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文檔簡介
業(yè)務(wù)員考核管理辦法1、 業(yè)務(wù)員日常工作采用表格式考核管理模式,即每名業(yè)務(wù)員必須完成日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表和客戶檔案的填寫。每缺一項(xiàng)出發(fā)20元。要求內(nèi)容真實(shí)、記錄完整,所填資料查證不實(shí)或內(nèi)容不完整按缺項(xiàng)處理。月累計(jì)處罰超2次者提出警告。3次以上(含3次)者作辭退處理。2、 業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格遵守公司的管理制度,每天上下班必須打卡。外出業(yè)務(wù)員必須在員工去向牌上進(jìn)行登記,下班前因業(yè)務(wù)原因不能回公司打卡者必須提前1個(gè)小時(shí)電話請(qǐng)假。未按制度辦理每次處罰20元。3、 每周星期六下午3:004:00召開業(yè)務(wù)員分析會(huì),業(yè)務(wù)人員不得缺席。無辜缺席者每次處罰50元。4、 業(yè)務(wù)員考核實(shí)行“首位晉級(jí)+末位淘汰制”辦法:即每月進(jìn)行考評(píng),連續(xù)3個(gè)月或半年度4次以上排名首位的,月底薪增加200元,連續(xù)3個(gè)月未做出任何業(yè)績或半年度考評(píng)排名末位的,作淘汰處理。業(yè)務(wù)員提成考核辦法為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)其潛能,有效拓展業(yè)務(wù),提升公司的業(yè)績,特制定本辦法:1、 公司鼓勵(lì)員工拓展業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)費(fèi)用保障。2、 業(yè)務(wù)拓展實(shí)行備案制以便于統(tǒng)一管理。對(duì)于備案項(xiàng)目,公司給予相關(guān)費(fèi)用支持,如車旅費(fèi),必要的業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)等。未備案的項(xiàng)目不予費(fèi)用支持。3、 業(yè)務(wù)提成采用毛利潤計(jì)算法,即毛利潤=實(shí)際收回全額(實(shí)際成本+實(shí)際費(fèi)用),實(shí)際費(fèi)用不含工資。具體比例如下:1).員工獨(dú)自承接的新業(yè)務(wù),按毛利潤的30%計(jì)算。2).員工獨(dú)自承接的公司原有客戶的業(yè)務(wù)按毛利潤的20%計(jì)算。3).公司承接的業(yè)務(wù)交由某部門或個(gè)人負(fù)責(zé)實(shí)施的業(yè)務(wù),按毛利潤的10%計(jì)算。以上業(yè)務(wù)項(xiàng)目,需要其他部門和人員配合的,均在此比例范圍內(nèi)分配。應(yīng)收賬款管理辦法應(yīng)收賬款催收總的原則按照誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)的辦法,但業(yè)務(wù)項(xiàng)目完成后,財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)緊密配合,共同努力抓緊應(yīng)收款的催收,加速資金回籠。具體考核辦法如下:1. 應(yīng)收款在項(xiàng)目完成后1個(gè)月內(nèi)收回的,按2%獎(jiǎng)勵(lì);2. 應(yīng)收款在項(xiàng)目完成后2個(gè)月內(nèi)收回的,按1%獎(jiǎng)勵(lì);3. 應(yīng)收款在項(xiàng)目完成后3個(gè)月內(nèi)收回的,按0.5%獎(jiǎng)勵(lì);4. 應(yīng)收款在項(xiàng)目完成后4個(gè)月內(nèi)收回的,不獎(jiǎng)不罰;5. 應(yīng)收款在項(xiàng)目完成后4個(gè)月內(nèi)仍未收回的,按每超過1個(gè)月0.5%進(jìn)行處罰。以上獎(jiǎng)勵(lì)和出發(fā)均有項(xiàng)目經(jīng)辦人和財(cái)務(wù)部門共同承擔(dān),具體比例視努力程度進(jìn)行分配。業(yè)務(wù)費(fèi)用管理辦法1. 業(yè)務(wù)費(fèi)用開支采用備案制管理辦法并實(shí)行二級(jí)簽字報(bào)銷制,即在公司備案的業(yè)務(wù)項(xiàng)目需要業(yè)務(wù)費(fèi)用開支的事先申請(qǐng)并報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理簽字,董事長審批方可列支。2. 所開支的業(yè)務(wù)費(fèi)用在該項(xiàng)目促成后從利潤中沖減,若該項(xiàng)目未促成則列入公司公共費(fèi)用。業(yè)務(wù)員日工作報(bào)表部門姓名日期日工作記錄日工作總結(jié)其它需要說明的事項(xiàng)次日工作計(jì)劃備注:1. 日工作記錄需將拜訪的客戶單位聯(lián)系及聯(lián)系人姓名、電話填寫完整。2. 日工作總結(jié)需將前日計(jì)劃未完成的項(xiàng)作出原因分析。業(yè)務(wù)員周工作報(bào)表部門姓名日期周工作總結(jié):已完成的事項(xiàng)12345未完成的項(xiàng)即原因分析:1234下周重點(diǎn)工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員月工作報(bào)表部門姓名日期月工作總結(jié):一、 已完成的事項(xiàng)12345二、計(jì)劃實(shí)施但未完成的事項(xiàng)及原因分析12345下月工作計(jì)劃需要公司其他部門支持的工作對(duì)公司或部門的建議其他
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