面試參考試題及答案.pdf

面試面試參考參考試題試題及及參考參考答案答案 面試面試開場開場模式 模式 問候 考號 姓名 講述課題 板書 闡述 1 1 為什么職業(yè)培訓(xùn)要以就業(yè)為導(dǎo)向 為什么職業(yè)培訓(xùn)要以就業(yè)為導(dǎo)向 導(dǎo)語 職業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是促進就業(yè) 1 職業(yè)培訓(xùn)目的是為適應(yīng)崗位的需要 把一般人培養(yǎng)訓(xùn)練成為具有一定文化和技術(shù)業(yè)務(wù) 素質(zhì)的合格勞動者 也就是說職業(yè)培訓(xùn)要培養(yǎng) 訓(xùn)練的結(jié)果是要讓有勞動能力的敵人能夠 就業(yè) 2 勞動力市場的需求要求勞動者具備與之相適應(yīng)得工作規(guī)范和技能素質(zhì) 而這些要求則 通過職業(yè)培訓(xùn)來滿足 3 職業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)性特點決定了職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)有直接的聯(lián)系 職業(yè)培訓(xùn)通過勞動者素 質(zhì)的提升而提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量 加快科技成果轉(zhuǎn)化的速度 直接為企業(yè)和社會發(fā) 展帶來經(jīng)濟效益 對經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展具有直接促進作用 同時 給更多的勞動者帶來就 業(yè)機會和崗位 4 由于用人單位和勞動力之間存在著信息不對稱的問題帶來的就業(yè)影響的存在 所以職 業(yè)培訓(xùn)作為第三方應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向 有效規(guī)避勞資雙方信息不對稱的問題 2 2 技能到人才培訓(xùn)課程應(yīng)該有什么特點 技能到人才培訓(xùn)課程應(yīng)該有什么特點 培訓(xùn)高技能人才 就是為了進一步提高其技術(shù)能力 更新知識 開發(fā)進取精神 創(chuàng)新精神 及創(chuàng)新協(xié)作能力 高技能人才培訓(xùn)的課程特點 具體體現(xiàn)在以下幾個方面 1 高技能人才培訓(xùn)的課程首先是針對性非常強 也就是需求直接在課程體系建設(shè)中 以 能力教學(xué)為核心 即突出能力訓(xùn)練核心作用 理論知識作為能力訓(xùn)練的補充 2 在課程設(shè)計上 技能訓(xùn)練 占有一定大的比例 圍繞能力教學(xué) 以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn) 勞 動力市場和企業(yè)需求為依據(jù) 按照項目要求 強化操作比重 淡化概念和推理 體現(xiàn)出終 身教育思想 3 課程設(shè)臵要與培訓(xùn)目標(biāo) 層次相適應(yīng) 更要符合高技能人才的身心發(fā)展規(guī)律 促進學(xué) 員更好發(fā)展 4 便于管理的評價 課程既要便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的宏觀管理 又利于培訓(xùn)機 構(gòu)的微觀管理實施 注重經(jīng)濟性和時效性的同時 考慮年到外部環(huán)境對課程設(shè)計的影響 結(jié)束 直接性 一定比例界定 不系統(tǒng)性 經(jīng)濟性 時效性 3 3 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用 一 職業(yè)教育法 第 14 條規(guī)定 職業(yè)培訓(xùn)包括從業(yè)前培訓(xùn) 轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn) 學(xué)徒培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及其他職業(yè)性培訓(xùn) 可以根據(jù)實際情況分為初 中 高級職業(yè)培訓(xùn) 分別由相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu) 職業(yè)學(xué)校實施 二 職業(yè)培訓(xùn)的特點 1 為勞動就業(yè)服務(wù)的及時性 2 直接促進就業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)性 3 隸屬于勞動工作的專業(yè)性 4 突出技能訓(xùn)練的操作性 5 側(cè)重職業(yè)證書的非學(xué)歷性 三 職業(yè)培訓(xùn)中的主要工作之一是培訓(xùn)項目的開發(fā) 培訓(xùn)項目一經(jīng)確定 首先要考慮的 問題就是課程開發(fā) 課程開發(fā)是指根據(jù)培訓(xùn)項目目標(biāo)的需要 培訓(xùn)時間的長短 培訓(xùn)對象 的實際和培訓(xùn)資源的狀況而運籌和策劃培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式和和評價方法并形成課程文件 和過程 由此可知培訓(xùn)項目決定 支配 引領(lǐng)課程開發(fā) 但課程開發(fā)并不是消極被動地出 于從屬地位 而是積極地反作用于培訓(xùn)項目 具體表現(xiàn)在以下幾個方面 1 課程開發(fā)可以豐富培訓(xùn)項目內(nèi)容 培訓(xùn)項目的核心內(nèi)容是課程開發(fā) 高水平的課程開 發(fā)可以把培訓(xùn)項目的創(chuàng)意和主旨體現(xiàn)得完美 發(fā)揮得淋漓盡致 極大地豐富和充實培訓(xùn)項 目的內(nèi)涵 使受訓(xùn)者大開眼界 受益無窮 2 課程開發(fā)可以增強培訓(xùn)項目的亮點 培訓(xùn)項目的特色 亮點就是靠課程開發(fā)來體現(xiàn)的 如果有一 兩門課或一 兩堂課讓學(xué)員陶醉其中 深受裨益 那么 這個培訓(xùn)項目或者其 培訓(xùn)就會閃亮奪目 讓人久久難忘 3 課程開發(fā)可以匡正培訓(xùn)項目的偏頗 課程開發(fā)和實施的時間可以完善培訓(xùn)項目的構(gòu)想 匡正培訓(xùn)項目的某些偏頗 在多次反復(fù)中 使培訓(xùn)項目更成熟和完善 結(jié)束語 總之 課程開發(fā)在職業(yè)培訓(xùn)中可以豐富 增強 匡正培訓(xùn)項目 是職業(yè)培訓(xùn)的核 心內(nèi)容之一 4 4 怎樣通過課程開發(fā)提高培訓(xùn)的針對性 怎樣通過課程開發(fā)提高培訓(xùn)的針對性 培訓(xùn)的針對性是職業(yè)培訓(xùn)工作的最主要特點之一 課程開發(fā)是培訓(xùn)的核心內(nèi)容 是為了完 成實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而進行的課程設(shè)臵 教材選擇 教學(xué)模式設(shè)計等 要提高課程開發(fā)的針對 性 應(yīng)從以下幾個方面著手 1 從分解培訓(xùn)目標(biāo)入手 細(xì)化課程的組織模塊 針對企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)中相關(guān)問題的解決 相關(guān)能力的提高等不同的目標(biāo) 在課程開發(fā)中體現(xiàn)出不同的側(cè)重點和傾向性 2 從豐富教學(xué)活動入手 采取靈活多樣的課程教學(xué)方式 在實施教學(xué)活動中要針對不同 的培訓(xùn)課程 不同的培訓(xùn)目標(biāo)采取不同的教學(xué)模式如轉(zhuǎn)換思維的要互動教學(xué) 提高操作準(zhǔn) 確性的要采取模擬教學(xué)等 3 從企業(yè)文化教育入手 引導(dǎo)員工將個人的發(fā)展融入組織發(fā)展之中 根據(jù)組織文化建設(shè) 的精神 在課程開發(fā)過程中體現(xiàn)出針對自我突破 自我超越 新知轉(zhuǎn)換 團隊協(xié)作等相關(guān) 內(nèi)容 并采取相對應(yīng)的方式進行訓(xùn)練 引導(dǎo)和提倡員工與企業(yè)發(fā)展追求相一致 5 5 談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn) 談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn) OJTOJT 崗位培訓(xùn)就是企業(yè)員工針對崗位自身特性而進行的提高員工管理技能 個人素質(zhì) 實現(xiàn) 操作等方面的特定培訓(xùn) 開展企業(yè)培訓(xùn)一般應(yīng)遵循以下特點 1 結(jié)合公司 廠礦 車間的工作計劃和目標(biāo) 明確公司近期階段性發(fā)展的客觀規(guī)律 為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)面確定明確的培訓(xùn)主題 2 崗位培訓(xùn)分為崗位適應(yīng)性培訓(xùn) 崗位技能提高性培訓(xùn) 崗位針對性培訓(xùn)崗位培訓(xùn)應(yīng) 突出管理 技能 素質(zhì) 能力提高為主 以全面提高崗位人員素質(zhì)與工作績效為主 3 崗位培訓(xùn)要與員工職業(yè)生涯設(shè)計要結(jié)合 培訓(xùn)的最終效果要提高員工人人能力與工 作績效 使培訓(xùn)產(chǎn)生的效果直接作用與企業(yè)本身 6 6 談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度的含義 談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度的含義 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度是國家制定的關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的一些法律 法規(guī)和制度 它是為了提高企 業(yè)職工的技能 品德以及開發(fā)挖掘職工潛能的一種措施 也是使企業(yè)在市場上的競爭力得 以提升的主要方式 主要有以下幾個方面的特征 1 企業(yè)有培訓(xùn)自主權(quán) 隨著現(xiàn)代平常技術(shù)的飛速發(fā)展及社會的廣泛進步 企業(yè)可根據(jù)對組織及其成員的目標(biāo) 技能 知識分析 來確定個體的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況的差距 組織的現(xiàn)有狀況與應(yīng)狀況的 差距及組織與個體的未來狀況等因素 由企業(yè)組織相關(guān)培訓(xùn) 2 企業(yè)要以自主制定培訓(xùn)制度 為了促進和規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)制度 企業(yè)還要以根據(jù)本單位的實際情況如企業(yè)文化 職工整 體素質(zhì)等 制定適合企業(yè)發(fā)展的有關(guān)培訓(xùn)制度 3 企業(yè)培訓(xùn)以專職教師為主導(dǎo) 這就要求企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)自主培訓(xùn)權(quán) 就必須組建一支強有力的優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師資 隊伍 7 7 為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源 為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源 大家知道 企業(yè)存在和經(jīng)營管理是由人 財 物等諸多因素構(gòu)成的 而企業(yè)的發(fā)展要靠諸 多因素的不斷創(chuàng)新與價值力的再造 在諸多因素中 人作為不斷創(chuàng)新與價值力再造的主題 是企業(yè)發(fā)展的第一資源 1 人力資源是國民經(jīng)濟資源中的特殊部分 特點如下 人力資源的生物性 人是有生命的 活 的資源 不同于自然資源 能動性 自我強化 選擇職業(yè) 積極勞動 動態(tài)性 人的勞動能力隨時間而變化 智力性 學(xué)習(xí)訓(xùn)練可改變智力 社會性 社會資源 結(jié)論 人力資源作為一種特殊的資源有豐富的潛力 具有可開發(fā)的特性 2 通過開發(fā)可以獲得最大價值 增值 價值工程理論 V 價值 F 功能 C 成本 通過教育培訓(xùn)以及合理開發(fā)和管理實現(xiàn)人力資源的精干 高效 團隊功能 有效技能得到 最大發(fā)揮 3 通過開發(fā)發(fā)揮最大主觀能動性 4 通過開發(fā)滿足社會 組織及個人發(fā)展的需求 8 8 結(jié)合企業(yè)實際 淡淡如何開發(fā)培訓(xùn)項目 結(jié)合企業(yè)實際 淡淡如何開發(fā)培訓(xùn)項目 一是從概念上理解 培訓(xùn)項目是指在一定條件約束下具有明確培養(yǎng)目標(biāo)的一次性培訓(xùn)活 動 二是培訓(xùn)項目同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系上理解 市場經(jīng)濟的發(fā)展對員工矛盾的要求不斷提高 培訓(xùn)成為企業(yè)經(jīng)營管理中不可缺少的一項工作 培訓(xùn)項目在企業(yè)整體發(fā)展中越來越引起重 視 被視為企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)項目 三是從企業(yè)培訓(xùn)具有針對性 實效性 效益性 實用性等特點 首先作為開發(fā)培訓(xùn)項目 分析 要找準(zhǔn)企業(yè)中生產(chǎn) 管理 經(jīng)營 人員等方面存在的問題 準(zhǔn)確的設(shè)計課程 研究 確定培訓(xùn)對象 提高培訓(xùn)目標(biāo) 做好某一項目的開發(fā) 如前段時間針對我單位要新上軋鋼項目 全新引進意大利設(shè)備 針對這種情況 就如何提 高中層管理水平 我們開發(fā)了軋鋼廠中層管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)班 首先 我們進行了需求 分析研究找出了差距 一是中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)歷相對較高 但大多為工科出身 沒有受過系 統(tǒng)的管理培訓(xùn) 企業(yè)管理素養(yǎng)偏低 二是這種落后狀況不適應(yīng)現(xiàn)代化技術(shù)裝備的要求 不 適應(yīng)高速高效工作節(jié)奏 為了提高管理水平和高效的組織生產(chǎn) 調(diào)動員工積極性 有發(fā)票 在中層管理干部中開發(fā)執(zhí)行力培訓(xùn)項目 該項目一是從角色認(rèn)知 學(xué)習(xí)交流溝通 時間管 理等課程 通過該項目開發(fā)進一步明確領(lǐng)導(dǎo)位臵 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力使溝通順暢 工作 關(guān)系和諧有序 二是提高中層干部理論水平 能用現(xiàn)代化管理方法進行管理實踐 提高領(lǐng) 導(dǎo)能力和管理工作效率從面提高軋鋼廠整體工作水平 三是提高團隊建設(shè)能力 管理員工 建設(shè)高效協(xié)調(diào)的素質(zhì)的一流隊伍 為企業(yè)提高核心競爭力 可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支撐 9 9 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與企業(yè)文化的關(guān)系 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與企業(yè)文化的關(guān)系 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與培育企業(yè)文化是企業(yè)管理的兩個重要組成部分 哪他們之間的關(guān)系究竟 是怎樣的 1 有利的企業(yè)文化促進學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建 從學(xué)習(xí)型企業(yè)的特點來看 學(xué)習(xí)不再是個人的事情 而是整體組織存在開發(fā)知識 提升技 能 改善態(tài)度的學(xué)習(xí)機會 學(xué)習(xí)不是偶然發(fā)生的 而是日常工作的一部分 常言道 櫻 桃好吃樹難載 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個系統(tǒng)的過程 它要求企業(yè)必須有適宜組織學(xué)習(xí)的 企業(yè)文化 有利的企業(yè)文化對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)起到支持和促進作用 是組織學(xué)習(xí) 粘合劑 反則阻礙其過程 2 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于完善企業(yè)文化 在學(xué)習(xí)型組織中 學(xué)習(xí)創(chuàng)新等理念貫穿于每一個員工的日常工作中 這種理念潛移默化地 影響人們的思想和行為 而企業(yè)文化正中企業(yè)中員工價值觀念和行為方式的體現(xiàn) 反復(fù)強 調(diào)的行為成了一種習(xí)慣 貫徹在每個員工的日常行為中 也就成了企業(yè)文化的一部分 所 以 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)可以培育良好的企業(yè)文化 康柏總裁說過一句話 21 世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織 因為唯一持久的競爭力是你比你的 對手學(xué)的更快 1010 為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育基本規(guī)律 為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育基本規(guī)律 職業(yè)培訓(xùn)大都是針對成人進行的 特別是企業(yè)員工培訓(xùn) 不僅是成人而且具有在職性特 點 這些學(xué)員無論從生理還是家庭 社會背景來看都有其特性 因此職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人 教育規(guī)律 1 成人特點 經(jīng)驗豐富 知識缺乏 記憶力差 分析能力強 要求尊重 求知心切 目的性強 懼怕考試 2 成人學(xué)習(xí)特點 學(xué)習(xí)熱情減退 年齡增長 好奇心下降 繁雜的事務(wù)纏身 社會交 往占用了時間 固有知識障礙 自我滿足等 工作壓力大 身心疲倦 過度用腦 狀態(tài)不 佳 3 成人學(xué)習(xí)的目的 生存之道 為技術(shù)而學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)力為升遷而學(xué)習(xí) 高素質(zhì)要求 為全面提升而學(xué)習(xí) 個人職業(yè)發(fā)展為興趣而學(xué)習(xí) 總之 根據(jù)以上成人特點 在職培訓(xùn)教學(xué)活動中 由于學(xué)員有一定的工作經(jīng)驗 善于分析 問題 應(yīng)采用參與式的培訓(xùn)方式 如案例教學(xué) 角色扮演 模擬訓(xùn)練 頭腦風(fēng)暴等 讓其 參與到教學(xué)中來 有利于激發(fā)學(xué)員興趣和創(chuàng)造力 挖掘?qū)W員潛力 減弱學(xué)員的壓力 1111 談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中的師生關(guān)系的特點 談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中的師生關(guān)系的特點 企業(yè)員工培訓(xùn)不僅是成人而且具有在職性的特點 他們無論從生理還是家庭的社會性背 景來看都有其特殊性 如經(jīng)驗豐富 記憶力差 分析能力強 要求尊重等 在成人培訓(xùn)中 堅持技能教學(xué)為主 操作訓(xùn)練為重的原則 多采用互動和體驗式教學(xué) 作為培訓(xùn)師應(yīng)按照 成人教育的特點 在充分了解學(xué)員的基礎(chǔ)上進行個別的 積極性指導(dǎo) 才有利于教學(xué)質(zhì)量 的提高 與學(xué)習(xí)者進行溝通 使學(xué)習(xí)者自己感到學(xué)習(xí)的必要性 對學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生興趣 從 面能主動地進行學(xué)習(xí) 指導(dǎo)是現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展提出的基本要求 培訓(xùn)工作者更多的是扮演參與者 指導(dǎo)者 咨詢角 色 發(fā)揮著教練 指導(dǎo)與督導(dǎo)的作用 因此要做一名合格的 優(yōu)秀的培訓(xùn)師 必須熟練掌 握訓(xùn)練 指導(dǎo)和督導(dǎo)的原則 內(nèi)容 方法和技術(shù) 培訓(xùn)師在指導(dǎo)學(xué)員過程中 肯定和表揚員工的態(tài)度和貢獻 激勵他們使他們保持工作激 情 通過交流與學(xué)員建立相互信任的關(guān)系 通過樹立典范 用正確的行為示范指引 幫助 員工糾正錯誤 同時 還要鼓勵個性化發(fā)展作為指導(dǎo)者 要注重啟發(fā)員工的特性 形成團 隊的多樣性 讓學(xué)員相互學(xué)習(xí) 共同提高 在培訓(xùn)教育的督導(dǎo)工作中 要注重幫助受訓(xùn)者找到解決問題的辦法 同進也改進自身工作 中的不足之處 使培訓(xùn)工作的總體質(zhì)量得到全面的提高 總之 在成人培訓(xùn)中師生關(guān)系應(yīng)該是一種和諧的 融洽的朋友關(guān)系 大家在學(xué)習(xí)中相互探 討 互相學(xué)習(xí) 達到雙贏的目的 1212 預(yù)測工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用 預(yù)測工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用 要點 預(yù)測有前瞻性 保證培訓(xùn)工作的針對性 有效性 培訓(xùn)需求預(yù)測作為現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié) 作為培訓(xùn)的起點 對職業(yè)培訓(xùn)具有重要的作 用 培訓(xùn)需求預(yù)測是確定培訓(xùn)目標(biāo) 設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ) 對培訓(xùn)工 作的作用體現(xiàn)在以下幾個方面 1 確認(rèn)差距 確認(rèn)績效的應(yīng)有狀態(tài)和現(xiàn)有和現(xiàn)有狀態(tài)之間的差距 也就是按照管理學(xué)中 的木桶原理 去尋求員工績效中管理短板 2 進行前瞻性分析 由于市場環(huán)境的需要 企業(yè)的發(fā)展過程是一個動態(tài)的 不斷變化的 過程 因此負(fù)責(zé)培訓(xùn)和開發(fā)人員應(yīng)該在制定合適的培訓(xùn)計劃以前必須迅速把握這種變化 3 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性 人力資源開發(fā)的過程就是人力資源培訓(xùn)的過程 所 以在設(shè)計培訓(xùn)計劃時 就要充分考慮到人力資源開發(fā)的需要 為人才儲備做好基礎(chǔ)工作 4 滿足需求方法收集匯總 解決問題的方法多種多樣 解決需求差距的方法同樣很多 所以最好的方法是把幾種可供選擇的方法綜合起來 制定多樣化的培訓(xùn)策略 5 決定培訓(xùn)的價值和成本 培訓(xùn)是需要有投入的 所以要將培訓(xùn)的成本因素引入到培訓(xùn) 需求預(yù)測中 考慮培訓(xùn)和不培訓(xùn)的成本之差 如果不進行培訓(xùn)的損失大于培訓(xùn)的成本 那 么培訓(xùn)就有積極意義 否則培訓(xùn)就是不具備條件或暫時不許要 6 獲取內(nèi)部與外部的多種支持 通過培訓(xùn)需求分析 可以使培訓(xùn)工作建立在堅實的需求 分析基礎(chǔ)之上 因為參訓(xùn)對象參加了培訓(xùn)需求分析 所以在開展培訓(xùn)時可以增強他們的積 極性 1313 體驗式培訓(xùn)對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用 體驗式培訓(xùn)對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用 1 體驗式培訓(xùn)通過體驗 感悟讓學(xué)員更深刻 理解培訓(xùn)的成果 2 通過體驗式培訓(xùn) 更有助于培養(yǎng)團隊精神 使用團隊更具凝聚力 有效地完成培訓(xùn)任 務(wù) 3 通過體驗式培訓(xùn) 打造一個擁有共同目標(biāo)的團隊 這樣在面對職業(yè)培訓(xùn)中不斷出現(xiàn)的 新問題 能以合作的態(tài)度等來處理這些問題 4 通過體驗式培訓(xùn)可以改善人際關(guān)系 促進教師和學(xué)員之間彼此的認(rèn)同和理解 這樣更 有利于企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展 5 通過體驗式培訓(xùn) 完善學(xué)員與教師之間的溝通效果 更有利于企業(yè)培訓(xùn)管理工作 1414 造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么 造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么 要點 需求預(yù)測 項目定位 課程內(nèi)容 教材質(zhì)量 講師質(zhì)量 學(xué)員 實施時間 地點等 都可能使培訓(xùn)工作效果差 1515 你認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么 你認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么 企業(yè)培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟 技術(shù)和就業(yè)要求 研究開發(fā)針對新職業(yè)的培訓(xùn)項目 以及根 據(jù)企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營要求 掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段 策劃 開發(fā)培訓(xùn)項目 制定 實施培訓(xùn)計劃 并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員 培訓(xùn)師在中國已逐漸作為一個新興職業(yè)迅速發(fā)展起來 加強對培訓(xùn)師的認(rèn)證 培養(yǎng)和管理 已被提高到加強人力資源開發(fā) 保證培訓(xùn)質(zhì)量 提升人的能力 挖掘人的潛力 從而更好 地為企業(yè) 個人服務(wù)的高度上來認(rèn)識 為此 做為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師 應(yīng)當(dāng)首先具備 以下條件和能力 1 從事職業(yè)培訓(xùn)工作在三年以上時間 熟悉培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與心理學(xué)方面的理論知識 并具有一定的實際工作經(jīng)驗 2 能夠獨立地深入地 挖掘企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求 并根據(jù)實際情況 制定企業(yè)實施培訓(xùn) 的整體方案 3 善于學(xué)習(xí) 能不斷更新知識與觀念 并應(yīng)用于培訓(xùn)活動中 4 具有良好的溝通能力和表達能力 5 能夠獨立開發(fā)部分課題項目 并成功地實施培訓(xùn) 6 理解并能夠應(yīng)用合適的培訓(xùn)工具來提升課堂氣氛 7 具備與所培訓(xùn)課題相關(guān)的工作經(jīng)驗 其次應(yīng)具備如下基本職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 1 能分析生產(chǎn) 經(jīng)營及職工素質(zhì)現(xiàn)狀 并撰寫分析報告 2 能根據(jù)具體情況和培訓(xùn)總體思路制定總體 培訓(xùn)計劃 3 能開展培訓(xùn)項目的策劃和開發(fā)工作 并撰寫培訓(xùn)項目報告書 4 能組 織課程體系的開發(fā) 并能開發(fā)某一課程 5 能進行培訓(xùn)課程方案的總體設(shè)計 6 能 具體開發(fā)某一課程的教材 7 能指導(dǎo)助理培訓(xùn)師實施培訓(xùn)計劃 能指導(dǎo)助理培訓(xùn)師選 擇教材 能指導(dǎo)助理培訓(xùn)師正確使用崗位描述工具 常用的人員素質(zhì)測評工具 8 能 制定面試方案并實施面試等 總結(jié) 綜上所述 作為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)概括起來 除了硬件要求外 最 主要的就是能力的要求作為優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師要到現(xiàn)場去 在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題 提出現(xiàn)實的培 訓(xùn)方案 即滿足新的人才標(biāo)準(zhǔn) 品德 知識 業(yè)績 能力 1616 結(jié)合工作實際 談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓(xùn)教材 結(jié)合工作實際 談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓(xùn)教材 各位教師好 我今天講述的課題是 結(jié)合工作實際 談一談如何開發(fā)符合實際 需要的培 訓(xùn)教材 1 充分理解和準(zhǔn)確把握培訓(xùn)目標(biāo) 在此基礎(chǔ)上進行教材編寫 2 教材編寫過程中要把握針對性與實用性原則 系統(tǒng)性與科學(xué)原則 創(chuàng)新性與新穎性原 則 反映最新科技成果原則 3 教材開發(fā)不僅要考慮教學(xué)目標(biāo) 而且需要體現(xiàn)教學(xué)模式的關(guān)聯(lián)性 從而達到教材內(nèi)容 同培訓(xùn)目標(biāo)相符 教材內(nèi)容同教學(xué)模式相符 4 根據(jù)教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)模式 確定教材選題 選定編寫人員或?qū)＜?并確定組織負(fù)責(zé)人 或主編 5 編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題 目標(biāo)提出編寫計劃提綱送審 確定教材開發(fā)的方法 6 根據(jù)工作實際和具體情況 可選擇借用現(xiàn)有素材 補充實現(xiàn)現(xiàn)有教材 集體合編等方 法來編寫教材 7 在教材的編寫與開發(fā)中 要注意技能操作與節(jié)約成本 突出技能培訓(xùn)的內(nèi)容 在內(nèi)容 上體現(xiàn)針對性和實用性 1717 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么 首先物來談一下員工素質(zhì) 在企業(yè)經(jīng)營管理的要素中 人員要素是最重要的 起決定性作 用的要素 人員要素的質(zhì)量 就是我們通常所說的員工素質(zhì) 它是指個人完成一定活動或 任務(wù)所具備的基本條件和潛在潛力 第二 人員要素的特性 與其他要素相比 人員要素的首要特性在于它的傳動性 正是這 人特性使其在企業(yè)經(jīng)營和管理活動中起主導(dǎo)作用處于中心地位 人員要素發(fā)起 使用 操 縱和控制著其他要素 使其他要素得到合理 有效的開發(fā) 配臵和利用 在企業(yè)活動中 它是唯一起創(chuàng)新作用的因素 其他因素在使用過程中只會引起自身損耗 而人員要素卻請 自我補償 更新和發(fā)展 并在不斷更新和發(fā)展過程中實現(xiàn)更大價值 所以它是一種高增值 的或高附加值的資源 第三 從人員要素的特性看提高員工素質(zhì)最有效的途徑就是培訓(xùn) 目前世界上越來越多的 企業(yè)家 經(jīng)濟學(xué)家都認(rèn)識到人員素質(zhì)的重要性 認(rèn)識到人員的開發(fā)與培訓(xùn)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟 增長的源泉 二者之間的關(guān)系是正相關(guān)關(guān)系 可以說 高素質(zhì)員工的工作效率高 低素質(zhì) 員工的工作效率低 美國學(xué)者根據(jù) 1990 1995 年數(shù)據(jù)計算 實物資本投資的效益為 123 5 而智力投資的收益為 1 17 5 為實物資本投資的 4 5 倍 據(jù)美國 2004 年統(tǒng)計的培訓(xùn)收益 達到目 1 24 因此 可以得一個結(jié)論 大力發(fā)展職業(yè)教育 開展企業(yè)員工培訓(xùn)是提高勞動者素質(zhì)的重要 措施 1818 請談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點是什么 請談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點是什么 導(dǎo)入 所謂職業(yè)培訓(xùn)主要是為提高就業(yè)能力 崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實 施有計劃 有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動 他是區(qū)別于傳統(tǒng)培訓(xùn)的 職業(yè)培訓(xùn)的特點有以下幾 點 1 即時性 學(xué)校教育特別是基礎(chǔ)教育 強調(diào)為升學(xué)和就業(yè)打好基礎(chǔ) 教育的重點是在于系統(tǒng)的科學(xué)文 化知識的傳承和一般性能力的培養(yǎng) 也為今后參與經(jīng)濟生活和社會生活做好準(zhǔn)備 職業(yè)培 訓(xùn)則強調(diào)使學(xué)習(xí)者即時具備就業(yè)的條件 能夠在培訓(xùn)后或在培訓(xùn)的同時即可就業(yè) 2 生產(chǎn)性 培訓(xùn)因為和就業(yè)直接聯(lián)系 可以通過勞動者的素質(zhì)提高而提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量 加 快科技成果轉(zhuǎn)化的速度 直接為企業(yè)和社會的發(fā)展帶來經(jīng)濟效益 對經(jīng)濟發(fā)展具有直接的 促進作用 有明顯的生產(chǎn)特點 3 專業(yè)性 是一項專業(yè)工作 從事培訓(xùn)管理和教學(xué)的人員需要一定的專業(yè)知識技能和一定的基本能 力 培訓(xùn)工作是隸屬于勞動工作的 4 操作性 很多發(fā)達國家把職業(yè)培訓(xùn)稱為教育與職業(yè)之間的橋梁 規(guī)定新勞動力在上崗以前 必須要 經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn) 并把職業(yè)培訓(xùn)和勞動準(zhǔn)入制度結(jié)合起來 有效保證了勞動力的基本素質(zhì)和 較高質(zhì)量 我國現(xiàn)在也正在積極地朝著這個方向努力 5 非學(xué)歷性 它即不同于普通學(xué)校教育 也不同于職業(yè)學(xué)校教育 它的目的不是使學(xué)生獲得學(xué)歷證書 而是獲得職業(yè)能力 總之 職業(yè)培訓(xùn)一定要抓住 職業(yè) 的特性來進行 1919 談一談為什么要在企業(yè)員工中提倡終 談一談為什么要在企業(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí)身學(xué)習(xí) 導(dǎo)語 同學(xué)們大家好 今天我演講的題目 1 這是由終身教育的基本理念決定的 過去數(shù)百年來將人的一生分為兩部分 前半生用于學(xué)習(xí) 后半生用于工作 現(xiàn)在看來這是 毫無根據(jù)的 教育應(yīng)當(dāng)是一個人從生到死持續(xù)著的過程 要實現(xiàn)教育的一體化 從縱向的方面尋求教育 的連續(xù)性 從橫向方面尋求教育的溝通融合性 教育應(yīng)當(dāng)在每個人需要的時候隨時為之提 供外界的知識和技能 2 之現(xiàn)在市場競爭的程度越來越激烈 社會環(huán)境日新月異 企業(yè)對員技能和素質(zhì)的要求 也日趨規(guī)范化 科學(xué)化自我發(fā)展的要求也越來越強烈 結(jié)論 綜上所述就決定了在企業(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí) 2020 成人懼怕考試原因 成人懼怕考試原因 原因表現(xiàn)在以下三個方面 1 自身方面 準(zhǔn)備工作 自己沒復(fù)習(xí)好 準(zhǔn)備不充分 對考試的方式方法眉目不清 于是心里沒底 缺 乏自信 懷有懼怕心理 自我意識 1 自尊心強 自我要求高 對考試期望大 總以為自己是最捧的 容不得另 人超過自己 感到現(xiàn)實中存在的威脅 2 否定自己 任意推論 擴大化 夸大負(fù)面影 響 這樣自我意識會造成懼怕 對他人的態(tài)度 1 對他人沒有一個正確認(rèn)識 不能正確看待他人的差異 容不得另人比 自己考得好 尤其是原本比自己差的學(xué)習(xí)者 2 太看重他人的態(tài)度 比如說父母的望 子成龍 妻子的殷切期待 領(lǐng)導(dǎo)朋友的期望 擔(dān)心考不好會失去信賴 自己沒面子 甚至 被譏笑 瞧不起 2 考試本身原因 考試有重大的利益關(guān)系 如決定薪資調(diào)整 職位升降 職稱評定等 懼怕程度基本上與考 試重要性成正比關(guān)系 3 考試環(huán)境因素 考試風(fēng)氣不好 考場布局不合理 考場的通風(fēng) 采光不好等 都會造成一定程度的懼怕 總結(jié) 綜上所述 只要我們在培訓(xùn)過程中充分把握三方面原因 正確的加以引導(dǎo) 我們一 定能夠有效解除學(xué)員的懼怕心理 取得良好的培訓(xùn)效果 2121 企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段 企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段 導(dǎo)入 各位老師 各位同學(xué) 大家好 首先請問大家 我們上學(xué)的年代老師采用的是什么 教學(xué)手段 答傳統(tǒng)的一根粉筆一本書 這兩天我們上課用的是什么教學(xué)手段 答 多媒體 教學(xué) 甚至有的函授采用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 為什么 效果好 傳統(tǒng)教學(xué)手段功能單一 不具備綜合處理多種形式信息的能力 而多媒體等現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù) 手段可以達到 現(xiàn)在多媒體教學(xué)是目前世界教育培訓(xùn)技術(shù)發(fā)慌的新趨勢 普通采用 為什 么呢 我們可以從以下幾個方面談一下 1 多種感官參與交互 有利于提高學(xué)習(xí)效率 我們大家知道多媒體教學(xué)能綜合處理文本 圖像 聲音 視頻等 更容易激發(fā)起賞的學(xué)習(xí) 興趣 集中注意力 提高學(xué)習(xí)效果 如我們第一天拓展后教師新鮮感恩的心 通過畫而渲 染 學(xué)員音樂效果 使大家對一天的培訓(xùn)建設(shè)團隊精神有了更進一步體會 非常感動 學(xué) 員之間更加融洽 達到培訓(xùn)目的 2 多媒體教學(xué)有利于實現(xiàn)個性和創(chuàng)造性 傳統(tǒng)教學(xué)手段 老師一本書 一只粉筆 靠語言 文字?jǐn)?shù)據(jù)傳遞信息 這種情況下 教學(xué) 活動培養(yǎng)是學(xué)員的抽象思維 而現(xiàn)代員工培訓(xùn)需要增加不同的認(rèn)知學(xué)習(xí) 實踐學(xué)習(xí) 多媒 體教學(xué)可以通過圖文 聲象 增加教學(xué)的直觀性 可以通過圖像演示 電腦模擬操作提高 教學(xué)效果 并通過多媒體教學(xué)實現(xiàn)賞個性化和創(chuàng)造性學(xué)習(xí) 3 可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機 多媒體反饋信息好 自然 生動 學(xué)員易于接受 有利于維持和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣 可 舉例 總結(jié) 當(dāng)然現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段的優(yōu)點還有很多 由于時間關(guān)系 我們今天只講這么多 其 他的以后再講 決之一句話 作為培訓(xùn)工作者 掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段更有利于我們以后 培訓(xùn)工作的開展 2222 為什么說 培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序 為什么說 培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序 今天我想與各位共同研討一下企業(yè)員工培訓(xùn)與企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系 企業(yè)員工培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn) 中的地位 請允許我用倒推的方法來論證這一問題 企業(yè)生產(chǎn)追求的是什么 毫無疑問是產(chǎn)品 是達到一定數(shù)量且具有高質(zhì)量的合格產(chǎn)品 那 么這一目標(biāo)值是怎樣達到的呢 眾所周知 大凡生產(chǎn)企業(yè) 都會有一套嚴(yán)密的生產(chǎn)工序 通過這套工序來控制某產(chǎn)品的生 產(chǎn)程序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 通過這套工序指定生產(chǎn)所需要的設(shè) 通過這套工序保證各通工序的銜 接 使生產(chǎn)有序化 通過這套工序提出了所有的工藝要求 通過這套工序來保證生產(chǎn)效率 到此 如果有人認(rèn)為就可以達到了生產(chǎn)目的話 我說他還不能算做一名好的管理者 因為 這套工序的執(zhí)行 尤其是有效的執(zhí)行 起決定作用的是它的執(zhí)行者 即這套工序各崗位上 的工人 這些生產(chǎn)工人的素質(zhì) 操作技能是企業(yè)生產(chǎn)成敗的關(guān)鍵所在 任何一位企業(yè)生產(chǎn)的管理者都會有這樣的經(jīng)歷 在同一生產(chǎn)崗位 不同的工人 他們完成 的是同一道工序 使用同樣的機器 執(zhí)行同一工藝要求 可是他們會有不同的產(chǎn)品合格率 有的人會有較高的廢品率 有的就很少出廢品 這是為什么 這叫因人而宜 因生產(chǎn)工人 自身素質(zhì)不同使然 因生產(chǎn)工人操作技能不同使然 怎樣才能提高工人的素質(zhì) 怎樣才能提高工人的操作技能呢 當(dāng)然是培訓(xùn) 培訓(xùn)是提高工 人素質(zhì)和操作技能的最好辦法 最有效的途徑 本次培訓(xùn)課堂發(fā)言中 就有學(xué)友講到了通 過培訓(xùn)提高企業(yè)生產(chǎn)效率 提高產(chǎn)品質(zhì)量的實例 這就是最好的證明 由此可見 保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的首要保證 應(yīng)該是通過培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)和操作技 能 而且這項工作必在各生產(chǎn)工序之前 于是有資深專家提出 培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工 序 多么生動的比喻 讓我們努力提高這道工序的精度呢 2323 談?wù)?互動式 教學(xué)的優(yōu)勢 談?wù)?互動式 教學(xué)的優(yōu)勢 導(dǎo)入 閱讀和收到的信息只能記住 20 而親身經(jīng)歷的事卻可以記住 80 觀點 互動式教學(xué)優(yōu)于傳統(tǒng)的講授法 大家知道 閱讀和所聽到的信息只能記住 20 而親身經(jīng)歷的事卻可以記住 80 以往我 們培訓(xùn)采用的都是傳統(tǒng)的講授法 它的缺點在于容易陷入單方面的指示性的 機械的指導(dǎo) 教師與學(xué)員間的相互溝通容易被忽視 由于教師單方面口述多 學(xué)習(xí)者處于被動狀態(tài) 難 以產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的意愿 而 互動式 教學(xué)明顯克服了這些缺點 使受訓(xùn)者積極地參與到 培訓(xùn)中來 現(xiàn) 互動式 教學(xué)方式也比較多 比如情景情景教學(xué) 討論式教學(xué)以溝通 角 色扮演的沙盤模擬訓(xùn)練等 它們的明顯優(yōu)勢在于受訓(xùn)者積極 能動 自主地參加 誘發(fā)了 學(xué)員的興趣 刺激了學(xué)習(xí)意愿 通過受訓(xùn)者的主動參與 總結(jié)經(jīng)驗 可以獲得解決新問題 的能力并提高受訓(xùn)者的應(yīng)用能力 并給予教師與受訓(xùn)者之間增進親近感和理解的機會 因 此 互動式 教學(xué)有著明顯的優(yōu)勢 2424 多媒體教學(xué)手段對職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進作用 多媒體教學(xué)手段對職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進作用 教育培育是一種教學(xué)雙方交互傳遞信息的過程 多媒體教學(xué)正是一種實現(xiàn)信息的雙向交 流 開展互動教學(xué)的一種手段 在職業(yè)教育培訓(xùn)中充分利用多媒體首先可以吸引學(xué)員的注 意力 加深記憶 提高了教學(xué)效果 其次將多種媒體信息有機集成 使不同媒體的組合和 出現(xiàn)水壓試驗以及表現(xiàn)轎車得到科學(xué)編排 教育過程更符合人們的認(rèn)知規(guī)律 增加了教學(xué) 信息量 第三 通過多媒體教學(xué)實現(xiàn)交互性 使學(xué)員能夠有效控制信息 并及時反饋信息 增加對信息的注意和理中 延長信息的保留時間 第四是多媒體培訓(xùn)具有實時性 它保證 了師生之間和學(xué)員之間的交流后到 面對面 和無間斷性 正是由于多媒體能夠通過多種感官的刺激傳遞信息 更符合人類的認(rèn)知規(guī)律 有利于調(diào)動 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣 促進學(xué)習(xí)者 中記憶 使學(xué)習(xí)者處于一種積極學(xué)習(xí)狀態(tài)中 為此 多 媒體教育在提高教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量和教育培訓(xùn)效率方面所起的作用已被人們公認(rèn) 1 多種感官參與交互 有利于提高學(xué)習(xí)效率 多媒體信息 可以很好地適應(yīng)不同個體在 認(rèn)知形態(tài)上的個別差異 這種線性的展開方式更容易激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 集中注意力 提高學(xué) 習(xí)效果 2 多維化信息的傳遞有利于思維方式的多元化 多媒體教學(xué)可以充分發(fā)揮學(xué)員各個器官 的功能 使學(xué)員進入視覺和聽覺并用 抽象邏輯思維與具體形象思維共同參與學(xué)習(xí)的多維 狀態(tài) 使人的思維活動易于突破抽象邏輯思維的難點和局限 使教學(xué)活動更符合人的自然 思維習(xí)慣 從而獲得更好的教學(xué)效果和更高的學(xué)習(xí)效率 3 多媒體信息的非線性結(jié)構(gòu) 有利于實現(xiàn)個性化和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)目標(biāo) 多媒體課件的教學(xué) 單元結(jié)點 提供了事實的記憶學(xué)習(xí) 當(dāng)學(xué)員穿梭在鏈結(jié)構(gòu)的路徑時 它又提供了深入 信 息的關(guān)聯(lián) 進行比較 分析 綜合 判斷 4 多媒體界面自然友好 有利于激發(fā)學(xué)習(xí)動機 多媒體界面通常采用人機交換界面 輸 入手段簡單 且操作提示直觀 學(xué)員可以輕松自如操作 此外 多媒體提供的視覺 聽覺 反饋信息更好 自然 使學(xué)員易于接受有利于激發(fā)和維持學(xué)習(xí)興趣 5 多媒體信息提供虛擬現(xiàn)實 使學(xué)員進入虛擬教學(xué)環(huán)境 虛擬現(xiàn)實提供多種直觀自然的感覺 使學(xué)員參與到模擬環(huán)境中 在這種環(huán)境下學(xué)習(xí) 不僅 能強烈地感知 而且能動手操作虛擬世界中的各種對象 綜上所述 在職業(yè)教育培訓(xùn)中使用多媒體教學(xué) 存在諸多的有利因素 其對職業(yè)教育培訓(xùn) 的發(fā)展起著積極促進作用 2525 決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么 決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么 通過這幾天培訓(xùn)的理論學(xué)習(xí)結(jié)合我們?nèi)粘Ｅ嘤?xùn)工作的感受來看 我認(rèn)為影響職業(yè)培訓(xùn)工作 質(zhì)量的因素有很多 如項目開發(fā)的好壞 計劃制訂的是否完備 課程開發(fā)是否合理 教材 開發(fā)是否有較高的針對性和適用性 教學(xué)管理是否嚴(yán)格 人性化 評價手段是否完備能反 映出真正的結(jié)果 教師聘請是否能滿足教學(xué)需要是否使用了不起現(xiàn)代化教學(xué)手段 學(xué)員學(xué) 習(xí)是否積極 認(rèn)真有學(xué)習(xí)的強大動力等等都對培訓(xùn)質(zhì)量有較大的影響 但是我認(rèn)為這里面 決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素有以下幾點 1 計劃制訂是否完備合理 這是因為培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作和培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展的重要手段 它能夠明確培訓(xùn)方向 找出目標(biāo)與現(xiàn)實之間的差距和資源配臵 而這三項是影響培訓(xùn)最終 結(jié)果的關(guān)鍵因素 很難想象沒有好的培訓(xùn)計劃會有好的培訓(xùn)結(jié)果 2 課程開發(fā)和教材開發(fā) 這是因為課程開發(fā)和教材開發(fā)是與培訓(xùn)目標(biāo) 目的緊密結(jié)合的 是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具和手段工具和手段出現(xiàn)問題 質(zhì)量當(dāng)然是無法保證的 3 教學(xué)組織管理 教學(xué)組織管理能夠起到規(guī)范教學(xué)活動的作用 能夠保證教學(xué) 培訓(xùn)活 動有序展開 保證教學(xué)計劃順利完成 使教學(xué)質(zhì)量上升 因此 教學(xué)組織管理也是影響培 訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素 教師任用 教師在整個培訓(xùn)活動中 扮演著重要的角色是實現(xiàn)職業(yè)培 訓(xùn)既定目標(biāo)的前題 好的教師可以對學(xué)員的培訓(xùn)起到積極的作用 可以激發(fā)學(xué)員的積極性 指導(dǎo) 引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí) 提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率 自然對培訓(xùn)質(zhì)量的提高起到關(guān)鍵的作用 2626 你認(rèn)為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作 你認(rèn)為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作 1 充分了解企業(yè)員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀 調(diào)動企業(yè)培訓(xùn)積極性 鼓勵企業(yè)培訓(xùn)要以提高企業(yè)核心競爭力 全面提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)為目標(biāo) 圍繞經(jīng)營管 理 專業(yè)技術(shù) 操作技能三支隊伍建設(shè)的主旋律 將培訓(xùn)作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段之 一 逐步承擔(dān)企業(yè)員工培訓(xùn)的管理與指導(dǎo) 2 企業(yè)培訓(xùn)師隊伍建設(shè)是作好行業(yè) 企業(yè)員工培訓(xùn)的保障 加強人力資源開發(fā) 大力開展職業(yè)培訓(xùn) 是國家政策和企業(yè)決策的共同選擇 培訓(xùn)師制度 是建立現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系 實現(xiàn)企業(yè)高級人才開發(fā) 使企業(yè)員工朝著科學(xué)化 規(guī)范化 現(xiàn) 代化邁進的必要制度保證 3 大力推行國家職業(yè)資格證書制度 從 1993 年 中共中央關(guān)于建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定 首次提出實行學(xué) 歷證書和職業(yè)資格證書并重的制度 1994 年 勞動法 確立了國家職業(yè)資格證書制度的法 律地位 作為完善勞動力管理 促進職業(yè)培訓(xùn) 提高勞動者素質(zhì)的重要手段 職業(yè)資格證 書制度正逐步健全和完善 并得到社會 企業(yè)以及眾多勞動者的認(rèn)可 國家應(yīng)積極完善職業(yè)分類 即時管理和發(fā)布新職業(yè) 組織和推進技能鑒定工作 完善技 能人才評價體系 穩(wěn)步扎實的開展題庫開發(fā) 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定 建設(shè)國家職業(yè)資格工作網(wǎng)站 和在線考務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā) 完善鑒定制度規(guī)范鑒定行為 大幅推進技師考評工作 推行質(zhì) 量督導(dǎo)制度 舉辦技能競賽 推進職業(yè)培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)和職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè) 2727 培訓(xùn)項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系 上冊培訓(xùn)項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系 上冊 P8P8 要點 1 培訓(xùn)項目是企業(yè)經(jīng)營管理的構(gòu)成部分 2 培訓(xùn)項目可以提升企業(yè)經(jīng)營管理水平 3 培訓(xùn)項目開發(fā)可集中解決企業(yè)發(fā)展中的突出問題 4 企業(yè)發(fā)展給培訓(xùn)項目的開發(fā)創(chuàng)新提供了機遇 當(dāng)今社會人才被當(dāng)作第一資源 人員要素是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體 是其他各要素的支 配者 而市場經(jīng)濟對員工素質(zhì)的要求不斷提高 培訓(xùn)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中一項不可缺 少的工作 培訓(xùn)項目開發(fā)在企業(yè)的整體發(fā)展中越來越受到重視 被視為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)項 目 通過開發(fā)培訓(xùn)項目可以提高員工的素質(zhì) 就會提高工作效率和工作質(zhì)量 現(xiàn)在培訓(xùn)也是提 高員工對企業(yè)滿意程度的一種有效途徑 培訓(xùn)作為管理 激勵和約束的一種手段 對提高 企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展水平起到積極的促進作用 由于培訓(xùn)項目具有靈活性和針對性地特點 培訓(xùn) 項目開發(fā)可以支持企業(yè)重點技術(shù)項目 管理項目的發(fā)展 解決了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中的突出矛 盾 例如企業(yè)新上設(shè)備 新開發(fā)產(chǎn)品 都要通過有針對性地開發(fā)培訓(xùn)項目來解決人員的問 題 在市場經(jīng)濟條件下 企業(yè)為了尋求新的發(fā)展 給企業(yè)培訓(xùn)項目開發(fā)帶來了新的機遇 消費 者需求的升級就是培訓(xùn)項目開發(fā)的新增長點 企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展有相互的作用 28 28 培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系 培訓(xùn)課程是依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)項目而設(shè)定的培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的具體化 培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材緊密相連 都是完成培訓(xùn)項目不可或缺的重要組成部分 一 培訓(xùn)課程決定培訓(xùn)教材 1 培訓(xùn)課程是選擇培訓(xùn)教材的依據(jù) 培訓(xùn)課程設(shè)臵完成 首先要考慮的就是培訓(xùn)教材 即通過什么樣的培訓(xùn)教材實現(xiàn)培訓(xùn)課程所確定的培訓(xùn)內(nèi)容 2 培訓(xùn)課程支配培訓(xùn)教材 培訓(xùn)課程設(shè)臵好以后 培訓(xùn)教材的內(nèi)容就決定了 有什么樣 的課程 就需要配備什么內(nèi)容的培訓(xùn)教材 只是如何選擇最適合的教材而已 3 培訓(xùn)課程引導(dǎo)培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇 培訓(xùn)教材是自編自制 集體合編 補充或充實 現(xiàn)有教材 還是借用現(xiàn)有素材或選用其他相關(guān)教材 都要在培訓(xùn)課程的引導(dǎo)下進行 二 培訓(xùn)教材反作用于培訓(xùn)課程 1 培訓(xùn)教材可以豐富培訓(xùn)課程的內(nèi)容 沒有培訓(xùn)教材的培訓(xùn)課程是空洞的 沒有生氣的 培訓(xùn)教材使培訓(xùn)課程得以具體化 豐富和充實了培訓(xùn)課程 使學(xué)有資源 教有依據(jù) 2 培訓(xùn)教材可以提升培訓(xùn)課程 為培訓(xùn)課程增色 合適 合理 完善的培訓(xùn)教材 不但 可以充分體現(xiàn)課程特色 而且可以為其增光添彩 如果教材的選擇在學(xué)員看來是有效的 實用的 管用的 那對他們來說將是終身難忘的 那么就說明這個課程的設(shè)臵是成功的 是閃亮奪目的 3 培訓(xùn)教材可以培訓(xùn)課程更加完善 在依據(jù)培訓(xùn)課程選擇培訓(xùn)教材的過程中 如果發(fā)現(xiàn) 培訓(xùn)課程的設(shè)臵有失偏頗之處 可以及時進行修正和完善 培訓(xùn)課程的設(shè)臵必竟是根據(jù)培 訓(xùn)目標(biāo)預(yù)先設(shè)定的 是書面上的東西 只有經(jīng)過培訓(xùn)教材的選擇 才能發(fā)現(xiàn)和檢驗它的適 用性和準(zhǔn)確度 如有問題 及時修正 培訓(xùn)教材可以彌補培訓(xùn)課程中的某些不足 使培訓(xùn) 課程更加完善 2929 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握國家的法律和政策企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握國家的法律和政策 職業(yè)培訓(xùn)是提高勞動者素質(zhì)的重要手段 從事職業(yè)培訓(xùn)的工作者負(fù)有神圣的歷史使命和義 不容辭的社會責(zé)任 作為企業(yè)培訓(xùn)師 除了具備一定的職業(yè)道德 職業(yè)知識和技能外 還 要學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)的法律法規(guī) 基本政策和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要論述 黨和國家歷來十分重視職業(yè)培訓(xùn)工作 不斷尋求和開辟適合我活過輕的職業(yè)培訓(xùn)新途徑 并為此先后頒布了一系列過于職業(yè)培訓(xùn)能方面的法律和法規(guī) 初步形成了我國多層次 多 形式的職業(yè)培訓(xùn)法律 法規(guī)體系 1 憲法 國家根本大法 它具有最高的法律權(quán)威和效力 2 法律 由全國人民及其常委會制定和修改的基本法 其效律僅次于憲法 如 勞動法 教育法 等 3 行政法規(guī) 有國務(wù)院依法制定的各種職業(yè)培訓(xùn)方面的法規(guī) 其法律效力具有普遍性 是 我國當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)的重要依據(jù) 如 關(guān)于加強職工教育工作的決定 等 4 規(guī)章 是國務(wù)院勞動部門單獨或會同相關(guān)部門制定的專項職業(yè)培訓(xùn)規(guī)定 如 工人考核 條例 等 這些法律法規(guī)規(guī)范了各類職業(yè)培訓(xùn)實體行為 促進了職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量 同時 我國政府還制 定了一系列與職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)的政策 企業(yè)培訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)工作的管理者和執(zhí)行者 學(xué)習(xí)和掌握與職業(yè)培訓(xùn)有關(guān)的國家政策 和法規(guī)有非常重要的意義 1 學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的國家政策法規(guī) 能提高企業(yè)培訓(xùn)師的政策法規(guī)水平 促進培訓(xùn)是依 法辦事 依法從事職業(yè)培需工作 2 學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的國家政策法規(guī) 促進了企業(yè)培訓(xùn)師規(guī)范行為 從而規(guī)范了職業(yè)培訓(xùn) 實體的管理 3 學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的國家政策法規(guī) 有利于建立完善的職業(yè)教育培訓(xùn)體系 企業(yè)培訓(xùn)師 只有掌握政策和法規(guī) 提高自身素質(zhì) 才能有效推進企業(yè)培訓(xùn)工作 促進企業(yè)健康發(fā)展 3030 怎樣發(fā)揮企業(yè)在搞技能人才培養(yǎng)中的主體作用 怎樣發(fā)揮企業(yè)在搞技能人才培養(yǎng)中的主體作用 高技能人才是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分 是技術(shù)工人隊伍的核心骨干 在提高企業(yè)競 爭力 推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力等方面具有不可替代的重要作用 高技 能人才的培養(yǎng)有多條途經(jīng) 真正的高技能人才是在在企業(yè)中培養(yǎng)出來的 所以企業(yè)培養(yǎng)高 技能人才非常重要 怎樣發(fā)揮企業(yè)在搞技能人才培養(yǎng)中的主體作用呢 1 以企業(yè)為主體 建立和完善高技能人才綜合培養(yǎng)體系 企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需要和實際情況 統(tǒng)籌各種資源為企業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作服務(wù) 健 全和完善以企業(yè)員工培訓(xùn)資源為主 社會職業(yè)培訓(xùn)資源為輔的培訓(xùn)體系 一是自主培訓(xùn) 包括基地辦班培訓(xùn) 崗位練兵 技能大賽等 二是外送培訓(xùn) 三是校企聯(lián)合 2 加大資金投入力度 建立多渠道保證高技能人才培養(yǎng)資金投入的機制 如果沒有一定的財力保證 高技能人才培養(yǎng)就成為一句空話 企業(yè)一定要加大資金投入力 度 建立多渠道保證高技能人才培養(yǎng)資金投入機制 一是加大教育經(jīng)費的投入力度 二是 在進行技術(shù)改造和項目引進時 應(yīng)按有關(guān)規(guī)定提取一定比例的職工技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費 三是工 會經(jīng)費中 應(yīng)有一部分用于職工教育培訓(xùn) 尤其是高技能人才培養(yǎng) 3 加強隊伍建設(shè)和基地建設(shè) 企業(yè)必須建立和完善培訓(xùn)機構(gòu) 而且還要有一定的基礎(chǔ)設(shè)施 同時要加強培訓(xùn)工作者隊伍 建設(shè) 包括培訓(xùn)師隊伍建設(shè) 師資隊伍建設(shè) 當(dāng)前特別是要明確企業(yè)培訓(xùn)師的地位 提高 他們的工作和生活待遇 真正建立起現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師制度 4 加強領(lǐng)導(dǎo) 充分宣傳高技能人才的重要作用 要求企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要把高技能人才培養(yǎng)作為關(guān)系到企業(yè)興衰發(fā)展的一項重要工作來抓 配 備專人負(fù)責(zé) 同時企業(yè)媒體要大力宣傳的高技能人才重要性 宣傳為企業(yè)作出積極貢獻的 高技能人才先進事跡 以造成強大的輿論氛圍 3131 如何制定一個好的培訓(xùn)評價方案 如何制定一個好的培訓(xùn)評價方案 P70 制定培訓(xùn)評價方案的方法 3232 崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作有哪些促進作用 崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作有哪些促進作用 在論述本主題觀點之前 請允許我介紹一下崗位職務(wù)描述的概念 崗位職務(wù)描述是將某一 崗位的工作任務(wù)或責(zé)任進行分析西化后 對與崗位需要相適應(yīng)的人力及物質(zhì)進行的科學(xué)概 括 無論是從組織管理角度看 還是從人力資源開發(fā)與管理的角度看 崗位職務(wù)描述都是制定 員工培訓(xùn)計劃的重要依據(jù) 可以提高培訓(xùn)工作的有效性 針對性和效益性 保證培訓(xùn)的質(zhì) 量和效果 崗位職務(wù)描述對每個崗位的從業(yè)者素質(zhì)提出了具體的要求 也為培訓(xùn)工作建立了達到人崗 匹配符合的培訓(xùn)大綱 具體體現(xiàn)在有利于在培訓(xùn)工作中科學(xué)的進行需求預(yù)測 同時也有利 于培訓(xùn)工作中的因材施教 因崗施教 我們大家都知道培訓(xùn)是人力資源開發(fā) 提高勞動者素質(zhì)的重要方法和手段 同時也是不斷 提升企業(yè) 單位內(nèi)部活動的有效方法之一 做培訓(xùn)就要有明確的培訓(xùn)依據(jù) 或者說如何選 擇培訓(xùn)內(nèi)容 選擇什麼樣的培訓(xùn) 崗位住務(wù)描述的特點主要是體現(xiàn)在培訓(xùn)的針對性 適用性和崗位的個性特色三個方面 把 員工與崗位通過科學(xué)的崗位職務(wù)描述手段有機的結(jié)合為一體 充分顯現(xiàn)出員工素質(zhì)與崗位 技能要求的差距 能夠準(zhǔn)確的制定相應(yīng)崗位的培訓(xùn)大綱 消除培訓(xùn)與崗位適用性出借的弊 端 綜上所述 我們說崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作具有大綱性指導(dǎo)作用 并可大大提高培訓(xùn)的有 效性 貼切性和效益性 讓培訓(xùn)工作在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮更大的作用 3333 高級技能人才培養(yǎng)怎樣促進企業(yè)發(fā)展 高級技能人才培養(yǎng)怎樣促進企業(yè)發(fā)展 高級技能人才是我國企業(yè)最基層的生產(chǎn)者 是工人技術(shù)隊伍中的核心骨干 是推動企業(yè)技 術(shù)創(chuàng)新和實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化不可缺少的重要力量 企業(yè)要提高在市場上的核心競爭力 不 僅需要管理和科技人才 同樣需要生產(chǎn)一線的高技能人才 而我國目前的技能人才隊伍普遍存在 四多四少 現(xiàn)象 初級技能者多 高技能者少 單 一技能者多 復(fù)合技能者少 傳統(tǒng)技能者多 現(xiàn)代技能者少 短訓(xùn)速成者多 系統(tǒng)培養(yǎng)者 少 隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整升級 新產(chǎn)品新設(shè)備的不斷引進和更新?lián)Q代 企業(yè)對熟練掌 握高精尖設(shè)備操作技術(shù) 具有技術(shù)革新和創(chuàng)造力的高級技能人才和技術(shù)工人的要求越來越 高 需求越來越大 我國高級藍(lán)領(lǐng)供不應(yīng)求 高級技能人才的缺失已成為制約企業(yè)發(fā)展的 瓶頸 很多企業(yè)已出現(xiàn)了 技工荒 我國高技能人才總量不足 結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀已經(jīng) 無法適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟社會要求 在制造 加工 建筑 能源等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子計算機 航空航天等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 技工荒 愈演愈烈 技工荒 的成因十分復(fù)雜 不 少企業(yè)在改革過程中為 減員增效 寬出嚴(yán)進而造成了年齡斷層 有的企業(yè)不愿花費時間 和精力系統(tǒng)培訓(xùn)青年技工 造成他們技術(shù)提高緩慢 技能職稱評定體系和與之配套的激勵 措施未能起到應(yīng)有的激勵作用 再加上許多青年認(rèn)為當(dāng)工人工作累 收入少 地位低 不 愿學(xué)技術(shù) 當(dāng)技工 更加劇了 技工荒 只有健全和完善高技能人才培養(yǎng)體系 以企業(yè)行業(yè)為主體 職業(yè)院校為基礎(chǔ) 學(xué)校教育與 企業(yè)培養(yǎng)緊密聯(lián)系 政府推動與社會支持相互結(jié)合的培養(yǎng)體系 通過培養(yǎng)高級技能人才 才能促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 3434 從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度談?wù)勀銓θ瞬诺恼J(rèn)識 從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度談?wù)勀銓θ瞬诺恼J(rèn)識 1 人才一般是指在一定范圍內(nèi)有才能的人 2 人才的作用 在經(jīng)濟和社會發(fā)展中 人才的作用是顯而易見的 首先他們能給經(jīng)濟活動創(chuàng)造更大的效益 例如一項技術(shù)革新 一個好的管理方法都可以使一個國家企業(yè)和部門帶來更大的效益 其 次人才的出現(xiàn) 可以改變?nèi)藗兊纳罘绞?優(yōu)秀人才的科技發(fā)明帶來的科技進步 使我們 的生活更加方便 第三人才可以起到模范帶頭作用 可以改變?nèi)藗兊乃季S和學(xué)習(xí)習(xí)慣 從 而帶動整個社會的進步 3 要樹立正確的