書名人力資源管理師(1X).doc

書名：人力資源管理師（1+X）書號(hào)：M01-5329ISBN：7-5045-5329-8定價(jià)：￥43.00出版日期：2006-03-15內(nèi)容簡(jiǎn)介：本教材由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心依據(jù)上海1+X職業(yè)技能鑒定考核細(xì)目人力資源管理師（二級(jí)）組織編寫。本教材較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當(dāng)前最新的實(shí)用知識(shí)，對(duì)提高人力資源管理從業(yè)人員的基本素質(zhì)，使其掌握人力資源管理師的核心內(nèi)容有直接的幫助和指導(dǎo)作用。本教材內(nèi)容包括六篇。人力資源規(guī)劃：戰(zhàn)略、組織變革與企業(yè)制度，人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施，工作分析與工作再設(shè)計(jì)，人力資源會(huì)計(jì)；招聘與配置：招聘準(zhǔn)備，招聘實(shí)施，員工離職管理，人員調(diào)配與晉升；培訓(xùn)與開發(fā)：現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，培訓(xùn)與開發(fā)的模式與方法，培訓(xùn)與開發(fā)制度及規(guī)劃的制定，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，職業(yè)生涯管理；績(jī)效管理：績(jī)效管理概述，績(jī)效考評(píng)方法，績(jī)效考評(píng)結(jié)果與應(yīng)用；薪酬福利管理：薪酬管理，薪酬調(diào)查與設(shè)計(jì)，福利與社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)關(guān)系管理：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，工傷與工傷保險(xiǎn)，集體合同。本教材可作為人力資源管理師（二級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核教材，也可供全國(guó)中、高等職業(yè)院校師生使用，或作為相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)的教材，以及公司、企業(yè)人力資源管理人員提高自身管理水平和管理技能的參考讀物。 總序： 序言： 前言： 章節(jié)目錄：第一篇人力資源規(guī)劃 第一章戰(zhàn)略、組織變革與企業(yè)制度（3） 第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略（3） 第二節(jié)組織變革與企業(yè)制度（11） 第二章人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施（25） 第一節(jié)人力資源規(guī)劃的影響因素與制定程序（25） 第二節(jié)人力資源供求預(yù)測(cè)（30） 第三節(jié)人力資源供求平衡（45） 第四節(jié)人力資源規(guī)劃的實(shí)施（48） 第三章工作分析與工作再設(shè)計(jì)（51） 第一節(jié)工作分析（51） 第二節(jié)工作再設(shè)計(jì)（61） 第四章人力資源會(huì)計(jì)（73） 第一節(jié)人力資源會(huì)計(jì)概述（73） 第二節(jié)人力資源成本（76） 第三節(jié)人力資源成本核算方法（79） 第四節(jié)人力資源成本核算程序（84） 第五節(jié)人力資源成本核算的具體形式（86） 第二篇招聘與配置 第五章招聘準(zhǔn)備（101） 第一節(jié)崗位勝任力分析（101） 第二節(jié)招聘策略（109） 第三節(jié)招聘來(lái)源和渠道的分析與選擇（119） 第六章招聘實(shí)施（129） 第一節(jié)人員選拔的主要方法及其應(yīng)用（129） 第二節(jié)招聘風(fēng)險(xiǎn)的控制（156） 第七章員工調(diào)配與晉升（165） 第一節(jié)員工調(diào)配（165） 第二節(jié)員工晉升（169） 第八章員工離職管理（177） 第一節(jié)員工離職問(wèn)題的處理（177） 第二節(jié)降低員工流失率的策略（183） 第三篇培訓(xùn)與開發(fā) 第九章現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)與開發(fā)（189） 第一節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的新趨勢(shì)（189） 第二節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)（192） 第十章培訓(xùn)與開發(fā)的模式和方法（197） 第一節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)的模式（197） 第二節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)的方法（200） 第十一章培訓(xùn)與開發(fā)制度及規(guī)劃的制定（208） 第一節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)制度的制定（208） 第二節(jié)制定培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃和計(jì)劃（213） 第三節(jié)培訓(xùn)需求分析（219） 第十二章培訓(xùn)效果評(píng)估（223） 第一節(jié)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化（223） 第二節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容與層次（224） 第三節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告的撰寫（227） 第十三章職業(yè)生涯管理（233） 第一節(jié)職業(yè)生涯管理的基本概念（233） 第二節(jié)職業(yè)發(fā)展模式和管理程序（236） 第四篇績(jī)效管理 第十四章績(jī)效管理概述（241） 第一節(jié)績(jī)效管理的概念（241） 第二節(jié)績(jī)效管理的組織實(shí)施（256） 第十五章績(jī)效考評(píng)方法（273） 第一節(jié)比較法（273） 第二節(jié)量表法（276） 第三節(jié)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（278） 第四節(jié)360度績(jī)效考評(píng)法（283） 第五節(jié)平衡計(jì)分卡（290） 第六節(jié)績(jī)效考評(píng)誤差的糾正與選擇考評(píng)方法的原則（297） 第十六章績(jī)效考評(píng)結(jié)果與應(yīng)用（306） 第一節(jié)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（306） 第二節(jié)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程（309） 第三節(jié)對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)（309） 第四節(jié)績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬（309） 第五篇薪酬福利管理 第十七章薪酬管理（315） 第一節(jié)薪酬體系（315） 第二節(jié)薪酬制度與給付方式（318） 第三節(jié)薪酬預(yù)算管理（324） 第十八章薪酬調(diào)查與設(shè)計(jì)（336） 第一節(jié)薪酬調(diào)查（336） 第二節(jié)薪酬設(shè)計(jì)（339） 第十九章福利與社會(huì)保險(xiǎn)（345） 第一節(jié)福利制度（345） 第二節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)（351） 第六篇?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理 第二十章勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（359） 第一節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議概述（359） 第二節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解（362） 第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁（365） 第二十一章工傷與工傷保險(xiǎn)（377） 第一節(jié)工傷與工傷保險(xiǎn)概述（377） 第二節(jié)工傷保險(xiǎn)適用與工傷認(rèn)定（380） 第三節(jié)工傷保險(xiǎn)待遇（386） 第二十二章集體合同（391） 第一節(jié)集體合同概述（391） 第二節(jié)集體合同的訂立和生效（395） 第三節(jié)集體合同的履行、變更、解除和終止（400） 第四節(jié)集體合同爭(zhēng)議處理（402） 附錄一工傷保險(xiǎn)條例（405） 附錄二上海市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法（415） 附錄三中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例（427） 附錄四最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋（432） 附錄五集體合同規(guī)定（435）書名：助理人力資源管理師（1+X）書號(hào)：M01-5085ISBN：7-5045-5085-X作者：張文賢字?jǐn)?shù)：635 千字定價(jià)：￥39.00出版日期：2005-11-25內(nèi)容簡(jiǎn)介：本教材由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心依據(jù)上海1+X職業(yè)技能鑒定考核細(xì)目助理人力資源管理師（三級(jí)）組織編寫。本教材較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當(dāng)前最新的實(shí)用知識(shí)，對(duì)提高人力資源管理從業(yè)人員基本素質(zhì)，掌握助理人力資源管理師的核心內(nèi)容有直接的幫助和指導(dǎo)作用。本教材內(nèi)容包括六篇：人力資源規(guī)劃，包括組織理論與組織設(shè)計(jì)、工作分析、人力資源管理信息系統(tǒng)、人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施、人力資源成本；招聘與配置，包括招聘準(zhǔn)備、面試的實(shí)施與技巧、心理測(cè)驗(yàn)及其應(yīng)用、招聘實(shí)施、勞務(wù)外派與引進(jìn)、員工信息的管理；培訓(xùn)與開發(fā)，包括企業(yè)培訓(xùn)概述、培訓(xùn)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃；績(jī)效管理，包括績(jī)效管理概述、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效反饋與應(yīng)用；薪酬福利管理，包括薪酬福利概述、薪酬的組成、工資制度、薪酬設(shè)計(jì)、福利；勞動(dòng)關(guān)系管理，包括勞動(dòng)關(guān)系管理制度、工作時(shí)間和休息時(shí)間、勞動(dòng)合同、職業(yè)安全衛(wèi)生。本教材可作為助理人力資源管理師（三級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核教材、MBA教學(xué)用書，也可供全國(guó)高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握最新的相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技術(shù)，進(jìn)行崗位培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)使用，或作為公司、企業(yè)管理人員提高自身管理水平的參考讀物。 總序： 序言： 章節(jié)目錄：第一篇人力資源規(guī)劃 第一章組織理論與組織設(shè)計(jì)（3） 第一節(jié)組織理論（3） 第二節(jié)組織設(shè)計(jì)（13） 第三節(jié)組織診斷（20） 第二章工作分析（28） 第一節(jié)工作分析概述（28） 第二節(jié)崗位調(diào)查（30） 第三節(jié)工作分析方法（37） 第四節(jié)崗位分類（44） 第三章人力資源管理信息系統(tǒng)（51） 第一節(jié)eHR概述（51） 第二節(jié)eHR的建立（54） 第四章人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施（63） 第一節(jié)人力資源規(guī)劃內(nèi)容和步驟（63） 第二節(jié)人力資源配置和儲(chǔ)備（66） 第三節(jié)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施（68） 第五章人力資源成本（73） 第一節(jié)人力資源成本確認(rèn)（73） 第二節(jié)人力資源成本核算計(jì)量（75） 第二篇招聘與配置 第六章招聘準(zhǔn)備（91） 第一節(jié)招聘與配置的原則和原理（91） 第二節(jié)制定招聘流程（97） 第三節(jié)招聘廣告（105） 第四節(jié)個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選和工作申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)（112） 第五節(jié)招聘渠道的選擇（122） 第六節(jié)校園招聘（132） 第七章面試的實(shí)施與技巧（142） 第一節(jié)面試的概念及測(cè)評(píng)內(nèi)容（142） 第二節(jié)面試前的準(zhǔn)備（144） 第三節(jié)面試中的環(huán)境布置（148） 第四節(jié)面試過(guò)程（149） 第五節(jié)面試的形式與提問(wèn)技巧（151） 第六節(jié)面試結(jié)果處理（155） 第八章心理測(cè)驗(yàn)及其應(yīng)用（158） 第一節(jié)心理測(cè)驗(yàn)簡(jiǎn)介（158） 第二節(jié)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)指標(biāo)（161） 第三節(jié)心理測(cè)驗(yàn)的方法和主要內(nèi)容（164） 第四節(jié)心理測(cè)驗(yàn)在招聘中的應(yīng)用（169） 第五節(jié)如何正確對(duì)待心理測(cè)驗(yàn)（173） 第九章招聘實(shí)施（176） 第一節(jié)招聘時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題（176） 第二節(jié)員工的錄用（178） 第三節(jié)員工的入職與離職（183） 第十章勞務(wù)外派與引進(jìn)（206） 第十一章員工信息的管理（211） 第一節(jié)員工信息管理的內(nèi)容（211） 第二節(jié)員工信息的收集與整理（212） 第三篇培訓(xùn)與開發(fā) 第十二章企業(yè)培訓(xùn)概述（217） 第一節(jié)企業(yè)培訓(xùn)的概念（217） 第二節(jié)培訓(xùn)制度的建立（219） 第十三章培訓(xùn)管理（226） 第一節(jié)培訓(xùn)需求分析（226） 第二節(jié)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算（231） 第三節(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇（233） 第四節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（234） 第五節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估（240） 第十四章職業(yè)生涯規(guī)劃（247） 第一節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃概述（247） 第二節(jié)職業(yè)發(fā)展與管理（249） 第三節(jié)影響職業(yè)選擇的因素（252） 第四篇績(jī)效管理 第十五章績(jī)效管理概述（259） 第一節(jié)績(jī)效管理的定義（259） 第二節(jié)績(jī)效計(jì)劃（266） 第三節(jié)績(jī)效實(shí)施（272） 第十六章績(jī)效考評(píng)（275） 第一節(jié)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容（275） 第二節(jié)績(jī)效考評(píng)的主體（281） 第三節(jié)績(jī)效考評(píng)的周期與流程（283） 第四節(jié)績(jī)效考評(píng)方法（286） 第五節(jié)績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)問(wèn)題處理（301） 第十七章績(jī)效反饋與應(yīng)用（307） 第一節(jié)績(jī)效反饋（307） 第二節(jié)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用（315） 第五篇薪酬福利管理 第十八章薪酬福利概述（321） 第一節(jié)基本理論（321） 第二節(jié)薪酬的概念（324） 第三節(jié)薪酬的功能及影響因素（325） 第四節(jié)薪酬管理的含義和內(nèi)容（327） 第十九章薪酬的組成（329） 第一節(jié)基本工資（329） 第二節(jié)獎(jiǎng)金（333） 第三節(jié)津貼和補(bǔ)貼（337） 第二十章工資制度（340） 第一節(jié)崗位技能工資制（341） 第二節(jié)崗位薪點(diǎn)工資制（344） 第三節(jié)結(jié)構(gòu)工資制（346） 第四節(jié)談判工資（349） 第二十一章薪酬設(shè)計(jì)（352） 第一節(jié)薪酬設(shè)計(jì)的思路（352） 第二節(jié)薪酬設(shè)計(jì)的步驟（353） 第三節(jié)崗位評(píng)價(jià)（357） 第四節(jié)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（359） 第五節(jié)工資分級(jí)（362） 第六節(jié)薪酬方案的實(shí)施與修正（363） 第七節(jié)對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)建議（365） 第二十二章福利（368） 第一節(jié)福利的概念（368） 第二節(jié)福利的類型（370） 第三節(jié)彈性福利制度（371） 第六篇?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理 第二十三章勞動(dòng)關(guān)系管理制度（377） 第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容（377） 第二節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的制定程序（379） 第二十四章工作時(shí)間和休息時(shí)間（380） 第一節(jié)工作時(shí)間的相關(guān)規(guī)定（380） 第二節(jié)休息與休假（383） 第二十五章勞動(dòng)合同（386） 第一節(jié)勞動(dòng)合同概述（386