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吳工作總結(jié)范文 工作總結(jié)一年來，我始終立足房開公司工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我xx年工作簡要總結(jié)如下 一、完成的主要工作根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，凡是現(xiàn)在所需要計(jì)算機(jī)管理卡片制作、門禁的安全設(shè)施，停車場進(jìn)出保障的設(shè)施，收費(fèi)功能都是我的工作范圍，具體說來有以下幾個(gè)方面 一、“1卡通”系統(tǒng)管理首先從計(jì)算機(jī)軟件要保證完好，計(jì)算機(jī)每天運(yùn)行正常，要隨時(shí)解決好每個(gè)員工佩戴的工作卡所出現(xiàn)的問題；另處購置的卡片、碳帶在保障質(zhì)量前提下，價(jià)格也比較合理；在此期間我還不斷抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題，就到信息中心，向王中梅老師虛心的請教，并在工作中得到更好運(yùn)用。 二、門禁系統(tǒng)管理和維護(hù)隨著對計(jì)算機(jī)軟件掌握，經(jīng)常觀察整個(gè)甕福大樓門禁系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就急時(shí)通知廠家技術(shù)人員進(jìn)行維修，始終保證門禁系統(tǒng)能正常使用。 三、停車場管理和收費(fèi)系統(tǒng)隨時(shí)觀察停車場內(nèi)停車情況，車輛進(jìn)出情況，遇到問題就急時(shí)通知車主，減少矛盾；每月收費(fèi)情況都能把停車費(fèi)用按時(shí)進(jìn)行收繳。 四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能保障房開公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和使用。 五、消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)消費(fèi)機(jī)好壞，事關(guān)每個(gè)員工能否正常中午用餐和費(fèi)用支出。 在消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，我能積極配合廠家和總經(jīng)理辦公室工作人員把消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)維護(hù)好。 六、做好房開公司NC系統(tǒng)管理，及時(shí)錄入房開公司的NC數(shù)據(jù)。 七、積極參加做好職工食堂的籌備及管理工作。 一年來，我雖然能按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了本職工作，但是在工作中也存在一些問題，比如對消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)專業(yè)知識掌握不夠，導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差。 在下步的工作中，我將不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)知識，把本職工作做好。 吳曉光xx年12月公司規(guī)章制度 一、公司形象 1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。 3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。 6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。 7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。 8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。 2、作息時(shí)間規(guī)定1）、夏季作息時(shí)間表（4月9月）上班時(shí)間早830午休12001400下班時(shí)間晚18002）、冬季作息時(shí)間表（10月3月）上班時(shí)間早900午休12001330下班時(shí)間晚 17303、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。 4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。 5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。 6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。 7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。 8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。 如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。 1）、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí)；2）、加班費(fèi)領(lǐng)取加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日（工資發(fā)放日）。 三、衛(wèi)生規(guī)范 1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。 2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。 3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。 4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。 6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。 四、工作要求 1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。 詳見員工試用期考核表。 3、公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。 4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。 5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。 6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。 7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。 8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。 9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。 10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。 五、保密規(guī)定 1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。 2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。 并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。 3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。 4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。 六、人員管理 1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。 2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。 3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。 4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。 5、員工不服從上級指揮，