縣春運(yùn)工作總結(jié)

縣春運(yùn)工作總結(jié) (一 ) 今年春運(yùn)期間客流量大，流向面廣、流時(shí)集中，春運(yùn)組織特別是旅客運(yùn)輸組織的任務(wù)非常艱巨，因此， 通局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)精神，確保春運(yùn)期間廣大旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意，保證了各種生產(chǎn)生活重要物資的運(yùn)輸，圓滿完成了 2016 年春運(yùn)工作。 春運(yùn)工作事關(guān)社會(huì)的安定和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，意義重大，任務(wù)艱巨，而且由于經(jīng)濟(jì)總體回升向好，客運(yùn)量將高位增長 ,更要高度重視春運(yùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹道路運(yùn)輸條例，按照“以客為主、兼顧貨運(yùn)、安全有序、方便快捷”的原則 ，全力以赴做好春運(yùn)組織工作，滿足廣大旅客的出行需要，保證重要物資的運(yùn)輸。 一、立即著手進(jìn)行了春運(yùn)工作的安排部署 制定了二 0 一六年春運(yùn)工作實(shí)施方案，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和信息收集工作，接受和處理各類投訴事項(xiàng)，并及時(shí)向上一級(jí)春運(yùn)辦公室報(bào)告春運(yùn)進(jìn)展情況，以便統(tǒng)一指揮、組織和協(xié)調(diào)春運(yùn)工作 ;各有關(guān)單位及客運(yùn)站健全假日值班制度，設(shè)立監(jiān)督投訴電話，實(shí)行 24 小時(shí)值班，及時(shí)受理旅客或經(jīng)營者的投訴 ;深入到運(yùn)輸生產(chǎn)第一線隨時(shí)了解掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，檢查各項(xiàng)措施的落 實(shí)情況，并及時(shí)解決運(yùn)輸生產(chǎn)中出現(xiàn)的困難和問題，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。 二、采取有力措施，確保春運(yùn)安全 把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，防止和克服麻痹松勁思想和厭倦情緒，認(rèn)真貫徹全省春運(yùn)精神，嚴(yán)格落實(shí)國家、部和省有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，采取有力措施，切實(shí)做好事故預(yù)防工作 ;要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患，全力避免重特大安全事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。做好了以下幾方面的工作： 1、運(yùn)輸企業(yè)和汽車客運(yùn)站的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)安全運(yùn)輸 高度重視，責(zé)任要明確，措施要到位 ;充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全工作的重要性，將保障安全的各項(xiàng)措施扎扎實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。 2、積極配合公安部門嚴(yán)厲打擊車匪路霸和其它刑事犯罪分子，為春運(yùn)工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境 ;要做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)工作。 3、切實(shí)加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，春運(yùn)前要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全培訓(xùn)教育，重點(diǎn)把好運(yùn)輸車輛、特別是客運(yùn)車輛和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的安全技術(shù)關(guān)，把好司乘人員的從業(yè)資格關(guān) ;嚴(yán)禁未經(jīng)檢測和經(jīng)檢測不合格的車輛上路運(yùn)行，嚴(yán)禁報(bào)廢車輛和存在安全隱患的車輛上路運(yùn)行，嚴(yán)禁不具備 客運(yùn)資格的車輛從事道路旅客運(yùn)輸工作，嚴(yán)禁不具備危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸資格的車輛從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸工作，要對(duì)運(yùn)輸車輛配備滅火器、防滑鏈等安全設(shè)施 ;嚴(yán)格對(duì)駕駛員的資格審查，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育和管理，使其遵章守紀(jì)，安全駕駛，對(duì)屢教不改的違章駕駛員，調(diào)離駕駛崗位 ;運(yùn)輸企業(yè)不得安排駕齡在一年以下和曾經(jīng)出過傷亡事故并負(fù)主要以上責(zé)任的駕駛員駕駛客運(yùn)車輛，不得安排交通違章記滿12 分的駕駛員駕駛客運(yùn)車輛 ;要為高速公路運(yùn)距在 600 公里以上、等級(jí)公路運(yùn)距在 400 公里以上的長途運(yùn)輸車輛配備雙班駕駛員，教育駕駛員遵守道路運(yùn)輸操作規(guī)程和交通 規(guī)則，連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過 4 小時(shí)，并注意中途休息，高速公路駕駛時(shí)速不得超過 120 公里 ;各客運(yùn)企業(yè)采取切實(shí)有效的措施，做好春運(yùn)安全的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對(duì)所屬客運(yùn)車輛和駕駛?cè)藛T的監(jiān)管，遇有雨雪霧等惡劣天氣等原因停運(yùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)管好自己的車，管好自己的人，確?？瓦\(yùn)車輛不擅自發(fā)車，不出現(xiàn)安全隱患，確保了道路旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?4、汽車客運(yùn)站加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車輛及駕駛員的監(jiān)督檢查工作，不得安排不具備資格、安全設(shè)施不完備或存在安全隱患的車輛載客出站，不得安排不具備資格的駕駛員駕車出站 ;加強(qiáng)客車發(fā)車前的安全例檢工作，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn) 合格報(bào)班制度 ;嚴(yán)格按照車輛的載客定額售票和檢票 ;加大對(duì)“三險(xiǎn)品”的檢查力度，堅(jiān)決杜絕易燃易爆及其它危險(xiǎn)品進(jìn)站上車 ;所有的汽車客運(yùn)站必須對(duì)發(fā)車區(qū)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)查死堵，沒有配置安全檢查儀的車站要開包進(jìn)行檢查 ;遇有雨雪霧等惡劣天氣時(shí)，及時(shí)通知運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員做好安全防范工作 ;加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和管理，嚴(yán)禁超載運(yùn)行，嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕駛和疲勞駕駛，對(duì)沒有領(lǐng)取駕駛員從業(yè)資格證的駕駛員不得安排駕駛營運(yùn)車輛 ;制定切實(shí)可行的方案，保障春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?5、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)?安全管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、國務(wù)院危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例和交通行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和管理規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)范，確保危險(xiǎn)品的運(yùn)輸安全。 6、汽車綜合性能檢測站認(rèn)真做好營運(yùn)車輛的技術(shù)登記評(píng)定工作，營運(yùn)車輛的技術(shù)等級(jí)評(píng)定應(yīng)嚴(yán)格按照營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求 (1982004)的規(guī)定執(zhí)行，不出具虛假檢測報(bào)告 ;要認(rèn)真把好營運(yùn)車輛的安全技術(shù)性能關(guān)，監(jiān)督檢查營運(yùn)車輛配備的滅火器、防滑鏈等安全防護(hù)設(shè)施是否齊全有效，檢查客運(yùn)車輛是否按規(guī)定拆除加座和行李架，確保營 運(yùn)車輛的各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配置 ;要定期組織工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和各種形式的安全教育，有成效、有記載，以增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和使命感 ;要嚴(yán)格檢測，規(guī)范作業(yè)，文明服務(wù)，堅(jiān)決杜絕把關(guān)不嚴(yán)或工作不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。 7、加強(qiáng)春運(yùn)期間的檢查工作，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛參加營運(yùn)，營運(yùn)車輛的技術(shù)等級(jí)評(píng)定應(yīng)嚴(yán)格按照營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求(1982004)的規(guī)定執(zhí)行，對(duì)技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛要收回有關(guān)營運(yùn)牌證 ;嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸和違章運(yùn)輸行為，做好超載客運(yùn)車輛的旅客分流工作，分流 費(fèi)用由超載客車的車主承擔(dān) ;要重點(diǎn)對(duì)企業(yè)安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保車輛不超載、駕駛員不超速、不疲勞駕駛 ;要嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，依法辦事，堅(jiān)決杜絕“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。 三、加強(qiáng)組織管理，確?？拓涍\(yùn)輸 1、客運(yùn)汽車站提前搞好了客源調(diào)查，并科學(xué)預(yù)測，根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)制訂詳盡周密的運(yùn)輸組織方案。一是摸清春運(yùn)期間的客流量、流向和客運(yùn)運(yùn)力的底數(shù)，組織車輛技術(shù)狀況和駕駛員符合有關(guān)規(guī)定的客車 5 輛和貨車 5 輛作為應(yīng)急備用車，組成后備隊(duì)，保證隨叫隨到，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況 ;二是做好重點(diǎn)線路上的旅客運(yùn)輸工 作 ;三是做好農(nóng)村的支線、短途運(yùn)輸工作 ;采取靈活多樣的形式組織運(yùn)送旅客，做到忙而有序，緊而不亂，不僅要使旅客走得了，而且要走得好，使旅客走得安全、及時(shí)、滿意。 2、客運(yùn)企業(yè)要提前與學(xué)校和民工集中的單位聯(lián)系，簽定運(yùn)輸合同，通過增開包車或加班車的方式來疏散旅客 ;危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)摸清節(jié)日期間危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸品種、流量、流向及專用車輛情況，做好春節(jié)物資運(yùn)輸特別是危險(xiǎn)貨物的運(yùn)輸工作。 四、抓好服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平 堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真執(zhí)行交通部有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù) 水平，在駕乘人員和站務(wù)人員中大力推行規(guī)范化服務(wù) ;結(jié)合“三優(yōu)”、“三化”目標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)司乘人員、站務(wù)人員的職業(yè)道德教育，廣泛開展“滿意在交通，舒心在旅途”等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，全面提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。汽車客運(yùn)站增開售票窗口，延長售票時(shí)間，增加進(jìn)出站通道，采取各種措施，最大限度地方便廣大旅客出行，努力搞好客運(yùn)站的衛(wèi)生工作，保持站容站貌，車容車貌干凈整潔，保證車站、車輛的服務(wù)設(shè)施齊全有效，能夠正常使用。堅(jiān)決克服環(huán)境“臟、亂、差”和服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”的現(xiàn)象，努力為廣大旅客提供良好的旅行乘車環(huán)境。 五、加強(qiáng)了市場監(jiān)管，維護(hù)市場秩序 認(rèn)真履行行業(yè)管理職能，依法行政，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸市場的管理，保持道路運(yùn)輸市場的正常秩序，按照道路運(yùn)輸條例的有關(guān)規(guī)定，在客運(yùn)站場和經(jīng)批準(zhǔn)的檢查站進(jìn)行檢查，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、“甩”客、“賣” 客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違法違章行為，春運(yùn)期間，對(duì)營運(yùn)客車采取五條具體措施，凡違犯其中一項(xiàng)者取消其春運(yùn)資格：凡無道路運(yùn)輸證、行駛證、駕駛證、從業(yè)資格證的車輛 ;凡未按行駛證規(guī)定的載客人數(shù)超員運(yùn)行的車輛 ;凡駕駛員酒后駕車、疲勞駕駛的車輛 ;雨雪天氣未配置防滑鏈的車輛 ;有明顯事故隱患、未及時(shí)處理的車輛 ;保護(hù)了廣大旅客的合法權(quán)益。 六、抓好春運(yùn)宣傳報(bào)道和統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作 春運(yùn)期間，通過各種新聞媒體或發(fā)放有關(guān)宣傳資料，向社會(huì)廣泛宣傳出行的各種信息和注意事項(xiàng)，通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，客運(yùn)企業(yè)積極參與，借此機(jī)會(huì)樹立和宣傳自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，共同營造良好的春運(yùn)工作氛圍，再掀奮戰(zhàn)春節(jié)運(yùn)輸、確保運(yùn)輸安全、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在確保旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，運(yùn)輸部門要積極配合商業(yè)、物資部門做好節(jié)日物資的調(diào)運(yùn)和關(guān)系國計(jì)民生的重點(diǎn)物資的運(yùn)輸工作。 及時(shí)掌握春運(yùn)進(jìn)度和動(dòng)態(tài) ，安排專人，按照春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)定的格式、內(nèi)容和要求，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和資料。保證春運(yùn)期間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和春運(yùn)進(jìn)展情況的及時(shí)報(bào)送，保證春運(yùn)任務(wù)的及時(shí)下達(dá)，保證了春運(yùn)信息渠道暢通。 縣春運(yùn)工作總結(jié) (二 ) 20春運(yùn)工作已落下帷幕。在今年春運(yùn)中，我局緊緊圍繞 以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷 的工作目標(biāo)，以 杜絕重特大事故，控制和減少一般事故，力爭做到無責(zé)任死亡事故發(fā)生 為目標(biāo) ;以 滿足廣大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心 為工作要求，精心組織，周密部署，合理安排，圓滿完成了 2015 年度 春運(yùn)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間我縣共投入營運(yùn)客車319 輛，客運(yùn)船舶 38 艘，完成客運(yùn)量 64 萬人次 (城市公交運(yùn)送 19 萬人次，出租車運(yùn)送 21 萬人次，城際客車與農(nóng)村客車運(yùn)送 14 萬人次，水上運(yùn)送 10 萬人次 )，無一起安全事故發(fā)生?，F(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 為做好今年的春運(yùn)工作，為確保人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺(tái)階，根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運(yùn)輸廳、局春運(yùn)工作會(huì)議精神，我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來抓：一是及時(shí)召開了全縣春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神，對(duì)春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)行 一崗雙責(zé) 、 黨政同責(zé) 負(fù)責(zé)制。我局成立了由局黨組書記、局長任組長、黨組成員為副組長，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局安運(yùn)股，全面負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、處理春運(yùn)日常工作。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，進(jìn)一步明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)管，使安全工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。三是縣局?jǐn)M發(fā)了關(guān)于認(rèn)真做好2016 年春運(yùn)工作的通知 (開交安運(yùn) 201 號(hào) )和開江縣交通運(yùn)輸局 2015年春運(yùn) 交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案 (開交安運(yùn) 202 號(hào) )文件發(fā)送到交通各單位，明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任。并按照職能分工，各司其職，為春運(yùn)的 安全、有序、暢通、穩(wěn)定 打下了良好的基礎(chǔ)。 二、加強(qiáng)管理，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全 春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn)，春運(yùn)安全工作則是重中之重。從春運(yùn)開始，公路部門針對(duì)管養(yǎng)路段點(diǎn)多、線長、面廣的特點(diǎn)，加大巡查力度，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)橋梁、路段的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)清掃路面 3 萬余平方米?？h路政管理大隊(duì)共出動(dòng)巡查人員640 余人次，車輛 80 余臺(tái)次，清理路障 31 處，確保春運(yùn)期間公路安全暢通?？h地方海事處會(huì)同各 有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站 (所 )對(duì)所有營運(yùn)船只和駕長進(jìn)行了全面審查，嚴(yán)格執(zhí)行 六不發(fā)航 ，共發(fā)放春運(yùn)證 38 個(gè)，嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客。運(yùn)管部門嚴(yán)格 三關(guān)一監(jiān)督 職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管，對(duì)投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行安全檢查 ;增派運(yùn)管工作人員，駐點(diǎn)各客運(yùn)站場加強(qiáng)源頭管理，督促各客運(yùn)站切實(shí)履行職責(zé)，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處。各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格履行安全主體職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理，及時(shí)消除安全隱患。春運(yùn) 40 天，開江車站共安全例檢客運(yùn)車輛 10120 車次，查出故障車 165 臺(tái)次，現(xiàn)場修復(fù) 1臺(tái)次，停發(fā) 164 臺(tái)次，共檢查旅 行包 117102 余件次，查出違禁品 11 件，確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全?？h地方海事處、運(yùn)輸企業(yè)充分發(fā)揮 控平臺(tái)作用，發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時(shí)制止，有效地保證了客運(yùn)船舶的安全運(yùn)行。春運(yùn)期間查處超速等違規(guī)駕駛員 25 人次，發(fā)送安全警示信息 346 條，發(fā)出平安春運(yùn)公開信400 余份。 三、強(qiáng)化宣傳 注重培訓(xùn) 為抓好今年的春運(yùn)工作，營造良好的運(yùn)輸環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作。一是由縣運(yùn)管所、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車站、管船站 (所 )對(duì)參營的車船駕駛員、 售票員 、駕長分別進(jìn)行了安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時(shí)將安全、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個(gè)車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳，發(fā)放宣傳資料12000 份，出動(dòng)宣傳車 140 余臺(tái)次，宣傳人員 2000 人次，宣傳標(biāo)語 350 張，布幅 60 幅，安全宣傳欄 35 期，安全警示欄 15 期，安全囑托駕乘人員 12700余人次，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識(shí)， 并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報(bào)電話，使春運(yùn)工作 家喻戶曉、人人皆知 ，也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了乘客的稱贊。 四、科學(xué)組織運(yùn)力，確保旅客走得了，走得好 我縣是一個(gè)勞務(wù)輸出大縣，每年春運(yùn)返鄉(xiāng)和外出務(wù)工的民工都成為我縣春運(yùn)工作的重中之重，每一次客流高峰都是對(duì)交通人的嚴(yán)峻考驗(yàn)。各單位在事前作了充分的準(zhǔn)備，提前作好了預(yù)案。一是縣內(nèi)