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移動應(yīng)用盈利策略差異：免費(fèi)竟比付費(fèi)更賺錢目前包括蘋果、谷歌(微博)、亞馬遜和微軟這些科技巨頭都針對旗下移動設(shè)備推出了自有應(yīng)用商店，但出于購買能力、商店規(guī)模、市場定位和商業(yè)模式戰(zhàn)略的不同，有不少應(yīng)用開發(fā)商對于這些商店采取了大相徑庭的應(yīng)用定價策略。有分析認(rèn)為，這一有針對性的應(yīng)用定價方式的確有望為開發(fā)方帶來更多收入，但與此同時也有可能因此而惹毛了部分擁有多臺移動設(shè)備的現(xiàn)代消費(fèi)者。知名跨平臺音樂識別服務(wù)獵曲奇兵(SoundHound)是一款由SoundHound公司開發(fā)的手機(jī)音樂類應(yīng)用，但這款應(yīng)用在不同平臺中的售價卻略有不同。比如，對于部分iPhone用戶來說，iOS版本的獵曲奇兵應(yīng)用售價達(dá)到6.99美元;在谷歌Android平臺上，獵曲奇兵售價為5.99美元;在諾基亞的應(yīng)用商店中，獵曲奇兵則標(biāo)價4.99美元。但是，在微軟的Windows Phone應(yīng)用商店中，該應(yīng)用卻允許用戶免費(fèi)下載。事實(shí)上，獵曲奇兵并不是唯一一款有著多重定價標(biāo)準(zhǔn)的移動應(yīng)用，因?yàn)榘▋和螒虻浇∩碛涗泝x等這些需要從移動設(shè)備中獲取大量數(shù)據(jù)的應(yīng)用開發(fā)商都在嘗試推出不同價位的應(yīng)用版本，并開始嘗試不同的商業(yè)盈利模式?？梢钥隙ǖ氖?，“免費(fèi)”應(yīng)用依然是目前消費(fèi)者選擇的主要方向。盡管iPhone以及iPad用戶相比Android用戶通常更愿意花錢下載付費(fèi)應(yīng)用或者付費(fèi)關(guān)閉應(yīng)用內(nèi)廣告，但有研究發(fā)現(xiàn)，亞馬遜應(yīng)用商店的用戶更愿意使用應(yīng)用內(nèi)購買功能，而移動應(yīng)用經(jīng)濟(jì)也正隨著用戶不斷升級自己的智能手機(jī)和開始使用更高端設(shè)備而變得越來越活躍?？偛课挥诩永Ｄ醽喼菔タ死?Santa Clara, Calif)的獵曲奇兵副總裁凱蒂-馬克馬洪(Katie McMahon)表示：“目前一切都還沒有定論，這是一個正處于持續(xù)發(fā)展中的行業(yè)。”截止到目前為止，獵曲奇兵的下載總量已經(jīng)達(dá)到了1.3億次。平臺之爭根據(jù)應(yīng)用追蹤公司Distimo日前發(fā)布的報告顯示，在2012年底，蘋果應(yīng)用商店中付費(fèi)iPhone應(yīng)用的平均售價為3.18美元，付費(fèi)iPad應(yīng)用的平均售價為4.44美元。與此同時，谷歌Play商店和亞馬遜應(yīng)用商店中付費(fèi)應(yīng)用的平均售價則分別為3.06美元和2.84美元。需要指出的是，蘋果應(yīng)用商店通常會抽取應(yīng)用銷售中30%的收入分成。對此，一名蘋果發(fā)言人表示：“我們會繼續(xù)致力于為他們(應(yīng)用開發(fā)人員)提供最好的生態(tài)系統(tǒng)，以幫助他們創(chuàng)造出全球最具創(chuàng)新的應(yīng)用?！庇蟹治稣J(rèn)為，針對付費(fèi)應(yīng)用不同定價的策略很有可能延伸到應(yīng)用內(nèi)購買領(lǐng)域。比如，據(jù)亞馬遜應(yīng)用商店主管阿隆-魯賓森(Aaron Rubenson)透露：“亞馬遜已經(jīng)開始允許應(yīng)用開發(fā)人員在應(yīng)用內(nèi)測試不同的定價戰(zhàn)略，以幫助他們更好的了解消費(fèi)者習(xí)慣。”通過這一方法，移動設(shè)備用戶可能會在不同的時段接觸到不同的促銷廣告，同時也可以幫助開發(fā)人員更好的了解消費(fèi)者最容易進(jìn)行消費(fèi)的時間段以及金額。知名調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore透露，目前的應(yīng)用開發(fā)者大多關(guān)注于蘋果和谷歌這兩大移動平臺，因?yàn)樗鼈兒掀饋砀采w到了美國87%的智能手機(jī)用戶。目前，蘋果應(yīng)用商店和谷歌Play商店分別擁有80萬和70萬個應(yīng)用程序，而微軟和亞馬遜的應(yīng)用數(shù)則分別為12.5萬和7萬個。另一家市場分析機(jī)構(gòu)Gartner表示，這幾家應(yīng)用商店中的大部分應(yīng)用都是免費(fèi)的。Gartner預(yù)計(jì)，蘋果商店中大約50%的應(yīng)用都是免費(fèi)的，而在谷歌Play商店中，這一免費(fèi)比例則更是高達(dá)四分之三。購買能力不少應(yīng)用開發(fā)人員表示，他們發(fā)現(xiàn)不同應(yīng)用商店的不同定價對于消費(fèi)者有著大相徑庭的吸引力。通常來說，蘋果應(yīng)用商店的用戶相較谷歌Android用戶更愿意花錢購買應(yīng)用，其中包括下載付費(fèi)應(yīng)用以及應(yīng)用內(nèi)購買。應(yīng)用開發(fā)人員分析認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的主要原因在于部分低端Android智能手機(jī)和平板電腦推出的目的便是為了吸引更多低收入人群的注意力，而這部分人群的購買能力顯然不及蘋果iPhone或者iPad用戶。傳染病題材策略型游戲Plague Inc游戲開發(fā)商N(yùn)demic Creations CEO詹姆斯-梵高(James Vaughan)在去年10月針對Android平臺推出了這款游戲，梵高起初希望同iOS平臺一樣將這款游戲定價為0.99美元。但考慮到Android平臺相較iOS用戶較低的購買意愿，梵高最終決定免費(fèi)針對Android平臺發(fā)布這一游戲。梵高透露，公司已經(jīng)通過免費(fèi)應(yīng)用下載的方式獲益良多，因?yàn)檫@部分用戶有可能最終升級到付費(fèi)版應(yīng)用。到目前為止，已經(jīng)有超過500萬Android用戶免費(fèi)下載了Plague Inc，雖然梵高沒有明確指出有多少用戶最終將游戲升級到了付費(fèi)版，但他透露“這一轉(zhuǎn)換比率非常高”。需要指出的是，梵高深知iOS用戶的購買意愿高于Android用戶，因此公司在去年5月就針對iOS平臺發(fā)布了這一游戲，售價0.99美元。據(jù)悉，iOS平臺的Plague Inc下載量已經(jīng)突破了400萬次，并為開發(fā)商N(yùn)demic帶來了數(shù)以百萬計(jì)的營收，但梵高拒絕透露具體數(shù)據(jù)。定價戰(zhàn)略應(yīng)該說，目前已經(jīng)有越來越多的開發(fā)者傾向于在應(yīng)用發(fā)布后逐步調(diào)整自己的售價。免費(fèi)消息服務(wù)提供商textPlus Inc.CEO斯科特-拉曼(Scott Lahman)曾在2009年12月針對iOS平臺發(fā)布這一應(yīng)用時將其售價定為4.99美元。但隨后，拉曼每隔幾周便會對這款應(yīng)用進(jìn)行降價，最低的時候甚至僅為0.99美元。最后，在將利潤率等因素考慮在內(nèi)后，拉曼將textPlus的定價鎖定在了1.99美元。目前，textPlus總下載量已經(jīng)超過了4000萬次(其中大部分是由廣告所支持的免費(fèi)版應(yīng)用)，并可以每年為公司創(chuàng)造1200萬美元營收。對此，拉曼解釋道：“這是一個非常容易預(yù)測的情況，因?yàn)樵谑蹆r下調(diào)后，我們的下載量便會上升。”事實(shí)上，廣告對于應(yīng)用的定價同樣有著一定的影響。通常來說，一款無廣告的應(yīng)用意味著在用戶完成付費(fèi)購買流程后便很難繼續(xù)為開發(fā)者創(chuàng)造收入。獵曲奇兵副總裁凱蒂-馬克馬洪就表示“公司已經(jīng)投入了更多資源用于免費(fèi)版應(yīng)用的開發(fā)，因?yàn)閺V告幾乎擁有著無上限的盈利能力”。總部位于加拿大多倫多的游戲開發(fā)商Game Hive Corp營銷總監(jiān)馬克-王(Mark Wang)則表示：“付費(fèi)用戶的確更具價值，但他們手中的應(yīng)用將完全沒有廣告，而開發(fā)者需要挖掘出用戶的最大價值?！盙ame Hive Corp目前在iOS、Android和亞馬遜平臺均推出了售價為0.99美元的應(yīng)用，同時也推出了功能受限制的免費(fèi)版應(yīng)用。前景難測開發(fā)人員表示，亞馬遜應(yīng)用商店中的用戶通常更愿意在應(yīng)用內(nèi)購買更多物品，這可能同這部分消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣從亞馬遜購買各種各樣商品的習(xí)慣有關(guān)。在應(yīng)用內(nèi)購買能力方面，iOS用戶僅次于亞馬遜排名第二，Android用戶則排在第三，但以上這些應(yīng)用商店均拒絕給出用戶的平均消費(fèi)數(shù)據(jù)。不過，開發(fā)方對于應(yīng)用的不同定價戰(zhàn)略也同樣伴隨著風(fēng)險。權(quán)威獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Forrester Research分析師薩拉-羅特曼-愛普斯(Sarah Rotman Epps)就表示：“過多的應(yīng)用定價可能使消費(fèi)者感到迷惑，甚至憤怒。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)擁有越來越的移動設(shè)備，所以應(yīng)用定價應(yīng)該變得盡可能透