網(wǎng)站運營策劃方案-商業(yè)交易類網(wǎng)站運營策劃方案.doc

自己運營過的一份【網(wǎng)站策劃】中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟簡介（內(nèi)部資料）目錄1 什么是“中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟”-開發(fā)背景, 特色價值及遠(yuǎn)景分析2 中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟的功能體現(xiàn)3 中國購街網(wǎng)主站的服務(wù)體制4 購街網(wǎng)聯(lián)盟城市運作盈利淺析5 加入“中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟“的簡易申請流程1 什么是“中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟”？ “中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟”是武漢市瑞德集團(tuán)下屬的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部于2005年中旬立意開發(fā)的一個面對城市商業(yè)交易的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決平臺，該平臺構(gòu)建了一個由多個城市的獨立商務(wù)網(wǎng)站既能獨立在其城市運營，又能互聯(lián)互通，集結(jié)在一起的合作運營的“航母集群式”互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺。 該平臺有幾個主要優(yōu)勢特色： A 購街網(wǎng)各聯(lián)盟城市的商務(wù)獨立性和經(jīng)營靈活性： 本平臺為每個聯(lián)盟伙伴城市商務(wù)網(wǎng)站在程序設(shè)計架構(gòu)上采用了獨立的網(wǎng)站體系。 每個伙伴都能獨立運作自己的網(wǎng)站，因其具有母站的全部功能，所以各伙伴能靈活的使用網(wǎng)站的功能模塊來打造特色的商務(wù)平臺，具有很強的獨立功能和靈活性。B 為城市商家和顧客量身訂做的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式： 在本程序設(shè)計之初， 我們互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部在武漢和咸寧等城市做了較多的商家調(diào)研， 總結(jié)了街商的各種經(jīng)營心態(tài)和喜好特點， 又普遍咨詢了廣大的顧客意見和建議， 并以此為需求的基調(diào)來設(shè)計本平臺， 從聯(lián)盟站點新聞， 廣告， 論壇， 在線客服到商家的自主操作修改網(wǎng)店商品，網(wǎng)店公告，網(wǎng)店門頭，宣傳，價格調(diào)整，顧客們喜愛的免費網(wǎng)絡(luò)電視，商品速查競價，商品評論發(fā)布等等許多貼心的功能都一一實現(xiàn)，并在后期測試中獲得了參與測試的商家和顧客的肯定和寶貴的建議。C 穩(wěn)固的“航母戰(zhàn)斗集群”式商業(yè)合作模式： 聯(lián)盟合作伙伴在全國各城市獨立運作靈活經(jīng)營的基礎(chǔ)上， 通過對現(xiàn)行的電子商務(wù)平臺模式的解讀， 我們決定借鑒軍事上的“航母戰(zhàn)斗集群”的先進(jìn)模式來作為“中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟“的商業(yè)合作模式。 即： 各個獨立運營的城市購街網(wǎng)平臺好比是高效作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗機和轟炸機群。 通過母站的技術(shù)支持和服務(wù)支持，物流調(diào)度，形成全國聯(lián)動的商品物流共享，商家資源共享，廣告資源共享，知名度和經(jīng)營規(guī)模共享，經(jīng)營管理經(jīng)驗資訊共享，全國客戶資源共享，各城市聯(lián)盟伙伴既能在其控制的市場里攻城略地，又能依賴母站的平臺緊密合作，資源共享。形成全國范圍的連鎖規(guī)模知名度，擁有營養(yǎng)流暢的全國物流和客戶資源。成為中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中穩(wěn)固前進(jìn)的“航母戰(zhàn)斗集群” 。2 “中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟”的開發(fā)背景分析： 世界已經(jīng)進(jìn)入了國際化信息化的2006年，在這個高度信息化的現(xiàn)代商業(yè)社會里， 在互聯(lián)網(wǎng)走在世界前列的中國，我們一直都在密切關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的變化。 通過對淘寶網(wǎng)，易趣網(wǎng)等等大型網(wǎng)上交易平臺的分析和解讀，我們發(fā)現(xiàn)了一個“空對空”的交易模式。 該模式的商家和顧客雙發(fā)都立足在網(wǎng)上， 顧客對其商家來說是“空的” ，同時其顧客對商家的存在也是“空的” 。 3到5個星星（網(wǎng)站對商家的信用等級） 商家對顧客而言仍舊是“很空的” 。 種種的信用疑慮造就了互聯(lián)網(wǎng)交易的瓶頸。 而另一群商家，既擁有實體資金物流和經(jīng)營場所的，由工商行政管理運作下的街商（街上的商家），他們擁有實際的規(guī)模和信用，看得見的售前售后服務(wù)機制的地上商家，卻因為種種原因沒有加入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大潮里搏擊。 這是一個明顯的有需求的市場， 我們分析，街商在未來3年會主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的商品交易。 以此背景，我們打造了這個“中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟” ，旨在幫助各城市的實力街商，使其既能利用“購街網(wǎng)”作為本城市的商品發(fā)布宣傳來服務(wù)當(dāng)?shù)氐念櫩停帜茉凇百徑志W(wǎng)聯(lián)盟城市”中依靠“中國購街網(wǎng)”各城市合作伙伴的信用支持來實現(xiàn)互流經(jīng)營，也能像淘寶和易趣那樣接受全國的顧客訪問交易，負(fù)有令街商上網(wǎng)的使命和責(zé)任，我們稱之為“店鋪上網(wǎng)工程” 。 “中國購街網(wǎng)” 網(wǎng)站功能簡介 ： “中國購街網(wǎng)” 網(wǎng)站功能分為網(wǎng)站功能和商家功能兩個部分 ， 網(wǎng)站功能體現(xiàn)在商家申請，首頁商品人氣排行，新品發(fā)布， 特價發(fā)布， 商品專區(qū)，主題公告， 新聞發(fā)布，投票欄， 網(wǎng)絡(luò)電視，網(wǎng)站后臺管理更新，廣告發(fā)布，網(wǎng)站自經(jīng)營商品發(fā)布， 在線客服，購街論壇等功能，擁有完備的后臺管理模塊， 聯(lián)盟伙伴可自主管理其各項內(nèi)容。 商家在其申請通過后， 擁有自己的網(wǎng)店專版，形同一個獨立網(wǎng)站， 有新品發(fā)布，商店新聞發(fā)布， 支付寶交易支持， 特價商品發(fā)布， 付款方式發(fā)布，商品圖片發(fā)布， 會員價格發(fā)布， 顧客留言板， 每件商品的顧客評論板，自主的網(wǎng)店門頭圖文發(fā)布，交易記錄，訂貨記錄，銷售記錄等等的完備功能。 商家的后臺可自主管理所有功能，隨心所欲的修改自己的網(wǎng)店發(fā)布內(nèi)容。 以上網(wǎng)站和商家的功能請在調(diào)試網(wǎng)站時仔細(xì)體會，也可閱讀網(wǎng)站的隨站“幫助”部分。3 “中國購街網(wǎng)”主站的服務(wù)體制 ： “中國購街網(wǎng)” 主站的服務(wù)體制主要體現(xiàn)在以下幾個方面： A 網(wǎng)站的技術(shù)支持： 購街網(wǎng)從研發(fā)到調(diào)試，ICP備案到以后的程序升級，版面更新， 功能升級等，都由主站來完成。B 網(wǎng)站的硬件支持 ： 本站的服務(wù)器和防火墻的建立和升級，光纖的接入和使用，從硬件添置到光纖費用都由主站來提供和承擔(dān)。C 在線客服： 主站的在線客服，每天的工作時在線服務(wù)，解答各聯(lián)盟合作伙伴的提問和咨詢。也同時擔(dān)當(dāng)各地的顧客和商家到主站來訪問的接待工作。D 主站的商務(wù)小組： 負(fù)責(zé)分析互聯(lián)網(wǎng)上的最新動態(tài)和商業(yè)訊息， 并將結(jié)果及時通知給各聯(lián)盟伙伴，提供電子圖文檔。 負(fù)責(zé)分發(fā)來自主站的廣告資源和顧客資源。 分發(fā)廠家商品的“第一手資料” 和利好消息。 通知各聯(lián)盟伙伴主站的商品物流信息。 分發(fā)聯(lián)盟伙伴預(yù)定的入庫商品。 幫助處理各聯(lián)盟城市的顧客對商家， 商家對商家的交易訴求等。4 中國購街網(wǎng)聯(lián)盟伙伴城市運作盈利淺析： 很樂意的談到運作和盈利這個話題，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟撲朔迷離的光影里，準(zhǔn)確定位屬于我們購街網(wǎng)的準(zhǔn)確市場盈利點，淺析一下吧：購街網(wǎng)城市運作的點和盈利的必然性： 經(jīng)過對諸多城市網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的觀察，又結(jié)合了在咸寧市的試點運作， 我們確定了一系列運作點和盈利空間。那么 商家全部免費登陸購街網(wǎng)，一定要免費登陸， 不給競爭對手留下一絲的討價還價的余地。從商家登陸網(wǎng)站開始，就把這個爭奪的第一點池水放干，商家加入的積極性不言而喻。 我們在每個商家的店堂顯要位置貼上“中國購街網(wǎng)咸寧站本店已收錄購街網(wǎng)”的網(wǎng)店收建標(biāo)志（見附件圖，其他城市需修改）用零付出吸引商家來登陸，這個標(biāo)志會貼滿幾乎整個商業(yè)區(qū)。這里我們需要的另一個人群 顧客人群， 會對滿街的購街網(wǎng)標(biāo)志作出判斷： 這個網(wǎng)站是最好的。達(dá)到的效果是網(wǎng)站的人氣。一旦顧客看到這個聯(lián)盟式的商業(yè)站群，而且聯(lián)盟城市的商品也是惹人喜愛， 那么各位的商機就初具規(guī)模了。 試列舉運作盈利情況如下： 1 首頁廣告位收入分析： 分布在主頁的大小流動的12個廣告位置，（需要添加的聯(lián)系母站即可） 大廠家大品牌要進(jìn)各位的城市來推廣，必然選擇3個媒體，電視，報紙，互聯(lián)網(wǎng)。這12個首頁展位可以租給他們。 以保守的價格來分析 每個展位平均 20元/天（比報紙和電視便宜幾十倍不止，又可隨時被顧客瀏覽） ，則有600元/月。12個展位可獲利每月7200元左右。 年收入約86400元。2 大商家品牌專區(qū)收入： 在各城市都分布著許多知名國內(nèi)國際的大品牌專賣店。 其店主的素質(zhì)是很好的，廣告意識很前衛(wèi)，網(wǎng)站的品牌專區(qū)是為他們預(yù)訂的。 以咸寧市（地級市）為例， 共作了專區(qū)5個，每個專區(qū)的宣傳費是300元/月（每天10元很廉價）5個專區(qū)的收入是每月1500元。 年收入約18000元（我們建議商家一次付清全年資費。） 3 上門收錄商品服務(wù)費 ： 許多的商家，因為沒有時間和精力，盡管商家后臺都很完備， 由于沒有電腦，沒有技術(shù)，沒有好的相機和攝像技術(shù)，不會后期圖片數(shù)字優(yōu)化等原因，商家會聯(lián)系您來給他作收錄。打算城市商家收錄200家， 平均每家每月由你收錄商品上傳30件商品樣式。按每件商品1元的服務(wù)費計算（這個收費是在擦皮鞋，不能再少了），每月收入服務(wù)費6000元。年收入約72000元。滴水成池，這個辛苦錢各位伙伴一定要掙的，因為獲利雖辛苦，卻因此和廣大商家能常常交流，極大的穩(wěn)固了商家的忠誠度。4 網(wǎng)站自主經(jīng)營商品物流： 我們中國購街網(wǎng)是個實體物流的團(tuán)隊，各伙伴資源共享， 母站依靠這個全國商家規(guī)模來組織大商家大廠家的物流，以最有競爭力的進(jìn)貨成本來支持各城市聯(lián)盟伙伴，用自己的網(wǎng)站構(gòu)建自己的專署賣場。 這個利潤是無法準(zhǔn)確估計的。 假設(shè)一個中等城市的網(wǎng)站賣場每月做服裝和服飾，每月營業(yè)額是24000元（每天出5件女裝），按服裝的盈利百分點24來算，每月可在服裝銷售上盈利5760元，年盈利約69120元。 利用母站資源，把商品批發(fā)到各聯(lián)盟伙伴的城市商家那里，利微而量大，收入尤勝零售許多，這個系列的收入各位伙伴自己計算，這里略過了。5 初步統(tǒng)計一下 ： 首頁廣告收入（按年計算） 85400元， 品牌專區(qū)收入18000元 ，上門收錄商品服務(wù)費72000元，網(wǎng)站專署賣場服裝項收入69120元， 則聯(lián)盟伙伴按中等城市商情估算，上敘4項收入年合計約：85400180007200069120244520，四項運作，二十四萬元年收入估算，各位辛苦也是值得的。5 加盟“中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟“的簡易申請流程 ： 有意向加盟的合作人需要完成以下流程： 詳細(xì)閱讀本簡介并理解本電子商務(wù)計劃的機理準(zhǔn)備你公司的有效營業(yè)執(zhí)照，國稅執(zhí)照復(fù)印件，本人身份證復(fù)印件，簽章完好的”中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟”合作協(xié)議書并傳真到指定的號碼，在我們公司簽好建立檔案復(fù)傳后合作計劃即可開始。（詳見合作協(xié)議） 簡介就告一段落。 歡迎大家踴躍參加中國購街網(wǎng)城市聯(lián)盟， 母站除了收取聯(lián)盟成員的會員費之外，其他服務(wù)性收費一貫堅持為零。 祝大家好好學(xué)習(xí)，天天向上。謝謝！致敬！ 武漢市瑞德集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。中國購街網(wǎng)咸寧站簡介1 中國購街網(wǎng)咸寧站（簡稱咸寧購街網(wǎng)）是哪家公司主辦的網(wǎng)站? 中國購街網(wǎng)是武漢瑞德集團(tuán)主辦的城市聯(lián)盟網(wǎng)站集群，咸寧購街網(wǎng)是分站，由咸寧聯(lián)豐電腦有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部主辦咸寧站， 公司在中百倉儲對面, 歡迎光臨。 2 咸寧購街網(wǎng)對咱們街上的商家和顧客有什么好處? 簡單分析一下: 店鋪的位置再好, 還有許多顧客因為沒有時間和精力, 沒有上街的喜好, 打的士上街覺得不劃算, 天氣好冷好熱, 街上空氣都很糟糕等等的原因, 顧客呆在家里關(guān)心的話題： 最近街上都流行什么? 喜歡的商品有上柜么? 價錢怎樣? 常去的那家店新款到了沒有 ? 有沒有做特價? 這個商品哪家的便宜 ? 這個牌子的電器售后服務(wù)做怎樣 ，人氣怎樣? 明天要上街, 今晚我能上網(wǎng)看看街上的行情么 ? 等等 關(guān)于顧客的訴求和因為一定要先打上街, 滿街到處跑才能或許解決.我們咸寧購街網(wǎng)針對這些問題為商家和顧客量身定做了這套雙方都方便解決這些難題的網(wǎng)站系統(tǒng). 讓顧客家里逛您的街店. 3 示例 用咸寧購街網(wǎng)的各功能板塊來演示一下:A 顧客要看: 換季新品, 換季特價, 電器新品. 新款時裝,新款服務(wù)等 ,到”新品發(fā)布” 和“特價優(yōu)惠”等欄目看個明白 B 這家店的東西購街網(wǎng)公布的價錢我看還比較合適,想知道信譽怎樣? 看看這家店的店標(biāo)和資料里面是否有”熱賣排行” “最具人氣商品排行” ,看看商品圖下面的顧客評論。 C 我們店里到了一批新貨, 怎么快速發(fā)布上網(wǎng)? 點擊主頁首欄的”商家維護(hù)” , 按提示用自己的電腦就能發(fā)布新品圖片, 文字介紹, 價格,售后服務(wù), 宣傳語等 D 我們店里這些東西換季要快速處理, 除了在街上做特價之外, 怎樣讓更多的顧客在家里知道呢? 請您立即聯(lián)系我們，把特價商品發(fā)布到購街網(wǎng)特價專區(qū) E 我們店里沒有電腦.? 我也沒時間做怎么辦? 請撥通咸寧購街網(wǎng)的”服務(wù)熱線“服務(wù)人員過您店里服務(wù), 或參加”商家短訓(xùn)” , 專人教您操作方法和使用竅門. F ,這幾天這些東西滯銷, 怎么回事 ? 建議您打開咱們”高級查詢”欄 快速搜索購街網(wǎng)其他商家這類商品的報價行情, 看看您給的價錢是否合適, 或點開該商品的”買家評論”, 看看有沒有題意見的，”顧客留言”是否有顧客的意見? G 我們是服務(wù)行業(yè)的, 沒法子到最熱鬧的街上開店. 怎辦? 那就在人氣最好的咸寧購街網(wǎng)站做個專欄嘛. 開設(shè)一個自己的專欄, 專門介紹您的店址,服務(wù)和優(yōu)勢, 圖片拍上您漂亮的店堂，讓顧客在家里看您的店。H : 我店里沒有電腦, 到哪里去買呢? 請看購街網(wǎng)”IT-電腦”欄目, 看看行情,或者直接到聯(lián)豐電腦有限公司來選購。4 登陸購街網(wǎng)收費嗎? 本站鄭重承諾 : 本地商家登錄購街網(wǎng), （A型網(wǎng)店）不收登錄費。 5 我要登錄咸寧購街網(wǎng). 具體登錄流程怎樣? 登陸網(wǎng)站查看流程。咨詢電話們將攜帶設(shè)備和商家登錄表上您店里做資料登陸,拍店堂和商品照片,和您聊天去. 中國購街網(wǎng): .咸寧站網(wǎng)址： http:/0715..購街網(wǎng)商家店鋪基本資料收錄表店鋪名稱 所在街道 經(jīng)理稱謂 店長稱謂A B C 服務(wù)電話 所在行業(yè) 行業(yè)備注 規(guī)模： 小店 中店 大店 主打品牌 是否專賣 是 否經(jīng)營特色描敘： 時尚箱包 飾品 服裝服飾 鞋 電腦軟件 外設(shè) 化妝品 護(hù)膚品 家居用品家用電器 數(shù)碼小家電 碟帶音像 動漫點卡 玩具模型首飾手表 眼鏡 禮品鮮花 文具 手機小靈通工藝品樂器 其他： 意見回饋 您覺得門戶網(wǎng)絡(luò)宣傳重要嗎? 一般 可以 重要自己管理網(wǎng)店信息發(fā)布,價格,給產(chǎn)品照相工作? 不會搞 麻煩 行有意向做更精細(xì)更具體的專題宣傳嗎? 是啊 不要 看情況做本地商務(wù)網(wǎng)站做廣告宣傳, 您覺得投入需要看? 看費用? 看效果?由本地的電腦公司來做您的網(wǎng)絡(luò)商務(wù),您覺得放心嗎? 放心 一般登陸網(wǎng)站開店后，會對您的顧客介紹您在本站的位置和商品內(nèi)容嗎? 是的當(dāng)然 看顧客情況 有空就講 咸寧購街網(wǎng)招聘登記表 基 本 信 息 姓 名： 性 別： 出生日期： 身 份 證： 外語語種： 外語水平：電腦能力： 現(xiàn)有職稱： 月薪標(biāo)準(zhǔn)： 應(yīng)聘職位：網(wǎng)站編輯員 數(shù)碼攝影 新聞采集 市場推廣 網(wǎng)站推廣 自 我 評 價 畢業(yè)院校： 最高學(xué)歷： 專業(yè)名稱： 培 訓(xùn) 經(jīng) 歷 工 作 經(jīng) 歷 工作能力及專長 聯(lián) 系 方 式 咸寧購街網(wǎng)本地網(wǎng)絡(luò)宣傳計劃咸寧購街網(wǎng)在我們的努力之下正在成長，我們把他定位成咸寧網(wǎng)絡(luò)商業(yè)門戶站點，當(dāng)然在本地網(wǎng)絡(luò)得宣傳是不可小瞧得，特制定以下宣傳計劃。時間：2006-6-25-2006-7-5宣傳方式：本地網(wǎng)絡(luò)宣傳宣傳位置：一， 個人網(wǎng)站+地方熱線 咸寧學(xué)院網(wǎng)yueyang_150 百度咸寧吧 咸寧在線，目前空/bbs 咸寧學(xué)院學(xué)生論壇ttp:// 在以上各網(wǎng)站做連接，或者交換廣告，先把不成氣候得站搞定，然后把有關(guān)系得做了，最后搞定咸寧熱線二、注冊baidu和google的關(guān)鍵字“咸寧” ，讓用戶搜索咸寧我們排在前面，可以直接影響我們得訪問量負(fù)責(zé)人：王舉資金_效果：可以增加本地訪問人數(shù)每天100人左右百度競價排名是百度國內(nèi)首創(chuàng)的一種按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額。每天有超過 1 億人次在百度查找信息，企業(yè)在百度注冊與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞后，就會被主動查找這些產(chǎn)品的潛在客戶找到。 競價排名按照給企業(yè)帶來的潛在客戶訪問數(shù)量計費，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入，獲得最大回報。 竟價排名的優(yōu)勢： 全球最大中文網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，覆蓋面廣? 百度是全球最大中文搜索引擎，全球最大中文網(wǎng)站? 覆蓋95%的中國網(wǎng)民? 每天超過1億次搜索? 是最具價值的企業(yè)推廣平臺 真正按效果付費，獲得新客戶平均成本低? 按照給企業(yè)帶來的潛在客戶訪問數(shù)量計費，沒有客戶訪問不計費? 為企業(yè)提供詳盡、真實的關(guān)鍵詞訪問報告，企業(yè)可隨時登錄查看關(guān)鍵詞在任何一天的計費情況? 企業(yè)可根據(jù)自身需求，靈活控制推廣力度和資金投入，充分利用每一分錢 關(guān)鍵字后臺統(tǒng)計報告 針對性極強? 對企業(yè)產(chǎn)品真正感興趣的潛在客戶能通過有針對性的“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”直接訪問到企業(yè)的相關(guān)頁