【畢業(yè)學位論文】（Word原稿）養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)-軟件工程

中圖分類號： 學校代碼： 10055 密級： 公開 碩 士 專 業(yè) 學 位 論 文 養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 文摘要 中文摘要 我國老齡 人口 正在出現(xiàn)逐年 增多的 趨勢 ， 對 養(yǎng)老福利模式 的嶄新探索正在不斷深入 ，居家養(yǎng)老 模式應運而生，其 服務 企業(yè)也將不斷展開 。受中華民族傳統(tǒng)的家庭倫理觀念影響，居家養(yǎng)老 模式成 為較為適合 我國老年人生活習慣和心理特征 的養(yǎng)老模式 。我國大多數(shù)老 齡 人 群 不愿離開自己的家庭和社區(qū)， 更不愿意 到 養(yǎng)老院等養(yǎng)老機構 去養(yǎng)老。居家養(yǎng)老服務采取讓老年人在自己家里和社區(qū)接受生活照料的服務形式，適應了老年人的生活習慣，滿足了老年人的心理需求，有助于他們安度晚年。 本文以居家養(yǎng)老服務信息化平臺為研究背景，提出了一個 社區(qū)數(shù)字化虛擬養(yǎng)老院系統(tǒng) 的設計與實現(xiàn)方法。論文首先從技術層面討論了系統(tǒng)研發(fā)涉及的主要技術，包括：軟件體系結(jié)構、數(shù)據(jù)庫技術、 C#與 架、 術 、術 等。在此基礎上，利 用面向?qū)ο蠓治雠c設計方法，對系統(tǒng)進行了需求分析和總體設計，包括：功能需求分析、開發(fā)環(huán)境等非功能需求分析、系統(tǒng)架構設計、后臺數(shù)據(jù)庫設計、軟件系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)的網(wǎng)絡通信協(xié)議設計。最后給出了本系統(tǒng)三個功能子系統(tǒng)（ 日常起居服務子系統(tǒng)、醫(yī)療監(jiān)護與服務子系統(tǒng)、養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理子系統(tǒng) ）各功能模塊的詳細設計，包括工作流程、主要數(shù)據(jù)結(jié)構和算法設計、功能實現(xiàn)效果以及部分核心代碼。 關鍵詞 ： 養(yǎng)老服務 ， C#上位機軟件 s an of in to to of A as an it to of by to in of As a “to in is to a In we an to a is on an on C# so we on At of we of of of of C#錄 I 目 錄 第一章 引言 . 1 第一節(jié) 研究背景 .二節(jié) 研究內(nèi)容 .三節(jié) 論文結(jié)構 .二章 相關技術 . 7 第一節(jié) 體系結(jié)構 . C/S 結(jié)構 . 7 #與 架 . 架介紹 . 8 #及 系介紹 . 9 第四節(jié) 術 . 架介紹 . 9 覽器端框架 . 9 務器端框架 . 10 第五節(jié) 術 .六節(jié) . 言 . 12 言 . 12 . 13 第三章 系統(tǒng)需求分析 . 14 目 錄 一節(jié) 系統(tǒng)可行性分析 . 經(jīng)濟可行性 . 14 術可行性 . 14 目產(chǎn) 業(yè)化前景 . 14 第二節(jié) 開發(fā)環(huán)境 .三節(jié) 功能分析 .四節(jié) 角色分配 .五節(jié) 體系結(jié)構分析 .六節(jié) 主要功能 . 用戶管理功能 . 18 服務方（老年人及其子女）功能 . 19 務方（物業(yè)服務方、醫(yī)療服務方、家政服務方）功能 . 19 養(yǎng)老企業(yè)管理人員及工作人員功能 . 20 年人日常起居服務子系統(tǒng)功能 . 22 年人醫(yī)療監(jiān)護與服務子系統(tǒng)功能 . 23 老服務企業(yè)運營管理子系統(tǒng)功能 . 24 第七節(jié) 非功能需求 . 時間特性需求 . 25 活性 . 25 靠性 . 25 作性 . 25 第八節(jié) 設計的約束條件 . 技術約束 . 25 境約束 . 26 第四章 系統(tǒng)設計 . 27 目 錄 一節(jié) 功能設計 . 總體功能 . 27 智能網(wǎng)關系統(tǒng)架構 . 29 系統(tǒng)功能設計 . 33 第二節(jié) 上位機軟件系統(tǒng)原理 系統(tǒng)設計 .三節(jié) 上位機軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的選擇和建立 .四節(jié) 上位機軟件系統(tǒng)通信協(xié)議的描述和建立 .五節(jié) 數(shù)據(jù)庫設計 . 老年人日常起居服務子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 . 40 年人醫(yī)療監(jiān)護與服務子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 . 43 老服務企業(yè)運營管理子系統(tǒng)設計 . 45 第五章 系統(tǒng)實現(xiàn) . 48 第一節(jié) 軟件系統(tǒng)功能實現(xiàn) . 老年人日常起居服務子系統(tǒng)功能 . 51 老年人醫(yī)療監(jiān)護與服務子系統(tǒng) . 57 老服務企業(yè)運營管理子系統(tǒng) . 63 第 二 節(jié) 系統(tǒng)測 試 .六章 總結(jié)與展望 . 711 第一節(jié) 總結(jié) .二節(jié) 展望 .考文獻 . 73 致謝 . 75 個人簡歷 在學期間發(fā)表的學術論文與研究成果 . 76 第一章 引言 1 第一章 引言 第一節(jié) 研究背景 我國老齡 人口 正在出現(xiàn)逐年 增多的 趨勢 ， 對 養(yǎng)老福利模式 的嶄新探索正在不斷深入 ，居家養(yǎng)老 模式應運而生，其 服務 企業(yè)也將不斷展開 。 當前， 國家將居家養(yǎng)老 視為 有關國計民生的重大基礎性、戰(zhàn)略性 的 工程 進 行建設 ，天津市也作為重點工程， 2009 年內(nèi)要計劃建立 100 個居家養(yǎng)老服務示范社區(qū)， 這 充分顯示了 居家養(yǎng)老工作 的重要意義。居家養(yǎng)老是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務，其形式主要有兩種：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人開展照料服務；在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務中心，為老年人提供日托服務。 居家養(yǎng)老符合我國“未富先老”的社會特點。 目前，在 我國經(jīng)濟還不夠發(fā)達、物質(zhì)條件尚不充裕的情況下 ， 老齡化人口 危機已經(jīng) 到來 。 因此，單靠政府的力量來發(fā)展養(yǎng)老 福利事業(yè)是不現(xiàn)實的。居家養(yǎng)老服務與機構養(yǎng)老服務相比，具有 ： 成本較低、覆蓋面廣、服務方式靈活等諸多優(yōu)點，它可以用較 低 的成本滿足老年人的服務需求。更為重要的是，通過居家養(yǎng)老服務，可以讓一部分家庭經(jīng)濟有困難但又有養(yǎng)老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會起到良好的支撐作用 【 1】 。 居家養(yǎng)老適應我國老年人的生活習慣和心理特征。受中華民族傳統(tǒng)的家庭倫理觀念影響，我國大多數(shù)老年人不愿離開自己的家庭和社區(qū)， 更不愿意 到 養(yǎng)老院等養(yǎng)老機構 去養(yǎng)老。居家養(yǎng)老服務采取讓老年人在自己家里和社區(qū)接受生活照料的服務形式，適 應了老年人的生活習慣，滿足了老年人的心理需求，有助于他們安度晚年。 目前，我國整個養(yǎng)老機構的床位數(shù)只占老人數(shù)量的 近 99%的老人還住不 進 專業(yè)化的養(yǎng)老院，這就需要居家養(yǎng)老。在我國目前情況下， “ 養(yǎng) ” 和“ 醫(yī) ” 是老人兩個最基本的需求，也是居家養(yǎng)老的主要內(nèi)容。眼下，醫(yī)療在社區(qū)中也在加快發(fā)展，特別是衛(wèi)生部門已經(jīng)把社區(qū)醫(yī)療作為今后醫(yī)療體制改革和解決百姓醫(yī)療保健問題的一個關鍵性措施在推進。從某種意義上講，老年人是第一章 引言 2 醫(yī)療資源最大的需求對象?，F(xiàn)在 國家 也要求各地社區(qū)在醫(yī)療發(fā)展過程當中，一定給 那些 急需醫(yī)療服務的老年人和殘疾 人建立起醫(yī)療衛(wèi)生檔案，讓社區(qū)及時掌握他們的健康狀況，從而能及時預防和治療。這些舉措都為居家養(yǎng)老建立了可行的基礎 【 2】 。 如何配合政府的重大舉措，為居家養(yǎng)老提供一個具有支撐作用的技術系統(tǒng)就是本課題的提出背景和出發(fā)點。該技術系統(tǒng)的設計出發(fā)點 是 要滿足老人的醫(yī)療服務和居家服務的基本需求，為老人提供便捷的主動或被動式信息服務，并對養(yǎng)老服務機構具有輔助的服務質(zhì)量監(jiān)測和問題追溯功能，為居家養(yǎng)老的產(chǎn)業(yè)化提供標準化的技術平臺。 到 2007 年底，我國 60 歲以上的老年人占總?cè)丝诘?而且隨著長期獨生子女政策造成的人口下降 趨勢，這個比例還在不斷增加，而家庭養(yǎng)老能力則在不斷下降。養(yǎng)老問題已經(jīng)成為我國的重大社會問題。以北京市老年人口家庭狀況為例， 1999 年人口調(diào)查資料表明在有老人的家庭中，一對老年夫婦二人戶占 27%，老年單身戶占 7%，二者相加共占 34%。這就是說老年人需要照料的越來越多，而家庭成員對照料老人已感到力不從心，困難越來越大，迫切需要由社區(qū)提供助老服務。 北京市老年人最需要的社區(qū)助老服務中，需要入戶護理服務的占 需要日間服務的占 需要入戶家庭料理的占 需要送飯上門服務的占 四者 合計需要社區(qū)生活服務的老年人占 北京市現(xiàn)有老年人 180 多萬其中需要社區(qū)生活服務的老年人超過 130 萬。 在目前的養(yǎng)老需求和社會養(yǎng)老能力的巨大反差狀態(tài)下，居家養(yǎng)老不僅能大大節(jié)約社會成本，而且能整合服務業(yè)，帶動服務業(yè)的長足發(fā)展，是利國利民的大事。 本系統(tǒng)的設計與開發(fā)，是針對居家養(yǎng)老的模式以及我國服務業(yè)的特點，以信息化為工具，借鑒國際國內(nèi)的成功經(jīng)驗，以支撐個性化養(yǎng)老服務與管理為基礎，以監(jiān)測養(yǎng)老服務質(zhì)量為驅(qū)動，面向社區(qū)養(yǎng)老機構的服務內(nèi)容和運營模式、管理需求形成的一套具有軟件、硬件的系統(tǒng)集成 設計 。 設計 形成了覆 蓋各類服務需求的老人的局面，為經(jīng)營者提供了合理的經(jīng)營空間和科學的技術手段，為老人及其家屬提供了有效的信息反饋和服務質(zhì)量監(jiān)測手段 【 3】 。 由于本系統(tǒng)的核心技術產(chǎn)品都是自主開發(fā)的， 在目前社會養(yǎng)老趨勢日趨嚴峻，國家、社會需要大批養(yǎng)老機構、更多老人選擇居家養(yǎng)老的生活方式的情況第一章 引言 3 下， 配合全國各地形成示范社區(qū)的政府建設任務，該 系統(tǒng)的研究與開發(fā)無論從時機和適應政策的 程度等角度來看都是合適的。 第二節(jié) 研究內(nèi)容 首先，城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務體系信息化系統(tǒng)建設是目前國家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，是提高養(yǎng)老效益、降低社會養(yǎng)老成本、擴大服務覆 蓋范圍和促進監(jiān)管的基礎環(huán)境系統(tǒng) 【 4】 。 養(yǎng)老信息化系統(tǒng)建設不僅給信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的契機，而且對促進社會信息化的發(fā)展也具有重要意義和價值，對社區(qū)商業(yè)、電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的市場機遇。要把居家養(yǎng)老的信息化基礎環(huán)境建設提高到一個新的高度進行認識，才能使居家養(yǎng)老系統(tǒng)建設從一開始就具有更好的可管理性和發(fā)展性。 有效利用先進的信息技術發(fā)展成果，配合信息化大環(huán)境建設，為養(yǎng)老服務創(chuàng)造盡可能高效和有利的信息環(huán)境是居家養(yǎng)老信息系統(tǒng)建設的宗旨 【 5】 。 居家養(yǎng)老服務體系的基礎數(shù)據(jù)資源建設 居家養(yǎng)老服務體系的基礎數(shù)據(jù)資源建設主要 指養(yǎng)老機構數(shù)據(jù)庫、老年人數(shù)據(jù)庫和職業(yè)、非職業(yè)養(yǎng)老人員數(shù)據(jù)庫的建設。這些基礎數(shù)據(jù)庫的建設可以有效地支持管理決策，使整個養(yǎng)老服務的資源配置、建設速度與需求相匹配。需要進一步說明的是，這些數(shù)據(jù)需要帶有位置信息，在地理信息系統(tǒng)支持下，將更加明確區(qū)域建設的規(guī)劃。 居家養(yǎng)老服務體系的基礎信息化環(huán)境建設 家庭信息化環(huán)境 我市家庭的寬帶網(wǎng)絡連接普及程度比較高，特別是“三網(wǎng)融合”后，幾乎每一個家庭都具備與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通的能力，這是家庭信息化的基礎設施。 作為專門用于養(yǎng)老服務的住所環(huán)境來說，利用短距無線網(wǎng)絡和“物聯(lián)網(wǎng)技術”可以 輕松實現(xiàn)對于老人居所的自動環(huán)境參數(shù)監(jiān)測（溫度、濕度、煙感等）、安全防范、可視對講與觸摸式信息交互、老人人體基礎生理指標監(jiān)測等。托老機構完全可以借助社區(qū)網(wǎng)絡和家庭網(wǎng)絡實現(xiàn)養(yǎng)老服務的信息化以節(jié)約人力、便于監(jiān)管和提高服務水平和效率。如果采取適當?shù)耐顿Y回報方式，這些裝備完全可能來自于企業(yè)的前期投資而無須老人出資。 社區(qū)信息化環(huán)境 第一章 引言 4 社區(qū)信息化環(huán)境主要包括生活服務管理系統(tǒng)和醫(yī)療護理服務系統(tǒng)兩個關鍵系統(tǒng)，分別針對養(yǎng)老服務的實施管理和醫(yī)療服務的長期照料、應急處理。 生活服務管理系統(tǒng) 生活服務管理系統(tǒng)依托各個家庭的無線網(wǎng) 絡，由家庭網(wǎng)關將老人生理指標（如果需要監(jiān)測）、老人居住環(huán)境參數(shù)等數(shù)據(jù)周期性地發(fā)送至社區(qū)托老機構的服務器中，軟件系統(tǒng)可以自動判斷老人生活的環(huán)境狀態(tài)是否正常，生理指標是否正常等。生活服務信息系統(tǒng)還能記錄上門服務的時間與內(nèi)容，不僅可以節(jié)約托老機構的大量人力，提高服務精準度，還能促進科學監(jiān)管。 醫(yī)療護理信息系統(tǒng) 醫(yī)療護理信息系統(tǒng)以老人基礎病歷數(shù)據(jù)庫和醫(yī)護人員數(shù)據(jù)庫為基礎信息，以托老服務合約的內(nèi)容為背景，以日志方式記錄護理服務的過程為管理依據(jù)，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)護工作的信息化。醫(yī)護人員的手持終端設備與社區(qū)生活服務信息系統(tǒng)和醫(yī) 護管理軟件系統(tǒng)緊密結(jié)合，利用社區(qū)網(wǎng)絡形成醫(yī)療護理過程管理的信息化。 為形成社區(qū)養(yǎng)老服務的信息化基礎，社區(qū)需要建設必須的計算機和信息存儲系統(tǒng)硬件。 社區(qū)養(yǎng)老管里企業(yè)信息化環(huán)境 社區(qū)作為養(yǎng)老服務的基層單位，必須履行對轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務的監(jiān)管職能、糾紛的仲裁與違約處罰等職能，包括接受服務投訴、監(jiān)管服務質(zhì)量、服務人員管理、各類托老機構、人員培訓機構管理等。因此，社區(qū)里的養(yǎng)老服務管理機構必須建立可以與天津市養(yǎng)老服務管理部門、區(qū)屬各個社區(qū)托老機構、各區(qū)屬養(yǎng)老院、各個托老家庭互聯(lián)互通的監(jiān)管系統(tǒng)來實現(xiàn)信息化的服務監(jiān)管。 養(yǎng)老服務集中管理機構的信息化環(huán)境 政府養(yǎng)老服務管理部門作為養(yǎng)老服務的宏觀管理部門，必須履行對社會養(yǎng)老服務體系的信息支撐作用和監(jiān)管職能，包括政策法規(guī)的發(fā)布、各類服務標準與收費標準的發(fā)布、網(wǎng)上辦理各類托老機構、人員培訓機構的審批和年檢、服務人員的資格管理、接受服務投訴、監(jiān)管服務質(zhì)量，提供公共信息查詢等。因此，政府養(yǎng)老服務管理機構必須建立可以與各區(qū)縣養(yǎng)老服務管理部門、區(qū)屬各個社區(qū)托老機構、培訓機構、各市、區(qū)屬養(yǎng)老院互聯(lián)互通的監(jiān)管系統(tǒng)來實現(xiàn)信息化的服務監(jiān)管 【 6】 。 第一章 引言 5 信息化的基礎環(huán)境建設和功能建設是我國養(yǎng)老服務體系 建設的核心內(nèi)容，信息化環(huán)境建設配合管理制度的有效執(zhí)行可以保證我市整體養(yǎng)老服務體系建設建立在目標明確、可管可控、上下溝通、和諧發(fā)展的局面，避免社會資源的浪費和實施效果不易量化的狀態(tài)，使養(yǎng)老服務體系建設工程一開始就走上良性發(fā)展的快車道。 其次，針對現(xiàn)有社會管理體制，量身打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)平臺，有效解決養(yǎng)老服務信息化，服務問題可追溯，應急救助有方法，政府監(jiān)管動態(tài)化的關鍵問題。 本項目的目標是通過自主研發(fā)軟件和硬件、集成已經(jīng)獲得市場認可的產(chǎn)品與技術等手段，為即將社會化、甚至商業(yè)化運營的社區(qū)養(yǎng)老服務機構提供 一套一攬子的居家養(yǎng)老信息化服務解決方案；為政府監(jiān)管居家養(yǎng)老服務提供高效的技術手段；為老人居家養(yǎng)老提供系列化的功能輔助產(chǎn)品。 居家養(yǎng)老服務信息服務系統(tǒng)包括老年人日常起居服務子系統(tǒng)軟件、醫(yī)療監(jiān)護與服務子系統(tǒng)軟件、養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理子系統(tǒng)軟件以及硬件組成，形成了由社區(qū)服務系統(tǒng)根據(jù)老人需求進行精確化信息服務和日志記錄、具有時間節(jié)點和信息反饋的完整系統(tǒng)。 再次，實現(xiàn)對于居家養(yǎng)老老人的功能性輔助系列產(chǎn)品開發(fā)，為居家養(yǎng)老服務提供更加貼切的產(chǎn)品支撐，進而促進養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 為使居家養(yǎng)老服務更加貼近老人生活，根據(jù)調(diào)查， 將老人生活中遇到的普遍共性問題進行了研究，按照問題分類和需求程度進行了排列，并根據(jù)需要進行設計開發(fā)計劃。 本項目主要研究內(nèi)容為完成 一個以 社區(qū) 居家養(yǎng)老為基礎的 養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)開發(fā)，包括 ： 老年人日常起居服務子系統(tǒng)、老年人醫(yī)療監(jiān)護與服務子系統(tǒng)、養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理子系統(tǒng)。 老年人日常起居服務子系統(tǒng)是以可視對講系統(tǒng)和自動語音提示系統(tǒng)為核心的信息服務系統(tǒng)?？梢晫χv系統(tǒng)利用小區(qū)寬帶將音視頻流壓縮為 格式進行傳輸，自動語音提示系統(tǒng)將提示語音預錄為 壓縮格式通過小區(qū)寬帶或無線通信模塊進 行傳輸。通過本子系統(tǒng)可以為老年人提供日常起居的各類服務，包括 ： 陪伴、衛(wèi)生服務、訂餐服務、代理采購和事務語音提示等服務。 第一章 引言 6 老年人醫(yī)療監(jiān)護與服務子系統(tǒng)以前端便攜式醫(yī)學監(jiān)測設備、無線視頻設備、應急呼救設備（報警繩和緊急按鈕）、監(jiān)護基站路由設備、社區(qū) 監(jiān)護 通信總站的設備為支撐。 養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理子系統(tǒng)具有從基礎病歷到個性化的老人起居習慣等的歷史數(shù)據(jù)管理功能，支持多種養(yǎng)老委托服務模式的管理，支持家政人員、業(yè)務記錄以及基本醫(yī)療服務管理功能等，支持實時信息采集與處理，支持記錄與數(shù)據(jù)檔案化等。 第三節(jié) 論文結(jié)構 本文的論 文組織如下： 第一章 引言，主要介紹了 養(yǎng)老服務企業(yè)運營管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn) 的項目背景，系統(tǒng)開發(fā)目的，從技術層面和功能功能層面闡述了闡述了論文的主要研究內(nèi)容。 第二章 相關理論和技術論述，介紹了與系統(tǒng)相關的 C/S 體系結(jié)構、 B/S 體系結(jié)構、數(shù)據(jù)庫相關技術、 C#與 架、 術和 術。 第三章 系統(tǒng)需求分析，主要從 本項目在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位與作用、項目產(chǎn)業(yè)化前景以及對相關技術與產(chǎn)品及其產(chǎn)業(yè)的帶動作用、技術可行性 三方面進行了可行性分析，描述了系統(tǒng)的實現(xiàn)環(huán)境，對系統(tǒng)總體需求功能進行了分析， 并描述了系統(tǒng)角色的分配，最后是系統(tǒng)用例圖以及主要功能部分的用例圖。 第四章 系統(tǒng)設計，本章詳細講述了系統(tǒng)的體系架構的開發(fā)模式和總體架構模式，對系統(tǒng)功能進行了總體的設計，并對上位機軟件系統(tǒng)原理系統(tǒng)、 上位機軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的選擇和建立 、 上位機軟件系統(tǒng)通信協(xié)議的描述和建立 進行了詳細功能設計。 第五章 系統(tǒng)設計的實現(xiàn)，本章給出了系統(tǒng)各子模塊主要功能的實現(xiàn)效果、工作流程圖以及代碼和具體實現(xiàn)。 第六章 結(jié)論與展望，本章是全文工作的總結(jié)，對本系統(tǒng)的主要工作、創(chuàng)新之處、不足之處進行了總結(jié)，并且對于系統(tǒng)的完善和研究的深入進行了 展望。 第二章 相關技術 7 第二章 相關技術 第一節(jié) 體系結(jié)構 目前基于 管理系統(tǒng)是主要在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的訪問技術上建立的，一般把系統(tǒng)體系結(jié)構分為兩類，即：基于客戶機的 C/S（客戶機 /服務器）結(jié)構和基于瀏覽器的 B/S（瀏覽器 /服務器）結(jié)構。 （ 客戶 /服務器模式）： 般是 在 遠 距離 兩臺計算機上， 序的任務是 把 用 戶的要求交給 序，再將序的結(jié)果以特定的形式返回顯示給用戶； 而 接收客戶程序提出的服務請求任務的是 序， 并 進行處理，再 把 結(jié)果返回給客戶。 （ 瀏覽器 /服務器 模式），是 起后的一種新的 模式， 覽器是 客戶端 的 應用軟件 。 它 簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護和使用。只要安裝一個 瀏覽器 ， 數(shù)據(jù)庫 被 安裝 在 服務器 上 。 瀏覽器 可以 進行數(shù)據(jù)交互。 第二節(jié) 008 008 發(fā)布在 數(shù)據(jù)平臺上，可以 對 任何數(shù)據(jù) 進行組織管理?？梢詫⒔Y(jié)構化、半結(jié)構化和非結(jié)構化文檔的數(shù)據(jù)直接存儲到數(shù)據(jù)庫中。可 以對數(shù)據(jù)進行查詢、搜索、同步、報告和分析之類的操作。數(shù)據(jù)可以存儲在各種設備上，從數(shù)據(jù)中心最大的服務器一直到桌面計算機和移動設備，都可以控制數(shù)據(jù) 【 7】 。 這個平臺 的 特點 為 ： 可信任的 安全、可靠和可擴展運行關鍵任務的應用程序。 第二章 相關技術 8 高效的 降低開發(fā)和管理的時間和成本。 智能的 全面的平臺，可在用戶需要時候發(fā)送觀察和信息。 第三節(jié) C#與 架 架介紹 架是多語言組件開發(fā)和執(zhí)行環(huán)境，提供了一個跨語言的統(tǒng)一 編程環(huán)境 。便于開發(fā)人員建立 用程序和 務，使得 的各應用程序之間，可使用 務進行溝通是 架的目的。從 層次結(jié)構 來看，框架包括三個主要組成部分：公共語言運行時（ 服務框架（ 上層的兩 類應用模板 傳統(tǒng)的 用程序模板（ 基于 面向 網(wǎng)絡應用程序模板（ 如圖 架示意圖所示 【 8】 。 圖 架示意圖 圖 架示意圖 第二章 相關技術 9 #及 系介紹 C#是是為 臺定做的開發(fā)語言，采用面向?qū)ο蟮乃枷?，支?富的基本類庫資源。 C#既提供快捷的開發(fā)方式，又沒有丟掉 C 和 C+強大的控制能力。 C#具有的優(yōu)點如下： 1語法簡潔； 2面向?qū)ο笤O計； 3與 密結(jié)合； 4安全機制強大； 5錯誤、異常處理機制完善； 6版本處理技術靈活； 7兼容性 【 9】 。 第四節(jié) 術 架介紹 是新 的 技術 形式 ， 而 是整合了 現(xiàn) 有 的 技術 以后推生的 。雖然大部分開發(fā)人員過去使用 加載數(shù)據(jù)，但現(xiàn)在開始采用這些 新的 技術 【 10】 。 式 。 從現(xiàn)有的知識中可以獲取許多重要的技術和 發(fā)模式。同時，隨著技術成 熟還會 新的 改進，特別易用性。由于 賴 瀏覽器 的 覽器的 兼容性 和支持的標準也變得和 運行時性能一樣重要了 【 11】 。 覽器端框架 老的框架之一， 充分利用 立工具包是 它 的目標， 其重心 是 放在可用性問題上。 只需調(diào)用 法，并傳入想調(diào)用的 回調(diào)方法即可。 二章 相關技術 10 是現(xiàn)存 較 老的框架。 它 的目標是提供企業(yè)級 持。 裝了 象，對 務和底層協(xié)議提供了支持，并且提供了許多預置包裝器。 成包 這個工具包在所有主要瀏覽器上都能 使 用，可以來回傳遞大量對象，包括日期、串和數(shù)組。 成包的安裝涉及一些 件，以及兩個用于 庫函數(shù)。從頁面上調(diào)用 數(shù)只需幾行代碼而已。有關的文檔相當少，不過，如果你想使用 問 個工具包就很值得研究。 務器端框架 平臺異步接口工具包）在服務器端實現(xiàn) 向客戶返回文本或 檔對象，以便用 理。在大多數(shù)主要瀏覽器上都能用 支持遠程腳本，項目的文檔 完 備， 但 支持 12】 。 用 以直接從 用服務器端代碼。 持 語言 ，它 安裝簡單，只涉及針對特定服務器語言的庫。開發(fā)社區(qū)極其活躍 【 13】 。 象注解（ 一種文本格式 。它 與 相 類， 可以用于交換數(shù)據(jù)。 設計保證 ： 一方面便于閱讀，另一方面便于解析 。 它使用了 C 系列語言類似的約定 。 與 關的還有 那 是一個遠程過 程調(diào)用（ 議，類似于 向的是 言。作為規(guī)約， 許多語言中都有實現(xiàn)，包括 由于 規(guī)約， 就 要充分了解特定的實現(xiàn)。 這 取決于具體的實現(xiàn)， 所以， 開發(fā)人員的參與程度也有很大不同。 二章 相關技術 11 利用 從 接調(diào)用 法，雖然 后臺嚴格限制為 然是最流行的框架之一。 安裝 簡易但 要編輯 用的部署描述文件，另外 ，還 要編輯 定的文件。 置文件指定了可以遠程創(chuàng)建和調(diào)用的類，而且文檔中警告用戶：從瀏覽器調(diào)用服務器確實存在一些安全問題。除了包含服務器端代碼的 件，另外還有兩個 件包含了一些輔助函數(shù)。一些常見的 架適用 議下發(fā)布。 第五節(jié) 術 用戶體驗是 用程序中的一大障礙，在這方面，技術上的限制使 用程序無法提供與使用本地數(shù)據(jù)的客戶端應用程序同樣豐富的 用戶體驗。 象成為了異步 技術的基礎，該技術使 用程序能夠更加動態(tài)地