最新電大社交禮儀教學(xué)考一體化試題及答案.doc

.選擇正確答案（總分35.00）1. （ ）這是一種常見(jiàn)、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。（1.00分）A. 手勢(shì)微笑練習(xí)法B. 部分練習(xí)法C. 含箸法D. 對(duì)鏡微笑訓(xùn)練法 2. 生活里最重要的是（ ），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。（1.00分）A. 儀表B. 修養(yǎng)C. 禮貌D. 風(fēng)度 3. （ ）是提高工作效率、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。（1.00分）A. 傾聽(tīng)B. 品位C. 愛(ài)好D. 興趣 4. 和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，不要用( )手握手。（1.00分）A. 擁抱B. 雙手C. 右D. 左 5. 以禮相待是（ ）的核心內(nèi)容。（1.00分）A. 誠(chéng)信B. 禮儀C. 交往D. 合作 6. 以禮相待是（ ）的核心內(nèi)容。（1.00分）A. 禮儀B. 誠(chéng)信C. 交往D. 合作 7. 現(xiàn)在流行以法文縮略語(yǔ)寫(xiě)p.p. 意即( )。（1.00分）A. “祝賀”B. “介紹”C. “謹(jǐn)唁”D. “感謝” 8. ( )是儀容的首要要求。（1.00分）A. 服裝美B. 發(fā)美C. 肌膚美D. 整潔 9. （ ）適用于工作場(chǎng)合，包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）A. 工作式B. 應(yīng)酬式C. 禮儀式D. 交流式 10. 在（ ）中常常會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)不同而產(chǎn)生爭(zhēng)論或分歧，但交談本身就是一個(gè)尋求一致的過(guò)程.（1.00分）A. 興趣B. 愛(ài)好C. 反應(yīng)式D. 交談 11. 個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（ ）。（1.00分）A. 文明禮儀B. 交往適度C. 社交禮儀D. 公平對(duì)等 12. （ ）在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹，最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)，這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。（1.00分）A. 講究態(tài)度B. 把握時(shí)機(jī)C. 自我宣傳D. 掌握時(shí)間 13. （ ）自我介紹時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)定自信、真摯誠(chéng)懇、落落大方、彬彬有禮。（1.00分）A. 掌握時(shí)間B. 講究態(tài)度C. 自我宣傳D. 把握時(shí)機(jī) 14. ( )依然是美的最高境界。（1.00分）A. 發(fā)美B. 肌膚美C. 自然D. 服裝美 15. 興奮時(shí)，人的瞳孔會(huì)擴(kuò)張到平常的（ ）大（1.00分）A. 4倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍 16. “禮”最早出現(xiàn)在( )里面。（1.00分）A. 金文B. 漢文C. 甲骨文D. 繁文 17. （ ）傾聽(tīng)的效率比起被動(dòng)傾聽(tīng)或者選擇傾聽(tīng)高得多。（1.00分）A. 選擇B. 被動(dòng)C. 積極D. 專(zhuān)注 18. （ ）傾聽(tīng)通常定義為想聽(tīng)的時(shí)候才聽(tīng)。（1.00分）A. 專(zhuān)注B. 被動(dòng)C. 積極D. 選擇 19. ( )是最好的“天然飲料”，應(yīng)該首選。（1.00分）A. 咖啡B. 礦泉水C. 果汁D. 白開(kāi)水 20. ( ) 是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15左右，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角。（1.00分）A. 時(shí)機(jī)B. 意愿C. 順序D. 動(dòng)作 21. （ ）適用于工作場(chǎng)合，包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）A. 應(yīng)酬式B. 禮儀式C. 工作式D. 交流式 22. 完善自身的（ ）需內(nèi)外兼?zhèn)?。?.00分）A. 文化B. 儀容C. 風(fēng)度D. 服裝 23. 介紹時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要的不同，介紹（ ）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。（1.00分）A. 語(yǔ)言B. 尊重雙方意愿C. 介紹的順序D. 內(nèi)容 24. 做V形手勢(shì)這一手勢(shì)切記掌心要（ ）。（1.00分）A. 向內(nèi)B. 向右C. 向外D. 向左 25. 以禮相待是（ ）的核心內(nèi)容。 （1.00分）A. 交往B. 誠(chéng)信C. 禮儀D. 合作 26. （ ）是接受口頭及非語(yǔ)言信息、確定其含義和對(duì)此作出反應(yīng)的過(guò)程。（1.00分）A. 品位B. 愛(ài)好C. 興趣D. 傾聽(tīng) 27. 在傾聽(tīng)時(shí)最好保持的（ ）心態(tài)，這樣既可以客觀地幫對(duì)方分析和解決問(wèn)題，（1.00分）A. 興趣B. 中立C. 品位D. 愛(ài)好 28. 用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“行不行”等詞語(yǔ)發(fā)問(wèn)讓對(duì)方對(duì)有關(guān)問(wèn)題作出“是”（ ）提問(wèn)。（1.00分）A. 中立B. 封閉性C. 開(kāi)放性D. 反應(yīng)式 29. 一個(gè)人的儀容，大體上受到（ ）因素的左右。（1.00分）A. 一種B. 三種C. 多種D. 兩種 30. （ ）是一門(mén)運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。（1.00分）A. 幽默B. 演講C. 愛(ài)好D. 興趣 31. （ ）是人們交往過(guò)程中最為常見(jiàn)、使用范圍十分廣泛的見(jiàn)面禮，是一個(gè)使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（1.00分）A. 握手B. 擁抱C. 跪拜D. 親吻 32. 善于（ ）對(duì)方，會(huì)避免交流失誤而導(dǎo)致的行為偏差，提高工作效率。（1.00分）A. 興趣B. 品位C. 愛(ài)好D. 傾聽(tīng) 33. 德國(guó)哲學(xué)家黑格爾說(shuō)過(guò)：“想象是創(chuàng)造性的”，（ ）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）A. 愛(ài)好B. 演講C. 想象D. 興趣 34. 生活里最重要的是（ ），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。（1.00分）A. 修養(yǎng)B. 風(fēng)度C. 儀表D. 禮貌 35. 德國(guó)哲學(xué)家黑格爾說(shuō)過(guò)：“想象是創(chuàng)造性的”，（ ）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）A. 演講B. 想象C. 愛(ài)好D. 興趣判斷正誤（總分35.00）1. 語(yǔ)言介紹具體的人時(shí)，要用敬辭。如“張先生，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下，這位是王先生”。（1.00分）錯(cuò)誤正確 2. 禮儀是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。（1.00分）錯(cuò)誤正確 3.自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質(zhì)的外觀呈現(xiàn)。（1.00分）錯(cuò)誤正確 4.道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現(xiàn)。（1.00分）錯(cuò)誤正確 5.一般情況下，男性發(fā)型首要的原則是簡(jiǎn)潔和清爽，不宜留長(zhǎng)發(fā)。（1.00分）錯(cuò)誤正確 6. 遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45左右.（1.00分）錯(cuò)誤正確 7. 意愿名片要在交往雙方均有結(jié)識(shí)對(duì)方并欲建立聯(lián)系意愿的前提下發(fā)送。（1.00分）錯(cuò)誤正確 8. 有聲語(yǔ)言是演講活動(dòng)的最主要的物質(zhì)表達(dá)手段。（1.00分）錯(cuò)誤正確 9.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）錯(cuò)誤正確 10. 親密凝視區(qū)域凝視的位置在對(duì)方雙眼到胸部區(qū)域之間。（1.00分）錯(cuò)誤正確 11. 與黑人交談時(shí)應(yīng)要直視對(duì)方的眼睛。（1.00分）錯(cuò)誤正確 12. 握手時(shí)相握時(shí)間的長(zhǎng)短可因人因地因情而異，握得太長(zhǎng)會(huì)使人感到局促不安，太短則表達(dá)不出應(yīng)有的情感。（1.00分）錯(cuò)誤正確 13. 信息的總效果 = 7%言詞 + 38%語(yǔ)調(diào) + 55%面部表情?！保?.00分）錯(cuò)誤正確 14. 國(guó)人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”，但在英文里，“愛(ài)人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人誤解。（1.00分）錯(cuò)誤正確 15. 所謂開(kāi)放性提問(wèn)，是指在試圖澄清事實(shí)真相，驗(yàn)證結(jié)論與推測(cè)，縮小討論范圍。（1.00分）錯(cuò)誤正確 16. 指示性手勢(shì)主要用于帶有強(qiáng)烈感情色彩的內(nèi)容，表現(xiàn)方式極為豐富，感染力極強(qiáng)。（1.00分）錯(cuò)誤正確 17.道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德 。（1.00分）錯(cuò)誤正確 18. 名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。（1.00分）錯(cuò)誤正確 19.尊重風(fēng)俗禁忌是指世界上每個(gè)民族或地區(qū)都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗禁忌，我們應(yīng)當(dāng)理解、尊重它們，不違反這些風(fēng)俗禁忌。 （1.00分）錯(cuò)誤正確 20. 做V形手勢(shì)這一手勢(shì)切記掌心要向內(nèi)，如果掌心向外在西歐則表示侮辱之意。（1.00分）錯(cuò)誤正確 21. 擁抱是人們交往過(guò)程中最為常見(jiàn)、使用范圍十分廣泛的見(jiàn)面禮，是一個(gè)使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（1.00分）錯(cuò)誤正確 22. 在演講的開(kāi)頭或過(guò)程中有意設(shè)計(jì)一些幽默，可激發(fā)聽(tīng)眾的好奇心，引導(dǎo)聽(tīng)眾耐心聽(tīng)下去。（1.00分）錯(cuò)誤正確 23.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）錯(cuò)誤正確 24. 人要生存、發(fā)展，就需要與他人進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。（1.00分）錯(cuò)誤正確 25. 與他人握手時(shí)，應(yīng)當(dāng)眼神專(zhuān)注、認(rèn)真、友好。（1.00分）錯(cuò)誤正確 26. 神態(tài)與人握手時(shí)，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ?，在距其約1步左右，略向前下方伸出右手。（1.00分）錯(cuò)誤正確 27. 尊重雙方意愿為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，做法要慎重自然。（1.00分）錯(cuò)誤正確 28. 交流式的自我介紹適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。（1.00分）錯(cuò)誤正確 29. 禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的人際交往和待人接物的誠(chéng)意。 （1.00分）錯(cuò)誤正確 30. 遞送帶尖、帶刃或其他易傷人物品時(shí)，要將危險(xiǎn)一側(cè)朝向?qū)Ψ角胁豢沙约夯蛩?。?.00分）錯(cuò)誤正確 31.社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。（1.00分）錯(cuò)誤正確 32. 朝鮮人認(rèn)為直視對(duì)方的眼睛是不禮貌的。（1.00分）錯(cuò)誤正確 33. 斜視一般體現(xiàn)“尊敬、信任”的語(yǔ)義。（1.00分）錯(cuò)誤正確 34.寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。 （1.00分）錯(cuò)誤正確 35.“十里不同風(fēng)，百里不同俗”。（1.00分）錯(cuò)誤正確最少有2個(gè)正確（總分30.00）1. 著裝的原則是（ ）。（1.00分）A. 整體性原則B. 和諧原則C. 整潔性原則D. “TOP”原則 2. 為他人介紹的基本技巧（ ）。（1.00分）A. 語(yǔ)言B. 內(nèi)容C. 尊重雙方意愿D. 介紹的順序 3. 遞送名片的基本要求（ ）。 （1.00分）A. 意愿B. 順序C. 動(dòng)作D. 時(shí)機(jī) 4. 自我介紹的基本形式（ ）。（1.00分）A. 禮儀式B. 應(yīng)酬式C. 工作式D. 交流式 5. 手勢(shì)的活動(dòng)范圍，分為（ ）3個(gè)區(qū)域（1.00分）A. 下B. 平C. 上D. 中 6. 場(chǎng)合不同，注視的部位也有所不同。一般分為（ ）。（1.00分）A. 公務(wù)凝視B. 社交凝視C. 平視D. 親密凝視 7. 演講的心理具備（ ）的心理素質(zhì)。（1.00分）A. 求真B. 創(chuàng)作C. 幽默D. 表達(dá) 8. 儀態(tài)是指人在行為中的( )。（1.00分）A. 修養(yǎng)B. 風(fēng)度C. 品德D. 姿勢(shì) 9. 握手宜用右手，以左手握手被普遍認(rèn)為是失禮之舉，尤其是（ ）。（1.00分）A. 美國(guó)B. 阿拉伯人C. 日本D. 印度人 10. 一個(gè)好的傾聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于從傾聽(tīng)中了解對(duì)方的（ ）了解事情的來(lái)龍去脈，掌握事實(shí)。（1.00分）A. 意圖B. 打算C. 目的D. 心態(tài) 11. 禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的（ ）的誠(chéng)意。（1.00分）A. 社交禮儀B. 待人接物C. 文化修養(yǎng)D. 人際交往 12. 提問(wèn)的方式分為（ ）。（1.00分）A. 封閉性B. 開(kāi)放性C. 反應(yīng)式D. 中立 13. 傾聽(tīng)的方式分為（ ）傾聽(tīng)：（1.00分）A. 積極B. 專(zhuān)注C. 選擇D. 被動(dòng) 14. 禮儀可大致分為( )及涉外禮儀等分支。（1.00分）A. 服務(wù)禮儀B. 商務(wù)禮儀C. 政務(wù)禮儀D. 社交禮儀 15. 對(duì)現(xiàn)代人而言，名片是一種物有所值的實(shí)用型交際工具（ ）的小助手。（1.00分）A. 公務(wù)B. 身份C. 名譽(yù)D. 交友 16. 和諧適度的三原則，是（ ）（1.00分）A. 談吐適度B. 舉止適度C. 感情