管理能力試卷.doc

管理能力問(wèn)卷1、為了避免對(duì)棘手的難題采取行動(dòng)，我于是乎制造理由并尋找借口。2、在每一天你是否規(guī)劃出特定的時(shí)間處理往來(lái)的書信？3、當(dāng)你不在場(chǎng)之際，你的部屬是否只繼續(xù)推動(dòng)例行性工作？4、一般人聽話及思考的速度大約較講話的速度快四倍。你在聽取他人的話語(yǔ)時(shí)是否以多余的時(shí)間想別的事？5、你是否與每一位員工談?wù)撍麄冊(cè)谟?xùn)練上的需要并規(guī)劃訓(xùn)練執(zhí)行方案？6、糾正員工不良的工作態(tài)度是管理者工作中重要的一環(huán)。7、當(dāng)部屬主動(dòng)做某些事項(xiàng)，你并不允許他們?cè)谀骋怀潭葍?nèi)犯錯(cuò)。8、為令困難的工作能被執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行者下壓力是必要的。9、你是否只讓處理中的文件擺在辦公桌上，其他的文件則擺在其他的地方？10、你是否感到例行性工作太占用時(shí)間，以致無(wú)法騰出時(shí)間作計(jì)劃？11、當(dāng)某人在說(shuō)話時(shí)，你是否只聽話語(yǔ)中所傳達(dá)的事實(shí)，而不注意話語(yǔ)所涵蘊(yùn)之觀念或用意？12、在你的員工參與某項(xiàng)正式的訓(xùn)練課程之前，你是否事先告訴他你何以推薦他參與該項(xiàng)課程，并說(shuō)明他能從該項(xiàng)課程獲得什么好處？13、假如人們有權(quán)選擇工作或不工作，則大多數(shù)人將寧可選不工作。14、你覺得批評(píng)部屬而又不刺傷他們是一件很難辦到的事。15、我采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的或是困難的工作。16、我每天至少保留少量的時(shí)間做計(jì)劃，并思考與我的工作有關(guān)的問(wèn)題。17、一遭遇緊急事件，你掌管的部門是否即刻出現(xiàn)手足無(wú)措的問(wèn)題。18、你是否有意避免聽取你認(rèn)為難以理解的話語(yǔ)？19、當(dāng)員工接受過(guò)訓(xùn)練后，你是否與他談?wù)撍氖斋@，并鼓勵(lì)他將學(xué)到的新東西應(yīng)用在工作上？20、管理者對(duì)待部屬的態(tài)度，足以影響部屬的工作。21、你不按部屬的學(xué)習(xí)速度而施以訓(xùn)練。22、我遭遇太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。23、我對(duì)自己的作息時(shí)間做寬松的安排，以令自己擁有時(shí)間處理突發(fā)的危機(jī)及意外事件。24、你是否常常為細(xì)節(jié)問(wèn)題而操心？25、你在聽某人講話時(shí)，是否老在那兒思考如何答話，而不太注意聽這個(gè)人所說(shuō)的話？26、你是否鼓勵(lì)員工研讀你認(rèn)為有利于他們的管理專著或管理期刊？27、員工士氣低落是阻礙工作團(tuán)隊(duì)獲致良好績(jī)效的最大絆腳石之一。28、你并不讓部屬了解，他們的工作質(zhì)量不符要求的地方，以及不符要求的原因。29、當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí)，我避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。30、我盡可能授權(quán)給他人。31、你的部屬是否無(wú)意提供你的意見？32、你能否根據(jù)一個(gè)人之外表及說(shuō)話技巧以判斷他能否講出值得你聽的話語(yǔ)？33、你是否偶爾會(huì)挪出一些時(shí)間，對(duì)員工需要改進(jìn)的特定工作領(lǐng)域進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。34、多數(shù)人最主要是為金錢而工作。35、你不對(duì)較年長(zhǎng)的部屬施以訓(xùn)練。36、我對(duì)重要的行動(dòng)計(jì)劃書的追蹤工作不予理會(huì)。37、你每天是否保留一段時(shí)間充作對(duì)外重要電話聯(lián)絡(luò)之用？38、你是否常常抱怨工作無(wú)法按原定計(jì)劃進(jìn)行？39、當(dāng)某人正向你說(shuō)話，而你并不聚精會(huì)神地聽他講，這個(gè)時(shí)候你是否裝出專心聽講的姿態(tài)？40、你是否鼓勵(lì)你的部屬去培育他們的部屬，并且將這件當(dāng)作評(píng)估他們工作績(jī)效的考慮因素？41、恐懼是激勵(lì)員工的最佳手段之一。42、考核部屬之際，你只顧及他們的工作成效，而考慮其它因素。43、我試圖令他人為我執(zhí)行不愉快的工作。44、在致電之前，你是否將你想涉及的所有要點(diǎn)都事先作筆記？45、你是否因接聽過(guò)多之電話而感到厭煩不已？46、當(dāng)說(shuō)話的人說(shuō)出幾句你所不樂意聽的話，你是否因而不想再聽下去？47、你是否積極鼓勵(lì)部屬提供新觀念？48、善待員工的管理者，足以令員工發(fā)揮較佳的績(jī)效。49、對(duì)部屬的嚴(yán)重違規(guī)行為，你并未小心兼完整地將它列入書面記錄。50、我將重要的工作安排在下午處理，或者揣回家里，以便在夜晚或周末處理它。51、你是否知道哪些文件擺在你辦公桌的哪些抽屜里？52、你的工作時(shí)間是否經(jīng)常長(zhǎng)過(guò)你的部屬的工作時(shí)間？53、當(dāng)你認(rèn)為正在說(shuō)話的人不會(huì)再說(shuō)令你感到興趣的話時(shí)，你是否當(dāng)場(chǎng)就起別的事情？54、你曾否指派特殊任務(wù)給員工承擔(dān)，以便增加其工作經(jīng)驗(yàn)并給與培養(yǎng)新技能之機(jī)會(huì)？55、一般員工將不會(huì)全心全意地投身于他們認(rèn)為不值得履行的工作。56、你期望毫無(wú)異議地執(zhí)行你的命令。57、我過(guò)分疲勞（或過(guò)分緊張，或過(guò)分泄氣，或太受限制），以致無(wú)法處理我所面對(duì)的困難任務(wù)。58、我盡可能針對(duì)每一種文件只作一次的處理。59、你是否經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間進(jìn)修、娛樂，或休假？60、當(dāng)你正在聽某人說(shuō)話時(shí)，你是否很容易因外界的聲音或事物之干擾而分心？61、你是否對(duì)你管理下的每一個(gè)重要職位培養(yǎng)潛在接班人？62、管理者通常都能設(shè)法使工作變得令員工更加喜愛。63、你不愿制定你認(rèn)為正確但卻不受歡迎的決策。64、在著手處理一件艱難的任務(wù)之前，我喜歡清除桌子上每一個(gè)物件。65、我對(duì)那些足以占用我的時(shí)間并妨礙我完成重要工作的他人的請(qǐng)托，能夠回拒。66、你是否常常受到部屬之請(qǐng)示機(jī)宜所干擾？67、當(dāng)某人之某些話語(yǔ)觸怒了你，你是否在他說(shuō)完話之前即試圖打斷他的話，甚至向他提出反駁？69、大多數(shù)人對(duì)工作安全感的評(píng)價(jià)要超過(guò)幾乎所有其他的東西。70、你的部屬不知道他們?cè)谀阈闹械牡匚弧?1、你為公司規(guī)劃了一個(gè)重要的會(huì)議，并邀請(qǐng)某位人士作一場(chǎng)開幕演說(shuō)。在原定演說(shuō)時(shí)間之前30分鐘，演說(shuō)者來(lái)電稱他的汽車在距離會(huì)場(chǎng)5公里的地方拋錨，此時(shí)你應(yīng)怎么辦？ A、重新調(diào)整演說(shuō)時(shí)間以配合他之延遲到達(dá)。 B、延后開會(huì)時(shí)間30分鐘，并派遣一部出租車去接他。 C、延后開會(huì)時(shí)間30分鐘，并由你親自開車去接他。72、你到達(dá)機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備迎接一位重要訪客到你服務(wù)的公司，當(dāng)他從機(jī)場(chǎng)走出，你發(fā)現(xiàn)他已喝得酩酊大醉，此時(shí)你會(huì)怎么辦？ A、什么都不說(shuō)，希望他到達(dá)你的公司之前很快就清醒過(guò)來(lái)。 B、提議先送他到下榻的飯店先做一番安頓。 C、堅(jiān)持送他到他下榻的飯店，并安排他上床休息。73、你的一位重要的部屬因得不到晉升，遂向你提出辭呈。找人來(lái)取代他是一件較麻煩的事。此時(shí)，你怎么辦？ A、提供優(yōu)厚條件讓他暫時(shí)留下。 B、以他的忠誠(chéng)心理作為訴求對(duì)象，并說(shuō)明他打消辭意。 C、接受其辭呈并立刻向信譽(yù)良好的獵頭公司求助。74、你坐火車到某地準(zhǔn)備向某一重要的會(huì)議發(fā)表演說(shuō)，你在目的地下車后，才突然想起你把裝著你的講稿的包遺留在車上，而火車已開走了。目前距離演說(shuō)的時(shí)間只剩一個(gè)小時(shí)。此時(shí)你將怎么辦？ A、向會(huì)議的籌備者致電，請(qǐng)他將你的演說(shuō)時(shí)間延后，以便讓你擁有更多的時(shí)間準(zhǔn)備。 B、購(gòu)買一些卡片，將演說(shuō)的綱要以大字體寫在卡片上供演說(shuō)時(shí)使用。 C、不作任何安排，憑記憶及進(jìn)行演說(shuō)。75、在你所主持的績(jī)效評(píng)估面談中，一位被評(píng)估的部屬變得極度情緒化。你開始擔(dān)心他可能動(dòng)粗，你將怎么辦？ A、向保衛(wèi)部門致電求助。 B、向他保證你可以理解他的感受，同時(shí)表明只要他愿意述說(shuō)，你將樂于傾聽他所述說(shuō)的一切。 C、面露愉快的表情，并建議將面談地點(diǎn)移到附近的酒吧。76、由于某種工作須要趕完，你的主管要求你放棄半天的休假。你請(qǐng)這個(gè)假為的是參加兒子在學(xué)校領(lǐng)獎(jiǎng)的儀式。面對(duì)主管的要求，你怎么辦？ A、勉強(qiáng)答應(yīng)上司的要求，并告訴兒子以后再設(shè)法補(bǔ)償他。 B、請(qǐng)上司考慮收回成命，向他指出你的兒子好幾星期以來(lái)已在期待你出席。 C、向上司提議，你參加兒子