薪酬管理_愛立信薪酬體系

EricssonCompensation Benefit愛立信薪酬體系2002年9月18日 EricssonCompensation Benefit愛立信薪酬體系 C BvsCompanystrategy HRmanagement薪酬與公司管理和人力資源管理的關(guān)系C Bsystemestablishment competitiveness impacttocompanyfinance薪酬體系的建立 競爭力 對公司財務(wù)管理的影響力 WhatareEricsson sbusinessmeasurements 愛立信業(yè)務(wù)的衡量尺度 它隨著公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變而變化 去年可能是凈銷售額 客戶滿意度 現(xiàn)金流 今年則是訂單數(shù)量和應(yīng)收帳款等 Thebusinessmeasurementsdecidethec Bstrategy業(yè)務(wù)的衡量尺度決定公司薪酬體系的戰(zhàn)略 如獎勵機制中目標(biāo)的制定直接與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān) WhyHRneedtolookatmoney 人力資源為什么向 錢 看 allHRactivitiescanbeputinmoneyterm所有的人力資源管理活動都可以用錢來衡量Nofinancialmind set analysis HRisblind 沒有財務(wù)分析和頭腦 人力資源管理是盲目的 Netsalesperemployee人均凈銷售額Netsales凈銷售額totalno ofemployees員工總數(shù) EmployeecostvsOPEX員工費用 營運費用 OPEXrunrate totalturnover營運費用 總營業(yè)額Employeecost OPEXrunrate員工費用 營運費用 HowtobuildHRmanagementintobusinessprocess 如何把HRM建立到業(yè)務(wù)流程 KeyelementsofHRoperation人力資源運作的關(guān)鍵要素 MotivationcharacteristicsofSuccessfulCompanies成功企業(yè)激勵機制的特點 supportcompanystrategyanddevelopment配合公司戰(zhàn)略和發(fā)展fullyalignwithcompanygoals不偏離公司目標(biāo)eachmotivationactionhasitsspecificobjective任何一個激勵機制都有它特定的目的flexibility fitintoindividual sdesires因人而異 MOTIVATION激勵機制 Compensation Benefit薪酬體系 仁者見仁 智者見智的薪酬體系 C BProgramManagementCycle薪酬體系管理流程 Organization sStrategy組織戰(zhàn)略 HumanResourcesStrategy人力資源戰(zhàn)略 C BStrategy薪酬戰(zhàn)略 ProgramEvaluation體系評估 Administration Implementation操作執(zhí)行 ProgramDesign體系設(shè)計 Communication Training溝通與培訓(xùn) FactorstobeconsideredinC BStrategy薪酬戰(zhàn)略的考慮因素 C BObjectives薪酬目標(biāo) Attract吸引Retain保留Motivate激勵 Employees員工 Company公司 AchieveObjectives達到公司目標(biāo) KeyElementsofC B薪酬福利的關(guān)鍵要素 IPE InternationalPositionEvaluation System國際職位評估系統(tǒng)C BPackage薪酬內(nèi)容PerformanceManagement績效管理 IPE InternationalPositionEvaluationIPE 國際職位評估系統(tǒng) AHumanResourcetoolwhichmeasurestheimpactandcontributionofeachposition一種人力資源的工具 用來衡量每個職位的影響和貢獻 Salarysurveytobenchmarkcompetitiveness用于工資調(diào)查以衡量競爭力Establishsalarylevelandstructure用于建立工資水平及結(jié)構(gòu)Facilitaterecruitment用于招聘Facilitatecareerplanning用于職業(yè)發(fā)展的計劃Promotionandjobrotation用于升職和工作變動時的職位評估Organizationdevelopment用于組織發(fā)展時的職位評估 TheFourIPEFactorsIPE的四個要素 Factor1 Impact影響力Factor2 Communication溝通Factor3 Innovation創(chuàng)新精神Factor4 Knowledge知識技能 Factor1 Impact影響力 Contribution貢獻 Impact影響力 Organization組織大小 Sizeoforganization組織大小Influenceonit sareaofresponsibility operation對于職責(zé)范圍內(nèi)的影響 Factor2 Communication溝通 Position sresponsibilityforcommunicationsbothwithinandoutsidetheorganization職位要求的對內(nèi)部及外部的溝通 Frame架構(gòu) 內(nèi)部或外部 Communications溝通 Factor3 Innovation創(chuàng)新精神 Identify developandmakeimprovementtonewideas techniques procedures services orproducts發(fā)現(xiàn) 發(fā)展 改進新的想法 技術(shù) 程序 服務(wù)或產(chǎn)品 Complexity復(fù)雜性 Innovation創(chuàng)新 Factor4 Knowledge知識技能 Teams團隊 Breadth寬度 Knowledge知識技能 Knowledgerequiredinjobtoaccomplishobjectiveandcreatevalue完成工作并增加價值所需的知識技能 StepstosetIPESystem設(shè)定IPE的步驟 C BPackage薪酬內(nèi)容 competitiveinthemarkettoattract retainandmotivate保持市場競爭力從而吸引 保留 激勵員工 Compensation薪酬 FixedSalary固定工資 VariablePay浮動工資 ShortTermincentive短期激勵獎金SalesIncentive銷售獎金Performancebonus績效獎金 Benefits福利 SocialInsurance社會保險HousingFund住房公積金Supl HousingFund補充住房基金Sportsallowance運動補貼Leave holiday休假Life MedicalInsurance人壽和醫(yī)療保險OverseasTravelInsurance境外旅行保險Transportation交通Mealallowance飯補Others welfare rewarding其他 BaseSalary基本工資13MonthsSalary年底雙薪OvertimePayment加班工資TravelAllowance出差補貼 StockOption股票期權(quán) C BPackageDesigningPrinciples薪酬設(shè)計原則 Externallycompetitive外部競爭力Internallyequitable內(nèi)部公平性CostAffordable Appropriate成本承受力及合理性Understandable員工及公司的認同性Efficienttoadminister便于操作 ExternallyCompetitive外部競爭力 Selectcompetitors 選定競爭對手Selecttheappropriatetypeofsurvey選擇適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)查Determinecurrentmarketposition了解目前在市場上的位置SettargetonMarketpositioning設(shè)定市場定位目標(biāo) e g 25P 50P 75Por90P AdjustC Bpoliciesaccordingly相關(guān)薪酬政策調(diào)整 Whoareourreference 我們和誰比較 XX的薪酬參照物 OverallVariance總述2002Aprilfixedsalaryis3 and2 higherthan2001Apriland2001Octoberrespectively 2002年4月市場工資比2001年4月和10月分別增長了3 和2 AtIPE60Level2002Aprilis15 higherthan2001Apriland5 morethan2001October IPE60的員工 2002年4月市場工資比2001年4月和10月分別增長了15 和5 Example1 MarketSurveyDataAnalysis舉例1 市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析 MarketMovement市場移動 OneCompany spositioninthemarket公司在市場上的位置 Example2 MarketSurveyDataAnalysis舉例2 市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析 InternallyEquitable內(nèi)部公平性 BasePay SystematicSalaryStructure基本工資 系統(tǒng)的工資結(jié)構(gòu)VariablePay basedonCo sachievement 浮動獎金 與公司業(yè)績掛鉤Benefits secureprogramforeveryemployee福利計劃 為每位員工提供保障StockOptions toretain motivatekeycontributors股票期權(quán) 保留和激勵關(guān)鍵員工PerformanceManagement Standardmeasurements績效管理 統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn) Internalequityisreflectedinthefollowingareas 內(nèi)部公平性反映在以下方面 CostAffordable Appropriate成本承受力及合理性 FinancialAnalysis費用的管理 C BCostForecast decidesifit saffordable薪酬費用預(yù)算 決定公司是否有能力支付OPEXForecast decidesifit sappropriateandacceptablebyManagement營運成本與凈銷售額的比值 OPEX 的預(yù)算 決定薪酬是否合理 并能為管理層所接受 Understandable員工及公司的認同性 Win WinPrinciple雙贏原則EmployeescreatevalueforCompany員工為公司創(chuàng)造價值Companyprovidesemployeescompetitivecompensationandhelpsemployeestoachieveindividualobjectives 公司為員工提供有競爭性的薪酬并幫助員工實現(xiàn)個人目標(biāo) EfficientCommunication有效的溝通 Efficienttoadminister便于操作 NegativeExample 負面例子 BaseSalarySetting基本工資設(shè)定 SalaryStructureSetting工資結(jié)構(gòu)的設(shè)定Salaryrevision調(diào)薪 實例1 SalaryStructureSetting工資結(jié)構(gòu)的設(shè)定 abc Mid PointProgression中值變化a1 a2 RangeSpread幅度范圍s1 s2 RangeOverlap范圍重疊 SalaryPolicyLine工資線 marketdata用回歸曲線ConsistentwiththeC Bstrategyoftheorganization與公司薪酬戰(zhàn)略保持一致 Midpoint to midpointDifferential中值之間的差別 5 10 betweengradesforAdm staff IPE43 49 行政人員 每個級別差約5 10 8 15 betweengradesforprofessionalandmanagement IPE50 57 專業(yè)技術(shù)或管理人員 每個級別差約8 15 30 35 betweengradesforexecutivelevels IPE58 高級管理人員 每個級別差約30 35 RangeSpread幅度范圍 Narrowrange 30 50 foradm staff 窄幅 30 50 適用于行政人員 Widerrange 40 60 forprofessionalstaff 稍寬幅度適用于專業(yè)技術(shù)人員 Widestrange 60 300 formanagerial executivestaff 最寬幅度適用于管理人員 RangeOverlap范圍重疊 Afunctionofmidpointdifferentialsandrangespreads 由中值差別與幅度范圍決定Overlapoffivegradesiscommon 五個級別內(nèi)的重疊為正常Broadbandingmayproducesubstantialoverlap 寬級 會造成很大的范圍重疊 FactorsInfluenceSalaryRevision影響個人工資調(diào)整的因素 PerformanceRating表現(xiàn)評估得分IndividualPayPositiontoSalaryStructure相比工資結(jié)構(gòu) 個人的工資水平salaryexceedingthemaximum lumpsum工資超過最高值 付一筆金額 無工資增長salarybeneaththeminimum specialadjust工資低于最低值 特殊調(diào)整CompetenceandMarketValue能力與市場價值CostofLiving物價水平 IncentiveSetting獎金設(shè)定 IncentivevsGuaranteedPay獎金與固定薪酬的比重Incentiveobjectivessetting獎金目標(biāo)的設(shè)定 實例2 IncentivevsGuaranteedPay獎金與固定薪酬的比重 MarketMovement example 市場移動 舉例 IncentiveObjectivesSetting獎金目標(biāo)的設(shè)定 SalesIncentive銷售獎金 TurnOver orderbooking netsales 營業(yè)額 定單 凈銷售額 MarketShare市場份額CashFlow現(xiàn)金流ProductMix產(chǎn)品組合 1999 TurnOver orderbooking netsales 營業(yè)額 定單 凈銷售額 MarketShare市場份額CashFlow現(xiàn)金流ProductMix產(chǎn)品組合 2000 2001 MUChinaNetSales compulsory 中國市場凈銷售額 必須 MUChinaCashFlow compulsory 中國市場現(xiàn)金流 必須 CustomerSatisfaction客戶滿意度 half yearevaluation payment 半年評估一次 2002 Max 4Objectives 最多4個目標(biāo)OrdersBooked compulsory 定單量 必須 NetSales compulsory 凈銷售額 必須 MarketContribution formanagers 市場損益 針對經(jīng)理 ProductMix strategicproducts services 產(chǎn)品組合CustomerSatisfaction客戶滿意度AccountReceivable應(yīng)收帳款 IncentiveObjectivesSetting獎金目標(biāo)的設(shè)定 SalesIncentive銷售獎金 Basedon5businessperspectivesoffinancial customer employee innovation internalefficiency Y2K基于財務(wù) 客戶 員工 創(chuàng)新 效率等5個方面 以及Y2K 25 offinancialobjectives 75 ofKPIswithfinancial non financial須至少有25 為財務(wù)指標(biāo)Norestrictionsonnumberofobjectives對目標(biāo)的設(shè)定無數(shù)量限制 1999 Maximum4objectives最多4個目標(biāo)Atleast1objectiveisfinancial至少一個是財務(wù)目標(biāo)1objectivefromtheunitinwhichtheemployeeworks有一個員工所在部門的目標(biāo)1objectivefromtheunitoflinemanagerworks有一個員工經(jīng)理所在部門的目標(biāo)Eachorganizationdecideobjectiveweight各組織自己決定各項目標(biāo)的權(quán)重 Grandfather principlereinforcesobjectivealignment兩層經(jīng)理批準(zhǔn)以確保目標(biāo)的一致性 2000 IncentiveObjectivesSetting獎金目標(biāo)的設(shè)定 STI PerformanceBonus短期激勵獎金和績效獎金 Maximum4objectives最多4個目標(biāo)OverallobjectivesofNetSales OrdersBooked MarketContribution Quality TQMiscascadeddown 整體目標(biāo)如凈銷售額 定單量 市場損益 質(zhì)量等由上自下設(shè)定Oneofmanager sobjectivesshouldbesharedbysubordinates下屬須有一個目標(biāo)與經(jīng)理分擔(dān) 2001 2002 Maximum5objectives最多5個目標(biāo)MUChinaNetSales compulsory 中國市場凈銷售額 必須 MUChinaCashFlow compulsory 中國市場現(xiàn)金流 必須 Others其他 half yearevaluation payment 半年評估一次 IncentiveObjectivesSetting獎金目標(biāo)的設(shè)定 STI PerformanceBonus短期激勵獎金和績效獎金 C BProgramEvaluation薪酬體系評估 Impactonorganization sperformance CustomersSatisfaction Profit externalimage etc 對公司業(yè)績的影響 客戶滿意度 贏利 外部形象 等 Costs費用Employeeturnoverrate員工離職率HumanResourcesEffectiveness人力資本指數(shù) PerformanceManagement績效管理 PDDiscussion Q1 個人發(fā)展談話Reviewjobdescription回顧工作描述SetObjectivesMeasurements設(shè)定目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)CompetenceProfile技能要求Individualdevelopmentplan個人發(fā)展計劃 DevelopmentActions發(fā)展行動 Q1 Q4 Training培訓(xùn)Coaching教練Counseling咨詢Review審核 PerformanceAppraisal Q4 績效評估EvaluateObjectiveachievementsAssesspersonalperformancefactors評估目標(biāo)達到情況 其結(jié)果將 Inputfornextyear sPDDiscussion作為次年個人發(fā)展談話參考Abaseforsalaryrevision作為調(diào)薪的基礎(chǔ)Abaseforcareeradvancement作為事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) PDDiscussion個人發(fā)展談話 WhenToHavePDDiscussion 何時進行個人發(fā)展談話 Firstquarteroftheyear每年的第一季度6monthsafternewemployeeonboard Objectivecanbesetonceemployeeonboard 新員工入職后的6個月 目標(biāo)設(shè)定可于員工入職后即完成 Employeestatuschange員工情況變化時Promotion升職Demotion降職Transfer工作調(diào)轉(zhuǎn) Step1ReviewJobDescription回顧工作描述Step2SetObjective Goals SMART設(shè)定SMART目標(biāo)Step3SetStandardsandMeasurement設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)Step4DiscussCompetenceProfile討論技能要求Step5IndividualDevelopmentPlan設(shè)定個人發(fā)展計劃 PDDiscussionSteps個人發(fā)展談話步驟 SettingObjectives StandardsandMeasurements目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 Examples舉例 TheEricssonCompetenceModel愛立信技能模式 Examples舉例 CompetenceProfile綜合技能評定表 IndividualDevelopmentPlan個人發(fā)展計劃 Examples舉例 DevelopmentActions發(fā)展行動 Training培訓(xùn)CoachingandFeedback教練 反饋Counseling咨詢Review審核 DevelopmentActions發(fā)展行動 Coaching Feedback教練 反饋 GoodCommunicationSkill良好的溝通技巧 Coaching教練Coachingisthefollowingupoffeedback incl Solvingtheproblemandactionplan 教練是對反饋的跟進 包括解決問題及行動計劃等 Feedback反饋Effectivefeedbackdescribesthebehaviorsunderspecificsituation有效的反饋是對于員工具體情境下行為的反饋 Feedback TheIDEALState給予反饋的理想狀態(tài) F Frequent時常A Accurate準(zhǔn)確S Specific明確具體T Timely及時 Preferredapproach Yourpresentationthismorningwentwell Youconveyedveryclearlythesupportingrationale Infact theteamagreedwithyourrecommendationandwe llbemovingahead OnesuggestionI dmakeforfuturepresentationsissp