【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）產(chǎn)業(yè)電子化與科技教育整合之研究計(jì)畫(huà)-工業(yè)工程與管理

圣約翰技術(shù)學(xué)院 甲種研究案成果報(bào)告書(shū) 九十三年度 題目： 產(chǎn)業(yè)電子化與科技教育整合之研究計(jì)畫(huà)（ 計(jì)劃主持人劉天倫 職級(jí)：助理教授 單位工業(yè)工程與管理系 執(zhí)行日期： 93/01/01- 93/12/31 中華民國(guó) 九十三 年 十二 月 三十一 日 i 摘 要 本計(jì)劃針對(duì)產(chǎn)業(yè)界之個(gè)案公司深入探討其實(shí)施產(chǎn)業(yè)電子化之緣由、背景、過(guò)程、結(jié)果、未來(lái)展望等，我們以臺(tái)灣上市公司兆赫電子導(dǎo)入先進(jìn)規(guī)劃排程 (統(tǒng)的過(guò)程作為研 究對(duì)象，主要目的除了可以了解 統(tǒng)的功能、規(guī)劃邏輯及作業(yè)流程之外。并以該公司為范例，說(shuō)明導(dǎo)入過(guò)程的考量點(diǎn)、所遭遇問(wèn)題與效益。本研究成果可協(xié)助老師或?qū)W生掌握 統(tǒng)導(dǎo)入與建置的程序，落實(shí)相關(guān)的知識(shí)與運(yùn)用。對(duì)于業(yè)界的資訊部門(mén)人員則可以藉由本個(gè)案公司，作為其他個(gè)案之規(guī)劃參考。 本個(gè)案研究共分成五章，第一章為個(gè)案的背景介紹，包括該公司的產(chǎn)業(yè)概況、經(jīng)營(yíng)策略與營(yíng)運(yùn)現(xiàn)況。第二章為先進(jìn)規(guī)劃排程系統(tǒng)的介紹，說(shuō)明一般 統(tǒng)所應(yīng)具備的功能、規(guī)劃邏輯等。第三章為先進(jìn)規(guī)劃排程系統(tǒng)的導(dǎo)入程序，介紹一般企業(yè)導(dǎo)入 序，包括導(dǎo)入之前置工作、導(dǎo)入流程與導(dǎo)入后的維護(hù)等。第四章為兆赫電子導(dǎo)入先進(jìn)規(guī)劃排程系統(tǒng)的過(guò)程，以本個(gè)案公司為范例，從需求的評(píng)估，導(dǎo)入過(guò)程中所遭遇的問(wèn)題，執(zhí)行現(xiàn)況與效益等作說(shuō)明。第五章為討論導(dǎo)入 統(tǒng)之建議，以及其到底能為企業(yè)帶來(lái)何種優(yōu)勢(shì)，并對(duì) 統(tǒng)的期望，說(shuō)明其未來(lái)發(fā)展。 本個(gè)案的完成，特別感謝兆赫電子公司的電子資訊處曾鴻翔經(jīng)理與營(yíng)運(yùn)管理處李淑珍經(jīng)理的大力協(xié)助，不吝分享其導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)與資料，使得本研究得以順利進(jìn)行。 錄 第壹章、 個(gè)案公司介紹 1 一、產(chǎn)業(yè)概況 1 二、背景資料 9 三、營(yíng)運(yùn)狀況 13 第貳章、 先進(jìn)規(guī)劃與排程系 統(tǒng) 14 一、 14 二、 14 三、 23 第參章、 28 一、導(dǎo)入前的前置工作 28 二、導(dǎo)入流程圖 29 三、 33 第肆章、 兆赫電子導(dǎo)入案例 37 一、導(dǎo)入的動(dòng)機(jī) 37 二、現(xiàn)有作業(yè)流程 38 三、 46 四、導(dǎo)入階段之困難處 48 五、導(dǎo)入后的效益 55 六、未來(lái)發(fā)展方向 57 第伍章、 討論 67 一、導(dǎo)入期困難點(diǎn)之問(wèn)題解決建議 67 二、有運(yùn)用 68 三、 70 參考資料 72 - 1 - 第壹章、個(gè)案公司介紹 一、產(chǎn)業(yè)概況 (1)A V 位廣播在畫(huà)面清晰 、抗雜訊、解析 、聲音品質(zhì)，使用頻寬效 性均優(yōu)于 比訊號(hào)，此外擁有比 比多出 4 。除 位廣播技術(shù)的 進(jìn)，臺(tái)灣 亦是臺(tái)灣 位接收器制造商可加以 用的優(yōu)勢(shì)。臺(tái)灣 研究指出全球 將由 2003 的 7%增加至 2007 的 23%。如此，魚(yú)幫水水 幫魚(yú)的情形下，臺(tái)灣面板業(yè)者和 位接收器制造商可共同合作在全球 位家電市場(chǎng)占有一席之地。 目前除 美國(guó)使用美規(guī) ( 位接收的標(biāo)準(zhǔn)外，亞洲國(guó)家南韓亦采用 位廣播的規(guī)格。根據(jù) 指出 2003 接收戶(hù) 為 44,851,000戶(hù)， 2010 全美 位接收戶(hù)將多達(dá)一億五佰萬(wàn)戶(hù)。南韓亦有驚人成長(zhǎng) ，由 2003 百三十幾萬(wàn)戶(hù)增加至 2010 約一千 百萬(wàn)戶(hù)。此外，據(jù) 美的墨西哥亦于去 四月正 式宣布采用美國(guó) 位接收規(guī)定，此舉無(wú) 為美規(guī) 位接收器開(kāi) 另一市場(chǎng)。 B 較于 位接收器， 接收器可提供 豐富及 多樣化的服務(wù)及頻道內(nèi)容，然而，相對(duì)而言，其所需的研發(fā)技術(shù)自然也就復(fù)雜許多。美國(guó)有線電視業(yè)者為 顯示實(shí)現(xiàn) 位化的決心，投資 美 八百五十億元建構(gòu) 先進(jìn)的寬頻網(wǎng) ，并與消費(fèi)性電子產(chǎn)業(yè)攜手合作。隨著有線電視系統(tǒng)業(yè)者提供高畫(huà)質(zhì)電視、個(gè)人影音 影、隨選視訊、和互動(dòng)式服務(wù)，有線電視業(yè)者已成功將消費(fèi)大眾帶入 位 化時(shí)代。 - 2 - C 高畫(huà)質(zhì)倍頻視訊轉(zhuǎn)換 (處 )器 由于電腦使用的普及 近 斷提升，長(zhǎng)時(shí)間依賴(lài)電腦作業(yè)的人 也 斷增加；舉凡上班族、 師、學(xué)生、 、網(wǎng) 工作者等，無(wú)一 使用電腦處 文件報(bào)表，而青 學(xué)子使用電腦寫(xiě)作業(yè) 使得個(gè)人電腦幾乎深入每個(gè)家庭。這也間接使得相關(guān)系 產(chǎn)品擁有龐大的潛在市場(chǎng)。而獨(dú) 電視盒 占用電腦主機(jī)內(nèi) 使 開(kāi)電腦主機(jī)，只要打開(kāi)電腦螢?zāi)唬?可輕松欣賞電視節(jié)目。相較于電視卡需 接電腦主機(jī)操作繁復(fù)又影響電腦作業(yè)速 ，輕巧的電視盒 占空間隨插即用， 可賦與家中淘汰的電腦螢 幕新生命， 下購(gòu)買(mǎi)房間內(nèi)第二臺(tái)電視的費(fèi)用。除此之外，獨(dú) 的電視盒畫(huà)質(zhì)處 要比同價(jià)位的電視卡 勝一籌， 適合用于收看電視節(jié)目。 而隨著生活水平的提升，特定族群對(duì)于影音品質(zhì)水準(zhǔn)要求也 斷提高， 但造就 家庭影音市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也造就 高畫(huà)質(zhì)視訊處 器及多媒體主機(jī)的市場(chǎng)空間。主攻家庭影音市場(chǎng)的 ，其處 后的畫(huà)質(zhì)可達(dá) 配大尺寸螢?zāi)?是液晶 (是電漿顯示器 ( 可有最完美的呈現(xiàn)。尤其目前市場(chǎng)上品質(zhì)較好的日系品牌 下，只要以臺(tái)制或者韓 制的顯示器搭配 視訊處 器或多媒體主機(jī)，即可媲美日系品牌的畫(huà)像水準(zhǔn)。 D 音互動(dòng)之娛 平臺(tái)，為現(xiàn)今潮 極受關(guān)注之產(chǎn)業(yè)鏈。舉凡媒體制作、媒體傳遞、媒體控制、媒體儲(chǔ)存、與媒體加值應(yīng)用，皆必須架構(gòu)于此產(chǎn)業(yè)鏈之上。無(wú) 各型態(tài)影音互動(dòng)娛 如何展現(xiàn)，目前最成熟也廣為受到產(chǎn)業(yè)界聚焦的方式即是以 中華電信的 前 是以 公司的 宏觀的角 ，研發(fā)出功能 為強(qiáng)大，應(yīng)用思維 加完整，涵蓋所有 架構(gòu)的完整解決方 - 3 - 案，讓消費(fèi)者有 多選擇。 (2)產(chǎn)業(yè)上、中、下游之關(guān) 性 本公司產(chǎn)業(yè)之關(guān) 性，上游主要供應(yīng)基材如半導(dǎo)體、電晶體、電阻、電容、電感、印刷電 板、變壓器、 波器等 組件，所產(chǎn)制之產(chǎn)品則供給下游如電信服務(wù)業(yè)、有線電視業(yè)、保全業(yè)、軍事工業(yè)、光纖、微波通訊業(yè)、交通工業(yè)等各種產(chǎn)業(yè)使用。 (3)產(chǎn)品之各種發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)情形 位廣播相關(guān)產(chǎn)品是近幾 迅速萌芽發(fā)展的，許多的規(guī)范制定、證照認(rèn)可、協(xié)會(huì)的成 ，均發(fā)生在近幾 內(nèi)，仍有許多產(chǎn)品和規(guī)格尚在實(shí)驗(yàn)或驗(yàn)證階段。公司除 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格研發(fā)產(chǎn)品，申請(qǐng)各式認(rèn)證， 并和晶片廠商合作共同開(kāi)發(fā)新一代的產(chǎn)品，以使運(yùn)用成熟的晶片讓產(chǎn)品能 加穩(wěn)定。 本公司于五 前開(kāi)始研發(fā) 位接收器等相關(guān)產(chǎn)品，由于公司有優(yōu)秀的軟硬體研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加上 積多 傳輸產(chǎn)品和影像相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，使公司成為臺(tái)灣少 同時(shí)擁有歐規(guī)、美規(guī) 位接收器且具 產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的公司。 - 4 - (1)主要商品、服務(wù)之銷(xiāo)售地區(qū) 圖表 1： 92年度主要商品、服務(wù)之銷(xiāo)售地區(qū)情況 資料來(lái)源 1 (2)市場(chǎng)占有 倍頻掃描器機(jī)頂盒 (球每 消費(fèi) 約 120萬(wàn)臺(tái)。美國(guó) 位地面廣播高解析 電視機(jī)頂盒 (電視機(jī)內(nèi)建接收機(jī)模組 (因?yàn)?7月 1日開(kāi)始強(qiáng)制 36吋以上電視機(jī)須加裝 位地面廣播高解析 電視機(jī)接收機(jī)，故今 美國(guó) 位地面廣播高解析 電視機(jī)接收機(jī)消費(fèi) 估計(jì)約 200萬(wàn)臺(tái)。 在有線電視相關(guān)設(shè)備方面，本公司自成 以 即以有線電視相關(guān)設(shè)備為其專(zhuān)業(yè)，目前為國(guó)內(nèi)之專(zhuān)業(yè)有線電視設(shè)備生產(chǎn)制造商；而在衛(wèi)星電視相關(guān)設(shè)備方面，本公司于 86 建 新竹廠，開(kāi)始 致 于衛(wèi)星電視設(shè)備之研發(fā)與制造，其營(yíng)運(yùn)時(shí)間已有 7 ，且該廠之研發(fā)、制造及業(yè)務(wù)皆由具豐富經(jīng)驗(yàn)之專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì) 主導(dǎo)，并能有優(yōu) 之表現(xiàn)與快速之成長(zhǎng)。 (3)市場(chǎng)未 之供需 況與成長(zhǎng)性 - 5 - 衛(wèi)星低雜訊 頻器 (在無(wú)線傳輸設(shè)備中，包括衛(wèi)星通訊系統(tǒng)與地面微波系統(tǒng) 大 ，而衛(wèi)星電視接收設(shè)備主要用于接收衛(wèi)星電視節(jié)目，目前全球?qū)πl(wèi)星直播電視需求殷 ， 美地區(qū)是全球最主要之 位 歐地區(qū)為第二主要市場(chǎng)；隨著其他地區(qū)衛(wèi)星 位廣播服務(wù)的推出，而擁有地球一半人口以上之亞洲地區(qū)，亦因亞洲經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及 位化電視衛(wèi)星先后發(fā)射，而帶動(dòng)亞洲衛(wèi)星直播電視之熱絡(luò)發(fā)展。 早期以語(yǔ)音及影像為主，目前則以提升 據(jù)通訊為訴求，加上通訊服務(wù)公司推動(dòng)多接收點(diǎn)的應(yīng)用，可望在全球各地區(qū)之需求帶動(dòng)下，市場(chǎng)對(duì) 需求將持續(xù)增加。 位視訊轉(zhuǎn)換器市場(chǎng) ( 位視訊轉(zhuǎn)換器 (全球各國(guó) 位視訊節(jié)目 續(xù)開(kāi)播的情況下，預(yù)期未 將快速成長(zhǎng)。由于 位電視的成本目前仍居高 下，使得市場(chǎng)需求 一直相當(dāng)?shù)挠邢蓿A(yù)計(jì) 未 五 內(nèi) 是主要的 位視訊接收媒介。 于目前主要的視訊網(wǎng) 有三 ( 位直撥衛(wèi)星 V、 位有線電視 V、 位地面廣播 V)，對(duì)應(yīng)三種網(wǎng) 系統(tǒng)，因此 分為三 ： V) V) V) 在各 于 位直撥衛(wèi)星 (展較早，因此其用戶(hù) 遙遙 先其他 種網(wǎng) 系統(tǒng)， 位有線電視 (隨在 戶(hù) 排名第二，而 位地面廣播目前仍在萌芽階段， 過(guò)未 成長(zhǎng)性亦相當(dāng)看好。 以臺(tái)灣目前出貨 況與全球市場(chǎng)相比，仍然相當(dāng)小，主要因?yàn)?- 6 - 像過(guò)去 灣廠商在此標(biāo)準(zhǔn)下可進(jìn) 成本 低，大 生產(chǎn)，反而 一相當(dāng)客制化產(chǎn)品，每個(gè)顧客要求的產(chǎn)品規(guī)格差 相當(dāng)大，很難大 生產(chǎn)，學(xué)習(xí)曲線難以建 ，再加上臺(tái)灣 具內(nèi)需市場(chǎng)，在尋找國(guó)外市場(chǎng)時(shí)， 展相當(dāng)困難。 而臺(tái)灣廠商在此產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)可 是篳 ，剛開(kāi)始時(shí)有很多大大小小公司投入，也有很多公司退出，但至今仍能生存下 的廠商已具一定競(jìng)爭(zhēng) ，因此展望未 ，臺(tái)灣廠商出貨 將隨著歐美市場(chǎng)逐漸成熟而獲得代工訂單，且加上近 亞洲市場(chǎng)有加速成長(zhǎng)的跡象，對(duì)臺(tái)灣出貨 均有助 ，工研院經(jīng)資中心預(yù)估至 2006 出貨 將成長(zhǎng)至近千萬(wàn)臺(tái)水準(zhǔn)。 圖表 2：臺(tái)灣數(shù)位 展趨勢(shì) 資料來(lái)源 1 有 線電視方面 我國(guó)自從有線電視法通過(guò)之后，有線電視用戶(hù) 在 5 內(nèi)從 到 20%增至 80%以上，而隨著近 資訊產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的科技革命，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)有線電視娛 節(jié)目的業(yè)者有 無(wú)限的選擇，其中包括 位電視節(jié)目的播放、上網(wǎng)、互動(dòng)式電視、個(gè)人 位 放影機(jī)、及隨選視訊等。加上全球直播衛(wèi)星的蓬勃發(fā)展，有線電視系統(tǒng)在其傳統(tǒng)娛 電視節(jié)目服務(wù)用戶(hù)的成長(zhǎng)將十分有限，且臺(tái)灣有線電視普及 目前已高達(dá) 80以上，成長(zhǎng)的空間相對(duì) 形狹隘；當(dāng)用戶(hù) 再成長(zhǎng)，相對(duì) - 7 - 營(yíng)收成長(zhǎng)也會(huì)停滯，因此有線電視業(yè)者亟需開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目以填充營(yíng)收。 以美國(guó)的發(fā)展經(jīng) 驗(yàn)為 ，其資訊高速公 的末端 是經(jīng)由有線電視網(wǎng) 達(dá)成的，因此有線電視日后將在多媒體雙向通訊中扮演主體的角色。除 頭端設(shè)備外，美國(guó)各有線電視公司在用戶(hù)回 部份的建設(shè)也相當(dāng)積極，其所衍生出 的產(chǎn)品，如線上放大器及網(wǎng) 遠(yuǎn)端監(jiān)控器，所創(chuàng)造的市場(chǎng)產(chǎn)值亦相當(dāng)驚人； 以全球市場(chǎng)而言，有線電視頭端播放系統(tǒng)超過(guò)一萬(wàn)個(gè)以上，以每一系統(tǒng)布設(shè)五千個(gè)放大器估計(jì)，隨著寬頻與雙向功能的提升， 新與新設(shè)的需求就高達(dá)五千萬(wàn)個(gè)以上。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激 帶動(dòng)新產(chǎn)品與新技術(shù)之研究開(kāi)發(fā)，未 有線電視勢(shì)必結(jié)合電信、電腦產(chǎn)業(yè)及防火、防盜等功用，為業(yè)者 帶 龐大商機(jī)。 以公司的產(chǎn)品線而言，除 傳統(tǒng)的有線電視產(chǎn)品，如放大器、強(qiáng)波器及分歧器以外，近 積極投入 位視訊轉(zhuǎn)換器等新式產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)， 光以舊有產(chǎn)品為生產(chǎn)重點(diǎn)，亦積極與國(guó)際大廠合作，期能掌握潮 與趨勢(shì)， 先同業(yè)成為國(guó)際廠商之 導(dǎo)者。 衛(wèi)星小型地面站方面 (何謂 為小型衛(wèi)星地面站，或稱(chēng)商用私人小型衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，主要透過(guò)衛(wèi)星訊號(hào)收發(fā)系統(tǒng)，建 企業(yè)內(nèi)部的私有區(qū)域網(wǎng) 或衛(wèi)星通訊網(wǎng) ，以傳遞聲音、影像、 據(jù)等資訊。 在日常生活 中， 電視新聞采訪中常使用的 屬于 安裝簡(jiǎn) ，只須花費(fèi) 20分鐘，因此很適合機(jī)動(dòng)性高又需及時(shí)傳輸資 的采訪需求。此外，對(duì)于地域幅員廣大、人口散居農(nóng)村的開(kāi)發(fā)中國(guó)家， 電信網(wǎng) 。 - 8 - 目前全球 企業(yè)對(duì)于多種型態(tài)、及時(shí)的資 傳輸需求增加外，在供給面上，帶動(dòng) 1. 解決方案。 。 尺寸縮小、傳輸速 增快、功 加大。 美國(guó)早在 1987 就 用 政府、企業(yè)及學(xué)校等單位也紛紛使用 傳輸?shù)膽?yīng)用。隨著科技進(jìn)步，目前 ： 售商店的 聞及財(cái)經(jīng)資訊的傳送、環(huán)境及管線監(jiān)控的資 傳送、線上彩券、遠(yuǎn)距教學(xué)、高速多媒體資 傳送、網(wǎng)際網(wǎng) 、甚至是語(yǔ)音資 傳送等 是其相關(guān)之應(yīng)用。 圖表 3 ： 應(yīng)用范圍 資料來(lái)源 1 隨著 普及、據(jù)點(diǎn)分散的大型企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)對(duì)廣大通訊范圍的傳輸需求日增， 將呈現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)。由于 地的有線網(wǎng) ，在鄉(xiāng)村、 島與偏遠(yuǎn)地區(qū)皆可應(yīng)用于語(yǔ)音及 據(jù)的傳輸，因此將有效 低上述地區(qū)之通訊成本；但因相關(guān)設(shè)備價(jià)格昂貴，目前只有大型跨國(guó)企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)愿意采用。然而未 向發(fā)展，相關(guān)設(shè)備價(jià)格可望大幅下 ，屆時(shí)中小型企業(yè)甚至個(gè)人均有能 負(fù)擔(dān)，未 商機(jī)無(wú)窮。 - 9 - 高畫(huà)質(zhì) 位電視機(jī)上盒 V 畫(huà)質(zhì) 位電視機(jī)上盒，主要為處 位電視系統(tǒng)地面廣播之高畫(huà)質(zhì) 位電視訊號(hào)，并將此訊號(hào)轉(zhuǎn)換提供為 比或高傳真電視做高畫(huà)質(zhì)影音輸出。除此之外并提供多種影音輸入輸出介面。以提供影音品質(zhì)的輸出輸入轉(zhuǎn)換 。 根據(jù)美國(guó) 邦廣播委員會(huì) (規(guī)訂，全美的 比廣播訊號(hào)將于 2006 12 月 31 日全面回收，也進(jìn)一步指出 2007 將實(shí)施全面 位化，其實(shí)美國(guó)早在 1998 即于少 頻道作 位訊號(hào)的播放，鑒于技術(shù)和規(guī)范逐漸成 熟，美政府為加快 位訊號(hào)廣播進(jìn)程，于 2003 公布 入電視機(jī)時(shí)程，規(guī)定于 2004 7 月 1 日以后 50%的 36 英吋以上電視機(jī)必須要有外接或置入式的 位接收器以接收 位頻道， 2007 7 月 1 日前所有的 13 至 24 英吋電視機(jī) 須有 位接收器。有鑒于此， 位電視相關(guān)產(chǎn)品包含外接或內(nèi)建式 位訊號(hào)接收器可視為未 23 商機(jī)無(wú)限的商品。 二、背景資料 業(yè)務(wù)范圍 (1)各種電子電 (分配器、匹配器、天線器材、變頻器、強(qiáng)波器、 頻器、接收機(jī)、混波器、分支器、放大器 、 波器、電源貫入器、衰減器、調(diào)諧器、多重 換開(kāi)關(guān)器、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換器、電源供應(yīng)器、壁內(nèi)型電視信號(hào)接座）等（管制品除外），制造加工買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。 (2)有線通信機(jī)械器材制造業(yè)。 (3)無(wú)線通信機(jī)械器材制造業(yè)。 (4)大哥大增波器、閉 電視監(jiān)控器材、各項(xiàng)五 器材之買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。 (5)前項(xiàng)有關(guān)之進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 (6)代 前各項(xiàng)有關(guān)國(guó)內(nèi)外廠商產(chǎn)品之投標(biāo)報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)。 - 10 - (7)鋁鑄造業(yè)。 (8)表面處 業(yè)。 (9)電線及電纜制造業(yè)。 (10)電器制造業(yè)。 (11)資 儲(chǔ)存及處 設(shè)備制造業(yè)。 (12)電子 組件制造業(yè)。 (13)資訊軟體 批發(fā)業(yè)。 (14)電子材 批發(fā)業(yè)。 (15)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)業(yè)。 (16)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管 顧問(wèn)業(yè)。 (17)資訊軟體服務(wù)業(yè)。 (18)電信管制射頻器材輸入業(yè)。 (19)電信管制射頻器材制造業(yè)。 (20)除許可業(yè)務(wù)外，得經(jīng)營(yíng)法 非禁止或限制之業(yè)務(wù)。 - 11 - 圖表 4 ： 92 年?duì)I業(yè)比重 資料來(lái)源 1 (1) C 鏈控制系統(tǒng)。 (2)C 頻 5W 功 大器。 (3) 位衛(wèi)星接收機(jī) (無(wú)解碼功能 )。 (4) 位衛(wèi)星接收機(jī) (支援雙 碼 )。 (5) 位衛(wèi)星接收機(jī) (支援單 碼 )。 (6) 位衛(wèi)星接收機(jī) (支援智慧卡解碼 )。 (7)高畫(huà)質(zhì) 位電視接收機(jī)。 (8)12入 15V 輸出之電源供應(yīng)器。 (9)歐規(guī) A 等級(jí)低 射 、耐高電壓、雙隔 之多媒體信號(hào)引出座。 (10)室內(nèi)型含 8 信號(hào)分配之有線電視系統(tǒng)放大器。 (11)歐規(guī)可提供船舶上使用之主動(dòng)型天線。 - 12 - (12)歐規(guī)可提供視聽(tīng)、通訊及網(wǎng) 傳輸之頭端用被動(dòng)型測(cè)試點(diǎn)。 (13)51內(nèi)部調(diào)制失真之有線電 視系統(tǒng)用之室內(nèi)型分配器。 (14)有線電視系統(tǒng)用之 565動(dòng)式反向放大器。 (15)有線電視系統(tǒng)用之 51000動(dòng)式網(wǎng) 傳輸用之測(cè)試點(diǎn)。 (16)高畫(huà)質(zhì)倍頻視訊轉(zhuǎn)換器。 (17)低雜訊放大 頻器。 (18)肆輸入捌輸出多重 換器。 (1)線性極化雙頻段單輸出衛(wèi)星 頻器。 (2)鎖向回 頻器。 (3)C 頻 2W 功 大器。 (4) 頻器。 (5) 1W 功 大器。 (6)日本市場(chǎng)室外型具有監(jiān)視功能之 統(tǒng)所需雙向高增 高品 質(zhì)干線放大器。 (7)有線電視系統(tǒng)用支 9 英吋室外型 2、 4、 8 含同軸電纜反向損失模擬分歧器。 (8)歐規(guī)可提供視聽(tīng)、通訊及網(wǎng) 傳輸具斷電功能被動(dòng)型雙組測(cè)試點(diǎn)。 (9)歐規(guī) A 等級(jí)低 射 ，含 適合星 分配之 號(hào)引出盒。 (10)美規(guī) 畫(huà)質(zhì) 位電視機(jī)頂盒。 (11)美規(guī) 畫(huà)質(zhì) 位電視接收模組。 (12)美規(guī) 畫(huà)質(zhì) 位電視電腦 卡。 (13)美規(guī) 畫(huà)質(zhì) 位電視機(jī)頂盒。 (14)美規(guī) 畫(huà)質(zhì) 位電視接收模 組。 - 13 - 三、營(yíng)運(yùn)狀況 由于新技術(shù)不斷地突破及發(fā)展，有線電視未來(lái)的前景不但樂(lè)觀，而且有逐漸普及的趨勢(shì)。不論是已經(jīng)發(fā)展有線電視多年經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)，亦或是歐洲許多國(guó)家，目前也正積極重新布署有線電視的功能，淘汰舊設(shè)備、更新新系統(tǒng)，期能提供更多功能予用戶(hù)使用，并讓用戶(hù)享受到新時(shí)代新產(chǎn)品及新功能的服務(wù)。而新興國(guó)家則更是投入大量的資金及人力去開(kāi)發(fā)，希望也能建造現(xiàn)代化的有線電視系統(tǒng)。 近年來(lái)，網(wǎng)際網(wǎng)路盛行，遽幅地改變了資訊傳遞和流通的方式。因此有線電視的功能未來(lái)是多重性的；它提供了比過(guò)去更多的電視及廣播服務(wù)，甚至 利用數(shù)位壓縮的技術(shù)來(lái)提高電視收視品質(zhì)，并可同時(shí)提供雙向互動(dòng)頻道，用戶(hù)可利用此網(wǎng)路頻道進(jìn)行采購(gòu)、查詢(xún)、電動(dòng)游戲比賽等多項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)然更可結(jié)合電話(huà)系統(tǒng)提供通訊服務(wù)，將廣播及通訊的功能合二為一。 而經(jīng)由有線電視網(wǎng)路鋪設(shè)工程所衍生出來(lái)的產(chǎn)品，如線上放大器及寬頻分配、分歧器市場(chǎng)需求將蘊(yùn)藏?zé)o窮商機(jī)， 估全球之有線電視頭端播放系統(tǒng)超過(guò)一萬(wàn)個(gè)以上，以每一系統(tǒng)布設(shè)五千個(gè)放大器估計(jì)，隨著寬頻與雙向功能的提升，更新與新設(shè)的需求就高達(dá)五千萬(wàn)個(gè)以上。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈?guī)?dòng)新產(chǎn)品與新技術(shù)之研究開(kāi)發(fā)，未來(lái)有線電視勢(shì)必結(jié)合電 信、電腦產(chǎn)業(yè)等功用，為業(yè)者帶來(lái)龐大商機(jī)。 總之，有線電視在結(jié)合多媒體后將呈現(xiàn)強(qiáng)而有力的風(fēng)貌，此行業(yè)必會(huì)普及全世界，成為多媒體服務(wù)的主要傳輸工具，市場(chǎng)成長(zhǎng)可期。 - 14 - 第貳章、先進(jìn)規(guī)劃與排程系統(tǒng) 一、 統(tǒng)簡(jiǎn)介 對(duì)于物料及產(chǎn)能規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)作業(yè)排程而言，企業(yè)常因無(wú)法確實(shí)掌握生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的產(chǎn)能狀況及物料進(jìn)貨時(shí)程，而采取有單就接的接單政策與粗估產(chǎn)能的生產(chǎn)排程方式，但又在提高對(duì)顧客的服務(wù)水準(zhǔn)及允諾交期的基本前提下，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)常以加班或外包來(lái)滿(mǎn)足訂單交期。由于物料規(guī)劃無(wú)法考慮產(chǎn)能的限制 ，又可能造成原料零組件的采購(gòu)計(jì)畫(huà)無(wú)法配合生產(chǎn)計(jì)畫(huà)，以致影響既定生產(chǎn)進(jìn)度，而造成無(wú)法滿(mǎn)足顧客交期或成本過(guò)高的惡性循環(huán)。 先進(jìn)規(guī)劃與排程 (系統(tǒng)是利用先進(jìn)的資訊科技及規(guī)劃技術(shù)，在考量企業(yè)資源限制下提供可行的物料需求規(guī)劃與生產(chǎn)排程計(jì)畫(huà)，提供了 以讓規(guī)劃者快速結(jié)合生產(chǎn)限制條件與相關(guān)資訊 (如訂單、途程、存貨、 產(chǎn)能限制等 )，以作出平衡企業(yè)利益與顧客權(quán)益的最佳規(guī)劃與決策，滿(mǎn)足顧客需求及面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。是故， 統(tǒng)的發(fā)展突顯了 許多限制，然而， 統(tǒng)的出現(xiàn)并非是要取代 功能，而是為了強(qiáng)化 統(tǒng)中以傳統(tǒng) 劃邏輯為主的生產(chǎn)規(guī)劃與排程的功能，以協(xié)助規(guī)劃人員對(duì)物料與產(chǎn)能作同步且最有效益的生產(chǎn)規(guī)劃，進(jìn)而作為接單的依據(jù)。因此， 統(tǒng)與 統(tǒng)之間的連結(jié)關(guān)系相形重要，對(duì)于已建置妥 何應(yīng)用 統(tǒng)便成為企業(yè)邁進(jìn) I 應(yīng)用重要的一環(huán)。 二、 劃邏輯 (以 例 ) 統(tǒng)的運(yùn)算流程 (1)讀取指定的 。 (2)依據(jù) 內(nèi)容定義之檔案、欄位，從 等資料檔 - 15 - 中，讀取對(duì)應(yīng)之輸入資料。 (3)依據(jù)資料輸入引擎 (定義的資料驗(yàn)證規(guī)則，檢驗(yàn)輸入資料并修正錯(cuò)誤資料。 (4)將資料讀入 統(tǒng)的先進(jìn)規(guī)劃核心引擎 ( S p e cD e m a n dS u p p l yB o mA c e P l o i S K e r n e l E n g i n e 逆 逆 逆資 料 輸 入資 料 輸 入資 料 輸 入鄲某戈D a t a I n p u tE n g i n 5 ： 統(tǒng)的運(yùn)算流程 參考資料 2 - 16 - 以 例 ) I n P u t D a t aR u l e B a s CO u t P u R P 中 提 出 的 供 應(yīng) 商 、 需 求 、 資 源 等 等 的 資 料 。竒 噴 猭 玥 倉(cāng) 縩砛 砏玥 臮酚 璶 匡拒盢 戈方玻祘 訣竟 瞯單單矪 玻 矗 鄲把 戈 骸 種 程 擋狦繷 戈圖表 6 資料運(yùn)算流程圖 資料來(lái)源 2 - 17 - 3. 系統(tǒng)運(yùn)算邏輯參數(shù) 訂單排序的策略 分配物料的策略 采購(gòu)建議并單的策略 數(shù)值小數(shù)點(diǎn)位數(shù) 0 精確到小數(shù)點(diǎn)后一位 更改領(lǐng)料表中物料的需求時(shí)間 N Y N 設(shè)定系統(tǒng)是由起始規(guī)劃時(shí)間往后開(kāi)始配料或是由 N Y N 系統(tǒng)進(jìn)行考慮產(chǎn)能限制時(shí)，是否只正向占產(chǎn)能 N Y N 進(jìn)行規(guī)劃時(shí)工單之開(kāi)工時(shí)間與完工時(shí)間不可由系統(tǒng)更改 N Y N - 18 - 工單可以領(lǐng)替代料 N Y N 忽略系統(tǒng)虛擬的限制 N Y N 混和訂單工單排序策略 N Y N 系統(tǒng)進(jìn)行物料規(guī)劃時(shí)是否考慮工程變更 (問(wèn)題 N Y N 系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)是否要執(zhí)行 Y N Y N 系統(tǒng)進(jìn)行物料規(guī)劃時(shí)是否考慮產(chǎn)能限制的問(wèn)題 Y N Y N 將規(guī)劃起始時(shí)間前的采購(gòu)單并單 Y Y N 系統(tǒng)進(jìn)行有限產(chǎn)能規(guī)劃時(shí)，是否依照產(chǎn)能 間修正 Y Y N 系統(tǒng)于開(kāi)立工單時(shí)，是否依照工單的常為整數(shù)值 )開(kāi)立 N Y N 譯格式 圖表 7：系統(tǒng)運(yùn)算邏輯參數(shù) 資料來(lái)源 2 系統(tǒng)邏輯參數(shù)說(shuō) 明： 決定欲系統(tǒng)執(zhí)行的規(guī)劃模組， 統(tǒng)目前具有 規(guī)劃模組，計(jì)算根據(jù)確認(rèn)訂單、剩余需求預(yù)測(cè)以及緩沖量來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)排程計(jì)劃。 統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)算是以訂單或工單的需求順序依序一張一張地規(guī)劃，而進(jìn)行排序的方式有 類(lèi)。進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，優(yōu)先權(quán)高者將優(yōu)先占用物料及產(chǎn)能。 定義 統(tǒng)進(jìn)行物料規(guī)劃時(shí)，物料與其 - 19 - 替代物料分配的方式以及順序。分為 及類(lèi)， 表物料分配時(shí)，同時(shí)考慮主料與替代料，而于消耗順序則先消物主料的庫(kù)存與采購(gòu)單，后消耗替代物料之庫(kù)存與采購(gòu)單； 代表同時(shí)考慮主料與替代料，但以先消耗所有庫(kù)存為優(yōu)先考量； 代表不考慮混合使用物料，當(dāng)使用主料時(shí)不 可混用替代料，反之亦然。 定義 統(tǒng)規(guī)劃后，系統(tǒng)開(kāi)立請(qǐng)購(gòu)單 時(shí)的并單方式。 表依每張訂單之物料需求個(gè)別采購(gòu)不作采購(gòu)建議單的合并； 表以采購(gòu)批量作為并單的依據(jù)，當(dāng)物料需求數(shù)量累計(jì)到最大采購(gòu)批量時(shí)， 統(tǒng)會(huì)以最大采購(gòu)批量開(kāi)立請(qǐng)購(gòu)單 (若單筆物料需求大于最大采購(gòu)批量時(shí)，則會(huì)開(kāi)出多張請(qǐng)購(gòu)單，每 張采購(gòu)數(shù)量為最大采 購(gòu)批量 (物料需求數(shù)量 =最大采購(gòu)批量 *n，其中1=n)，不足時(shí)累計(jì)到下一次需求； 物料需求數(shù)量大于最小采購(gòu)批量時(shí)，旋即開(kāi)出請(qǐng)購(gòu)單，故 最小采購(gòu)批量 = 請(qǐng)購(gòu)單購(gòu)買(mǎi)量 = 最大采購(gòu)批量； 依使用者給定的時(shí)間長(zhǎng)短為周期 (如：三天、一周、一個(gè)月等 )，而合并后采購(gòu)建議的物料需求時(shí)間點(diǎn)，為此周期的起始點(diǎn)； 數(shù)量及時(shí)間范圍為并單之方式，與 似，差別只在于建議采購(gòu)并單的建議 采購(gòu)時(shí)間是設(shè)為構(gòu)成此采購(gòu)并單的物料需求中最早的建議采購(gòu)時(shí)間 ( 法與似，區(qū)別只在于其考量的是各建議采購(gòu)單的最晚采購(gòu)時(shí)間 (非建議采購(gòu)時(shí)間 ( 義 統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，數(shù)字欄位的精確度，以及產(chǎn)出資料時(shí)的小數(shù)點(diǎn)個(gè)數(shù)，如小數(shù)點(diǎn)精確度為四位，則此欄位定義為 “0000”。 使用者定義工單需求物料之撿料 (間點(diǎn)，與 統(tǒng)計(jì)算需求物料實(shí)際可得時(shí)間不相同時(shí)，透過(guò) - 20 - 此欄位可定義是否修正使用者輸入的撿料時(shí)間。 來(lái)控制系統(tǒng)庫(kù)存配料的邏輯，設(shè)為 N，表示訂單在配料時(shí)，是以訂單 前配料，越靠近訂單 物料越優(yōu)先配置給訂單， 時(shí)，是以規(guī)劃起始 日往后配料，越靠近規(guī)劃起使之物料，越優(yōu)先配置給訂單。 義是否允許系統(tǒng)修改輸入資料之工單工單開(kāi)工與完工時(shí)間。由于工單定義的撿料時(shí)間點(diǎn)與實(shí)際可獲得物料之時(shí)間不一定相同，故工單開(kāi)工與完工時(shí)間經(jīng)考慮物料后，或與使用者輸入不同，故藉此欄位定義計(jì)算工單的開(kāi)工與完工時(shí)間是否仍依照使用者輸入，或改為系統(tǒng)計(jì)算之結(jié)果。使用此設(shè)定需注意，當(dāng)工單有在制品 (料時(shí)，系統(tǒng)會(huì)重新計(jì)算工單的時(shí)間，輸入的工單完工時(shí)間將以系統(tǒng)計(jì)算的為依據(jù)，故此欄位之定義無(wú)特殊效用。 義是否允許工單缺料時(shí)，以替代料取代。當(dāng)工單為缺料上線時(shí)，需于系統(tǒng)之鎖料表 (建立需求之物料、數(shù)量與時(shí)間，但當(dāng)建立之需求物料不足時(shí)，此欄位即定義是否可透過(guò)選用替代料的方式補(bǔ)足工單物料需求。此外當(dāng)工單欲選用替代料時(shí)，需于鎖料表中建立主物料之父階物料的資訊( 建構(gòu)原物料原始資料時(shí)，若沒(méi)有建構(gòu)供應(yīng)商時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)建立一 供應(yīng)商，并將 供應(yīng)商的采購(gòu)前置時(shí)間設(shè)為無(wú)限大，藉此反應(yīng)此物料之采購(gòu)問(wèn)題。若 為 Y，則表示并不需考慮此物料之采購(gòu)問(wèn)題，并將采購(gòu)前置時(shí)間設(shè)為 0。 統(tǒng)預(yù)設(shè)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，會(huì)將工單優(yōu)先規(guī)劃，當(dāng)所有的工單規(guī)劃完畢后，方規(guī)劃訂單。而此欄位設(shè)定則是將訂單與工單混合規(guī)劃。 統(tǒng)亦允許訂單與工單兩者優(yōu)先順序混合編排，如特定客戶(hù)的訂單優(yōu)先規(guī)劃，再規(guī)劃已經(jīng)于線上生產(chǎn)的工單，最后規(guī)劃銷(xiāo)售員的預(yù)測(cè)訂單等。 - 21 - 義系統(tǒng)進(jìn)行物料規(guī)劃時(shí)是否考慮工程變更。當(dāng)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)或生產(chǎn)結(jié)構(gòu)組成有建立工程變更的資料時(shí)，需啟用此設(shè)定 統(tǒng)方會(huì)針對(duì)工程變更料進(jìn)行規(guī)劃處理。 義是否于訂單延遲時(shí)，啟動(dòng)減少延遲之規(guī)劃。 考量最少變動(dòng)的方式進(jìn)行，故從 尋找替代產(chǎn)能，當(dāng)所有的替代產(chǎn)能均不可減少延遲時(shí)間時(shí)，則尋找替代的生產(chǎn)作業(yè)，最后尋找替代的生產(chǎn)制程。當(dāng)上 階物料的制造過(guò)程無(wú)法完全減少延遲時(shí)，則 統(tǒng)會(huì)依序往下階物料搜尋解決方式。 義系統(tǒng)規(guī)劃是否為有限產(chǎn)能規(guī)劃。 統(tǒng)之產(chǎn)能規(guī)劃方式有無(wú)限產(chǎn)能 (此欄位為 “N”)、有限產(chǎn)能 (此欄位為 “Y”)兩類(lèi)。當(dāng)為無(wú)限產(chǎn)能規(guī)劃時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)將所有的生產(chǎn)資源均視為無(wú)限，僅考慮生產(chǎn)時(shí)所需要消耗的生產(chǎn)時(shí)間。有限產(chǎn)能規(guī)劃時(shí)，會(huì)考量使用之每個(gè)生產(chǎn)的限制，以推出每張訂單或工單實(shí)際上占用之生產(chǎn)資源與時(shí)間。 義的方式雷同，以原物料之齊料時(shí)間點(diǎn)后依序求出每階制程所需占用的產(chǎn)能即為 “Y”)，反之若以交期往前推每階制程所需占用的產(chǎn)能則為 “N”)。 義工單之完工時(shí)間是否完全依照占用產(chǎn)能的時(shí)間，僅作用于有限產(chǎn)能規(guī)劃時(shí)。當(dāng)此欄位定義為 “Y”時(shí)，一張工單會(huì)以占用所有的產(chǎn)能區(qū)間中，最后一個(gè)區(qū)間的結(jié)束時(shí)間作為此工單 的結(jié)束時(shí)間。當(dāng)此欄位定義為 “N”時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)同時(shí)考慮制造時(shí)間與產(chǎn)能占用時(shí)間之最大值，如當(dāng)一工單制造時(shí)間需要 45 天，但產(chǎn)能僅需 30 天即可完工時(shí)，工單的完工時(shí)間將為工單開(kāi)始時(shí)間 +45 天；反之當(dāng)制造時(shí)間僅需 20 天，但須占用 30 天的產(chǎn)能時(shí)，工單的完工時(shí)間則為工單開(kāi)始時(shí)間 +30 天。 - 22 - 義開(kāi)立建議工單時(shí)是否不考慮工單之批量。當(dāng) 統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)立工單時(shí)，若使用者未定義工單的最小批量，將以整數(shù) “1”之倍數(shù)作為建議工單的數(shù)量，由于工單之成品需為完整個(gè)數(shù) 。若設(shè)定為 “Y” 時(shí)，將無(wú)視工單數(shù)量為整數(shù)的限制，亦即可開(kāi)立 類(lèi)的數(shù)字作為工單的完成數(shù)量，常見(jiàn)于半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)中 單位 “片 ” 與 單位 “顆 ”之間的轉(zhuǎn)換。 統(tǒng)提供兩種輸出格式的編碼： - 23 - 三、 統(tǒng)功能模組 (以 例 ) 圖表 8：整體模組資料來(lái)源 2 - 24 - 物料需求模組當(dāng)中主要 是設(shè)定工廠內(nèi)部所有的零件資料，包含提供材料的供應(yīng)商，一直到放在倉(cāng)庫(kù)的哪一區(qū)，全都紀(jì)錄在這個(gè)模組當(dāng)中。 圖表 9：物料模組資料來(lái)源 2 供給模組中主要是提供整個(gè)模擬狀態(tài)的資源供給的資料，主要是將工廠的存貨以及一些制造的途程設(shè)定在里面。 圖表 10：供給模組資料來(lái)源 2 - 25 - 在資源模組中將詳細(xì)的將工廠內(nèi)所有可運(yùn)用的 資源加以整理，并且設(shè)定資源模組成為一個(gè)很重要的限制條件可以設(shè)定每日的工時(shí)，亦可標(biāo)出國(guó)定假日或是特殊的一些日期方便估計(jì)整年的可用資源。 圖表 11：資源模組 資料來(lái)源 2 需求模組則是紀(jì)錄所有的顧客需求，將所有的需求加以整理了解哪些顧客需要些什么產(chǎn)品通通紀(jì)錄在這個(gè)模組當(dāng)中。 圖表 12：需求模組 資料來(lái)源 2 - 26 - 生產(chǎn) 結(jié)構(gòu)模組其實(shí)也就是我們俗稱(chēng)的 其模組化，其中就是在說(shuō)明一個(gè)產(chǎn)品的主要結(jié)構(gòu)包含了所需的零件、制造途程等。 圖表 13：生產(chǎn)結(jié)構(gòu)模組 資料來(lái)源 2 這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的模組，主要是為了劃分不同的職務(wù)者所負(fù)責(zé)的區(qū)域所建構(gòu)的模組。 圖表 14：使用者模組 資料來(lái)源 2 - 27 - 最后就是其他模組的部分，將一些比較特殊的功能 置于此，方便因應(yīng)顧客要求的一些客制化的設(shè)定以及一些相關(guān)的設(shè)定參數(shù)。 圖表 15：其他模組 資料來(lái)源 2 - 28 - 第參章、 入程序 一、導(dǎo)入前的前置工作 一個(gè)專(zhuān)案的導(dǎo)入前期，大多必須透過(guò)不斷的與顧客開(kāi)會(huì)，了解顧客的需求與他們對(duì)于系統(tǒng)的期望。并且要求顧客提出它們目前所面臨的問(wèn)題，再對(duì)這些問(wèn)題加以分析、評(píng)估，了解之后再結(jié)合系統(tǒng)方面考量是否有能力去達(dá)成此專(zhuān)案，如果沒(méi)有能力的話(huà)，則專(zhuān)案結(jié)束。如果可行的話(huà) 則開(kāi)始進(jìn)行小型資料轉(zhuǎn)檔的工作，并且開(kāi)始試作系統(tǒng)的 果顧客滿(mǎn)意 情況則正式簽約。并且專(zhuān)案正式開(kāi)始。 惠 猂拜肈 稈戈 鑼郎參剛盡 秨可行蝶 E N 16：導(dǎo)入前工作流程 - 29 - 二、導(dǎo)入流程圖 參蝶A s s e s s m e n K i c k - O f 猂R e q u i r e m e n tA n a l y s i s參砞璸S y s t e m D e s i g n參噴靡A c c e p t a n c e T e s t參 絬G o - L i v e 猂 癸 參 壩 穨 訣 穦砞璸 磅參 滿(mǎn) 逼 蝶 籔 訣 穦 廚砞 絋 盡 夾盡 艙 絬盡 祘 逼絛瞅 絋竡 穦 籔 種 丁 筳 灰猂 戳 參 癡 絤 籔 惠 棟稈 砞 璸 籔 盡代剛籔 E R P 鑼 郎 籔 戈參 砞璸 參 砞 璸 籔 家 籹戈 塊 籔 巋 粇 菏 跌 E R P 鑼郎 參拜肈 狡琩戈 絋 瑈 祘 狡 琩 弘給籔鋇 參 家 艙 弘 給 罿 蝶 夾 狡琩籔猂圖表 17：導(dǎo)入流程圖 - 30 - 第一階段為系統(tǒng)評(píng)估 (系統(tǒng)評(píng)估的部分其實(shí)也就是第一節(jié)所提到的前置作業(yè)的部分，而專(zhuān)案開(kāi)始后我們必須要有一個(gè)明 確的目標(biāo)，以及工作的指派、權(quán)限的設(shè)定。給予不同部門(mén)的人不同的教育訓(xùn)練。此階段的目標(biāo)在于，在一切工作以及高度成本投入之前，能夠先充分的了結(jié)未來(lái)的整體工作方向，也藉由這一階段的工作使軟體業(yè)者與公司相互溝通，先將未來(lái)的最終目標(biāo)制定出來(lái)，告知未來(lái)各部門(mén)的工作方向，更重要的是評(píng)估整個(gè)導(dǎo)入的專(zhuān)案計(jì)畫(huà)，是不是真的可行。如果可行即進(jìn)入第二階段，倘若兆赫電子并不適合此套軟體或是軟體公司并沒(méi)有辦法支援到兆赫電子所需要的功能，那就只好選擇專(zhuān)案的終止，避免不必要的讓費(fèi)。 第二階段為導(dǎo)入前的準(zhǔn)備動(dòng)作 (其目標(biāo)是在 于確保專(zhuān)案能夠符合使用者的需要，達(dá)到使用者對(duì)于系統(tǒng)的期望與功能的需求，建立對(duì)專(zhuān)案共同的認(rèn)知，進(jìn)而擬定完成本專(zhuān)案之決心，所以此階段主要的工作內(nèi)容為，界定專(zhuān)案的范疇在哪里、擬定推動(dòng)專(zhuān)案組織的架構(gòu)、確定專(zhuān)案導(dǎo)入計(jì)畫(huà)方向及目標(biāo)、確認(rèn)專(zhuān)案執(zhí)行之時(shí)程及檢核點(diǎn)，以利于追蹤管理，同時(shí)指定回報(bào)的最高管理者。 第三階段為需求的分析 (不同于第一階段的部分，于前置作業(yè)時(shí)，只需要了解大致的方向概念，但是當(dāng)整個(gè)專(zhuān)案已經(jīng)正式開(kāi)始之后所有的分析資料都要盡可能的詳細(xì)，并且要同時(shí)處理資料格式統(tǒng)合的 轉(zhuǎn)檔工作。此外也包含了了解兆賀電