多，宣傳環(huán)境雜亂。 過(guò)期物料制作造成一定程度上的浪費(fèi)，營(yíng)業(yè)廳節(jié)能減排工作需加強(qiáng)。 營(yíng)業(yè)廳宣傳物料展示工作現(xiàn)狀 -4- 載體 使用滿 意度 蘇州 南京 無(wú)錫 常州 南通 揚(yáng)州 鎮(zhèn)江 泰州 徐州 鹽城 淮安 連云 港 宿遷 城區(qū)自辦廳 1 案頭資料架 （三選一） 1.6 2 3.2 3 2.6 4 立式海報(bào)架 3.7 5 新業(yè)務(wù)體驗(yàn) 架 3.5 市公司 不同程度地執(zhí)行了營(yíng)業(yè)廳宣傳物料展示規(guī)范，并取得了一定的效果，但營(yíng)業(yè)廳載體仍然存在多樣化問(wèn)題。根據(jù)市公司對(duì)載體使用滿意度反饋，問(wèn)題如下： 部分載體材質(zhì)或款式不實(shí)用，易損壞、成本高 同類載體款式多 宣傳內(nèi)容多造成營(yíng)業(yè)廳載體投放數(shù)量多，如海報(bào)架、易拉寶等 注：使用滿意度滿分為 5分，指標(biāo)主要從實(shí)用性、成本性等角度考慮。 營(yíng)業(yè)廳宣傳物料載體使用現(xiàn)狀 -5- 載體 使用滿 意度 蘇州 南京 無(wú)錫 常州 南通 揚(yáng)州 鎮(zhèn)江 泰州 徐州 鹽城 淮安 連云 港 宿遷 城區(qū)自辦廳 6 書(shū)報(bào)架 （二選一） 4.1 7 3.9 8 宣傳折頁(yè)架 2.8 鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦廳（專用） 9 3.5 10 展板 3.4 11 2.3 注：使用滿意度滿分為 5分，指標(biāo)主要從實(shí)用性、成本性等角度考慮。 營(yíng)業(yè)廳宣傳物料載體使用現(xiàn)狀 鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦廳專用的載體落實(shí)情況較低，部分市公司使用城區(qū)自辦廳載體替代。 -6- 集團(tuán)下發(fā)營(yíng)業(yè)廳新 VI規(guī)范的更新載體 臺(tái)面資料架 大型資料架 -7- 全省橫幅投放形式不一。 布幔橫幅與溝通 100服務(wù)店形象不匹配。 部分地區(qū)市容監(jiān)管?chē)?yán)格，不允許投放布幔橫幅。 布幔橫幅和燈箱橫幅制作多為一次性，會(huì)造成成本浪費(fèi)，且不環(huán)保。 08年全省橫幅制作費(fèi)用約 1800萬(wàn)元。 橫幅展示存在的主要問(wèn)題 減少布質(zhì)橫幅制作的成本。 營(yíng)業(yè)廳橫幅展示現(xiàn)狀 營(yíng)業(yè)廳橫幅展示主要形式： 布幔橫幅 燈箱橫幅 LED顯示屏 13個(gè)地市公司共不同程度投放了營(yíng)業(yè)廳 LED橫幅，目前共 175個(gè)，并有 100個(gè)已在建設(shè)計(jì)劃中。 各分公司投放范圍、投放尺寸標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量不同。 綜合制作成本從 3000 6000元 /平方米不等 -8- 易拉寶 立式海報(bào)架 上墻海報(bào)夾 營(yíng)業(yè)廳宣傳投放海報(bào)多，造成海報(bào)架數(shù)量多、擺放混亂。 海報(bào)制作多為一次性，可能會(huì)造成紙張浪費(fèi)，不環(huán)保。 08年全省海報(bào)制作費(fèi)用約 1200萬(wàn)元。 海報(bào)展示存在的主要問(wèn)題 緩解營(yíng)業(yè)廳海報(bào)架的投放混亂問(wèn)題。 減少海報(bào)制作成本。 營(yíng)業(yè)廳海報(bào)展示現(xiàn)狀 營(yíng)業(yè)廳海報(bào)內(nèi)容主要分為兩類： 固定性海報(bào)，如資費(fèi)海報(bào)、八項(xiàng)承諾等； 臨時(shí)性海報(bào)，如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、新業(yè)務(wù)介紹等。 營(yíng)業(yè)廳海報(bào)展示主要形式有： 立式海報(bào)架、易拉寶：用于臨時(shí)性海報(bào)內(nèi)容投放 上墻海報(bào)夾：多用于固定性海報(bào)內(nèi)容投放，也可用于臨時(shí)性海報(bào)內(nèi)容投放。目前載體形式不統(tǒng)一。 -9- 營(yíng)業(yè)廳宣傳物料展示改進(jìn)措施 加強(qiáng)電子化載體研究，提升營(yíng)業(yè)廳宣傳效能，降低投放成本。 全省推廣 LED顯示屏、液晶海報(bào)架、 3M背投貼膜等電子化宣傳載體 明確各渠道的載體配置要求，內(nèi)容投放要求。 解決現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳宣傳物料載體存在的問(wèn)題： 在集團(tuán)公司新渠道裝修規(guī)范的基礎(chǔ)上，對(duì)載體設(shè)計(jì)、制作工藝進(jìn)行改進(jìn)，部分載體重新設(shè)計(jì)。統(tǒng)一營(yíng)業(yè)廳載體形式如下： 顯性化燈箱（已落實(shí)） 門(mén)頭橫幅；立式海報(bào)架、墻體海報(bào)架、數(shù)碼海報(bào)架；案頭資料架、單頁(yè)架；新業(yè)務(wù)優(yōu)惠卡架；書(shū)報(bào)架 6月份設(shè)計(jì)載體形式，并征求市公司建議； 7月份全省推廣 -10- LED顯示屏 液晶海報(bào)架 3M背投貼膜 載體單價(jià) 3000-6000元 /平方米 15400元 /臺(tái)（參考阿里巴巴報(bào)價(jià)） 6000元 /平方米 +1臺(tái)投影儀 +1臺(tái)電腦 優(yōu)點(diǎn) 可隨時(shí)更換內(nèi)容、無(wú)更換制作成本 可滾動(dòng)播放多條信息 夜間播放效果好 可隨時(shí)更換畫(huà)面、無(wú)更換成本 可多畫(huà)面呈現(xiàn)、畫(huà)面清晰 無(wú)差異的 180 全視角觀看 個(gè)性化顯示、尺寸 占空間小 可動(dòng)態(tài)、靜態(tài)彩色畫(huà)面投放，極富視覺(jué)沖擊力 一塊屏幕實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳對(duì)內(nèi)對(duì)外的雙向宣傳 缺點(diǎn) 載體成本較高 無(wú)法呈現(xiàn)畫(huà)面 載體成本較高 擺放位置有限 載體成本較高 日常維護(hù) 無(wú)更換成本 有日常電費(fèi) 燈泡更換 無(wú)更換成本 有日常電費(fèi) 機(jī)器日常維護(hù) 無(wú)更換成本 有日常電費(fèi) 投影儀、電腦日常維護(hù) 營(yíng)業(yè)廳電子化載體應(yīng)用可行性分析 電子化載體能有效節(jié)約營(yíng)業(yè)廳展示空間、提高營(yíng)業(yè)廳美觀度和環(huán)保度。銀行營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)已廣泛應(yīng)用。 -11- 營(yíng)業(yè)廳電子化載體應(yīng)用建議及下一步工作 LED橫幅 根據(jù)上述分析， LED顯示屏橫幅改進(jìn)建議： 根據(jù)大部分市公司反饋，投放效果較好。建議根據(jù)城市劃分進(jìn)行 LED顯示屏橫幅配備（估計(jì)全省 350家 ）（除去已建成和在建的外，還需新增 75家） 工作時(shí)間安排 6月份，在各市公司已經(jīng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，省公司完善并統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn) 由省公司牽頭招標(biāo)入圍廠家，降低制作成本，并完善售后維修問(wèn)題。 年底前，完成投放制作工作。 市級(jí)溝通 100店 縣級(jí)溝通100店 綜合樓營(yíng)業(yè)廳 商圈營(yíng)業(yè)廳、品牌店、手機(jī)俱樂(lè)部、體驗(yàn)店賣(mài)場(chǎng) 南京、蘇州、常州、無(wú)錫 鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南通、泰州 徐州、鹽城 宿遷、連云港、淮安 -12- 營(yíng)業(yè)廳電子化載體應(yīng)用建議及下一步工作 液晶海報(bào)架 液晶海報(bào)架應(yīng)用建議如下： 建議用于臨時(shí)性海報(bào)投放，配合立式海報(bào)架和上墻海報(bào)夾使用。 建議溝通 100服務(wù)店可配備 1-2臺(tái)液晶海報(bào)架進(jìn)行試點(diǎn)投放， 減少營(yíng)業(yè)廳立式海報(bào)架投放數(shù)量。 工作時(shí)間安排 6月份進(jìn)行設(shè)備采購(gòu) 7-9月份，試點(diǎn)投放 10月份，根據(jù)試點(diǎn)情況，規(guī)范、電子化載體應(yīng)用方案，并全省推廣。 成本預(yù)算 市區(qū)溝通 100服務(wù)店 102家，按一臺(tái)液晶海報(bào)架 15000元 /家，約計(jì) 153萬(wàn)元 -13- 簡(jiǎn)介：在營(yíng)業(yè)廳臨街玻璃窗上貼 3M背投貼膜，通過(guò)投影儀投放視頻廣告，內(nèi)外都可以觀看，實(shí)現(xiàn)超大屏幕、個(gè)性化顯示。此技術(shù) 09年剛剛進(jìn)入中國(guó)，目前在深圳移動(dòng)、四川移動(dòng)、福州電信已有成功應(yīng)用 特點(diǎn) 高對(duì)比度，高解析度，色彩無(wú)偏差 高質(zhì)量的圖像質(zhì)量 減少了反射， 180度更寬的視角 白天可視性高 極富視覺(jué)沖擊力 懸浮在玻璃上圖像 任意形狀的視頻顯示 重量輕，便于安裝和維護(hù)，操作簡(jiǎn)單 營(yíng)業(yè)廳電子化載體應(yīng)用建議及下一步工作 3M背投貼膜 -14- 3M 玻璃微珠專利技術(shù) 透明的基材（玻璃、亞克力等等） 3M RPF背投貼膜 3M背投貼膜的顯示原理 -15- 60” diagonal screens 3M背投貼膜應(yīng)用 -16- 3M背投貼膜應(yīng)用 -17- 95” diagonal screens 3M背投貼膜應(yīng)用 如營(yíng)業(yè)廳有整體對(duì)外落地玻璃窗，可采取此方式應(yīng)用， 分別播放 “ 視頻廣告、電子海報(bào)、超級(jí)電視 ” ，櫥窗內(nèi)外 均可觀看，能夠起到較好的宣傳效果。 -18- 100英寸背投屏幕完美展現(xiàn) 深圳羅湖海關(guān)中移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳 -19- 四川移動(dòng)宜賓分公司營(yíng)業(yè)廳 RPF屏幕大小： 1.2*1.4m（弧形貼膜） 類型：方形 RPF櫥窗媒體 投影儀亮度： 2500流明 -20- 數(shù)碼噴繪 背投貼膜 播放天翼廣告 1，異形廣告： RPF+數(shù)碼噴繪 2，紅外觸摸 RPF小櫥窗 3，方形模擬電視（屏幕 RPF） 福州電信營(yíng)業(yè)廳 背投貼膜 播放天翼廣告 -21- 衍生應(yīng)用：背投貼膜還能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)演示 在屏幕上加入觸摸功能，實(shí)現(xiàn)視頻內(nèi)容和觀眾的互動(dòng)體驗(yàn) 表面聲波觸摸感應(yīng) 五線電阻式觸摸感應(yīng) 紅外感應(yīng)觸摸感應(yīng) 電容式觸摸感應(yīng) 激光感應(yīng)，空間感應(yīng) -22- 營(yíng)業(yè)廳電子化載體應(yīng)用建議及下一步工作 3M背投貼膜 3M背投貼膜應(yīng)用建議如下： 建議適用在商圈溝通 100店、動(dòng)感地帶品牌店、 G3體驗(yàn)廳等，從而加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳對(duì)外宣傳和用戶互動(dòng)效果，提升移動(dòng)高科技形象。 建議先試點(diǎn)投放。 工作時(shí)間安排 6月份進(jìn)行設(shè)備采購(gòu) 7-9月份，試點(diǎn)投放 10月份，根據(jù)試點(diǎn)情況，規(guī)范、電子化載體應(yīng)用方案，并全省推廣。 成本預(yù)算 建議各分公司選擇 3 4家核心商區(qū)營(yíng)業(yè)廳投放，每廳估計(jì)成本 12000（ 2平方米貼膜） +10000（ 1臺(tái)投影儀） +5000（ 1臺(tái)電腦） =27000元 /家 -23- 投資預(yù)算 根據(jù)集團(tuán)新渠道 VI規(guī)范和市公司使用情況，梳理和完善現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳物料展示載體。 LED橫幅建議分級(jí)進(jìn)行 LED顯示屏橫幅配備，全省增加 75家營(yíng)業(yè)廳， 預(yù)計(jì)全省