中南控股集團(tuán)_發(fā)展戰(zhàn)略研討會_40PPT

中南控股戰(zhàn)略研討會 攀成德 李福和 2008年 11月 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 幾點(diǎn)意見 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 2 戰(zhàn)略解讀 總體架構(gòu)的建議 建筑業(yè)發(fā)展的思考 中南創(chuàng)建工程公司的建議 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 戰(zhàn)略報(bào)告的疑問 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 3 目的是什么？ 有沒有號召力？高層知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里？如何控制？資源怎么分配？部門知道怎么依據(jù)戰(zhàn)略開展自己的工作？ 重點(diǎn)要解決的問題是什么？ 哪些是戰(zhàn)略要確定的？哪些是依靠戰(zhàn)略下的運(yùn)營解決的？戰(zhàn)略需要統(tǒng)一的工作的次序？ 如何實(shí)施？ 高層的抓手，中層的抓手，基層的抓手在哪里？ 各職能模塊的抓手在哪里？ 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 總體目標(biāo)與時(shí)間軸線的關(guān)系 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 4 遠(yuǎn)期目標(biāo) 中期目標(biāo) 近期目標(biāo) 財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù)經(jīng)營 管理體系 財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù)布局 財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 企業(yè)的遠(yuǎn)景等文化的因素 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 幾點(diǎn)意見 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 5 戰(zhàn)略解讀 總體架構(gòu)的建議 建筑業(yè)發(fā)展的思考 中南創(chuàng)建工程公司的建議 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 企業(yè)成長的不同階段，所需要重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域 階段 名稱 重要發(fā)展領(lǐng)域 1 嬰兒期 市場和產(chǎn)品 2 學(xué)步期 資源和經(jīng)營系統(tǒng) 3 青春期 管理系統(tǒng) 4 盛年期 企業(yè)文化 5 穩(wěn)定期 重復(fù) 1-4階段 6 不同業(yè)務(wù)單元的一體化 7 官僚期 企業(yè)增長金字塔的 各個(gè)等級的復(fù)蘇 貴族期 艾迪斯 (Ichak.Adizes）的理論 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 7 戰(zhàn)略解決什么問題 戰(zhàn)略總體要解決的問題 我們是誰？ 要到哪里去？ 做什么業(yè)務(wù)？ 在哪些地方做？ 怎么去？ 時(shí)間如何確定？ 選擇什么方式？ 如何建設(shè)自己的能力？ 完整的企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略規(guī)劃 在哪兒競爭 如何競爭 何時(shí)競爭 1. XX 2. XXX 3. XXXX 從規(guī)劃到實(shí)施的戰(zhàn)略思考方式 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 愿景 使命 價(jià)值觀 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 8 1/我們是誰？ 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 9 中建三局的愿景 成為建筑工程相關(guān)的服務(wù)與開發(fā)領(lǐng)域的中國頂尖企業(yè)，客戶的第一選擇！ 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 10 戰(zhàn)略內(nèi)容 應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù) 怎樣在特定產(chǎn)品 /市場上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢 怎樣具體操作實(shí)施上述層次戰(zhàn)略，以有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖 戰(zhàn)略層次 公司級戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略 職能級戰(zhàn)略 公司 建筑業(yè)務(wù) 生產(chǎn) 營銷 財(cái)務(wù) 研究開發(fā) 人力資源 2/要到哪里去？企業(yè)層次和業(yè)務(wù)的結(jié)合 房地產(chǎn)業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù) 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 時(shí)間匹配 方式選擇 資源能力匹配 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 11 3/如何去：時(shí)間 /方式 /資源能力匹配 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 12 資源和目標(biāo)的結(jié)合 中南控股戰(zhàn)略性資源需求分析 中南控股資源匹配分析 中南控股戰(zhàn)略性資源積累路徑 資源分析方法 基礎(chǔ)資源 資源匹配結(jié)論 核心資源 外圍資源 戰(zhàn)略性資源需求分析 資源能力分析框架 需求分析結(jié)論 資源匹配結(jié)論 資源積累路徑 戰(zhàn)略需求分析 優(yōu)勢資源 待補(bǔ)足資源 戰(zhàn)略性資源積累路徑 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 13 4/怎么實(shí)施：推動(dòng)的抓手，主要措施的次序 舉例 -中建三局的愿景和戰(zhàn)略的總結(jié) 戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)：一堅(jiān)持 堅(jiān)持做深、做寬建筑施工業(yè)。 打造競爭力：二加強(qiáng) 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)項(xiàng)目管理。 戰(zhàn)略支撐： 三調(diào)整 調(diào)整管理機(jī)制，調(diào)整區(qū)域組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 幾點(diǎn)意見 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 14 戰(zhàn)略解讀 總體架構(gòu)的建議 建筑業(yè)發(fā)展的思考 中南創(chuàng)建工程公司的建議 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 建筑產(chǎn)業(yè)的目標(biāo) 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 15 2008 2012 2017 營業(yè)額 利稅率 營業(yè)額 利稅率 營業(yè)額 利稅率 建設(shè)產(chǎn)業(yè) 41.5 13.37% 98 12.43% 150 11.66% 城建地鐵 7.5 10% 27 9.5% 60 9% 目標(biāo)主要體現(xiàn)在數(shù)字上 發(fā)展思路： 1/產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) /市場結(jié)構(gòu) 2/信息化戰(zhàn)略和科技戰(zhàn)略 3/工程總承包 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德管理顧問 16 行業(yè)態(tài)勢 增加值 =工業(yè)總產(chǎn)值 -中間投入 +應(yīng)交增值稅 勞動(dòng)者報(bào)酬 +生產(chǎn)稅凈額 +固定資產(chǎn)折舊 +營業(yè)盈余 項(xiàng)目 單位 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年完成產(chǎn)值 億元 15362 18527 23084 27745 34746 43085 50028增加值 億元 6462 7047 8166 9572 10018 11653 14014利潤總額 億元 226 336 459 621 818 1071 1470繳稅 億元 350 532 959 1099 1404 1661固定資產(chǎn)投資 億元 37214 43500 55567 70477 88604 109870 137239平均稅率 2.3% 2.9% 0.0% 3.5% 3.2% 3.3% 3.3%行業(yè)銷售利潤率 1.5% 1.8% 2.0% 2.2% 2.4% 2.5% 2.9%完成產(chǎn)值與投資的比率 41.3% 42.6% 41.5% 39.4% 39.2% 39.2% 36.5%增加值與產(chǎn)值比率 42.1% 38.0% 35.4% 34.5% 28.8% 27.0% 28.0%國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德管理顧問 17 EPC之路，轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)非常巨大 工業(yè)類設(shè)計(jì)院的轉(zhuǎn)型 石化：環(huán)球、華陸、五環(huán)、成達(dá)、天辰、 鋼鐵：中冶京誠、賽迪、長天、東方、南方、華天、北方； 有色金屬：中鋁國際； 輕工：中國海誠； 建材：中材國際； 電力：電力顧問集團(tuán) 水利水電：水電顧問集團(tuán) 其他：中煤國際、中國聯(lián)合、新時(shí)代、 工程公司以工程項(xiàng)目為主業(yè) 工程公司的收入主要組成部分應(yīng)是靠為業(yè)主提供工程建設(shè)服務(wù)，包括工程總承包和項(xiàng)目管理等。 工程公司具備MEPCT全功能 工程公司通常功能齊全，可以提供全過程服務(wù)，包括 M（項(xiàng)目管理）、 E（設(shè)計(jì)）、 P（采購）、 C（施工）、 T（開車服務(wù)）。 工程公司專業(yè)人才齊全 工程公司是技術(shù)集成商，工程公司的能力體現(xiàn)在通過高效管理，實(shí)現(xiàn)對知識和技術(shù)的集成和加工。工程公司不僅需要技術(shù)人才，還需要大量的管理人才。 工程公司有完善的項(xiàng)目管理體系 工程公司以提供工程項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)為主業(yè)，企業(yè)運(yùn)營以項(xiàng)目管理為中心，因此對工程項(xiàng)目高效率、高質(zhì)量的管理是企業(yè)盈利的保證。工程公司的組織設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要，完善的項(xiàng)目管理體系是運(yùn)作高效的關(guān)鍵。 工程公司具備一定的融資能力 工程公司的融資能力是工程公司爭取工程項(xiàng)目的競爭力組成部分之一。工程公司的融資能力主要表現(xiàn)在：協(xié)助業(yè)主爭取政府、銀行和其他金融機(jī)構(gòu)融資的能力；單獨(dú)或聯(lián)合投資商組成項(xiàng)目公司，承擔(dān) BOT等項(xiàng)目的能力；為所承擔(dān)工程項(xiàng)目提供流動(dòng)資金的能力等等。 綜合管理型工程公司的基本特點(diǎn) 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 18 運(yùn)營 典型工程項(xiàng)目價(jià)值鏈 項(xiàng)目發(fā)起、規(guī)劃、可行性分析、環(huán)境評估 資金籌集、征地、工程發(fā)包和承包 制定工程的設(shè)計(jì)方案 采購、設(shè)備安裝、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的加工、調(diào)試、施工、等具體的工程勞務(wù)服務(wù) 項(xiàng)目維修、管理和運(yùn)營 生產(chǎn)工人的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo) 工程的進(jìn)度、質(zhì)量等的監(jiān)理 施工組織設(shè)計(jì)和施工過程管理 具有與項(xiàng)目的規(guī)模與類型相匹配的咨詢設(shè)計(jì)技術(shù)能力 具有相應(yīng)資質(zhì)，具有與項(xiàng)目的規(guī)模與類型相匹配的工程監(jiān)理能力 具有與項(xiàng)目的規(guī)模與類型相匹配的設(shè)計(jì)能力 具有與項(xiàng)目的規(guī)模與類型相匹配的招標(biāo)代理資質(zhì)或咨詢服務(wù)能力 具有與項(xiàng)目的規(guī)模與類型相匹配的技術(shù)和管理能力 具有與項(xiàng)目的規(guī)模與類型相匹配的施工管理能力和經(jīng)驗(yàn) 具有相應(yīng)的技術(shù)力量 施工設(shè)計(jì) 施工組織管理及 工程施工 設(shè)計(jì) 監(jiān) 理 資金落實(shí) 計(jì)劃 發(fā)標(biāo)、接標(biāo) 計(jì)劃 組織 工程建設(shè) 運(yùn)營 該階段的任務(wù) 所需核心能力 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 19 工程建設(shè)行業(yè)中的四類分工和增值分析 主要業(yè)務(wù)模式 工程中的角色 門檻 典型代表 帶資總包 BOT項(xiàng)目 大型項(xiàng)目的 EPC等類型的總包 設(shè)計(jì) 咨詢 監(jiān)理 計(jì)劃者 組織者 設(shè)計(jì)者 管理者 歐美國際著名工程公司如柏克德公司等 高 可承攬中小型 EPC項(xiàng)目 施工管理 以土建分包為主的純施工 較高 中 低 指導(dǎo)者 設(shè)計(jì)者 組織者 管理者 英國 AMEC等咨詢設(shè)計(jì)公司等 韓國公司 大多數(shù)發(fā)展中國家的工程公司 施工管理、設(shè)備采購、安裝、后期維修管理等各種分包 利潤 設(shè)計(jì) 項(xiàng)目各階段的有關(guān)咨詢服務(wù) 高 較高 中 低 勞務(wù)提供者 工程設(shè)計(jì) 以施工為主的公司 咨詢和設(shè)計(jì)公司 工程設(shè)計(jì)與施工結(jié)合的公司 綜合管理型工程公司 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 20 綜合管理型工程公司的基本特點(diǎn) 工程公司以工程項(xiàng)目為主業(yè) 工程公司的收入主要組成部分應(yīng)是靠為業(yè)主提供工程建設(shè)服務(wù)，包括工程總承包和項(xiàng)目管理等。 工程公司具備MEPCT全功能 工程公司通常功能齊全，可以提供全過程服務(wù)，包括 M（項(xiàng)目管理）、E（設(shè)計(jì)）、 P（采購）、 C（施工）、 T（開車服務(wù)）。 工程公司專業(yè)人才齊全 工程公司是技術(shù)集成商，工程公司的能力體現(xiàn)在通過高效管理，實(shí)現(xiàn)對知識和技術(shù)的集成和加工。工程公司不僅需要技術(shù)人才，還需要大量的管理人才。 工程公司有完善的項(xiàng)目管理體系 工程公司以提供工程項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)為主業(yè)，企業(yè)運(yùn)營以項(xiàng)目管理為中心，因此對工程項(xiàng)目高效率、高質(zhì)量的管理是企業(yè)盈利的保證。工程公司的組織設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要，完善的項(xiàng)目管理體系是運(yùn)作高效的關(guān)鍵。 工程公司具備一定的融資能力 工程公司的融資能力是工程公司爭取工程項(xiàng)目的競爭力組成部分之一。工程公司的融資能力主要表現(xiàn)在：協(xié)助業(yè)主爭取政府、銀行和其他金融機(jī)構(gòu)融資的能力；單獨(dú)或聯(lián)合投資商組成項(xiàng)目公司，承擔(dān) BOT等項(xiàng)目的能力；為所承擔(dān)工程項(xiàng)目提供流動(dòng)資金的能力等等。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 21 一流國際工程公司的主要特點(diǎn) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)挘?業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括基礎(chǔ)設(shè)施、鐵路、公路、電力、石油與化工、機(jī)場建設(shè)等等。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍廣，企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力很強(qiáng)。 多為跨國公司，國外營業(yè)額占總營業(yè)額的 50。 信息管理水平高： 工程項(xiàng)目實(shí)施和管理有強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作支撐，高水平的3DCAD 輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和集成化項(xiàng)目管理系統(tǒng)得到普遍采用，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)揮了重要作用。 注重人員資質(zhì)管理： 政府不對企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，只對專業(yè)人員進(jìn)行注冊執(zhí)業(yè)管理 重視技術(shù)開發(fā)： 善于與研究機(jī)構(gòu)合作，將專利技術(shù)轉(zhuǎn)化為工藝設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，形成自己的技術(shù)優(yōu)勢。 全過程服務(wù)： 一流國際工程公司大都為綜合管理型工程公司。業(yè)務(wù)范圍涵蓋工程項(xiàng)目建設(shè)全過程，包括項(xiàng)目前期咨詢、設(shè)計(jì)、采購、施工、工程總承包和項(xiàng)目管理承包、項(xiàng)目管理服務(wù)等，其中 EPC 總承包占業(yè)務(wù)總量的 60以上。 融資能力強(qiáng)： 都具有很強(qiáng)的融資能力，在市場上競爭力很強(qiáng)。 組織結(jié)構(gòu)健全： 大都采用事業(yè)部制。在世界各地按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立專業(yè)分公司，各分公司組織結(jié)構(gòu)基本相同，大都設(shè)有項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目控制部、質(zhì)量管理部、設(shè)計(jì)部及有關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)室、采購部、施工部等。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 22 一流國際工程公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域舉例 公司名稱 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 柏克德（ BECHTEL）： 2003ENR排名第 5，營業(yè)額達(dá) 132億美元 基礎(chǔ)建設(shè)、地鐵、機(jī)場、通訊、電力、能源與化工、環(huán)保、管道、航天設(shè)施等。 凱洛格（ KBR）： 2003ENR排名第 17，營業(yè)額達(dá) 80億美元 基礎(chǔ)建設(shè)、政府工程、鐵路、海上工程、能源與化工、運(yùn)行與維修等。 福斯特威勒（ FOSTER WHEELER）：2003ENR排名第 45，營業(yè)額達(dá) 27億美元 制藥、鍋爐制造、能源、石油與化工等。 魯姆斯（ ABB LUMMUS）： 2003ENR排名第117，營業(yè)額達(dá) 8億美元 能源與化工、海上工程、熱交換設(shè)備設(shè)計(jì)與制造等。 福陸爾（ FLUOR）： 2003ENR排名第 19，營業(yè)額達(dá) 67億美元 基礎(chǔ)建設(shè)、能源與化工、采礦與冶金、通信、交通、運(yùn)行與維修、食品加工、汽車、輕工、政府服務(wù)等。 蘭萬靈（ SNG LAVALIN） 基礎(chǔ)建設(shè)、通信、環(huán)保、食品加工、石油與化工、采礦與冶金、電力、制藥、輕工、公路、機(jī)場、水利工程等。 一流國際工程公司都是多業(yè)務(wù)領(lǐng)域公司，在深挖主要業(yè)務(wù)潛力的同時(shí)，利用自身的核心能力向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，尋找新的增長點(diǎn)，同時(shí)增加企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 23 一流國際工程公司組織結(jié)構(gòu)舉例 CEO 職能管理部門 工程部門 專業(yè)公司 地區(qū)代表處 企業(yè)策劃 財(cái)務(wù)與投融資 市場開發(fā) 合資公司管理 法律事務(wù) 人力資源管理 董事會 基礎(chǔ)建設(shè) 能源與化工 通訊 電力 亞洲 歐洲 拉丁美洲 中東 公司總部組織結(jié)構(gòu) 一流國際工程公司都為跨行業(yè)、跨地區(qū)的集團(tuán)公司，總部為集團(tuán)管理中心，運(yùn)營單位多是按行業(yè)組織成事業(yè)部或?qū)I(yè)公司 總經(jīng)理 項(xiàng)目執(zhí)行總負(fù)責(zé) 項(xiàng)目控制總負(fù)責(zé) 質(zhì)量管理部 分包 采購 催交 檢驗(yàn) 接運(yùn) 費(fèi)用估算 費(fèi)用控制 計(jì)劃 材料控制 法律事務(wù)部 人力資源部 財(cái)務(wù)部 市場開發(fā)部 采購部 施工部 設(shè)計(jì)部 項(xiàng)目控制部 項(xiàng)目管理部 安全 施工 制造 設(shè)計(jì) IT 技術(shù)資源中心 文件控制 專業(yè)公司組織結(jié)構(gòu) 專業(yè)公司為工程承包運(yùn)作單位，擁有完善的組織機(jī)構(gòu) 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 24 工程公司通常項(xiàng)目組織和項(xiàng)目管理模式 公司 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目秘書 項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理 項(xiàng)目專業(yè)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目采購經(jīng)理 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理 項(xiàng)目施工經(jīng)理 項(xiàng)目開車經(jīng)理 項(xiàng)目控制經(jīng)理 項(xiàng)目管理部 質(zhì)量管理部 設(shè)計(jì)部 采購部 施工部 項(xiàng)目控制部 開車部 專業(yè)處 公司常設(shè)職能部門 臨時(shí)性項(xiàng)目組織 工程公司以項(xiàng)目管理為中心，實(shí)行以職能和專業(yè)部門為基礎(chǔ)的矩陣管理。 矩陣管理的優(yōu)點(diǎn)：有利于人力資源的高效利用；有利于公司技術(shù)水平的提高；有利于項(xiàng)目質(zhì)量的管理和控制。 矩陣管理的弱點(diǎn)：若沒有嚴(yán)格的職責(zé)劃分和高度的責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，容易造成管理混亂。 注：箭頭方向?yàn)榕沙鲫P(guān)系 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 25 矩陣管理模式分類 部門經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 總經(jīng)理 職員 職員 職員 部門經(jīng)理 職員 職員 職員 部門經(jīng)理 職員 職員 職員 弱矩陣 弱矩陣型保持了較多的職能型組織特征，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人扮演的是協(xié)調(diào)者、協(xié)助者的角色，還算不上是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。 注：藍(lán)框表示該職員參加項(xiàng)目活動(dòng) 部門經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 總經(jīng)理 職員 職員 職員 部門經(jīng)理 職員 職員 職員 部門經(jīng)理 職員 職員 項(xiàng)目經(jīng)理 部門經(jīng)理 以項(xiàng)目經(jīng)理為中心進(jìn)行協(xié)調(diào) 總經(jīng)理 職員 職員 職員 部門經(jīng)理 職員 職員 職員 項(xiàng)目管理部門經(jīng)理 職員 職員 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，權(quán)力比弱矩陣組織增強(qiáng)。 強(qiáng)矩陣型組織具備較多的項(xiàng)目型組織的特征，有專職的收力很大的項(xiàng)目經(jīng)理，有專職的項(xiàng)目行政管理人員。 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 26 各類項(xiàng)目管理模式對比分析 職能型 矩陣型 項(xiàng)目型 弱矩陣型 平衡矩陣型 強(qiáng)矩陣型 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利 很少或無 限制較多 低 中 中 高 高 所有 專職負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的人員在組織中的百分比 完全沒有 0 25 15 60 50 95% 85-100% 項(xiàng)目經(jīng)理工作方式 兼職 兼職 專職 專職 專職 項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 /項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 /項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理 / 項(xiàng)目主管 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目管理行政人員 兼職 兼職 兼職 專職 專職 組織類型 項(xiàng)目特征 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 27 工程公司通常采用強(qiáng)矩陣管理模式，進(jìn)行項(xiàng)目組織和職責(zé)分工 總經(jīng)理 專業(yè)部門經(jīng)理 職員 職員 專業(yè)部門經(jīng)理 職員 職員 項(xiàng)目管理部門經(jīng)理 職員 項(xiàng)目經(jīng)理 專業(yè)部門經(jīng)理主要職責(zé) 根據(jù)項(xiàng)目要求，保證選派和調(diào)度合格的專業(yè)人員。 確定采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 組織評審和確定專業(yè)技術(shù)方案。 對本專業(yè)成果實(shí)施審核，保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。 項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé) 項(xiàng)目實(shí)施全過程的管理和合同管理。 與客戶的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，滿足客戶及項(xiàng)目的特殊要求。 項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度和項(xiàng)目質(zhì)量控制。 組織協(xié)調(diào)或申請?jiān)u審和確定多個(gè)專業(yè)的綜合技術(shù)方案。 考核評價(jià)項(xiàng)目組成員的工作業(yè)績。 專業(yè)部門 專業(yè)人員集中管理，有助于形成技術(shù)中心，有利于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和技術(shù)水平提高。 專業(yè)人員集中調(diào)配，充分利用人工時(shí)，提高工作效率。 便于業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人事管理。 有利于保證專業(yè)工作質(zhì)量。 項(xiàng)目組 有利于項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目實(shí)施直接領(lǐng)導(dǎo)，便于項(xiàng)目的管理和控制。 有利于集中專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。便于項(xiàng)目組成員的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)處理有關(guān)問題和矛盾。 有利于客戶聯(lián)系，及時(shí)滿足客戶需求。 有利于合同執(zhí)行和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 特點(diǎn) 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 28 一流國際工程公司人員構(gòu)成舉例 崗位 人數(shù) 比例 設(shè)計(jì) 844 57.03% 項(xiàng)目管理 84 5.68% 預(yù)算 23 1.55% 費(fèi)用 /進(jìn)度控制 78 5.27% 采購 101 6.82% 施工管理 43 2.91% 文件控制 70 4.73% IT 38 2.57% 行政管理 199 13.45% 總計(jì) 1480 崗位 人數(shù) 比例 項(xiàng)目管理與工程規(guī)劃 480 7.88% 質(zhì)量系統(tǒng) 75 1.23% 項(xiàng)目控制與估算 320 5.26% 設(shè)計(jì) 2240 36.79% 工藝、安全與環(huán)境 770 12.65% 采購與檢驗(yàn) 410 6.73% IT、材料管理、支持 470 7.72% 施工管理 455 7.47% 技術(shù)人員小計(jì) 5220 85.74% 非技術(shù)人員 868 14.26% 總計(jì) 6088 魯姆斯（ ABB LUMMUS）人員構(gòu)成 蘭萬靈（ SNG LAVALIN）人員構(gòu)成 （地區(qū)公司） 大型國際工程公司在人員構(gòu)成方面可分為兩類，一類帶有自己的施工隊(duì)伍，一類沒有自己的施工隊(duì)伍。如魯姆斯、蘭萬靈公司沒有自己的施工隊(duì)伍，但具備施工管理的能力。 在沒有施工隊(duì)伍的這幾家公司里，人員結(jié)構(gòu)除了設(shè)計(jì)人員，還包括大量的采購、施工、開車、報(bào)價(jià)、項(xiàng)目控制和預(yù)算等各類項(xiàng)目管理人才，保證了充分的技術(shù)和管理水平。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 29 一流國際工程公司的工程建設(shè)服務(wù)方式舉例 柏克德（ BECHTEL）、凱洛格（ KBR）、福斯特威勒（ FOSTER WHEELER）、魯姆斯（ ABB LUMMUS）、福陸爾（ FLUOR）、蘭萬靈（ SNG LAVALIN）這六家大型工程公司的主要服務(wù)形式是工程總承包和工程項(xiàng)目管理，其中工程總承包業(yè)務(wù)占 60 85%，工程項(xiàng)目管理服務(wù)占 5 15 。 工程總承包的方式主要有：交鑰匙總承包（ LSTK），設(shè)計(jì)采購施工總承包（ EPC），設(shè)計(jì)、采購、施工管理承包（ EPCm），設(shè)計(jì)、采購、施工監(jiān)理承包（ EPCs），設(shè)計(jì)、采購承包和施工咨詢（ EPCa ），設(shè)計(jì)、采購承包（ EP），設(shè)計(jì)、采購、安裝、施工承包（ EPIC）等形式。 工程項(xiàng)目管理主要有項(xiàng)目管理承包（ PMC）、項(xiàng)目管理組（ PMT）、施工管理（ CM）等。 由于各家公司的業(yè)務(wù)背景不同，除工程總承包和工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)以外，還有其它各具特色的業(yè)務(wù)。例如：福斯特威勒公司的鍋爐制造、魯姆斯公司的熱交換器制造、凱洛格公司和福陸爾公司的運(yùn)行與維護(hù)服務(wù)等等。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 30 一流國際工程公司的項(xiàng)目管理技術(shù)和信息管理水平舉例 一流國際工程公司不僅有良好的項(xiàng)目管理體制和機(jī)制，還有先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)和信息管理手段作支撐。主要包括以下幾個(gè)方面： 項(xiàng)目管理手冊 項(xiàng)目管理程序文件 項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫 先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)體系 集成化的項(xiàng)目管理軟件 一流國際工程公司大都有專門的信息技術(shù)部門，并且在項(xiàng)目信息管理上投資巨大。例如：柏克德（ BECHTEL）公司每年投入 1000萬美元以上的費(fèi)用用于工程項(xiàng)目管理軟件的開發(fā)。 （一） （二） （三） （四） （五） （六） （七） 項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理程序和基礎(chǔ)文件報(bào)價(jià)管理程序和基礎(chǔ)文件設(shè)計(jì)管理程序和基礎(chǔ)文件采購管理程序和基礎(chǔ)文件施工管理程序和基礎(chǔ)文件開車管理程序和基礎(chǔ)文件項(xiàng)目管理程序文件舉例 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 某集團(tuán)的戰(zhàn)略思考 1：“一堅(jiān)持、二加強(qiáng)、三調(diào)整” 成為建筑工程相關(guān)的服務(wù)與開發(fā)領(lǐng)域的中國頂尖企業(yè)，客戶的第一選擇！ 戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)：一堅(jiān)持 堅(jiān)持做深、做寬建筑施工業(yè)。 打造競爭力：二加強(qiáng) 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)項(xiàng)目管理。 戰(zhàn)略支撐：三調(diào)整 調(diào)整管理機(jī)制，調(diào)整區(qū)域組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 某集團(tuán)的戰(zhàn)略思考 2：某集團(tuán)三個(gè)層面的業(yè)務(wù) 建筑施工中的房屋建筑和土木工程業(yè)務(wù)相對成熟，是現(xiàn)金流支撐，可看成是第一層面業(yè)務(wù) 房地產(chǎn)作為支柱性利潤來源業(yè)務(wù)，在初期加大投入，培育核心競爭力，成為未來的重要利潤來源。 第一層面 第二層面 創(chuàng)造有生命力的種子業(yè)務(wù) 建立新興業(yè)務(wù) 拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù) 第三層面 鋼結(jié)構(gòu)盈利前景看好，投資鋼結(jié)構(gòu)制造，完善產(chǎn)業(yè)鏈，成為特色產(chǎn)業(yè)中的核心支柱 混凝土和裝飾發(fā)展勢頭良好，可以作為持續(xù)的利潤來源 新型墻體材料：該業(yè)務(wù)屬于國家鼓勵(lì)和支持的行業(yè)，有良好的發(fā)展空間，作為重點(diǎn)領(lǐng)域加以發(fā)展，培育其持續(xù)發(fā)展能力。 時(shí)間 價(jià)值 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 某集團(tuán)的戰(zhàn)略思考 3：新興的土木業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、市場和價(jià)值鏈上進(jìn)行明確定位 產(chǎn)品定位 市場定位 價(jià)值鏈定位 說明 公路 高速公路 三大經(jīng)濟(jì)圈 施工總承包、 EPC， 適當(dāng)發(fā)展 BOT 高速公路的客流往往有 相當(dāng)?shù)谋ＷC，可以適當(dāng)發(fā)展 BOT業(yè)務(wù) 普通公路 西部地區(qū)和中西 部農(nóng)村地區(qū) 施工總承包、 EPC 鐵路 配套設(shè)施，其 他土建專業(yè) 全國范圍 專業(yè)承包為主 鐵路作為新進(jìn)行業(yè)，前 期通過做配套切入市場 污水處理 污水處理廠 有一定環(huán)保意識和經(jīng)濟(jì)實(shí) 力的中西部城市 施工總承包、 EPC 垃圾處理 垃圾處理廠 三大經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn)，關(guān)注 有一定環(huán)保意識和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中西部城市 施工總承包、 EPC， 適當(dāng)發(fā)展垃圾焚燒發(fā) 電廠的 BOT 垃圾焚燒發(fā)電廠的BOT 的市場應(yīng)定位于經(jīng)濟(jì)發(fā) 達(dá)、政府信用度高、政 策透明的地方 電力 大型火電廠 煤炭產(chǎn)區(qū) 施工總承包、 EPC 小型水電廠 長江流域或黃河上游地區(qū) 施工總承包 核電配套設(shè) 施、專業(yè)施工 以 yy為中心的華中區(qū)域 專業(yè)承包為主，總承 包采用機(jī)遇型發(fā)展 華中將是未來核電發(fā)展 的重點(diǎn)區(qū)域 石油化工 配套設(shè)施、各 個(gè)專業(yè)施工 油田區(qū)域 專業(yè)承包為主 機(jī)場 配套設(shè)施、各個(gè) 專業(yè)施工 三大經(jīng)濟(jì)圈 專業(yè)承包為主 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 某集團(tuán)的戰(zhàn)略思考 4：發(fā)展特色業(yè)務(wù) 發(fā)展特色業(yè)務(wù)： 混凝土業(yè)務(wù) 裝飾業(yè)務(wù) 鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù) 新型墻體材料 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 幾點(diǎn)意見 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 35 戰(zhàn)略解讀 總體架構(gòu)的建議 建筑業(yè)發(fā)展的思考 中南創(chuàng)建工程公司的建議 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 36 國際工程建設(shè)市場的發(fā)展趨勢對工程承包提出了新的要求，這對創(chuàng)建國際工程公司的企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn) 隨著全球建設(shè)市場的進(jìn)一步繁榮，建設(shè)項(xiàng)目投資增長較快，建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模越來越大 歐美國家控制了高科技的制高點(diǎn) ,日本控制了工程相關(guān)的設(shè)備供應(yīng)的主動(dòng)權(quán)；韓國、南斯拉夫和土耳其等早期進(jìn)入國際工程承包市場的發(fā)展中國家，在大型項(xiàng)目的實(shí)施總承包市場占據(jù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，正在向技術(shù)含量高的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和咨詢方面發(fā)展 工程規(guī)模大型化 科技革命與標(biāo)準(zhǔn)化 科技含量成為國際競爭的新的杠桿，同時(shí)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使工程管理技術(shù)日益提高。預(yù)期未來幾年，國際服務(wù)貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)化對工程承包商的資質(zhì)要求和對服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，將成為市場準(zhǔn)入的新的技術(shù)壁壘 產(chǎn)業(yè)分工體系深化 金融服務(wù)國際化和自由化的發(fā)展，為工程服務(wù)提供了跨國金融服務(wù)，包括跨國銀行和保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)的服務(wù)。另一方面，由韓國、美國、日本和英國等國家發(fā)起的國際工程擔(dān)保聯(lián)盟正在醞釀之中，這將為國際工程承包業(yè)的發(fā)展增添新的推動(dòng)力 承發(fā)包方式發(fā)生變革 兼并與重組愈演愈烈 承包商成為服務(wù)的提供者和資本的運(yùn)營者和投資者。尤其在對大型和超大型項(xiàng)目的運(yùn)作方面，一般企業(yè)很難獨(dú)立承擔(dān)。近年來，國際工程承包業(yè)的兼并和重組不斷發(fā)生，最大的國際工程承包商在兼并中獲得了新的金融和技術(shù)支持，競爭力不斷提高 工程建設(shè)服務(wù)的金融業(yè)日益發(fā)達(dá) 由于投資者主體結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，私人資本對基礎(chǔ)設(shè)施的投資明顯增加，使承發(fā)包方式發(fā)生了重大的變革，帶資承包成為普遍現(xiàn)象，項(xiàng)目融資在 21世紀(jì)將呈現(xiàn)出不可阻擋的發(fā)展勢頭，這將大大提高業(yè)主對承包商的素質(zhì)和能力的要求 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 37 在上述分析的基礎(chǔ)上，我們按以下的企業(yè)管理金字塔結(jié)構(gòu)就創(chuàng)建國際工程公司的措施給出一些建議戰(zhàn)略層面 關(guān)鍵流程 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 人力資源 經(jīng)營管理 生產(chǎn)和技術(shù)管理 財(cái)務(wù)管理 公司治理和產(chǎn)權(quán)安排 公司戰(zhàn)略 公司治理和產(chǎn)權(quán)安排對企業(yè)發(fā)展的影響是深遠(yuǎn)的。合理的公司治理和產(chǎn)權(quán)安排對創(chuàng)建工程公司具有重要意義： 1、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)體制的要求： 工程公司是技術(shù)密集型企業(yè)，其管理的關(guān)鍵是人才，通過產(chǎn)權(quán)改革發(fā)揮人才潛力，使企業(yè)成為一個(gè)真正有競爭、激勵(lì)和約束機(jī)制的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 2、增強(qiáng)融資能力的要求： 在同各金融機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系的同時(shí)，通過引入戰(zhàn)略投資者和與大的企業(yè)集團(tuán)、財(cái)團(tuán)建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系是增加融資能力的手段之一。 1、市場定位： 走出國門是成為國際工程公司的必要條件，在注重對國內(nèi)市場研究和預(yù)測的基礎(chǔ)上，還應(yīng)關(guān)注國際市場的研究，選擇突破點(diǎn)。從大的國際市場環(huán)境分析而言，亞太市場是我國工程公司關(guān)注的重點(diǎn)。 2、行業(yè)定位： 全球一流國際工程公司多以一業(yè)為主，跨行業(yè)發(fā)展。原因在于： 1）將自身定義為專為某一行業(yè)服務(wù)，受該行業(yè)興衰影響很大，風(fēng)險(xiǎn)集中； 2）工程公司的價(jià)值主要體現(xiàn)在服務(wù)和品牌上，從工程承包的采購、施工、安裝、設(shè)備調(diào)試的角度說，跨領(lǐng)域發(fā)展不會有太大的難度，轉(zhuǎn)化成本低。就我國國內(nèi)各工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展歷程來看，行業(yè)壟斷和保護(hù)嚴(yán)重，跨行業(yè)發(fā)展有一定的難度但并非不可為。 3、價(jià)值鏈定位： 價(jià)值鏈定位有兩個(gè)層面。一就工程建設(shè)行業(yè)的價(jià)值鏈而言，我國設(shè)計(jì)院的發(fā)展思路應(yīng)是抓住建設(shè)行業(yè)市場體制改變的機(jī)會，積極地向上下游延伸，加強(qiáng)自身的實(shí)力；二是就企業(yè)的價(jià)值鏈而言，企業(yè)應(yīng)該考慮抓住價(jià)值鏈關(guān)鍵的增值環(huán)節(jié)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上構(gòu)筑自身的競爭力，對于輔助環(huán)節(jié)可以考慮不同的管理模式甚至不同的產(chǎn)權(quán)安排模式鼓勵(lì)其發(fā)展。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 38 在上述分析的基礎(chǔ)上，我們按以下的企業(yè)管理金字塔結(jié)構(gòu)就創(chuàng)建國際工程公司的措施給出一些建議組織層面 關(guān)鍵流程 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 人力資源 經(jīng)營管理 生產(chǎn)和技術(shù)管理 財(cái)務(wù)管理 就計(jì)劃創(chuàng)建國際工程公司的我國大型設(shè)計(jì)院而言，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式的優(yōu)化調(diào)整工作思路可以從以下三個(gè)方面考慮： 1、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理體系的要求： 在分析企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，圍繞著關(guān)鍵管理職能的建設(shè)對管理部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，缺失的職能要補(bǔ)充，弱化的職能要加強(qiáng)，與企業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度小的職能要弱化整合 2、根據(jù)創(chuàng)建國際工程公司的要求： 根據(jù)國際工程公司組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)運(yùn)營管理模式的要求，對目前的生產(chǎn)運(yùn)營管理模式進(jìn)行優(yōu)化，以建設(shè)項(xiàng)目管理組織為中心，對生產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化 3、根據(jù)具體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求： 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位和階段性發(fā)展目標(biāo)，處理好企業(yè)的價(jià)值鏈管理模式、不同業(yè)務(wù)的管理模式以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的階段性演變設(shè)計(jì) 企業(yè)組織設(shè)計(jì)不存在穩(wěn)定的最佳模式，而是需要根據(jù)企業(yè)的具體情況，以精簡高效為原則，追求符合組織階段性發(fā)展的最優(yōu)設(shè)計(jì)。 國際化工程公司建設(shè)研究 2004/9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 39 在上述分析的基礎(chǔ)上，我們按以下的企業(yè)管理金字塔結(jié)構(gòu)就創(chuàng)建國際工程公司的措施給出一些建議關(guān)鍵流程 關(guān)鍵流程 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 人力資源 經(jīng)營管理 生產(chǎn)和技術(shù)管理 財(cái)務(wù)管理 我國大型設(shè)計(jì)院一般都比較重視設(shè)計(jì)流程的管理，但相對而言，比較忽視管理流程的建設(shè)。創(chuàng)建國際工程公司必須按照現(xiàn)代企業(yè)管理和項(xiàng)目管理體系的要求明晰管理關(guān)系和責(zé)任，樹立