美家凈董事長(zhǎng)致詞.doc

董事長(zhǎng)致詞一個(gè)企業(yè)必須經(jīng)歷幾代人的努力，才能日趨完善和成熟。這就需要一種精神把大家凝聚在一起，并把這種精神化為集體統(tǒng)一的行動(dòng)，進(jìn)而形成一種理念。只有這種理念真正成為全體員工的行為準(zhǔn)則，企業(yè)才會(huì)生存延續(xù)，才會(huì)不斷成長(zhǎng)。一百一十多年前，上海家化的前身廣生行曠世而生。從此，一個(gè)新的時(shí)尚地標(biāo)漸露璀璨光華，一朵民族奇葩就此開(kāi)始她披風(fēng)瀝雨、波瀾壯闊的傳奇歷程，并一路見(jiàn)證了中華民族化妝品行業(yè)的百年變遷。一百多年來(lái)，由于各種原因，上海家化其實(shí)并沒(méi)有太多的時(shí)間可以真正地用于發(fā)展，但是就在短暫的有效發(fā)展時(shí)間里，上海家化珍惜機(jī)遇，克服困難，勵(lì)精圖治，終于以較快的速度成長(zhǎng)為一個(gè)引領(lǐng)中國(guó)風(fēng)尚、承載民族夢(mèng)想的時(shí)尚企業(yè)之一。作為國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)首家上市企業(yè)，上海家化擁有國(guó)家級(jí)科研中心，吸納了一百多名跨越不同學(xué)科的高端人才，并與國(guó)內(nèi)外尖端科研機(jī)構(gòu)展開(kāi)戰(zhàn)略合作關(guān)系，研發(fā)成果和專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量居于國(guó)內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)先水平， 在中草藥個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域居于全球領(lǐng)先地位；她擁有國(guó)內(nèi)同行中最大的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品涵蓋護(hù)膚、彩妝、香氛、家用等各領(lǐng)域；她是中國(guó)最早通過(guò)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證ISO9000:1994的化妝品企業(yè)，更是中國(guó)化妝品行業(yè)諸多國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的參與制定者之一。 在與國(guó)際巨頭競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，上海家化采取差異化的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，創(chuàng)造了“佰草集”、“六神”、“美加凈”、“高夫”、“清妃”等諸多中國(guó)著名品牌，在眾多細(xì)分市場(chǎng)上建立了領(lǐng)導(dǎo)地位。當(dāng)然，肩負(fù)著民族使命的上海家化從不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，也從未停止過(guò)她邁向國(guó)際化的步伐。在日益全球化的今天，上海家化的國(guó)際間合作展現(xiàn)前所未有的廣度和深度。從最初的技術(shù)聯(lián)合到牽手國(guó)際時(shí)尚巨頭，上海家化不斷以國(guó)際視野走在時(shí)尚消費(fèi)的前沿，為了民族夢(mèng)想綻放于世界，也為了自己的承諾：精致優(yōu)雅，全心以赴。在新的生命起點(diǎn)上，她向世人發(fā)表了并正在實(shí)踐著這樣的使命宣言： “致力于成為時(shí)尚消費(fèi)品的中國(guó)代表企業(yè)，在大眾化和細(xì)分化產(chǎn)品領(lǐng)域諸多細(xì)分市場(chǎng)上擁有能夠持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)品牌，以顧客關(guān)系、員工歸屬、股東價(jià)值和社會(huì)責(zé)任等多方面的卓越表現(xiàn)來(lái)贏得世人的尊敬?！?1898年，一個(gè)偉大公司紛紛誕生的年代，上海家化的前身香港廣生行創(chuàng)立1、家化前身：從廣生行到化妝品廠 1898年，鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗和戊戌變法的夭折使中國(guó)陷入一場(chǎng)巨大災(zāi)難之中。此時(shí)，以產(chǎn)業(yè)興國(guó)為理想的民族企業(yè) 上海家化前身香港廣生行有限公司誕生了。借助曾獲巴拿馬獎(jiǎng)的著名花露水品牌“雙妹”，廣生行迅速成為民族化妝品業(yè)的領(lǐng)頭羊。2、1949-1978：從明星家用化學(xué)品制造廠到家用化學(xué)品廠 在新中國(guó)公私合營(yíng)改革的浪潮下，由香港廣生行上海分公司，歷史悠久的中華協(xié)記化妝品廠， 內(nèi)地最早的花露水生產(chǎn)商上海明星香水廠以及東方化學(xué)工業(yè)社強(qiáng)強(qiáng)合并為“上海明星家用化學(xué)品制造廠”，這是“家化”最早的由來(lái)。 此間推出的“友誼”、“雅霜”兩大品牌，成為新中國(guó)人最早的護(hù)膚品。3、1978-1990：獨(dú)占熬頭的家化 十一屆三中全會(huì)后，家化踏入了發(fā)展的快車(chē)道，于1990年，登上了發(fā)展史上第一座高峰固定資產(chǎn)超過(guò)6000萬(wàn)元， 銷(xiāo)售額達(dá)4.5億元，利稅1.05億元，位居全國(guó)化妝業(yè)之首，此間，推出的美加凈系列產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售量最大、 品種規(guī)格最全、獲獎(jiǎng)次數(shù)最多、知名度最高的中國(guó)民族化妝品第一品牌，創(chuàng)下多項(xiàng)全國(guó)第一。4、1991：合資風(fēng)云 1991年上海家化廠被迫拿“露美”、“美加凈”兩個(gè)品牌與美國(guó)莊臣公司合資，建立上海莊臣公司。 合資后“露美”、“美加凈”即被打入“冷宮”，當(dāng)年銷(xiāo)售額銳減2.5億元，陷入谷底。 失敗的合資讓上海家化反省民族品牌的戰(zhàn)略發(fā)展之路。5、1992-1995：從莊臣回歸上海家化 為打造民族品牌，上海家化向莊臣公司回購(gòu)了“美加凈”和“露美”。 同時(shí)上海家用化學(xué)品廠改制為上海家化聯(lián)合公司。上海家化進(jìn)行了意義深遠(yuǎn)的第二次創(chuàng)業(yè)， 開(kāi)始按當(dāng)時(shí)全球領(lǐng)先的市場(chǎng)管理模式推行品牌經(jīng)理制度， 這為家化從一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件具備競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)奠定了重要基礎(chǔ)。6、1996-2000 家化集團(tuán)誕生7、1999年1月 作為上海工業(yè)實(shí)施大集團(tuán)戰(zhàn)略的重大舉措，上海家化聯(lián)合公司吸收兼并上海日用化學(xué)（集團(tuán)）公司，上海家化（集團(tuán)）有限公司正式成立。8、2001年:上海家化聯(lián)合股份有限公司上市 2001年，上海家化在上海證券交易所成功上市。資本平臺(tái)的搭建，為家化走向世界舞臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 六神、美加凈、佰草集等多個(gè)知名品牌組成了家化品牌部落，分別占據(jù)了各自細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位， 其強(qiáng)大研發(fā)和品牌實(shí)力體現(xiàn)出綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使得家化成為唯一能與國(guó)際同行展開(kāi)全方位競(jìng)爭(zhēng)的本土日化企業(yè)。歷史性事件1898年上海家化的前身香港廣生行創(chuàng)立，生產(chǎn)銷(xiāo)售雙妹牌化妝品 1903年上海廣生行設(shè)立，經(jīng)銷(xiāo)雙妹牌化妝品1915年在由中國(guó)農(nóng)商部舉辦的全國(guó)商品展銷(xiāo)會(huì)上，雙妹化妝品作為生活用品榮獲特等獎(jiǎng)，同年在美國(guó)舊金山舉行的巴拿馬賽會(huì)上榮獲金獎(jiǎng)1930年廣生行有限公司滬廠成立1937年國(guó)人抵制日貨、提倡國(guó)貨的熱情高漲，廣生行滬廠向?qū)崢I(yè)部申請(qǐng)將雙妹牌雪花、生發(fā)油、花露水、茉莉霜、千日香水、爽身粉和牙膏等9個(gè)品種確認(rèn)為國(guó)貨。二十世紀(jì)三十年代，廣生行進(jìn)入全盛時(shí)期，產(chǎn)品增至七八十種，產(chǎn)品銷(xiāo)路擴(kuò)展到澳門(mén)、南洋等處，每年的營(yíng)業(yè)額在500萬(wàn)元左右，最高時(shí)可達(dá)600萬(wàn)元 1941年上海明星香水肥皂廠設(shè)立1951年上海明星香水肥皂廠被政府接管后實(shí)行公私合營(yíng)1952年上海明星香水肥皂廠合并歐治化學(xué)品廠，更名為上海明星家用化學(xué)品制造廠1956年上海全面實(shí)行公私合營(yíng)，廣生行有限公司滬廠吸收數(shù)家化學(xué)品廠后更名為“公私合營(yíng)廣生行制造廠”1958年廣生行、明星家用化學(xué)品制造廠、東方化學(xué)工業(yè)社、中國(guó)協(xié)記化妝品廠合并成為上海明星家用化學(xué)品制造廠1967年上海明星家用化學(xué)品制造廠改名為“上海家用化學(xué)品廠”1983年開(kāi)設(shè)中國(guó)第一家美容院“露美”，領(lǐng)上海和中國(guó)時(shí)尚之先1984年美國(guó)總統(tǒng)里根訪(fǎng)問(wèn)上海時(shí)，上海政府把“露美”系列化妝品禮盒贈(zèng)送里根夫人南希，以國(guó)產(chǎn)化妝品饋贈(zèng)外國(guó)元首夫人在中國(guó)歷史上大概是第一次1985年成立中國(guó)第一支專(zhuān)業(yè)美容隊(duì)1988年上海家化在國(guó)內(nèi)企業(yè)中率先成立法律部和審計(jì)部，這一幫助公司有效識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)的做法被越來(lái)越多的企業(yè)采納1989年上海家化在國(guó)內(nèi)企業(yè)中率先組建了市場(chǎng)部，成為與銷(xiāo)售部、科研部和生產(chǎn)部等部門(mén)并立的全新部門(mén)創(chuàng)辦中國(guó)第一家美容學(xué)校，首創(chuàng)美容專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在同行業(yè)中第一個(gè)設(shè)立經(jīng)營(yíng)部制度，開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行變革 1991年上海家化與美國(guó)莊臣父子有限公司合資成立了上海露美莊臣化妝品有限公司1992年在全國(guó)快速消費(fèi)品業(yè)內(nèi)最早推行“品牌經(jīng)理制”，著力培養(yǎng)本土的營(yíng)銷(xiāo)尖端人才建立了第一個(gè)初級(jí)呼叫中心，是后來(lái)“800消費(fèi)者熱線(xiàn)”的前身“上海家用化學(xué)品廠” 脫離日化公司，改制為“上海家化聯(lián)合公司” 1994年在快速消費(fèi)品業(yè)中第一個(gè)與國(guó)際一流廣告公司合作進(jìn)行CI（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）設(shè)計(jì)1995年上海家化獲得了挪威船級(jí)社通過(guò)的ISO-9001質(zhì)量體系的國(guó)際認(rèn)證證書(shū)，成為中國(guó)家用化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)中首家獲得國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)上海家化聯(lián)合公司與上實(shí)日用化學(xué)品控股有限公司合資成立上海家化有限公司1996年家化技術(shù)中心被上海市經(jīng)委認(rèn)定為上海市企業(yè)技術(shù)中心1997年家化技術(shù)中心成為上海市首批技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)1998年上海家化兼并上海日化集團(tuán)，成立上海家化（集團(tuán)）有限公司；1999年家化技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等部門(mén)認(rèn)定為國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，被國(guó)家人事部批準(zhǔn)為博士后科研工作站上海家化有限公司整體改制為上海家化聯(lián)合股份有限公司2000年投資三亞家化萬(wàn)豪度假酒店；2001年上海家化聯(lián)合股份有限公司在上海證券交易所成功上市，是國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)首家上市企業(yè)2003年移至青浦的上海家化國(guó)家級(jí)技術(shù)中心落成2004年上海家化首次參加中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)會(huì)并中標(biāo)2005年上海家化聯(lián)合金雞百花電影節(jié)舉辦“家化之夜”大型時(shí)尚晚會(huì)2006年上海家化應(yīng)邀參加首屆“D2B國(guó)際設(shè)計(jì)管理高峰會(huì)”，并做專(zhuān)題報(bào)告； 上海家化聯(lián)合股份有限公司完成股權(quán)分置改革，回購(gòu)了上實(shí)日化等三家股東的股份，家化集團(tuán)成為股份公司唯一大股東；2007年上海家化和Sephora達(dá)成共識(shí)，將佰草集品牌引入歐洲市場(chǎng)； 上海家化結(jié)合自身的特性、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，響應(yīng)國(guó)家政策的方向，提出了向時(shí)尚產(chǎn)業(yè)升級(jí)，致力于成為上海乃至全國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)代表企業(yè)的美好新愿景； 2008年上海家化收購(gòu)四川可采化妝品股份有限公司；上海家化聯(lián)合股份有限公司實(shí)施限制性股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃；佰草集產(chǎn)品成功打進(jìn)歐洲市場(chǎng)，取得良好效果；2008年12月27日上海家化舉辦盛大“110周年慶典”，兩百多名貴賓出席，見(jiàn)證上海家化的光榮與夢(mèng)想 2009年上海家化與中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)共同主辦“傳統(tǒng)與時(shí)尚2009中醫(yī)藥文化論壇”，探討傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的傳承和發(fā)展，以及中醫(yī)藥研究的前沿方向及中醫(yī)藥文化的價(jià)值空間，并發(fā)布了業(yè)內(nèi)第一份中國(guó)文化與中醫(yī)中草藥研究報(bào)告。2010年上海家化與復(fù)旦大學(xué)視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院合作，掛牌成立聯(lián)合設(shè)計(jì)工作室；上海家化與北京工商大學(xué)成立上海家化北京工商大學(xué)植物功效性添加劑聯(lián)合研究室；上海家化成立上海家化信息科技有限公司，正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域；高端時(shí)尚跨界品牌雙妹上市，標(biāo)志著上海家化正式進(jìn)軍高端時(shí)尚領(lǐng)域；上海家化榮獲2010中國(guó)主板上市公司最佳董事會(huì)（50強(qiáng)）； 品牌及重要產(chǎn)品誕生1956年友誼品牌誕生；1960年美加凈品牌名稱(chēng)誕生；1961年美加凈頭蠟研制成功，并于當(dāng)年開(kāi)始生產(chǎn)；美加凈發(fā)乳試制成功，次年開(kāi)始生產(chǎn)；1962年首次成功開(kāi)發(fā)美加凈雪花；1966年雅霜品牌注冊(cè)；1978年美加凈銀耳珍珠霜誕生，成為當(dāng)時(shí)時(shí)尚女性護(hù)膚品的代名詞；1983年露美系列化妝品（我國(guó)第一套高級(jí)系列化妝品）上市；1987年開(kāi)發(fā)出的中國(guó)第一款美加凈護(hù)發(fā)定型摩絲在當(dāng)時(shí)上海最大的商場(chǎng)中百一店引發(fā)排長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)的盛況；1988年家化推出青蘋(píng)香波，廣受歡迎，幾乎供不應(yīng)求；1989年美加凈品牌全國(guó)市場(chǎng)占有率超過(guò)10%，被譽(yù)為中國(guó)化妝品第一品牌；上海家化同法國(guó)歐萊雅公司合作推出第一款“清妃”香水，而后清妃逐步形成了完善的護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品系列；推出中國(guó)第一支護(hù)手產(chǎn)品美加凈護(hù)手霜，其市場(chǎng)份額自上市以來(lái)一直保持第一；1990年第一瓶六神花露水問(wèn)世，六神品牌誕生，六神花露水市場(chǎng)份額自上市以來(lái)一直保持第一；1991年高夫品牌誕生標(biāo)志著中國(guó)化妝品市場(chǎng)誕生了第一個(gè)男性化妝品品牌；1994年上海家化從美國(guó)莊臣公司手中收回美加凈和露美品牌；1995年成功地開(kāi)發(fā)了六神特效沐浴露，創(chuàng)造性地細(xì)分了中國(guó)的沐浴露市場(chǎng)；佰草集正式立項(xiàng)研究，家化科研部人員專(zhuān)程去神農(nóng)架實(shí)地考察當(dāng)?shù)氐牟菟庂Y源，為佰草集的研發(fā)做準(zhǔn)備；1997年可采品牌誕生，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)膜類(lèi)產(chǎn)品品牌；1998年六神推出六神香皂；可采品牌誕生，推出第一款面貼膜；可采推出第一款眼貼膜；佰草集品牌誕生；佰草集在上海香港廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)出第一家品牌專(zhuān)賣(mài)店，推出基礎(chǔ)護(hù)膚的經(jīng)典系列平衡系列產(chǎn)品；1999年珂珂品牌誕生；2001年上海家化集團(tuán)將兼并上海日化集團(tuán)后獲得的原美國(guó)莊臣公司所有的飄灑和舒欣兩大品牌轉(zhuǎn)讓給上海家化；佰草集進(jìn)軍香港市場(chǎng)，在香港旺角開(kāi)設(shè)了首家香港專(zhuān)賣(mài)店；清妃推出柔白系列；2002年佰草集SPA第一家店中環(huán)店在上?；春Ｖ新分协h(huán)廣場(chǎng)開(kāi)幕；清妃推出賦活系列；2003年家安品牌在全球性傳染病疫潮SARS事件中應(yīng)勢(shì)誕生，全面應(yīng)用來(lái)自家化技術(shù)儲(chǔ)備庫(kù)中的科研成果的產(chǎn)品迅速獲得消費(fèi)者認(rèn)同；高夫品牌推出全新補(bǔ)水保濕系列和控油平衡系列，并邀請(qǐng)國(guó)際巨星梁朝偉為產(chǎn)品代言，盡顯品牌魅力；2004年佰草集推出新七白系列，其中的美白嫩膚面膜迅速成長(zhǎng)為明星產(chǎn)品；2005年佰草集成為第一個(gè)進(jìn)軍國(guó)際知名化妝品連鎖零售商絲芙蘭上海專(zhuān)賣(mài)店的本土品牌；佰草集推出全天候煥膚保濕系列； 2006年家安推出創(chuàng)新產(chǎn)品洗衣機(jī)槽清潔劑，當(dāng)年即取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；佰草集全國(guó)第一家會(huì)所“佰草生活館”于南京正式開(kāi)業(yè)，這是佰草集為尊貴會(huì)員特別打造的品牌體驗(yàn)中心；佰草集推出高端產(chǎn)品逆時(shí)恒美系列；2007年家安重新包裝推出新一代空調(diào)消毒劑；佰草集推出清肌養(yǎng)顏太極泥；2008年家安推出管道養(yǎng)護(hù)劑，管道疏通劑和衛(wèi)浴除菌清潔劑；佰草集登陸歐洲，在香榭麗舍大街絲芙蘭旗艦店開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜；清妃推出水蘊(yùn)衡潤(rùn)系列；佰草集進(jìn)駐法國(guó)境內(nèi)30家絲芙蘭主力門(mén)店，主打產(chǎn)品太極泥在全境230家門(mén)店分銷(xiāo)；古天樂(lè)代言高夫品牌，高夫推出全新活力緊致系列產(chǎn)品；佰草集進(jìn)入荷蘭全境絲芙蘭門(mén)店；2009年清妃簽約林熙蕾，并推出白金至臻恒顏系列；Cocool珂珂提出“性