粵海酒店財(cái)務(wù)部運(yùn)作手冊

華師粵海酒店 財(cái)務(wù)部 運(yùn)作手冊 Y： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 2008 年 2 月 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 1 - 錄 1 目 錄 財(cái)務(wù)部 部門職能說明書 財(cái)務(wù)部 架構(gòu)圖 財(cái)務(wù)部 崗位職責(zé)說明 31 5 財(cái)務(wù)部 工作政策及程序 100 6 財(cái)務(wù)部 管理制度 78 7 財(cái)務(wù)部 表格索引 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 2 - 財(cái)務(wù)部 部門職能說明書 、行政關(guān)系 財(cái)務(wù) 部是以總經(jīng)理為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子行使管理酒店權(quán)力的行政部門，成為酒店 財(cái)務(wù)管理、監(jiān)控 的中樞和指揮中心。部門工作向總經(jīng)理 、財(cái)務(wù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)，部分工作同時(shí)向酒管公司負(fù)責(zé)，與酒店其它部門屬平衡協(xié)作關(guān)系。 二、中心任務(wù) 財(cái)務(wù)部行使酒店的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、 財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制職能，它直屬于財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé) 。 三、工作職責(zé) 1、 根據(jù)上級相關(guān)管理?xiàng)l理和酒店的財(cái)務(wù)管理制度實(shí)行計(jì)劃目標(biāo)和預(yù)算管理，參與編制計(jì)劃與經(jīng)營決策，協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)酒店管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。 2、 完成日常財(cái)務(wù)支出，控制成本，開源節(jié)流，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，監(jiān) 督酒店各部門的日常開支。 3、 根據(jù) 會(huì)計(jì)核算成序進(jìn)行日常會(huì)計(jì)核算，制作各類報(bào)表，隨時(shí)向酒店管理公司、 酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門提供預(yù)算指標(biāo)情況及進(jìn)度數(shù)據(jù)。 4、 在物資管理上，建立采購、進(jìn)貨、驗(yàn)貨、 入庫保管出庫等制度，有效的控制物資的流轉(zhuǎn)，杜絕浪費(fèi)，減少積壓，提高物資的使用率。 5、 財(cái)務(wù)信息管理上，采用電腦管理，通過財(cái)務(wù)分析和數(shù)據(jù)資料，監(jiān)督、 控制各部門的營業(yè)活動(dòng)。 6、 管理好酒店的電腦系統(tǒng)，確保酒店各類信息的查詢、客房預(yù)定、前臺(tái)接待、 商務(wù)通訊 、安全監(jiān)控等功能正常運(yùn)作，充分體現(xiàn)管理觀念現(xiàn)代化、 管理操作現(xiàn)代化和信息處理現(xiàn) 代化。協(xié)助酒店管理公司監(jiān)督控制酒店廉正工作的建設(shè)，堵塞管理漏洞。 7、 每月，季，年定期做財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)，指導(dǎo)各部門經(jīng)營。 8、 每月定期組織召開酒店的財(cái)務(wù)分析專題會(huì)議，為各部門提供指導(dǎo)性專業(yè)意見，并向酒店管委會(huì)提交每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 3 - 四、工作權(quán)限 1、 對公司的經(jīng)營、運(yùn)作方面發(fā)展向總經(jīng)理有建議權(quán)。 2、 對公司各部門的 財(cái)務(wù) 制度實(shí)施有監(jiān)督檢查權(quán)。 3、 對公司各部門的 資產(chǎn)管理 工作開展與實(shí)施有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。 4、 依據(jù)總經(jīng)理指示對 部門 員工有調(diào)查考核的權(quán)力。 5、 對選聘員工有初步?jīng)Q策權(quán)。（依據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)） 五、部門責(zé)任 1、 對因制度建立不完善不合適 而造成無章可循、有失公平或自相矛盾負(fù)責(zé)。 2、 對因培訓(xùn)工作不到位，導(dǎo)致工作效率低或造成損失負(fù)責(zé)。 3、 對因管理不善造成經(jīng)營成本增加負(fù)責(zé)。 4、 對未能完成工作計(jì)劃，未能完成總經(jīng)理安排的工作負(fù)責(zé)。 六、工作關(guān)系 1、 直接對總經(jīng)理匯報(bào)工作或接受指示。 2、 同酒店各部門為提供服務(wù)的協(xié)作關(guān)系。 3、 同 酒管公司財(cái)務(wù)部 為接收指導(dǎo)監(jiān)控的關(guān)系。 4、 同各級員工有監(jiān)控與培訓(xùn)關(guān)系。 七、考評與獎(jiǎng)罰 由總經(jīng)理對本部門直接進(jìn)行監(jiān)控與獎(jiǎng)罰 。 八、部門崗位設(shè)置 財(cái)務(wù) 部編制共 25 人 部門經(jīng)理： 1 人 財(cái)務(wù) 主管 ： 1 人 電腦 主管： 1 人 審計(jì)主管： 1 人 費(fèi)用會(huì)計(jì) ： 1 人 成本會(huì)計(jì) ： 1 人 出 納 ： 1 人 信貸 員 ： 1 人 電腦維護(hù)員： 1 人 審 核： 3 人 收銀領(lǐng)班 : 2 人 收銀員： 9 人 倉庫管理員： 2 人 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 4 - 計(jì)： 25 人 1 3 9 1 1 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 電腦主管 財(cái)務(wù)主管 核數(shù) 出納 收銀領(lǐng)班 收銀員 政級 0 人 A A 級經(jīng)理 1 人 B B 經(jīng)理 0 人 C 主管級 3 人 D 班級 10 人 E 工級 11 人 1 2 倉管員 2 會(huì)計(jì) 2 信貸 1 審計(jì)主管 1 電腦維護(hù)員 1 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 5 - 崗位職責(zé)索引 號 崗位 /職務(wù) 碼 C 001 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 002 財(cái)務(wù) 主管 003 審計(jì)主管 004 電腦主管 005 電腦維護(hù)員 006 費(fèi)用會(huì)計(jì) 007 成本會(huì)計(jì) 008 信貸員 009 日核 010 夜核 011 出納 012 倉庫管理員 013 收銀領(lǐng)班 014 收銀員（前廳 /餐廳） 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 6 - 崗位職責(zé)說明 、 財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 職位名稱 財(cái)務(wù) 部經(jīng)理 職位代碼 001 所屬部門 財(cái)務(wù) 部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 A 直屬上級 財(cái)務(wù)總監(jiān) 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 財(cái)務(wù) 主管、審計(jì)主管 、 電腦主管 職位概要 : 對總經(jīng)理 負(fù)責(zé)，接受酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)指令，全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的管理和運(yùn) 作工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度與政策之運(yùn)作，對財(cái)務(wù)核算、成本控制、資產(chǎn)管理進(jìn)行分析規(guī)劃，制訂科學(xué)的預(yù)、結(jié)算體系。 工作內(nèi)容 : 1、貫徹國家統(tǒng)一的企業(yè)會(huì)計(jì)制度，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，擬訂會(huì)計(jì)核算辦法，全面規(guī)范酒店的會(huì)計(jì)核算工作，保證財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和完整性。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)組織、監(jiān)督內(nèi)部資金運(yùn)營計(jì)劃，控制與完善收支平衡體系，建立各種物資、資金管理制度；協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與其他各部門的工作關(guān)系，督導(dǎo)財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施，及時(shí)了解計(jì)劃執(zhí)行中的問題并解決實(shí)際困難。 3、定期檢查 分析酒店的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、庫存周轉(zhuǎn)、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金流量 ，及各類成本、費(fèi)用的控制與管理情況并形成書面資料，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和匯報(bào)工作。 4、組織財(cái)務(wù)人員按財(cái)務(wù)操作流程，督促重視應(yīng)收款催收，及時(shí)回籠資金，保持合理、科學(xué)的現(xiàn)金儲(chǔ)量與流量。 5、抽查倉庫管理工作，督促、檢查固定資產(chǎn)和各種物料的使用、控制與管理情況，確保財(cái)產(chǎn)、物資合理使用、安全管理；組織和安排盤點(diǎn)工作，確保賬實(shí)相符。 6、檢查督導(dǎo)前臺(tái)收銀、餐廳收銀的業(yè)務(wù)管理工作，確保酒店收入的安全、準(zhǔn)確。 7、控制酒店的電算化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)作。 8、全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門的 業(yè)務(wù)、行政管理，正確、及時(shí)傳達(dá)上級工作指 示或精神，根據(jù)相關(guān)人事行政政策評估、考核部門員工績效； 9、參與酒店的各種 “陽光工程 ”邀、投標(biāo)工作，并協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)督本酒店 “陽光工程 ” 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 7 - 的落實(shí)執(zhí)行情況。 10、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理工作，制訂酒店財(cái)務(wù)資料保密制度并監(jiān)督執(zhí)行。 11、負(fù)責(zé)酒店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，按規(guī)定做好保險(xiǎn)合同的簽訂、跟進(jìn)及理賠工作。 12、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部轄區(qū)的消防、治安、安全、衛(wèi)生等管理工作，為轄區(qū)的安全責(zé)任人。 13、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)定期召開財(cái)務(wù)例會(huì)，傳達(dá)上級文件和有關(guān)要求，有效實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部工作目標(biāo)； 14、完成上級交給的其他工作。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 1、部門月度工作計(jì)劃及工作總結(jié) 2、文件和材料的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 3、檔案文書管理 4、 部門用品管理與發(fā)放、成本費(fèi)用控制 5、文字材料打字、復(fù)印 6、 酒店年度預(yù)算以及經(jīng)營指標(biāo)的擬訂 7、部門資金的支配 8、制定本部政策與管理制度架構(gòu) 9、部門會(huì)議召開及工作落實(shí)情況檢查 10、 對部門員工 進(jìn)行績效考核 11、 部門員工聘用、續(xù)聘、解聘的管理 12、對日常原始報(bào)銷單據(jù)復(fù)核 13、 財(cái)務(wù)電子帳套數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 14、 各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表的匯總、提供、上報(bào) 15、 審批酒店各項(xiàng)物資的請購、使用、轉(zhuǎn)移、改造、報(bào)廢等手續(xù) 16、 酒店電子文件的及時(shí)備份和保密工作 17、 酒店電腦軟、硬件設(shè)備的日常維護(hù)、檢測（包括酒店管理軟件、財(cái)務(wù)軟件） 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 8 - 18、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃 及培訓(xùn)總結(jié) 19、對酒店運(yùn)作及管理提出意見與 建議 任職資格 : 教育背景 : 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)師以上職稱。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 接受過經(jīng)濟(jì)法、稅法及財(cái)經(jīng)管理知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 8 年以上賓館酒店業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧 : 具有較全面的財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度； 熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、投資、企業(yè)財(cái)務(wù)制度和流程； 熟悉稅法政策、營運(yùn)分析、成本控制及成本核算； 熟練運(yùn)用電腦； 良好的口頭及書面表達(dá)能力。 態(tài) 度 : 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、有原則性 具有較強(qiáng)的判斷和決策 能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險(xiǎn) 性 :基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 9 - 2、 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé) 職位名稱 財(cái)務(wù)主管 職位代碼 002 所屬部門 財(cái)務(wù)部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 屬上級 財(cái)務(wù)經(jīng)理 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 費(fèi)用 會(huì)計(jì) 、成本 會(huì)計(jì) 、出納 、倉管員 職位概要 : 負(fù)責(zé)按國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行總帳會(huì)計(jì)核算，根據(jù)酒店及財(cái)稅部門要求呈報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表；負(fù)責(zé)內(nèi)部采集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及生成 分析數(shù)據(jù)與資料，對本部門收入、成本等會(huì)計(jì)事項(xiàng)有銜接、協(xié)調(diào)的義務(wù)。 工作內(nèi)容 : 1. 對財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)酒店的總帳會(huì)計(jì)及相關(guān)財(cái)務(wù)明細(xì)核算。 2. 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度要求，認(rèn)真做好記帳憑證的制單，組織會(huì)計(jì)報(bào)表的編審工作，保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)、真實(shí)，向各級營運(yùn)管理層提供可靠的經(jīng)營管理資料。 3. 每月做好過賬、調(diào)賬、結(jié)賬工作，按時(shí)編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)字真實(shí)、內(nèi)容完整、說明清楚、報(bào)送及時(shí)。根據(jù)會(huì)計(jì)制度，定期匯總會(huì)計(jì)憑證（登記總帳不超過十天），并與科目明細(xì)帳核對相符。 4. 負(fù)責(zé)企業(yè)管理費(fèi)核算，認(rèn)真審核收支原始憑 證，帳務(wù)處理符合相關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，帳面清楚、數(shù)字準(zhǔn)確、結(jié)算及時(shí)。 5. 定期組織對酒店固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)清查核實(shí)，確保財(cái)產(chǎn)準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)管理，提高資金利用率。 6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮和監(jiān)督下屬會(huì)計(jì)人員之間的業(yè)務(wù)配合和互相監(jiān)督，對工作內(nèi)容提出合理化建議，負(fù)責(zé)定期或不定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)技能考核。 7. 對酒店會(huì)計(jì)憑證、帳簿報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃和重要經(jīng)濟(jì)合同等會(huì)計(jì)資料定期收集、審查、裝訂成冊并登記編號，按會(huì)計(jì)檔案管理方法規(guī)定妥善保管，并按規(guī)定辦理銷毀報(bào)批手續(xù)；月末及時(shí)組織憑證、帳本的裝訂、歸檔工作。 8. 在財(cái)務(wù)經(jīng)理同意 的前提下，向稅務(wù)、工商、外匯等國家行政機(jī)關(guān)、銀行及上級主管部門解析報(bào)表的數(shù)字、內(nèi)容及其形式。 9. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)票據(jù)的管理工作，督促檢查發(fā)票領(lǐng)用后的存根回收、發(fā)票使用情況。 10. 負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的消防安全、衛(wèi)生管理工作。 11 完成及協(xié)助其他財(cái)務(wù)人員完成財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等下達(dá)的 臨時(shí) 任務(wù) 。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 10 - 1、部門月度工作計(jì)劃及工作總結(jié) 2、文件和材料的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 3、檔 案文書管理 4、 部門用品管理與發(fā)放、成本費(fèi)用控制 5、文字材料打字、復(fù)印 6、 酒店年度預(yù)算以及經(jīng)營指標(biāo)的擬訂 7、部門資金的支配 8、制定本部政策與管理制度架構(gòu) 9、部門會(huì)議召開及工作落實(shí)情況檢查 10、對直屬下級進(jìn)行績效考核 11、部門員工聘用、續(xù)聘、解聘的管理 12、對日常原始報(bào)銷單據(jù)復(fù)核 13、 財(cái)務(wù)電子帳套數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 14、 各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表的匯總、提供、上報(bào) 15、部門培訓(xùn)計(jì)劃 及培訓(xùn)總結(jié) 16、對酒店運(yùn)作及管理提出意見與建議 任職資格 : 教育背景 : 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué) 本 科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 接受過經(jīng)濟(jì)法、稅法、財(cái)經(jīng)管理、通用財(cái)務(wù)軟件知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 3 年以上 星級 酒店 會(huì)計(jì) 主管或總帳會(huì)計(jì) 工作經(jīng)驗(yàn) 。 技能技巧 : 熟練掌握酒店會(huì)計(jì)的基本理論及實(shí)際工作方面的知識(shí)，包括熟悉會(huì)計(jì)的基本原理、常規(guī)、假定、標(biāo)準(zhǔn)、原則及限制等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。 熟悉經(jīng)濟(jì)法、酒店法及本地的法律、法規(guī)。 ； 具備一定的電腦操作能力。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 11 - 態(tài) 度 : 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)； 有較好的溝通力和自控性； 具有高度的工作責(zé)任感，嚴(yán)守公司機(jī)密。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險(xiǎn) 性 :基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 12 - 3、審計(jì)主管崗位職責(zé) 職位名稱 審計(jì)主管 職位代碼 003 所屬部門 財(cái)務(wù)部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 屬上級 財(cái)務(wù)經(jīng)理 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 收銀領(lǐng)班、日 核 、夜 核 職位概要： 對財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé) 核數(shù)和收銀 具體業(yè)務(wù)的管理 ， 督導(dǎo)業(yè)務(wù)操作 符合 酒店有關(guān)規(guī) 定，以保證酒店的資金安全。 工作內(nèi)容： 1、 檢查 下屬核數(shù)員和收銀是否如實(shí)填制報(bào)表，如實(shí)執(zhí)行公司及部門有關(guān)簽單、折 扣 的規(guī)定； 2、 經(jīng)常檢查餐飲、客房等結(jié)算程序，是否有 “飛單 ”、 “漏單 ”和 “不下單 ”等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向領(lǐng)導(dǎo)反映，給予有關(guān)人員處罰； 3、 負(fù)責(zé)跟蹤客人在結(jié)算方面的投訴，督促整改； 與酒店各營業(yè)部門協(xié)調(diào)、溝通、密切配合，以提高工作效率； 4、 負(fù)責(zé)審核各類營業(yè)報(bào)表， 對營業(yè)業(yè)績的波動(dòng)、 經(jīng)營中存在的漏洞進(jìn)行分析，為財(cái)務(wù)部經(jīng)理提供分析參考； 5、 負(fù)責(zé)各種 有價(jià) 代用券、 收銀受控 單 據(jù) 、 餐廳 臺(tái)卡 等 的發(fā)放、登記 ，檢 查回收、控制情況 ； 6、 負(fù)責(zé)制定屬下員工的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施，不斷提高員工素質(zhì)； 7、 巡查各收銀處， 發(fā)現(xiàn)和收集酒店管理、經(jīng)營中存在的漏洞，制定監(jiān)控的制度、辦法 ； 8、 負(fù)責(zé)制定有關(guān)核數(shù)、收銀的工作規(guī)程，并嚴(yán)格督促下屬執(zhí)行； 9、 負(fù)責(zé)收銀和核數(shù) 的排班、 考勤 和考核工作，并根據(jù)員工表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲意見 ； 10、 配合培訓(xùn)部做好質(zhì)檢工作，逐步落實(shí)質(zhì)量管理體系，規(guī)范部門操作流程，提高對客服務(wù)質(zhì)量； 11、 負(fù)責(zé)收銀、核數(shù)所屬轄區(qū)的消防安全、衛(wèi)生管理工作； 12、 完成上級臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 1、 部 門 月度 工作計(jì)劃及工作總結(jié) 2、 文件和材料的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 13 - 3、 檔案文書管理 （收銀、核數(shù)資料） 4、部門用品管理與發(fā)放、成本費(fèi)用控制 5、文字材料打字、復(fù)印 6、酒店年度預(yù)算以及經(jīng)營指標(biāo)的擬訂 （收入） 7、部門資金的支配 8、制定本部政策與管理制度架構(gòu) 9、部門會(huì)議召開及工作落實(shí)情況檢查 10、對直屬下級進(jìn)行績效考核 11、部門員工聘用、續(xù)聘、解聘的管理 12、收銀軟件數(shù)據(jù)及原始單據(jù)的準(zhǔn)確性 13、各項(xiàng)收入數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表的匯總、提供、上報(bào) 14、部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)總結(jié) 15、對酒店運(yùn)作及管理提出意見與建議 任職資格 ： 教育背景 ： 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專 科以上學(xué)歷 。 培訓(xùn)經(jīng)歷： 接受過經(jīng)濟(jì)法、稅法、財(cái)經(jīng)管理 等方面的培訓(xùn) ， 接受過收銀知識(shí)的培訓(xùn) 。 經(jīng) 驗(yàn) ： 曾任三星級以上酒店相同職位一年以上，或核數(shù)員三年以上。 技能技巧 ： 熟練掌握酒店會(huì)計(jì)的基本理論及實(shí)際工作方面的知識(shí) ； 掌握酒店內(nèi)部核算程序及收款程序與標(biāo)準(zhǔn)，掌握酒店財(cái)務(wù)控制程序與循環(huán)系統(tǒng)； 熟悉酒店收銀管理的電腦系統(tǒng)，并能熟練操作； 有一定的英語基礎(chǔ)，有電腦操作能力， 持有會(huì)計(jì)上崗證 。 態(tài) 度 ： 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)； 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 工作條件 ： 工作場所 ：辦公室。 環(huán)境狀況 ： 舒適 。 危險(xiǎn)性 ： 基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 14 - 4、電腦主管崗位職責(zé) 職位名稱 電腦主管 職位代碼 004 所屬部門 財(cái)務(wù)部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 屬上級 財(cái)務(wù)經(jīng)理 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 電腦維護(hù)員 職位概要： 對財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)， 全面負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行， 及時(shí)解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題 。 工作內(nèi)容： 1、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效保存。 2、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 3、了解和掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 4、按使用部門要求，擴(kuò)展、更新電腦系統(tǒng)現(xiàn)在功能，以適應(yīng)經(jīng)營管理的新要求； 5、 負(fù)責(zé)電腦維護(hù)員的工作安排和崗位培訓(xùn)，使之達(dá) 到系統(tǒng)管理的要求。 6、 制定電腦部員 工的崗位職責(zé)、管理?xiàng)l例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施，并督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行 。 7、 負(fù)責(zé)編制各部門電腦操作培訓(xùn)計(jì)劃，并具體負(fù)責(zé)實(shí)施，對計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評，檢驗(yàn)工作質(zhì)量、效率； 8、 負(fù)責(zé)電腦部員工的當(dāng)值、考勤和考核工作，并根據(jù)員工表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲意見。 9、負(fù)責(zé)酒店電腦方面的保密安全工作。 10、 負(fù)責(zé)電腦 機(jī)房 及辦公室 的消防安全、衛(wèi)生管理工作。 11、 完成上級分配的其它工作。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 1、 部門月度 工作計(jì)劃及工作總結(jié) 2、 酒店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備更新改造方案的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 15 - 3、檔案文書管理（酒店電子文件的及時(shí)備份和保密） 4、 各 部門 電腦設(shè)備、零配件的購置 與 管理 、成本費(fèi)用控制 5、文字材料打字、復(fù)印 6、部門資金的支配 7、制定本部政策與管理制度架構(gòu) 8、部門會(huì)議召開及工作落實(shí)情況檢查 9、 對直屬下級進(jìn)行績效考核 10、部門員工聘用、續(xù)聘、解聘的 管理 11、 部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)總結(jié) 12、 對酒店運(yùn)作及管理提出意見與建議 任職資格 ： 教育背景 ： 計(jì)算機(jī)類 本 科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 ： 接受過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦硬、軟件知識(shí)的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) ： 3 年以上星級酒店網(wǎng)絡(luò)管理工作，其中 1 年以上酒店電腦主管工作經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧 ： 具有業(yè)務(wù)實(shí)施能力和管理能力，熟悉電腦軟、硬件知識(shí)及財(cái)經(jīng)、酒店電工知識(shí) ； 熟悉各種電腦硬件與通用酒店管理軟件應(yīng)用； 熟悉相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)。 態(tài) 度 ： 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)； 具有較強(qiáng)的工作熱 情和責(zé)任感 。 工作條件 ： 工作場所 ：辦公室、電腦機(jī)房。 環(huán)境狀況 ：一般。 危險(xiǎn)性 ：有職業(yè)病危險(xiǎn)（機(jī)房設(shè)備電磁輻射影響身體）。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 16 - 5、 電腦 維護(hù)員崗位職責(zé) 職位名稱 電腦 維護(hù)員 職位代碼 005 所屬部門 財(cái)務(wù)部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 屬上級 電腦主管 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 職位概要： 在 電腦主管的 領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé) 酒店的定期維護(hù)保養(yǎng)，并處理一般故障問題。 工作內(nèi)容： 1、 負(fù)責(zé)觀察系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行情況 ， 控制機(jī)房溫度和濕度，記錄每天電腦系統(tǒng)工作日記 ； 2、 掌握在 緊急狀態(tài)下，系統(tǒng)的啟動(dòng)及停機(jī)處理方法。 熟悉系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)和硬件的配置，掌握排除一般軟件硬件故障的方法 ； 3、 定期維護(hù)保養(yǎng)系統(tǒng)打印機(jī)、終端機(jī)， 檢查設(shè)備及線路 、防毒殺毒 ，處理一般故障問題 ， 記錄并 建立維護(hù)檔案 ； 4、 應(yīng)答電腦使用部門提出的各種有關(guān)問題； 5、 具體負(fù)責(zé)酒店 統(tǒng)的日常維護(hù)及保； 6、 具體負(fù)責(zé)酒店 統(tǒng)的日常維護(hù)及保養(yǎng)； 7、 負(fù)責(zé)建立每日電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，包括備份數(shù)字化與紙質(zhì)化資料，并注明標(biāo)記，對酒店系統(tǒng)數(shù)據(jù)有維護(hù)、保密的義務(wù)； 8、 根據(jù)酒店前廳部提供的信息，輸入最新的國際國內(nèi)長途代碼及計(jì)費(fèi)數(shù) 據(jù)； 根據(jù)餐飲部提供的菜牌，輸入最新的菜價(jià)； 9、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實(shí)各部門電腦操作培訓(xùn)計(jì)劃并組織考核； 10、 做好電腦機(jī)房每天輪值工作； 11、 指導(dǎo)夜審做好每天數(shù)據(jù)更新工作； 12、 完成上級臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 1、 部門 月度 工作計(jì)劃及工作總結(jié) 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 17 - 2、酒店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備更新改造方案的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 3、檔案文書管理（酒店電子文件的及時(shí)備份和保密） 4、各部門電腦設(shè)備、零配件的購置與管理、成本費(fèi)用控制 5、文字材料打字、復(fù)印 6、部門資金的支配 7、制定本部政策與管理制度架構(gòu) 8、部門會(huì)議召開 9、 員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 10、對酒店運(yùn)作及管理提出意見與建議 任職資格 ： 教育背景 ： 計(jì)算機(jī)類專科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 ： 接受過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦硬、軟件知識(shí)的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) ： 2 年以上星級酒店網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)， 1 年以上酒店電腦操作經(jīng)歷。 。 技能技巧 ： 具有公 司內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)與應(yīng)用技術(shù)； 熟悉各種電腦硬件與通用酒店管理軟件應(yīng)用； 熟悉相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)。 態(tài) 度 ： 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)； 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 工作條件 ： 工作場所 ：辦公室、電腦機(jī)房。 環(huán)境狀況 ：一般。 危險(xiǎn)性 ：有職業(yè)病危險(xiǎn)（機(jī)房設(shè)備電磁輻射影響身體）。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 18 - 6、費(fèi)用會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 職位名稱 費(fèi)用會(huì)計(jì) 職位代碼 006 所屬部門 財(cái)務(wù)部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 屬上級 財(cái)務(wù)主管 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 職位概要 : 在 財(cái)務(wù) 主管領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格 執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷程序，進(jìn)行酒店日常收入、費(fèi)用帳務(wù)處理，進(jìn)行應(yīng)收款的核算和控制工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料。 工作內(nèi)容 : 1、按時(shí)按質(zhì)按量完成各種數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表的查詢、統(tǒng)計(jì)等工作。 2、匯總與營業(yè)收入有關(guān)的原始記錄資料，根據(jù)國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和公司的有關(guān)賬務(wù)處理要求核算營業(yè)收入。 3、根據(jù)國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和公司有關(guān)的規(guī)章制度，辦理相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，對于費(fèi)用報(bào)銷中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)主管及財(cái)務(wù)經(jīng)理。 4、匯總營業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用方面有關(guān)的原始記錄資料，嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制和分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)做好待攤費(fèi)用、長期待攤費(fèi)用和預(yù) 提費(fèi)用的分?jǐn)偧坝?jì)提工作。 5、每月按要求對本崗的收入及支出進(jìn)行檢查、核對和分析。 6、根據(jù)應(yīng)收賬款、其它應(yīng)收款、預(yù)收賬款、內(nèi)部往來、壞賬準(zhǔn)備及業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金的定義進(jìn)行賬務(wù)處理，做到日清月結(jié)； 7、對電腦應(yīng)收賬款系統(tǒng)管理負(fù)全面責(zé)任，督促有關(guān)人員及時(shí)輸入各類數(shù)據(jù)和追收賬款；要求及時(shí)追賬、清賬，控制應(yīng)收款的當(dāng)月回收率；負(fù)責(zé)應(yīng)收賬項(xiàng)分析，定期報(bào)告應(yīng)收賬項(xiàng)余額。 8、根據(jù)有關(guān)單位及個(gè)人與酒店簽訂的簽單協(xié)議等資料，復(fù)核簽單客戶賬單后，開具發(fā)票，交 信貸員 并督促其及時(shí)收賬；按簽單協(xié)議對超過規(guī)定時(shí)限的款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向上反映。 9、正確劃分固定資產(chǎn)、低值易耗品界限，編制固定資產(chǎn)目錄，對固定資產(chǎn)進(jìn)行分類核算，按財(cái)務(wù)制度規(guī)定對固定資產(chǎn)進(jìn)行明細(xì)分類核算及折舊的計(jì)提工作；根據(jù)有關(guān)固定資產(chǎn)的購置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、租賃、封存、調(diào)出的原始憑證登記帳簿，建立固定資產(chǎn)卡片，確保固定資產(chǎn)帳、卡、實(shí)相符；搞好固定資產(chǎn)在建工程的管理工作，對時(shí)間長又未結(jié)轉(zhuǎn)的在建工程應(yīng)查明原因，及時(shí)書面反映。 10、 負(fù)責(zé)各種稅項(xiàng)的計(jì)算、申報(bào)、繳納以及與稅局有關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)； 11、 完成及協(xié)助其他財(cái)務(wù)人員完成財(cái)務(wù)經(jīng)理、 財(cái)務(wù) 主管等下達(dá)的任務(wù)。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 1、 部門 月度工作計(jì)劃及工作總結(jié) 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 19 - 2、文件和材料的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 3、檔案文書管理 （固定資產(chǎn)、工資、費(fèi)用等資料） 4、文字材料打字、復(fù)印 5、對日常有關(guān)收入、費(fèi)用、應(yīng)收賬款、其它應(yīng)收款、預(yù)收賬款的原始報(bào)銷單據(jù)初審 6、有關(guān)收入、費(fèi)用、應(yīng)收賬款、其它應(yīng)收款、預(yù)收賬款的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表的匯總、提供、上報(bào) 7、對酒店各項(xiàng) 固定資產(chǎn)的變更、 調(diào)撥、 報(bào)損進(jìn)行審核 8、 酒店每月對外稅務(wù)的申報(bào) 9、 部門資金的支配 10、制定本部政策與管理制度架構(gòu) 11、部門會(huì)議召開 12、 員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 13、對酒店運(yùn)作及管理提出意見與建議 任職資格 : 教育背景 : 財(cái)經(jīng)類?？埔陨蠈W(xué)歷，具有一定的財(cái)會(huì)理論知識(shí) 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 接受過經(jīng)濟(jì)法、稅法及財(cái)經(jīng)管理知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 8 年以上賓館酒店業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧 : 熟悉會(huì)計(jì)核算特別是收入、費(fèi)用核 算 熟悉應(yīng)收帳帳目處理與材料歸檔制度 熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、投資、企業(yè)財(cái)務(wù)制度和流程； 熟悉稅法政策、營運(yùn)分析、成本控制及成本核算； 熟練運(yùn)用電腦； 態(tài) 度 : 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、有原則性 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 20 - 能保守公司機(jī)密 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險(xiǎn) 性 :基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 21 - 7、成本會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 職位名稱 成本會(huì)計(jì) 職位代碼 007 所屬部門 財(cái)務(wù)部 薪金 標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 屬上級 財(cái)務(wù)主管 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 職位概要 : 在財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)下， 負(fù)責(zé)酒店相關(guān)營業(yè)部門所有成本的審核及控制工作，嚴(yán)格控制成本，提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。 工作內(nèi)容 : 1、對會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)。根據(jù)國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行酒店的成本費(fèi)用核算，按時(shí)按質(zhì)按量完成各種數(shù)據(jù)、資料的核對、匯總、統(tǒng)計(jì)、撰寫等工作。 2、審核倉庫報(bào)送各種領(lǐng)、發(fā)料資料，保證原始憑證真實(shí)、準(zhǔn)確；正確填制會(huì)計(jì)憑證，登記帳簿，做到帳證相符、帳帳相符。 3、向餐飲部提供飲食成本信息，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)， 配合餐飲部隨時(shí)編制新菜單，及時(shí)進(jìn)行效益分析。 4、匯總成本核算方面有關(guān)的原始記錄資料，計(jì)算各營業(yè)部門毛利率、綜合毛利率和餐 飲部經(jīng)營損益的各項(xiàng)資料。 5、編制每日各營業(yè)部門成本分析報(bào)告，加強(qiáng)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)成本的日?？刂?。 6、每月編制食品、飲品的成本核算表，及物品、工程物資消耗表； 7、審核酒店高級職員和有關(guān)人員工作餐和宴請簽單，以及匯總核算員工餐廳的相關(guān)費(fèi)用，并編制憑證。 8、對庫存物料設(shè)立明細(xì)分類賬，督促倉庫定期進(jìn)行存貨盤點(diǎn)并編報(bào)存貨盤存表；保證存貨賬證相符、賬賬相符、賬表相符、賬實(shí)相符；匯總庫存物料的分類 表和收、發(fā)料憑證，對于領(lǐng)料中發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，要及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理反映。 9、定期參加廚房、酒吧庫房、客房樓層和中心庫房的盤點(diǎn)。 10、定期與采購部對市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，監(jiān)督并檢查采購供應(yīng)渠道、收驗(yàn)貨程序執(zhí)行情況和原材料質(zhì)量。 11、按規(guī)定進(jìn)行應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款、預(yù)付賬款的賬務(wù)處理，定期清理各項(xiàng)購貨定金、應(yīng)付賬款記錄，如有異常情況，及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。 12、完成及協(xié)助其他財(cái)務(wù)人員完成財(cái)務(wù)經(jīng)理、 財(cái)務(wù) 主管等下達(dá)的任務(wù)。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 1、 部門 月度工作計(jì)劃及工作總結(jié) 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 22 - 2、文件和材料的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 3、檔案文書管理 （成本資料） 4、文字材料打字、復(fù)印 5、對日常有關(guān) 成本、應(yīng)付帳、預(yù)付帳 原始報(bào)銷單據(jù)初審 6、有關(guān)成本、應(yīng)付帳 、預(yù)付帳 的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表的匯總、提供、上報(bào) 7、對酒店 除固定資產(chǎn)以外的 各項(xiàng)物資的報(bào)損進(jìn)行審核 8、審核倉庫報(bào)送各種領(lǐng)、發(fā)料資料 9、部門資金的支配 10、 制定本部政策與管理制度架構(gòu) 11、部門會(huì)議召開 12、員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 13、對酒店運(yùn)作及管理提出意見與建議 任職資格 : 教育背景 : 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 接受過基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 3 年以上高星級成本控制工作經(jīng)驗(yàn) 技能技巧 : 具有財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)； 熟悉賓館酒店業(yè)成本控制流程，具有較豐富的成本核算工作經(jīng)驗(yàn)； 具備一定的電腦操作能力 態(tài) 度 : 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng) ； 具有高度的工作責(zé)任感 嚴(yán)守公司機(jī)密 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 23 - 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險(xiǎn) 性 :基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 24 - 8、信貸員崗位職責(zé) 職位名稱 信貸員 職位代碼 008 所屬部門 財(cái)務(wù)部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級 屬上級 財(cái)務(wù)主管 輪轉(zhuǎn)崗位 晉升方向 直屬下級 職位概要 : 在財(cái)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)離店客人關(guān)于訂房、餐費(fèi)及其費(fèi)用記帳方式的結(jié)算。 工作內(nèi)容 : 1、 負(fù)責(zé)對合約客戶、旅行社掛帳單的審核及會(huì)計(jì)帳務(wù)處理。 （ 1）每天按各收銀員報(bào)送的轉(zhuǎn)帳結(jié)算帳單和 訂房憑證等核對各單位的合同、協(xié)議所訂條款、價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、折扣等，并復(fù)核帳單金額，按各單位歸總。同時(shí)根據(jù)合同、協(xié)議所定結(jié)算日期，列出結(jié)算明細(xì)單向有關(guān)單位辦理結(jié)算。（ 2）對外結(jié)算帳單匯總后，按付款單位為核算對象，開列明細(xì)帳戶，列入應(yīng)收科目掛帳，同時(shí)必須及時(shí)將數(shù)據(jù)輸入電腦。（ 3）對外結(jié)算帳單必須準(zhǔn)確、清楚，按合同、協(xié)議規(guī)定時(shí)間及時(shí)將結(jié)算清單送給付款單位，并加強(qiáng)檢查收帳情況，做好催收工作，防止錯(cuò)結(jié)、漏結(jié)、遲結(jié)。 2、 負(fù)責(zé)收款計(jì)劃的制定，跟蹤計(jì)劃完成情況 。 3、 負(fù)責(zé)與合約客戶、旅行社的合同管理。 4、 催收宴會(huì)掛帳， 嚴(yán)格控制宴會(huì)的掛帳。掛帳要有申請表，由總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 5、 每月月結(jié)，明細(xì)帳金額必須與電腦掛帳數(shù)及帳單數(shù)核對，保證帳帳相符。 6、 與其他酒店交流本地市場的經(jīng)營情況，經(jīng)常了解旅行社的信譽(yù)情況。 7、 在業(yè)務(wù)上與前臺(tái)、銷售等有關(guān)部門保持密切配合，對長期掛帳要求銷售部共同催收。 8、 積累各合約客戶的資信情況和結(jié)算中的問題等以及客戶的反映，向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)。 每月向管理層提交信貸報(bào)告，提出詳細(xì)的客戶分析及管理建議，對信譽(yù)不好的旅行社和客戶向有關(guān)部門發(fā)備忘錄，提醒注意。 9、 對旅行社的投訴，要協(xié)調(diào)解決。 10、隨時(shí) 接待客戶有關(guān)應(yīng)收帳款的查詢工作。 11、完成及協(xié)助其他財(cái)務(wù)人員完成財(cái)務(wù)經(jīng)理、 財(cái)務(wù) 主管等下達(dá)的任務(wù)。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項(xiàng) 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （ ） 審核權(quán) （ ） 審定權(quán) （ ） 1、部門月度工作計(jì)劃及工作總結(jié) 2、文件和材料的草擬、把關(guān)、收發(fā)、過濾及處理 3、成本資料的檔案文書管理 4、文字材料打字、復(fù)印 規(guī)范制定人 Y 審 批 人 Y 職 位 職 位 日 期 日 期 - 25 - 5、對日常有關(guān)成本、應(yīng)付帳、預(yù)付帳原始報(bào)銷單據(jù)初審 6、有關(guān)成本、應(yīng)付帳、預(yù)付帳的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、 資料、報(bào)表的匯總、提供、上報(bào) 7、對酒店除固定資產(chǎn)以外的各項(xiàng)物資的報(bào)損進(jìn)行審核 8、審核倉庫報(bào)送各種領(lǐng)、發(fā)料資料 9、部門資金的支配 10、制定本部政策與管理制度架構(gòu) 11、部門會(huì)議召開 12、員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 13、對酒店運(yùn)作及管理提出意見與建議 任職資格 : 教育背景 : 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 接受過基礎(chǔ)會(huì)計(jì) 等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 3 年以上高星級 信貸催收 工作經(jīng)驗(yàn) 。 技 能技巧 : 具有財(cái)會(huì)專業(yè) 基礎(chǔ) 理論知識(shí)； 熟悉本地區(qū)酒店的經(jīng)營情況，了解本酒