中太數(shù)據(jù)精英經(jīng)理培訓(xùn)

1 引入先進人才管理模式，為中太數(shù)據(jù)戰(zhàn)略騰飛建立人才平臺 “中太數(shù)據(jù)精英經(jīng)理培訓(xùn)系列之一 ” 二零零一年八月 中太數(shù)據(jù)通信有限公司 天圖投資管理有限公司 TOUCHSTONE INVESTMENT 2 前 言 3 “人們都說，在美國有兩個地方是 CEO的搖籃，一個是 GE，另一個是麥肯錫。 ” 美國商業(yè)周刊 我們不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點子的人。不論這些點子的來源如何，只要是好點子，我們都極力歡迎。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點子。” GE公司首席執(zhí)行官 杰克 韋爾奇 一個公司的成就， 50%以上是取決于公司的領(lǐng)袖。公司的人力關(guān)鍵就是 CEO的再生于成長。因此，公司最大的資源是人力資源，而最值得重視的就是 CEO和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)。 鄭立新 4 麥肯錫 戰(zhàn)略 7S分析 戰(zhàn)略四要素 SCP GE運營系統(tǒng) Session C Session I, II Work-out 聯(lián)合運用麥肯錫的戰(zhàn)略策劃以及 GE的運營管理模式來為中太獲得實效 戰(zhàn)略 執(zhí)行 Think Do 5 如何在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和提拔優(yōu)秀的人才來領(lǐng)導(dǎo)公司各個部門的發(fā)展和變革？ 如何確保公司在正確的方向上運作，并在出現(xiàn)問題的時候毫不滯后的作出調(diào)整和改進？ 有了優(yōu)秀戰(zhàn)略之后，中太面臨“實施”這一重大挑戰(zhàn) 如何激勵員工、留和獎勵優(yōu)秀的員工？如何及時去除不合格的人員？ 如何建立計劃、衡量和控制體系？如何按計劃實現(xiàn)業(yè)績？ 6 人力資源規(guī)劃 甄選 招聘 解聘 定向 培訓(xùn) 績效考評 職業(yè)發(fā)展 滿意的勞 資關(guān)系 確定和選聘有能力的員工 能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識的能干的員工 能長期保持高績效水平的能干、杰出的員工 環(huán) 境 環(huán) 境 實施的關(guān)鍵是一批優(yōu)秀的實施者，而良好的人力資源體系則可以為中太提供這樣的優(yōu)秀人才 通常的人力資源體系： 7 常規(guī)的培訓(xùn)的種類和內(nèi)容 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣，公司理念、價值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品知識、制造與銷售 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動合同 安全、衛(wèi)生、福利與社會保險 技術(shù)、業(yè)務(wù)、會計等各種管理方法訓(xùn)練 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 觀察、知覺力 分析、判斷力 反思、記憶力 推理、創(chuàng)新力 口頭文字表達力 管理基礎(chǔ)知識 管理實務(wù) 案例分析 情商 行政人事培訓(xùn) 財務(wù)會計培訓(xùn) 營銷培訓(xùn) 生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn) 采購培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 安全衛(wèi)生培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 其它專業(yè)性培訓(xùn) 8 麥肯錫這樣的精英公司的用人之道 招聘精英學(xué)生 頂級培訓(xùn) 導(dǎo)師制在職發(fā)展 殘酷的升遷 10輪面試 選擇全球商學(xué)院最優(yōu)秀的學(xué)生 由各個學(xué)校的畢業(yè)生回學(xué)校招聘 歷年取得名校第一雇主的地位 學(xué)生不以工資為標準，而以能進入該公司學(xué)習(xí)為榮 MINI MBA 專業(yè)技能培訓(xùn) 團隊培訓(xùn) 行業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)時間占 15%以上 導(dǎo)師制：每人一個導(dǎo)師 伙伴制：每人一個伙伴 每 2個月評估：評估指標超過 40個 發(fā)現(xiàn)短處針對培訓(xùn) 推薦成為其他公司 CEO 自己創(chuàng)業(yè) 離開公司也是校友 成為麥肯錫的客戶 搶手顧問與曬沙灘 不進則出 導(dǎo)師制：作為新員工的導(dǎo)師 作為培訓(xùn)師 9 GE的人才培養(yǎng)體系 每年挑選 200名精英（內(nèi)部外部的優(yōu)秀年輕人才）進入 CAS培訓(xùn) Jack Welch親任 CAS（ GE的西點軍校）校長 培訓(xùn)期為 4年，期間作為公司的內(nèi)部顧問，進行各種項目，全部在崗 畢業(yè)后進入事業(yè)部作為領(lǐng)導(dǎo)進行真正的考查 兩年一次，分出 ABC，優(yōu)秀的人員將會得到更多的培訓(xùn)，然后晉升，獲得更大的事業(yè)部的工作機會 10 21世紀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備何種素質(zhì)？ 11 在 21世紀，中國的各種壁壘將在 WTO與 WWW的雙重轟擊下逐一垮掉 WTO給中國人帶來的沖擊是什么？ 地理壁壘 行政壁壘 技能 /信息 /資源壁壘 “小農(nóng)”莊園將被摧毀 WWW給中國人到底帶來什么？ 龐大的信息與智慧海洋 龐大的國外市場與群體 資源組合的極大可能性 只要有電線的地方就有母體的存在 人們可以跟蹤自己的理想 世界母體的出現(xiàn) 世紀市場的出現(xiàn) 世紀思想再融合 12 21世紀的企業(yè)和組織將呈現(xiàn)全新的模式與結(jié)構(gòu) 屬于工業(yè)化時代的垂直組織、綜合一體化、規(guī)模經(jīng)濟、等級經(jīng)濟、指令與控制組織等觀念正在衰退，取而代之的是全新的 外援型、規(guī)模最小化、利潤中心、網(wǎng)絡(luò)、多種多樣的其他組織形式等概念 知識是新的 財富生產(chǎn)方式的第一要素 ，知識管理越來越重要 21世紀的企業(yè)將是一種 分散的網(wǎng)絡(luò)，是思想的網(wǎng)絡(luò)，是共同工作、共同學(xué)習(xí)的人的網(wǎng)絡(luò) 。這些人有的是組織內(nèi)部的，有的是組織外部的。它將是智能型的，以人類的想象力為發(fā)動機 21世紀的企業(yè)將是 柔度化、小型化、網(wǎng)絡(luò)化 的組織，他們之間關(guān)系互贏，靠影響力而不靠控制力 13 因此 21世紀企業(yè)將具備以下的特點 創(chuàng)新性 小型裂變式 經(jīng)營系統(tǒng) 柔度型 成長 /學(xué)習(xí)型 蜂窩狀 發(fā)展領(lǐng)袖（ Development leader) 導(dǎo)師制 (Mentoring) 外援型 經(jīng)濟回報 同事們的持久率、滿意度和組織 市場上的地位 找空間，圈地盤成為第一 水泥加鼠標 尋找行業(yè)斷層，分析價值鏈 規(guī)模最小化 利潤中心 網(wǎng)絡(luò)狀 14 21世紀企業(yè)文化對于企業(yè)意義重大 企業(yè)文化是企業(yè)最關(guān)鍵的部分 最偉大的公司均有自己獨特的企業(yè)文化 建立公司，主要領(lǐng)導(dǎo)人的第一件事就是制定公司的幾個價值觀，也就是企業(yè)文化 制定公司文化是領(lǐng)導(dǎo)人的職責 企業(yè)文化眾人必須遵守 不能接受公司文化的人就不應(yīng)該在公司生存 文化應(yīng)無處不在，每一條管理路線都與此有關(guān) 公司員工應(yīng)是高度動機并自發(fā)選擇，認同公司的文化、工作風(fēng)格與內(nèi)容 15 20世紀和 21世紀的觀念有很大的改變 商場 = 戰(zhàn)場 企業(yè) = 機器 管理 = 控制 雇員 = 孩子 動力 = 懼怕 計算機 = 主人 工作 = 痛苦 變化 = 痛苦 商場 = 生態(tài)系統(tǒng) 企業(yè) = 社團 管理 = 服務(wù) 雇員 = 同輩 動力 = 前景 電腦 = 仆人 工作 = 游戲 變化 = 成長 20世紀 21世紀 16 而 21世紀的成功的商業(yè)競爭實質(zhì)上是關(guān)鍵人才的競爭 21世紀競爭是什么？ 原創(chuàng)人才競爭 創(chuàng)業(yè)人才精神 智慧人才競爭 天才 創(chuàng)新生態(tài)圈 / 機制 創(chuàng)新技術(shù) 新網(wǎng)絡(luò)下的智慧 投資智慧 管理智慧 創(chuàng)業(yè)家的特征 領(lǐng)導(dǎo)人才 領(lǐng)袖的特征 17 21世紀的領(lǐng)袖和精英將具備如下特點 個人品德與性格 目標遠大，行動迅速（ They are extremely ambitious / move fast!） 做事專心、盡力，值得信賴（ You can trust them, they are focused） 能面對挑戰(zhàn) 創(chuàng)業(yè)激情、開拓精神、善于創(chuàng)新 自尊自信平衡（ Egos in check） 內(nèi)心平靜（ Inner peace） 永遠樂觀積極（ Positive attitude） 溝通能力 獲取信息的能力和消化信息的能力 才思敏捷，清晰（ Intelligence and clarity of thinking） 清晰表達自己的意思 18 21世紀的領(lǐng)袖和精英將具備如下特點（續(xù)） 領(lǐng)導(dǎo)能力 有美好的前景目標和預(yù)見能力 強烈的理念、遠景規(guī)劃力及戰(zhàn)略決策力 很強的實施能力 良好的自我情緒管理能力 合理的分配自己的時間，集中把正確的事做好 快速適應(yīng)變化、歡迎變化、創(chuàng)造變化 努力創(chuàng)造培養(yǎng)團隊，發(fā)揮團隊的集體力量解決問題（They build teams, teams override any individuals） 善于發(fā)覺每個人的價值，使每個人的能力都發(fā)揮到極限 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 懷最好的愿望，作最壞的打算 能夠調(diào)動激發(fā)員工 能夠塑造團隊 19 企業(yè)人力資源開發(fā)，關(guān)鍵是高級職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展 員工 骨干 部門經(jīng)理 CXO CEO 董事長 遠見、溝通、協(xié)調(diào) 組織董事會 長程規(guī)劃 對外公關(guān) 管理管理層 戰(zhàn)略策劃 運營團隊的領(lǐng)導(dǎo) 底線責任 職能策劃 職能責任 部門策劃 部門責任 關(guān)鍵任務(wù) 20 各層管理者具備技能的側(cè)重點不同 高階管理 中階管理 低階管理 技術(shù)性管理 人力管理 理念性 具有完成特定任務(wù)所必需的知識、方法、技術(shù)和設(shè)備的能力，這些能力是從從教育、訓(xùn)練及經(jīng)驗中所獲得的 具有洞察人力發(fā)展和管理之基本程序的能力，其中包括對激勵的了解，及有效領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的應(yīng)用 具有依據(jù)整個組織的目標而行動的能力，并非僅依個人所屬部門之需要及目標來行動 21 對于高層職業(yè)經(jīng)理人而言，個人品德和處理人力資源的能力是成功的關(guān)鍵因素 職業(yè)經(jīng)理人管理技巧要項： 時間分配：要事首辦 決策：重視團隊作用 用人：培養(yǎng)、指導(dǎo)、考查 運作：果斷 關(guān)注：創(chuàng)新客戶市場 改善業(yè)務(wù)單位技能專長 提高流程效率 提拔和引進人才 個人品德 管理技巧 專業(yè)知識 40 35 25 30 30 40 20 20 60 總經(jīng)理 副總理 部門經(jīng)理 22 實施成功領(lǐng)導(dǎo)所需個人素質(zhì)的源泉 1。天生的能力 2。幼兒時期（形成或補充天生的能力） 3。正規(guī)教育（形成或補充在 1， 2兩點中已具備的個人素質(zhì)） 4。工作經(jīng)歷（形成或補充在 1， 2， 3點中已具備的個人素質(zhì)） 源泉 實施成功領(lǐng)導(dǎo)對個人的要求 1。進取精神 2。個人的價值觀 3。能力和技能 4。信譽和工作記錄 5。在公司或行業(yè)中的人際關(guān)系 6。行業(yè)和組織知識 注： 本表只描繪了基本結(jié)果，其它一些聯(lián)系部緊密的關(guān)系，如教育對個 人價值觀形成的影響等則沒有在表中列出 23 職業(yè)經(jīng)理人的技能階梯 做人 做事 溝通 團隊 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人際 自我管理 基本數(shù)據(jù) 創(chuàng)意 任知問題 分析問題 解決問題 授權(quán) 激勵 績效評估 TM TB 風(fēng)格 溝通 PS BS 優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是既會做人，又會做事的精英 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 24 自我情緒管理（ Emotion Quality）是職業(yè)經(jīng)理人的基本要求 這是每一位想要在事業(yè)上獲得發(fā)展的人急于知道的，除了工作能力和管理 /領(lǐng)導(dǎo)能力外，還需要具有高的情緒管理能力（ EQ） 成功者多半具有下列六種高度的 EQ能力： 1.情緒洞察力 這是察覺自己的情緒和感受的能力，特別是在做重大決策時絕不能讓情緒掌控自己的理性，做出錯誤的判斷。一般人常小看情緒影響力，其實在追求成功的路上，情緒是阻礙人們理性思考，處事行事的重要因素，也常是失敗的主因。因此，情況越緊急時，更要冷靜下來處理自己的情緒，將負面情緒轉(zhuǎn)換為正面力量，激勵自己向前邁進。 2.健康競爭力 指的是身心上的健康，一個心理健康能有效緩解壓力的人，更能適應(yīng)現(xiàn)代社會的壓力，無形中也提升了個人的競爭力。這也就是為什么一個成功者通常個性較一般人開朗、樂觀、不易被挫折擊倒的主因。 25 情緒管理（ Emotion Quality）續(xù) 3.人際領(lǐng)導(dǎo)力 成功者明了掌握人心的重要性，他們懂得有效溝通的藝術(shù)，能察覺別人的情緒反應(yīng)，洞察彼此真正的需求是什么，以樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。 4.情感親密力 一個充滿負面情緒的人，常常語中帶刺，動不動就發(fā)怒，無法與人建立親密的關(guān)系。因此成功者通常是一個兼具理性、感性的性情中人，容易與人打成一片建立情誼 5.生涯驅(qū)策力 成功者對自己的表現(xiàn)充滿自信，同時也對未來充滿了希望，他們永遠處在前進狀態(tài)，驅(qū)策自己不斷向前，邁向成功 6.未來創(chuàng)造力 成功者可創(chuàng)造多元的思考方式，對于不可知的未來有較大的彈性，迎向挑戰(zhàn)，朝向成功之路前進。 追求成功的路，盡管天時、地利、人和等外在條件非常重要，更重要的是心理與情緒等內(nèi)在因素的配合。也就是說：要掌控情緒，不要反被情緒所掌控！ 26 合理分配時間是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力，而職業(yè)經(jīng)理人行為和時間分配出現(xiàn)問題時可能出現(xiàn)以下征兆 職業(yè)經(jīng)理人的時間花在緊急而不是重要的事件上 職業(yè)經(jīng)理人沒有時間介入所有他希望參與的方面 職業(yè)經(jīng)理人感到還有其它事情要做，但并不確切的知道是什么事 職業(yè)經(jīng)理人在不同的事件中總是采用相同的方法或扮演相同的角色（例：總是只參與解決問題而從不認同），以致于影響到職業(yè)經(jīng)理人的董事報告 職業(yè)經(jīng)理人參與很多并不重要或職業(yè)經(jīng)理人自身不能為其帶來很多附加值的各方面的決策 職業(yè)經(jīng)理人成為決策的瓶頸 27 溝通的基本形式與能力 自身溝通 人際溝通 小組溝通過程 公開演說 大眾溝通 借助電腦所作的互動式及其電子方式溝通 28 風(fēng)格 風(fēng)格鑒定 事務(wù) 人情 被動 主動 工程師 小媳婦 老 板 居委會大媽 29 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 工作行為 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立目標、組織、指標、方向及控制的介入程度 領(lǐng)導(dǎo)人支持、溝通、促成、傾聽、回饋及增強的范圍及品質(zhì) 關(guān)系行為 分享意見并促進決策 參與、鼓勵 合作、投入 由領(lǐng)導(dǎo)者與部屬共同來制定決策，或由領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵部屬自己來制定決策 授權(quán)決策職責并實際執(zhí)行 授權(quán)、觀察 督導(dǎo)、執(zhí)行 由部屬制定決策 說明個人決策并提供澄清機會 推銷、說明 澄清、說服 領(lǐng)導(dǎo)者運用討論既說明的方式制定決策 提出明確指示并密切督導(dǎo)其績效 告知、指引 指導(dǎo)、確立 由領(lǐng)導(dǎo)者制定決策 S3 S4 S2 S1 高 高 30 領(lǐng)導(dǎo)技巧的掌握要求經(jīng)理人能柔度的處理各種人力問題 工作能力 工作意愿 高 低 低 高 Delegating and reviewing Guiding and coaching Set goals Demonstrate Observe Give feedback Directing Hands on Plan the work Instruct carefully Clear instruction Check results Motivating Importance Context Needs Ownership Review points Support when necessary 木材 天才 怪才 蠢材 31 職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)力的要素 商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)圈 1.以人格生存，以榜樣領(lǐng)導(dǎo) 2.目標遠大，戰(zhàn)略清晰 3.善于組建團隊 4.善于鼓舞士氣，創(chuàng)造卓越 5.建立柔度、靈敏的組織 6.以管理與激勵貫穿一切 32 優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)者要做到以下 6點，以把握行動與耐心之間的平衡 使目的、目標 和方法恰當 而有意義 建立責任感 和自信心 強化綜合技能， 提高技術(shù) 水平 處理好與 團隊外人們的關(guān)系， 包括排除障礙 為他人 創(chuàng)造 機會 干實事 33 一分鐘經(jīng)理人的“策略計劃” 如何給你自己及其他人一份以較少時間獲得較佳結(jié)果的“禮物” 設(shè)定目標：行為獎懲；發(fā)展人才 說實話：歡笑；工作；享樂 還要鼓勵你的同事采取相同的作法 由此開始 一分鐘目標 審查，澄清及同意該目標 （寫在一張紙上，在一分鐘內(nèi)讀一遍） 你成功了！ 你失敗了！ 同意該目標 審視目標 檢討自己的行為 檢討行為是否配合目標 討論問題 完成目標（或任一部分） 未完成目標 以真實的感覺贊賞行為 趕快去作 目標明確 告知該人員他們作對的是什么 以及你有何感想 以真實的感覺鼓勵該人員 以真實的感覺懲罰行為 趕快去作 目標要明確 告知該人員他們作錯的是什么 以及你有何感想 以真實的感覺鼓勵該人員 繼續(xù)作 一分鐘獎賞 一分鐘懲罰 再回到目標上，然后繼續(xù)作 成功之后繼續(xù)前進 重頭再來 設(shè)定新目標 34 GE領(lǐng)導(dǎo)型人才 35 深刻理解 GE的價值觀：永遠保持堅定的誠信 以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功 視“六個西格瑪”質(zhì)量為生命 確?？蛻粲肋h是其第一受益者 并用質(zhì)量去推動增長 堅持完美，決不容忍官僚作風(fēng) 無邊界工作方式行事，永遠尋找并應(yīng)用最好的想法而無需在意其來源 重視全球智力資本及其提供者 建立多元化隊伍去充分利用它 視變革為可以帶來增長的機會，例如“電子商務(wù)” 確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標 并不斷更新和完善它的實施 建一個“挑戰(zhàn)極限”、振奮、不拘禮節(jié)和信任的環(huán)境 嘉獎進步 頌揚成果 展示 永遠保持對客戶有感染力的熱情 GE 領(lǐng)導(dǎo)才能所要求的四個方面 (4-Es)，具有迎接并應(yīng)對變化速度的個人 活力 有能力創(chuàng)造一個氛圍以 激勵 他人 面對艱境勇于作出果斷決定的 鋒芒 及始終如一 執(zhí)行 的能力 36 關(guān)鍵 GE領(lǐng)導(dǎo)才能的四個因素 E4 Energy能量 /活力 巨大的個人能量 對于行動有強烈的偏愛 Energizer能量激發(fā)器 激勵和激發(fā)他人的能力 Edge銳不可當?shù)膬?yōu)勢 /鋒芒 競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅定的信念和勇敢的主張 Execution執(zhí)行能力 提交結(jié)果 E4 37 真正的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范 非常正直 可以信任 極敏銳的商業(yè)感覺 “商業(yè)嗅覺”，知道如何“抓錢” 全球化思維 對客戶的準確把握 理解和預(yù)測客戶需求 變革的機構(gòu) “擁抱改變” 憎惡官僚主義 自信而不失謙虛 幽默感 心態(tài)開放的溝通者 /好的聽眾 團隊締造者 具有圍繞業(yè)務(wù)目標重新調(diào)整組織的能力 具有鼓舞力和充滿活力的 高能級 充滿有感染力的熱情 能夠發(fā)掘組織中的潛力并將能量傳播到整個組織中 提交“底線” Bottom Line 結(jié)果 對于行動具有極大的樂趣 無邊界 的風(fēng)格 果斷、積極、 迅速 、自信，達到 Stretch的目標 38 GE曾在 90年代召集最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者探討“如何成為最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”，希望 優(yōu)秀的素質(zhì)可以代代相傳 1. 親自做自己的工作：自始至終認真對待自己的工作，比以前的人做得更好 你將會得到晉升；有所擅長；有所貢獻 2. 面對現(xiàn)實 3. 不斷地建立自信：如果一個人總是在抱怨他的工作，或者對他的工作沒有興趣，他絕不會在工作中表現(xiàn)出自信 4. Stretch自己：通過接受艱巨的任務(wù)，通過不斷進取，可以超越自己，使技能發(fā)揮至極限 5. 找到在你的職業(yè)生涯中可以幫助你的角色榜樣和導(dǎo)師： Welch會說“盡可能表現(xiàn)你的能量，你會有所得的” 6. 全球化是未來的浪潮：誰走在前面，誰就可以真正地適應(yīng)另一種文化 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范 /才能 不是目的地，而是一個過程。它的定義是隨時間而有所變化的，它是一個漸變的概念。不同的人，能夠成就不同類型的理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 39 成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議 1：業(yè)績 專注于目前的工作的業(yè)績。 帶著緊迫感和對勝利的渴望去做每件事 了解每項工作都有所不同 建立“超額”提交結(jié)果的聲譽 盡可以討論和思考你的職業(yè)生涯，但是這比你現(xiàn)在工作的業(yè)績次要；最好在你出色完成了現(xiàn)有工作的時候才考慮 40 成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議 2：專業(yè)技能 在某項業(yè)務(wù) /技術(shù)領(lǐng)域有一技之長。 培養(yǎng)較強的職能的 (functional)能力 尋找能將自己的專長用于更加廣泛的業(yè)務(wù)范圍的機會，比如多職能小組，流程創(chuàng)新等等。 學(xué)習(xí)財務(wù)知識：這是商業(yè)的語言 管理你的職業(yè)生涯：你可以被漸漸過渡（而不是突然轉(zhuǎn)換）到跨職能的任務(wù)中 41 成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議 3：所有權(quán) /主權(quán)（ Ownership） 不要抱怨你的職業(yè) 別人可以提供建議，但最終還是自己對自己負責 養(yǎng)成不斷提高自己的習(xí)慣，就像職業(yè)運動員 堅持不斷地學(xué)習(xí)（更廣、更深地學(xué)習(xí)） 發(fā)展自己的技能，而非積攢頭銜 42 成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議 4：挑戰(zhàn)和視野 承擔艱巨的工作 在更大的挑戰(zhàn)上犯允許的錯誤 承擔對業(yè)務(wù)而言最重要的工作 找到“視野開闊”的任務(wù)，你可以發(fā)現(xiàn) Upside和Downside的潛能 在職業(yè)生涯中勇往直前 43 成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議 5：導(dǎo)師 /支持者 /角色榜樣 拓寬支持你的