校信通工程運(yùn)營商合作方案

北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：校信通工程 運(yùn)營商合作 方案 一、 各方責(zé)任與義務(wù) 1 運(yùn)營商 （甲方） 運(yùn)營商作為項(xiàng)目啟動(dòng)方主要承擔(dān)平臺(tái)構(gòu)建的 硬件 成本。 運(yùn)營商與當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T達(dá)成一致，促進(jìn)項(xiàng)目的大范圍推廣。 運(yùn)營商可策劃有助項(xiàng)目推動(dòng)的廣告活動(dòng)。 運(yùn)營商負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目主頁空間。 運(yùn)營商提供機(jī)房位置放置數(shù)據(jù)、主頁服務(wù)器并提供足夠帶寬的網(wǎng)絡(luò)。 運(yùn)營商 免費(fèi) 提供短信通道端口并免收短信費(fèi)。 運(yùn)營商每月 15 日結(jié)算給 技術(shù)提供方與當(dāng)?shù)卮砩虆f(xié)議中所列明的費(fèi)用。 運(yùn)營商在大范圍推廣業(yè)務(wù)的同時(shí)應(yīng)在各營業(yè)廳推出宣傳廣告，并 提供家校通用戶專用號(hào)段。 運(yùn)營商在客服熱線中加入 家校通業(yè)務(wù)咨詢電話，并將人工咨詢與投訴轉(zhuǎn)向當(dāng)?shù)胤?wù)商。 提供給乙方、丙方詳實(shí)的與結(jié)算相關(guān)的數(shù)據(jù) 。 2 技術(shù)提供方 （乙方） 技術(shù)提供方負(fù)責(zé)軟件平臺(tái)的研發(fā)，并對(duì)功能不斷改進(jìn)。 負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件、硬件的安裝調(diào)制，整體網(wǎng)絡(luò)搭建。 向運(yùn)營商與代理方提供其他地區(qū) 市場開發(fā)、應(yīng)用 的成功經(jīng)驗(yàn)，并協(xié)助開拓市場。 向運(yùn)營方必要人員提供技術(shù)培訓(xùn)，維護(hù)設(shè)備運(yùn)行并提供監(jiān)控平臺(tái)。 向代理方提供全套培訓(xùn)，并在市場開發(fā)初期充分配合兩方給與技術(shù)上的支持并參與業(yè)務(wù)推廣時(shí)必要的談判、演講、演示等等。 向運(yùn)營商，代理商提供全套運(yùn)營方案中所需的文字性資料。 接受運(yùn)營方及代理方提出的技術(shù)改進(jìn)，并如期完成。 24 小時(shí)維護(hù)及監(jiān)控短信發(fā)送服務(wù)器，對(duì)短信發(fā)送質(zhì)量、內(nèi)容給予監(jiān)控，排除低質(zhì)量 短信問題對(duì)校信通業(yè)務(wù)帶來的不良影響。 負(fù)責(zé)所有學(xué)生信息的錄入，數(shù)據(jù) 導(dǎo) 入，歷史數(shù)據(jù)備份，對(duì)客戶的技術(shù)服務(wù)。 負(fù)責(zé)運(yùn)營期間所有收費(fèi) /未收費(fèi)用戶的統(tǒng)計(jì)，開通等 工作。 3 教育主管部門 （丙方） 作為直接接觸用戶的窗口機(jī)構(gòu)，牢固樹立校信通工程品牌形象，在任何情況下維護(hù)運(yùn)營商的利益與形象。 團(tuán)隊(duì)規(guī)模不少于 10 人， 2 人以上負(fù)責(zé)與學(xué)校攻關(guān)， 3 人以上負(fù)責(zé)主要技術(shù)工作，5 人以上負(fù)責(zé)信息發(fā)送、客戶服 務(wù)工作。 整體團(tuán)隊(duì)接受技術(shù)提供方的培訓(xùn)，能獨(dú)立完成硬件安裝、維護(hù)，靈活掌握校信通平臺(tái)使用、歷史信息維護(hù)、解答客戶提出的問題。 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校攻關(guān)、宣傳，以及對(duì)學(xué)校教師的培訓(xùn) 。 負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的收集與整理，并交付技術(shù)提供方建立數(shù)據(jù)庫。 在技術(shù)提供方的指導(dǎo)下協(xié)助、 甚至負(fù)責(zé)學(xué)校各類短信的發(fā)送，保證短信的數(shù)量、質(zhì)量，營造 “ 校信通工程 ” 家校高效溝通的橋梁的氛圍，被社會(huì)認(rèn)可 ，以便迅速大范圍普及。 北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：負(fù)責(zé)電話方式調(diào)查用戶需求，滿意程度，總結(jié)后向技術(shù)提供方提出推廣方式、功能修改建議。 負(fù)責(zé)試用期后電話方式協(xié)助未訂制服務(wù)的用戶開通 服務(wù)。 二、 系統(tǒng)整體架構(gòu) i. 整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) . 系統(tǒng)整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商機(jī)房 校園網(wǎng) N GSM 校園網(wǎng) 1 1N 平臺(tái) 管理管理員 SP BOSS Server SMS GW 短信互動(dòng)服務(wù)器 教 學(xué) 資 源 服 務(wù) 器(Option) 家長 /孩子 /教師在家 訪問教學(xué)資源 家長通過手機(jī)與教師溝通 教師通過手機(jī)向全班 /校 家長發(fā)送短信通信 考勤服務(wù)器 (Option) 教師通過計(jì)算機(jī) 與家長短信溝通 學(xué)生數(shù)字卡 張三 05級(jí) 5班 中心小學(xué) 宿舍管理系統(tǒng) 北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：ii. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D . 校信通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 幾點(diǎn)說明： 一、與運(yùn)營商的接口：如上圖所示，以中國移動(dòng)公司為例，校信通短信存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器通過CMPP 協(xié)議與 ISMG(互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān) )通信，達(dá)到短信發(fā)送、短信收取、服務(wù)訂閱、服務(wù)取消、帳務(wù)同步的功能。 二、校信通服務(wù)器分布：如上圖，、服務(wù)器構(gòu)成一個(gè)完整的校信通服務(wù)器組。其中服務(wù)器（考勤處理服務(wù)器）在不需用到考勤報(bào)安服務(wù)時(shí)，將不用到；其中根據(jù) 負(fù)載的不同， E 與 C 可以采用同一服務(wù)器物理實(shí)體或分開不同的服務(wù)器物理實(shí)體， A、 B、服務(wù)器可以在同一臺(tái)服務(wù)器物理實(shí)體，也可以同時(shí)采用兩臺(tái)甚至兩臺(tái)以上的服務(wù)器物理實(shí)體 ，以達(dá)到最佳負(fù)載均衡。 北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：iii. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向概況 學(xué)生考勤刷卡數(shù)據(jù)流程分析 . 學(xué)生考勤刷卡數(shù)據(jù)流向 學(xué)生上學(xué) /放經(jīng)過校門時(shí)，進(jìn)行學(xué)生數(shù)字 ID 卡刷卡，刷卡后數(shù)據(jù)將通過考勤機(jī)、考勤機(jī)接口卡（一個(gè)接口卡支持多達(dá)百個(gè)考勤機(jī)）、校端考勤機(jī)服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)傳送至平臺(tái)服務(wù)器、平臺(tái)服務(wù)器接收到相關(guān)考勤信息后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，分析出遲到、曠課等高信息量的信息；并且分析 后的數(shù)據(jù)通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送到家長手機(jī)。 家長可通過回復(fù)短信向班主任、任課教師、校長咨詢學(xué)生相關(guān)情況或提出助于教學(xué)的建議。 學(xué)校 /家庭短信互動(dòng)數(shù)據(jù)流 北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：. 學(xué)校 /家庭短信互動(dòng)數(shù)據(jù)流程 教師與校長可以方便地通過網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)向全校 /班家長發(fā)送重要通知，并通過網(wǎng)絡(luò)短信信箱查閱家長回復(fù)的短信。 iv. 整體功能架構(gòu) 包含以下主要子系統(tǒng)： 校園短信報(bào)安系統(tǒng) 學(xué)生出入校刷卡后的考勤信息將通過平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)送到家長手 機(jī)。同時(shí)報(bào)安系統(tǒng)每周將為家長發(fā)一次學(xué)生一周考勤總結(jié)，幫助家長更好的掌握學(xué)生的在校情況 家校短信互動(dòng)平臺(tái) 通過家校短信互動(dòng)平臺(tái)，將縮短家長與學(xué)校的距離。 包含學(xué)生的考試成績互動(dòng)、評(píng)語互動(dòng)、作業(yè)情況互動(dòng)、重要通知互動(dòng)等，互動(dòng)范圍不受限制 校園考勤系統(tǒng) 刷卡考勤校園信息化管理的一個(gè)基本組成部分。中小學(xué)校學(xué)生管理的現(xiàn)代化發(fā)展，要求學(xué)校管理者能通過成熟的信息技術(shù)來對(duì)學(xué)生的考勤和出入進(jìn)行高效、直觀的管理。考勤軟件在校園當(dāng)中的運(yùn)用，不僅加強(qiáng)了學(xué)校對(duì)學(xué)生的整體管理，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)對(duì)教職員工的企業(yè)化考勤管理。 專家在線 北京中啟星公司 為所有北郵家校通平臺(tái)家長用戶開通專家在線服務(wù)，專家在線功能包含心理在線咨詢、最新資訊咨詢、知識(shí)百科咨詢、其它咨詢。家長（ 或?qū)W生）可以通過家長手機(jī)發(fā)送短信至北郵家校通平臺(tái)，北郵聘請(qǐng)的教育心理學(xué)北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：專家、教育資訊師將通過網(wǎng)絡(luò)第一時(shí)間為家長或孩子做出解答。 資源平臺(tái)（ Option 增強(qiáng)版） 包含資源互動(dòng)、專家網(wǎng)絡(luò)在線答疑、百科知識(shí)在線、最新教育資訊等 教務(wù) 系統(tǒng) （ Option 增強(qiáng)版） 只要通過自帶的系統(tǒng)軟件就能實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)電子文本的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入。 在功能實(shí)現(xiàn)方面，系統(tǒng)嚴(yán)格按照分層、對(duì)象化設(shè)計(jì)方法，確保了系統(tǒng)的健壯性、易 維護(hù)性、易升級(jí)性；同時(shí)利于短信高峰時(shí)的負(fù)載均衡。 . 系統(tǒng)整體功能架構(gòu) v. 系統(tǒng)對(duì)外接口 系統(tǒng)對(duì)外接口按應(yīng)用層服務(wù)對(duì)象劃分，可綜合為以下幾類接口： 1 為教師提供的接口 系統(tǒng)為教師提供手機(jī)短信廣播接口、網(wǎng)絡(luò)短信發(fā)送接口、網(wǎng)絡(luò)資源訪問接口。 2 為學(xué)生及家長提供的接口 系統(tǒng)為家長提供手機(jī)短信查詢、回復(fù)接口、短信專家在線接口、網(wǎng)絡(luò)資源訪問接口、網(wǎng)絡(luò)孩子有學(xué)校信息查詢接口。 系統(tǒng)為家長提供網(wǎng)絡(luò)資源訪問接口、網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校信息查詢接口、考勤刷卡接口。 3 為平臺(tái)維護(hù)人員提供的接口 為平臺(tái)維護(hù)人員提供短信審核接口、學(xué)校信息管理接口。 4 向 專家提供的接口 向?qū)＜姨峁┒绦呕貜?fù)接口，咨詢信息查詢接口。 5 與運(yùn)營商短信網(wǎng)關(guān)的接口 北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：與各大運(yùn)營商之間的短信存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)接口。系統(tǒng)支持 URL 短信收發(fā)接口，增強(qiáng)版支持短信網(wǎng)關(guān)基于 Post 機(jī)制的 WebService 機(jī)制。 b) 系統(tǒng)架構(gòu)分析 短信平臺(tái) . 短信互動(dòng)平臺(tái)功能架構(gòu) 短信平臺(tái)的主要工作量在于業(yè)務(wù)邏輯的細(xì)分。比如通過不同的解析機(jī)制高效地處理全校群發(fā)、班級(jí)群發(fā)、班級(jí)內(nèi)組發(fā)、跨班級(jí)小組群發(fā)、短信存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等，涉及教務(wù)（如成績）的短信發(fā)送機(jī)制、短信屢次發(fā)送失敗的補(bǔ)發(fā)機(jī)制，以及如班主任、校長在無網(wǎng)絡(luò)條件下觸發(fā)短信通知的特殊 需求業(yè)務(wù)邏輯。 系統(tǒng)架構(gòu)分析 報(bào)安子系統(tǒng) 北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街 6 號(hào) 11 層 郵編： 100086 電話：. 報(bào)安子系統(tǒng)功能架構(gòu) 報(bào)安子系統(tǒng)在業(yè)務(wù)邏輯、物理設(shè)備方面均有較高要求，以確保考勤信息的精確性、健壯性。其中考勤機(jī)需具備防雨、防曬、 防 寒、適時(shí)性等基本要求。單位人數(shù)需新增考勤機(jī)一臺(tái)（約200 人 /臺(tái)），以確保不出現(xiàn)學(xué)生排隊(duì)現(xiàn)象。 c) 系統(tǒng)架構(gòu)分析 專家在線 除來信短信提醒功能外，專家在線的技術(shù)架構(gòu)是短信互動(dòng)平臺(tái)的子集。為確保專家能及時(shí)地得知當(dāng)前未答復(fù)的咨詢短信情況，系統(tǒng)專為專家開發(fā)了來信提醒功能。 d) 系統(tǒng)架構(gòu)分析 資源平臺(tái) 資源平臺(tái)架構(gòu)于基于 B/S 架構(gòu)的論壇式互動(dòng) Web Server 技術(shù)，平臺(tái)支持個(gè)性化設(shè)備、 RSS等，具備了豐富的資源互動(dòng)功能。為師生提供了一個(gè)強(qiáng)大的資源交流及下載平臺(tái)。 e) 系統(tǒng)架構(gòu)分析 教務(wù)管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)首先實(shí)現(xiàn)強(qiáng)需求的成績管理、學(xué)生信息管理、考勤信息管理。其中增強(qiáng)版還包含宿舍出入管理等子系統(tǒng)。使學(xué)校在盡可能少的資金投入下，提高學(xué)校數(shù)字化水平。 北京郵電大學(xué) -中啟星聯(lián)合研發(fā)中心 地址： 北京海淀區(qū)中關(guān)村