某公司管理制度匯編211.doc

1 / 54 第*部分 管理制度 漢普管理咨詢企業(yè) *企業(yè) 2 / 54 目 錄 行政管理制度行政管理制度 .4 第一章 總 則 .4 第二章 印鑒管理.4 第三章 公文管理.4 第四章 辦公用品管理.6 第五章 報刊資料管理.7 第六章 車輛使用管理.7 第七章 總臺值班管理.9 第八章 來賓接待管理.9 第九章 值班安全管理.10 第十章 移動電話、傳呼機(jī)管理.10 第十一章 各種活動組織辦法及其他.12 第十二章 文明辦公條例.12 第十三章 文明生產(chǎn)條例.13 人事管理制度人事管理制度 .15 第一章 總則.15 第二章 人員招聘制度.16 第三章 員工聘用制度.18 第四章 干部任免制度.19 第五章 工作考勤制度.20 第六章 人事考核制度.22 第七章 集團(tuán)內(nèi)部人才交流制度.26 第八章 薪酬與福利待遇.27 第九章 勞動合同.29 第十章 解聘.30 財務(wù)管理制度財務(wù)管理制度 .33 第一章 總 則.33 第二章 資金管理.33 第三章 用款管理制度.34 第四章 財務(wù)報告與分析制度.35 第五章 固定資產(chǎn)管理.35 研發(fā)管理制度研發(fā)管理制度 .37 第一章 總 則 .37 第二章 新產(chǎn)品開發(fā)需求與企劃.37 第三章 項目可行性評估、開發(fā)立項與設(shè)計規(guī)劃.38 第四章 試制及驗證.39 第五章 設(shè)計變更.40 第六章 研發(fā)文件管理.41 質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理制度 .42 第一章 總 則.42 第二章 年度質(zhì)量目標(biāo)的制定.42 第三章 質(zhì)量策劃控制.42 第四章 檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制.44 第五章 檢驗和試驗狀態(tài)控制.44 第六章 分承包商評價.44 第七章 部品及客供品控制.45 第八章 進(jìn)貨檢驗.46 3 / 54 第九章 過程控制與檢驗.46 第十章 最終檢驗.47 第十一章 不合格品控制、糾正與預(yù)防.47 第十二章 服務(wù)管理與客戶投訴處理.48 第十三章 內(nèi)部質(zhì)量記錄、統(tǒng)計與培訓(xùn)活動.49 第十四章 質(zhì)量體系的評審.49 第十五章 質(zhì)量文件和資料控制.50 4 / 54 *企業(yè) 行政管理制度行政管理制度 第一章 總 則 第一條第一條 為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理，理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事 效率，特制定本制度。 第二條第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)管理包括印章使用管理、公文管理、辦公用品購買和使用管理、報刊 資料管理、車輛及司機(jī)管理、總臺管理、來賓接待、值班安全管理、文明辦公、文明生產(chǎn)條例 以及其他等。 第二章 印鑒管理 第三條第三條 企業(yè)印鑒由*部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。部門印鑒由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。 第四條第四條 企業(yè)印鑒的使用一律由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造 成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。 第五條第五條 企業(yè)所有需要蓋印鑒的介紹信、說明、證明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記， 以備查詢、存檔。 第六條第六條 企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必 須經(jīng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途， 未使用的必須交回。 第七條第七條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 第三章 公文管理 第八條第八條 5 / 54 企業(yè)行文是傳達(dá)企業(yè)指示、精神、請示、答復(fù)問題、指導(dǎo)或商洽工作的重要工具。 第九條第九條 企業(yè)行文實行統(tǒng)一管理。行文的管理要做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時、安全。 第十條第十條 企業(yè)行文、發(fā)文的程序為：擬搞、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))、打印、發(fā)文、記錄、 歸檔、銷毀等。 第十一條第十一條 企業(yè)行文與打印的管理具體為： 1.企業(yè)行文，需由起草人定稿抄正，經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。內(nèi) 部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件，一般不予打印。 2.行文稿擬就后，擬稿人應(yīng)填發(fā)文稿申請表，詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份 數(shù)、擬稿單位與擬稿人，并簽名、蓋章、標(biāo)定日期和密級。 3.需經(jīng)會簽的行文稿，應(yīng)在交付打印前送會簽部門會簽。 4.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿原件交*部門統(tǒng)一編號打??； 5.打印校對后的行文稿，應(yīng)在發(fā)文前送擬稿人核稿(對文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé))；校對人 員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名，打印人員也要簽名。 6.打印人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，按時完成任務(wù)。對收到的文件資料，應(yīng)及時給有關(guān) 部門和人員送發(fā)，或及時通知有關(guān)人員來拿取回，不得延誤。 7.打印人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印、傳真的行文中的有關(guān)商 業(yè)秘密或企業(yè)管理中須保密的事項透露給他人，不得截留任何文件。 第十二條第十二條 *部門對送來打印、復(fù)印、傳真的行文資料，應(yīng)做好登記。 第十三條第十三條 企業(yè)發(fā)文的管理具體為： 1.企業(yè)發(fā)文由*部門統(tǒng)一編號。 2.企業(yè)所有發(fā)文，*部門應(yīng)有存檔，并將文件原稿(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字)、審核稿件連同正本 二份送辦公室存檔。有領(lǐng)導(dǎo)指示的，還應(yīng)附批示件。 3.對企業(yè)的發(fā)文，所有收文部門和個人都應(yīng)有簽名記錄在*部門存檔。 第十四條第十四條 企業(yè)收文的管理具體為： 1.企業(yè)收文的處理程序為：收文、分文、傳送、記錄、歸檔。 6 / 54 2.企業(yè)收文由*部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。*部門收到企業(yè)內(nèi)部和外部發(fā)來的文件后，應(yīng)先做好 歸類、登記，然后根據(jù)文件的內(nèi)容，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門閱示。閱示完畢后，收回 歸檔。 第十五條第十五條 所有文件收發(fā)放，一定要有登記、簽收手續(xù)。 第十六條第十六條 紅頭文件，只適用于需遵照執(zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀(jì)要、任命等，其他文件一 般用企業(yè)信箋印發(fā)。 第十七條第十七條 對于傳真收發(fā)的文件，*部門須先登記再處理，急件或涉及商業(yè)機(jī)密的傳真應(yīng)由專人單獨 處理。傳真發(fā)完后，要加蓋發(fā)訖章，并注明發(fā)送時間和發(fā)送人 第十八條第十八條 企業(yè)公文的打印工作由*部門負(fù)責(zé)。 第十九條第十九條 企業(yè)各部門所有打印的公文、文件至少一式二份，交管理部留底存檔一份。 第二十條第二十條 *部門負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)特快專遞及快件。其他類郵件由部門派人送往郵局寄發(fā)。 第四章 辦公用品管理 第二十一條第二十一條 辦公用品的購發(fā)管理具體為： 1每 月月底前，各部門經(jīng)理將該部門所需要的辦公用品制定計劃（填寫申請單）提交*部 門。 2* *部門指定專人制定每月辦公用品采購計劃及預(yù)算，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后將辦公用品購回， 分發(fā)給各個部門，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)回。 3除 正常配給的辦公用品外，若因工作需要部門自行購買其它辦公用品，需事先辦理申請 審批手續(xù)后方可購買。 4企 業(yè)新聘人員的辦公用品，*部門根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配備， 以保證新聘人員的正常工作。 5計 7 / 54 算器、釘書機(jī)、打孔機(jī)等管理性文具列入移交。如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品， 如遺失應(yīng)由個人賠償或自購。 6負(fù) 責(zé)購買辦公用品的人員要做到質(zhì)優(yōu)價謙、用品齊全、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管 好。 7負(fù) 責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽 字。 第二十二條第二十二條 勞保用品的購發(fā)管理具體為： 勞保用品的配給，由*部門根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。 第五章 報刊資料管理 第二十四條第二十四條 圖書、報刊的種類具體為： 1.報刊：指各種報紙和期刊（專業(yè)與非專業(yè)） 。 2.圖書：指各種工具書和專業(yè)用書。 第二十五條第二十五條 圖書、報刊的訂購管理具體為： 1.企業(yè)根據(jù)各部門的要求周期制定報刊訂閱計劃，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。 2.企業(yè)根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)需要制定圖書購買預(yù)算，負(fù)責(zé)購買時費用額度的預(yù)審。 3.企業(yè)根據(jù)自身需要統(tǒng)一制定工具書的購買計劃，并負(fù)責(zé)購買。 第二十六條第二十六條 *部門負(fù)責(zé)圖書、報刊的分類、登記、借閱和發(fā)送，并對企業(yè)報刊和工具用書進(jìn)行統(tǒng)一保 管、存檔備查。 第二十七條第二十七條 *部門負(fù)責(zé)催還到期的圖書。管理部負(fù)責(zé)辦理期刊和圖書的續(xù)借。管理部有權(quán)對不遵守圖 書報刊管理辦法和損害圖書報刊的行為進(jìn)行制止，并按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。 第六章 車輛使用管理 第二十八條第二十八條 8 / 54 車輛的調(diào)度與管理具體為： 1企 業(yè)車輛由*部門統(tǒng)一管理，并負(fù)責(zé)日常車輛的派遣調(diào)度及維護(hù)保養(yǎng)。 2企 業(yè)各部門用車需提前二小時填寫“派車單” ，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交*部門統(tǒng)一調(diào)度安排 （特殊情況例外） 。駕駛員應(yīng)根據(jù)*部門負(fù)責(zé)人或車輛調(diào)度員簽字的派車單出車。 3車 輛的管理使用原則：統(tǒng)一調(diào)配、賓客優(yōu)先、急用優(yōu)先、保證重點、兼顧一般。 4車 輛實行專人專管，司機(jī)應(yīng)保證車輛清潔、性能良好。做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時維修保 養(yǎng)。車輛大修需經(jīng)企業(yè)分管行政的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 第二十九條第二十九條 車輛派遣條件與使用范圍具體為： 1、市內(nèi)用車范圍和派車條件： 市內(nèi)用車范圍：東至馬尾、西至洪山橋、南至福清、北至新店。 派車條件： A、重要來賓的接送； B、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的公事用車； C、財務(wù)提取大額現(xiàn)款（2 萬元以上） ； D、提送或購置個人無法攜帶的貨物； E、職工出差攜帶的物品較多； F、辦理企業(yè)緊急事務(wù)。 2、接送機(jī)場派車條件： (1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出差，可派車接送（總經(jīng)理助理以上） 。 (2)各部門主管或員工出差，原則上接送民航班車乘車處。 (3)特殊情況可派車接送（如：三人以上團(tuán)體出差；攜帶貴重物品或攜帶較多物品換乘不 便；因工作原因需趕乘機(jī)時間） ，但需經(jīng)由*部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 3、長途用車： 嚴(yán)格控制長途用車。因公事確需長途用車，使用部門應(yīng)提前一天報*部門負(fù)責(zé)人 批 準(zhǔn)后，安排出車。 4、借車： 外單位借車原則上謝絕。重要關(guān)系單位借車需經(jīng)*部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 9 / 54 5、私人用車： 企業(yè)車輛原則上不得私用，企業(yè)員工若出現(xiàn)家庭重要事件急需用車，應(yīng)填寫“派車單” 并說明情況，經(jīng)*部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可予派車。 6、車輛的停放： 企業(yè)車輛出車歸來后一律停放企業(yè)大院或指定地點，駕駛員未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或車輛調(diào)度 員同意不得擅自將車輛駛離停放地點。 第三十條第三十條 要求： 1、 駕駛?cè)藛T應(yīng)做到愛車、遵章、節(jié)油，謹(jǐn)慎駕駛，自覺遵守交通規(guī)則。 2、 嚴(yán)禁無證開車、酒后開車，凡因違章、違規(guī)肇事，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé) 任。 3、 落實車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，專職司機(jī)對所負(fù)責(zé)保管的車輛做到勤檢查、勤維護(hù)，不帶故 障出車。長途出車必須保證半天檢查、維護(hù)。嚴(yán)禁臨時倉促派長途車。 4、 不準(zhǔn)利用公車學(xué)駕駛。未經(jīng)批準(zhǔn)專職司機(jī)不得將車借給他人，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消司 機(jī)資格。 5、 各部門要體諒車輛管理部門在車輛調(diào)度上的實際困難，凡因公辦事能騎自行車的盡量 不要派車，凡能合并用車的就不要重復(fù)派車。 第七章 總臺值班管理 第三十一條第三十一條 總臺上班著裝要得體?？偱_應(yīng)在企業(yè)上班前準(zhǔn)備好考勤簿和筆，作好前臺衛(wèi)生，迎侯員工 上班。 第三十二條第三十二條 總臺對待員工，接待客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪客人，要問清事先有無預(yù)約， 并主動通知被找員工。接待來訪客人，作好來客登記。為來訪的客人主動遞送茶水；客人離開 后，應(yīng)及時收拾茶杯。 第三十三條第三十三條 總臺在接轉(zhuǎn)電話時要做到迅速、準(zhǔn)確，用話簡煉、清晰，回話禮貌、耐心?？偱_接電話要 作好接電記錄；嚴(yán)格遵守保密守則，不竊聽電話，不泄漏機(jī)密。上班不接、打私人電話，不隨 意喧鬧和閑談，不做與工作無關(guān)的其他事情。 第三十四條第三十四條 總臺下班前應(yīng)收好考勤簿和有關(guān)的記錄，清潔電話機(jī)臺、會議室和會客室。 第三十五條第三十五條 總臺的言行應(yīng)積極維護(hù)企業(yè)的形象，凡因個人因素而對企業(yè)的聲譽(yù)造成影響者將自負(fù)一切 10 / 54 后果。 第八章 來賓接待管理 第三十六條第三十六條 為促進(jìn)公共關(guān)系、擴(kuò)大宣傳，同時兼顧企業(yè)機(jī)密，一切來賓的接待工作特由*部門負(fù)責(zé)安 排。 第三十七條第三十七條 原則上，來賓應(yīng)先以公文或電話預(yù)先的形式約定參觀的時間與范圍，因業(yè)務(wù)需要臨時決定 來企業(yè)參觀者，由管理部安排參觀事宜。 第三十八條第三十八條 對于普通來賓，由管理部協(xié)同有關(guān)部門，安排陪同人員。凡參觀人數(shù)能在會客室、會議室 容納者，均在會客室、會議室接待。 對于貴賓來訪，管理部按照企業(yè)通知的方式招待來客，并協(xié)助企業(yè)高級人員在安排的地方 陪同。 對于來企業(yè)學(xué)習(xí)的客人，管理部協(xié)助有關(guān)部門和人員安排接待。 對于來企業(yè)協(xié)助作項目的人員，在辦公室已經(jīng)知曉的情況下由相關(guān)人員接待。 未經(jīng)核準(zhǔn)的來賓，管理部有權(quán)拒絕接待參觀；對企業(yè)員工擅自帶人來企業(yè)參觀，管理部有 權(quán)制止并拒絕參觀。 第九章 值班安全管理 第三十九條第三十九條 企業(yè)*部門負(fù)責(zé)企業(yè)日常的防火、保衛(wèi)安全，作好各種防范的措施。 第四十條第四十條 *部門負(fù)責(zé)定期向員工進(jìn)行安全防范的宣傳工作，保證員工離崗前杜絕一切可能對安全造 成危害的因素。 第四十條第四十條 負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表，安排值班者任務(wù)，檢查值班情況，調(diào)整值班安排。凡屬*部門安 排不到位，任務(wù)劃分不明確所造成的問題，負(fù)責(zé)此項工作的人員將承擔(dān)責(zé)任。 第四十一條第四十一條 *部門可隨時檢查企業(yè)或員工個人的安全防范措施，有權(quán)對違反各種安全條例的行為進(jìn)行 制止，并予以處罰。 11 / 54 第十章 移動電話、傳呼機(jī)管理 第四十二條第四十二條 移動電話配置對象： 1集 團(tuán)高級管理人員、總裁助理、副總監(jiān)； 2總 部各部門處長（主任） 、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理； 3因 工作需要，經(jīng)子企業(yè)、事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)（總部由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）的其他員工。 第四十三條第四十三條 傳呼機(jī)配置對象： 因工作需要，經(jīng)子企業(yè)、事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)（總部由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）配置傳呼機(jī)的員工。 第四十四條第四十四條 移動電話和傳呼機(jī)機(jī)身的管理： 1凡 95 年 12 月底前購置的移動電話和傳呼機(jī)，不論是何種品牌、型號，數(shù)字式移動電話 機(jī)身按 800 元/部、模擬式移動電話機(jī)身按 600 元/部、中文傳呼機(jī)機(jī)身按 300 元/部， 數(shù)字傳呼機(jī)身按 100 元/部作價給目前持機(jī)者所有。 2凡 96 年至 97 年底購置的移動電話和傳呼機(jī)，不論是何種品牌、型號，數(shù)字式移動電話 機(jī)身按 1500 元/部、模擬傳呼機(jī)機(jī)身按 200 元/部作價給目前持機(jī)者所有。 3自 98 年元月 1 日起，凡因工作需要批準(zhǔn)配置移動電話或傳呼機(jī)，集團(tuán)只承擔(dān)入網(wǎng)費、通 話費和傳呼機(jī)使用費，購置機(jī)身的費用由員工本人承擔(dān)。 4自 98 年元月 1 日起，所有持有集團(tuán)配置移動電話或傳呼機(jī)的員工，不論何種原因，需要 更換機(jī)身的，其費用由員工本人支付。 第四十五條第四十五條 移動電話和傳呼機(jī)的使用與管理： 1經(jīng) 批準(zhǔn)配置移動電話的員工應(yīng)本著節(jié)約通話費用的原則，能用有線電話的不用移動電話， 能用有線長途直撥的不用移動漫游電話撥打，并盡量縮短通話時間。 2經(jīng) 批準(zhǔn)配置移動電話的員工，若無境外業(yè)務(wù)不得開通國際長途和境外漫游業(yè)務(wù)。確需開 通國際電話或漫游業(yè)務(wù)的，應(yīng)由所在子企業(yè)、事業(yè)部總經(jīng)理（總部由分管領(lǐng)導(dǎo)）批準(zhǔn) 12 / 54 后予以開通。 3本 辦法實施后，集團(tuán)為員工配置的移動電話和傳呼機(jī)的入網(wǎng)號所有權(quán)（含移動電話 SIM 卡）歸集團(tuán)，機(jī)身所有權(quán)歸員工個人。 4經(jīng) 批準(zhǔn)配置移動電話和傳呼機(jī)的員工，其通話費用和傳呼機(jī)使用費的審批權(quán)限和財務(wù)核 銷手續(xù)仍按原規(guī)定不變。集團(tuán)總部員工的通話費用和傳呼費的審批權(quán)限和財務(wù)核銷與 其他費用的審批和核銷口徑一致。 5企 業(yè)移動電話通話費用實行限額報銷制度： 總經(jīng)理：實報實銷； 企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)、一線業(yè)務(wù)部門經(jīng)理：700 元/月； 其他部門經(jīng)理、一線業(yè)務(wù)部門副經(jīng)理：500 元/月； 其他部門副經(jīng)理、初級主辦：300 元/月。 如有特殊情況，經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)可予報銷。 第四十六條第四十六條 本辦法下發(fā)后的一個月內(nèi)由集團(tuán)財務(wù)處、行政處負(fù)責(zé)辦理完畢移動電話和傳呼機(jī)機(jī)身的 折價手續(xù)。 第十一章 各種活動組織辦法及其他 第四十七條第四十七條 *部門具體負(fù)責(zé)企業(yè)集體活動的策劃、籌備和實施。 第四十八條第四十八條 *部門可協(xié)助部門舉辦一些部門內(nèi)部的集體活動。*部門協(xié)助有關(guān)人員或部門共同組織企 業(yè)外部的宣傳、演示、新聞發(fā)布和合作洽談等活動。 第四十九條第四十九條 每逢節(jié)日或員工的生日，*部門可準(zhǔn)備一些禮物送給員工以示祝賀。*部門可組織一些活 動以豐富員工的生活，解除工作帶來的疲勞和緊張。 第五十條第五十條 及時準(zhǔn)確地傳達(dá)總經(jīng)理的各項工作指示，貫徹落實企業(yè)的各項工作計劃，積極主動地負(fù)責(zé) 企業(yè)的一切日常內(nèi)外勤事務(wù)工作。 第五十一條第五十一條 *部門組織的一切活動應(yīng)本著配合企業(yè)主體業(yè)務(wù)發(fā)展的原則，本著協(xié)助員工作好工作的原 則，本著促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的原則進(jìn)行。 13 / 54 第十二章 文明辦公條例 第五十二條第五十二條 全體員工要和氣相處、禮貌待人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，為國家和“*企業(yè)人”的共同 利益，努力維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)。 第五十三條第五十三條 熟悉崗位工作，努力專研業(yè)務(wù)知識，對待工作有事業(yè)心、責(zé)任感，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成， 克服困難完成本職工作。 第五十四條第五十四條 遵守企業(yè)各項規(guī)章制度。當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事。做到領(lǐng)導(dǎo)不在場與領(lǐng)導(dǎo)在場 一個樣，沒有人檢查與有人檢查一個樣。 第五十五條第五十五條 按照客觀規(guī)律辦事。尊重知識、尊重人才，開展民主化和科學(xué)化管理，努力為基層、科 研、生產(chǎn)、客戶、員工服務(wù)。 第五十六條第五十六條 各部門要用 5S（整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)）的要點對辦公場所進(jìn)行整理。要求辦 公場所不能有紙屑、雜物，辦公桌面不能有灰塵；文件資料、辦公用品放置整齊，不用的東西 不要放在桌面上，下班要清理桌面。椅子不坐要靠桌沿擺放整齊。 第五十七條第五十七條 辦公場所要求安靜和不要隨意串崗。員工去生產(chǎn)車間必須穿工作服，遵守車間的相關(guān)制 度。 第五十八條第五十八條 接待客人必須講究文明禮貌，客人走后及時清理會客室（因為后面還有客人需要使用） 。 每當(dāng)接電話時，切記說一專聲“您好、*企業(yè)” ，語言要美，切忽高聲談笑，防礙他人工作。 第五十九條第五十九條 注意社會公德，講究公共衛(wèi)生。不向窗外扔雜物、亂倒水，洗手間不能亂倒茶葉、亂倒 污水，手紙入紙簍，便后及時沖水。洗手間停水時禁止使用。 第六十條第六十條 愛護(hù)公共設(shè)施，保持安全門、通道、樓道暢通。下班要關(guān)好門窗，切斷電源。發(fā)現(xiàn)異常 情況及時與管理部聯(lián)系。 第六十一條第六十一條 對違反以上規(guī)定者，每次給予 10 元處罰。月違反次數(shù)達(dá) 4 次以上者，扣發(fā)當(dāng)月浮動工資。 14 / 54 第十三章 文明生產(chǎn)條例 第六十二條第六十二條 1車 間嚴(yán)禁吸煙。違者罰款 100 元/次。 2禁 止車間吃東西、喝水。 3嚴(yán) 禁隨地吐痰。 4上 班著工作服、佩工作卡，衣服清潔，扣戴整齊。 5私 人拎包不得帶入車間；進(jìn)入廠房的物品必須接受保安人員檢查。 6不 得亂丟廢棄物，地上不得有失落的元件。 7不 得向窗外倒水、扔雜物。 8設(shè) 備和儀器應(yīng)保持清潔、無積塵。 9不 得隨意串崗、換崗、挪崗，生產(chǎn)過程中需臨時離崗，應(yīng)征得組長同意。 10.不打架、打鬧、閑聊、喧嘩、言談文明禮貌。 11.上班鈴響必須準(zhǔn)時到崗，不得遲到、早退，不準(zhǔn)從辦公區(qū)通過。請假必須經(jīng)理批準(zhǔn)。 12.離開崗位時椅子必須回位。 13.物料及工具按規(guī)定整齊。 14.舉止言行端正，保持良好工作姿態(tài)，不準(zhǔn)坐在工作臺、設(shè)備及產(chǎn)品上，不翹二郎腿、不勾 肩搭背。 15.不準(zhǔn)隨意挪用他人物品及工具。 16.不準(zhǔn)上班看書、看報、看雜志。 17.下班后應(yīng)切斷各生產(chǎn)線、設(shè)備、工具電源。 18.嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。 19.服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛本崗位工作。 20.每天班后十分鐘做衛(wèi)生，各人負(fù)責(zé)包干區(qū)的整理、整頓。 15 / 54 21.對違反以上規(guī)定者，每次給予 10 元處罰。月違反次數(shù)達(dá) 4 次以上者，扣發(fā)當(dāng)月浮動工資 或獎金。 16 / 54 *企業(yè) 人事管理制度人事管理制度 第一章 總則 第一條第一條 為了建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)勞動法 、國家、福建 省有關(guān)政策、法規(guī)，以及企業(yè)章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我司的實際情況，特制定本制度。 第二條第二條 企業(yè)要建立規(guī)范的人力資源管理與開發(fā)運(yùn)作體系，以科學(xué)的方法，規(guī)范的制度推進(jìn)企業(yè)業(yè) 務(wù)的發(fā)展。 第三條第三條 企業(yè)人事工作直接關(guān)系著企業(yè)的興衰，有關(guān)人員必須樹立高度責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行人事紀(jì)律， 杜絕任何以權(quán)謀私，假公濟(jì)私的行為。 第四條第四條 企業(yè)人事制度的總原則是：擇優(yōu)錄用，人盡其才，能上能下，合理流動。 第五條第五條 企業(yè)重大人事（高級管理人員除外）問題須聽取工會意見，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。 領(lǐng)導(dǎo)班子成員為：總經(jīng)理、書記、副總經(jīng)理、副書記、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總經(jīng)理助理、副 總師。 第六條第六條 企業(yè)實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對企業(yè)的全面經(jīng)營管理負(fù)責(zé)，對企業(yè)的 人事問題有決定權(quán)。 第七條第七條 人事工作包括：甄造、試用、轉(zhuǎn)正、聘用、培訓(xùn)、考核、獎勵、處分、崗位調(diào)整、辭退、 開除等環(huán)節(jié)。 第八條第八條 企業(yè)人事部門為企業(yè)人事的執(zhí)行、考核和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。 17 / 54 第二章 人員招聘制度 第九條第九條 企業(yè)各部門每年初由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子確定編制，報集團(tuán)批準(zhǔn)。人事部門根據(jù)經(jīng)營計劃及編制， 制定具體計劃，并舉辦或參加招聘活動。各部門應(yīng)根據(jù)編制及崗位要求進(jìn)行人員選聘。人事非 獨立的單位，招聘人員應(yīng)由集團(tuán)人事部門直接參與；人事獨立的單位，集中招聘人員（舉辦或 參加招聘活動）應(yīng)向集團(tuán)人事部門的報告。各部門應(yīng)確立因崗聘人的原則，并做到寧缺勿濫。 第十條第十條 凡到企業(yè)應(yīng)聘的人員，必須經(jīng)三級考核。原則上先由人事部門考核面試，擇優(yōu)推薦到具體 使用部門，部門主管通過面試、書面考試等方式進(jìn)行考核，部門主管考核通過后報總經(jīng)理批準(zhǔn) 方可試用。 第十一條第十一條 應(yīng)聘人員須準(zhǔn)備的材料：個人簡歷、學(xué)歷、資歷證明（復(fù)印件） 、身份證復(fù)印件、應(yīng)聘書。 能說明專業(yè)技術(shù)水平及特長的證明、戶口人事檔案狀況等。 第十二條第十二條 招聘過程中應(yīng)對應(yīng)聘人員的思想狀態(tài)、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面考核?？己酥饕w現(xiàn)以下幾個要 求： 1為 人正直，作風(fēng)踏實，有工作熱情； 2專 業(yè)對口，基礎(chǔ)扎實； 3有 專長，基本素質(zhì)好，有培養(yǎng)潛質(zhì)； 4認(rèn) 同企業(yè)的文化氛圍，愿意共同推動企業(yè)發(fā)展。 第十三條第十三條 經(jīng)考核可試用的應(yīng)聘人員應(yīng)攜帶單位簽署的意見到集團(tuán)人事部門辦理入司手續(xù)。按要求詳 細(xì)填寫“員工登記表” ，與企業(yè)簽定勞動合同，持集團(tuán)人事部門簽發(fā)的報到函到企業(yè)人事部門 報到。 第十四條第十四條 所有進(jìn)入本企業(yè)的人員，必須首先學(xué)習(xí)并承認(rèn)本企業(yè)所制定的各項規(guī)章制度。 第十五條第十五條 試用人員自進(jìn)入本企業(yè)之日起，試用三至六個月，所在部門和人事部門應(yīng)加強(qiáng)對試用人員 的考察，部門主管必須每月與新員工交流一次，每月至少對試用人員全面考核一次，填寫考核 記錄，以便及時關(guān)心和掌握試用人員思想狀態(tài)及業(yè)務(wù)進(jìn)展。對某些崗位可采用試用人數(shù)多于實 招人數(shù)的方法進(jìn)行試用，鼓勵競爭。 第十六條第十六條 18 / 54 在試用期間，企業(yè)不負(fù)責(zé)試用人員的人事關(guān)系調(diào)動（大、中專畢業(yè)生按國家規(guī)定持報到證 落大戶口、辦理人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，路費和行李費超出派遣費的部分由企業(yè)報銷） 。試用人員 只享受企業(yè)確定的試用工資及每月午餐補(bǔ)貼，不享受其它福利和獎金。 第十七條第十七條 試用人員在試用期間，將根據(jù)具體情況，由人事部門安排進(jìn)行集中培訓(xùn)，以利于對企業(yè)文 化的了解和認(rèn)同。 第十八條第十八條 表現(xiàn)良好的新員工方可三個月轉(zhuǎn)正，一般情況須六個月轉(zhuǎn)正。 試用期滿，各部門主管根據(jù)待轉(zhuǎn)正人員的思想素質(zhì)，對企業(yè)的認(rèn)同感、業(yè)務(wù)能力、工作表 現(xiàn)、工作業(yè)績等確定是否可轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正人員須提交申請報告并填寫“轉(zhuǎn)正定級審批表” ，認(rèn)真 做工作小結(jié)，部門主管及人事部門進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話和考核，簽署轉(zhuǎn)正意見，并將“轉(zhuǎn)正定級審批 表”及考核意見報部門分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。試用人員轉(zhuǎn)正一般半個月研究一次。工作表現(xiàn) 突出和對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以提前轉(zhuǎn)正。 第十九條第十九條 有突出才干，長期工作經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)強(qiáng)的應(yīng)聘人員，經(jīng)考核，企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報集 團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可免于試用，直接聘為企業(yè)正式員工。 第二十條第二十條 試用人員在試用期間證明不符合錄用條件，由所在部門隨時提出辭退申請報人事部門，由 部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，予以辭退。 第二十一條第二十一條 試用人員轉(zhuǎn)正后，人事部門要將轉(zhuǎn)正日期、轉(zhuǎn)正定級等結(jié)果通報所在部門及有關(guān)人員，轉(zhuǎn) 正人員必須立即著手辦理人事關(guān)系調(diào)入企業(yè)等有關(guān)事宜。企業(yè)原則上負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正以后的貯存 在各地人才交流中心的檔案管理費用。 第二十二條第二十二條 轉(zhuǎn)正定級標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)屆博士后、博士研究生畢業(yè)的原則定在于 29 級，碩士研究生畢業(yè)的原 則是在 31 級，大學(xué)本科畢業(yè)的原則定在 33 級，大專畢業(yè)的原則定在 35 級，中專畢業(yè)的原則 定在 37 級。有工作經(jīng)歷的試用人員轉(zhuǎn)正可參照工作經(jīng)歷確定適當(dāng)級別。崗位工資級別轉(zhuǎn)正定 級原則上由各級聘任權(quán)限確定。 第二十二條第二十二條 轉(zhuǎn)正人員人事調(diào)動應(yīng)嚴(yán)格按國家、省、市人事部門的有關(guān)政策執(zhí)行。已轉(zhuǎn)正人員提出請調(diào) 報告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部門、總經(jīng)理同意后，報集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由集團(tuán)人事部門具體辦 理。 第二十四條第二十四條 資助就屆畢業(yè)生培養(yǎng)費的有關(guān)規(guī)定： 1經(jīng) 集團(tuán)人事主管批準(zhǔn)，企業(yè)同意資助的，按一定資助費用范圍，被資助員工須承諾在企 19 / 54 業(yè)的服務(wù)年限，并在勞動合同中注明相關(guān)條款，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 企業(yè)資助金額 協(xié)議服務(wù)期 2000 元以下（含 2000 元） 1 年 2000-4000 元（含 4000 元） 2 年 4000-6000 元（含 6000 元） 3 年 6000 元以上 5 年 2事 先未經(jīng)同意，到企業(yè)后方提出已交納資助費的，企業(yè)可支付資助費的一半，被資助員 工按企業(yè)實際資助費須承諾在企業(yè)的服務(wù)年限，并在勞動合同中注明相關(guān)條款，標(biāo)準(zhǔn) 參照第八條。 3個 人完全承擔(dān)資助費的員工，勞動合同不增加相應(yīng)條款。 4未 達(dá)到服務(wù)年限要求因各種情況離開企業(yè)的，工作時間每滿一年按 2000 元折算，剩余金 額由該員工補(bǔ)還給企業(yè)。 5資 助應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)費手續(xù)，在新員工轉(zhuǎn)正并與企業(yè)簽定勞動合同之后由企業(yè)人事部門 批準(zhǔn)辦理。 第二十五條第二十五條 在各地市場中心等駐外機(jī)構(gòu)工作的當(dāng)?shù)卣絾T工（干部編制）原則上人事關(guān)系轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)厝?才交流中心，由企業(yè)負(fù)責(zé)檔案管理費用。 第三章 員工聘用制度 第二十六條第二十六條 企業(yè)根據(jù)勞動法及有關(guān)勞動法律法規(guī)與員工簽訂固定期限或無固定期限勞動合同。根 據(jù)企業(yè)發(fā)展及經(jīng)營計劃，員工工作崗位和職責(zé)可協(xié)商調(diào)整，由企業(yè)簽發(fā)崗位聘書（可在勞動合 同中注明） 。一般每年調(diào)整一次（年中可進(jìn)行小調(diào)整） ，企業(yè)提倡和豉勵員工長期在企業(yè)服務(wù)。 第二十七條第二十七條 企業(yè)內(nèi)部實行分級管理，提倡一級對一級負(fù)責(zé)。部門主管對部門內(nèi)的日常工作及人員的調(diào) 配使用負(fù)責(zé)，并對部門人員的考核、獎懲，提供重要的參考意見。 第二十八條第二十八條 企業(yè)應(yīng)積極為員工的培訓(xùn)和再教育創(chuàng)造條件。按崗位不同采取不同方式進(jìn)行培訓(xùn)，使員工 在企業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展，不斷提高。凡企業(yè)組織的培訓(xùn)原則上薪酬、獎金不受影響，若因培訓(xùn)時間 較長等特殊情況，將另作決定。企業(yè)鼓勵員工參加進(jìn)修、培訓(xùn)，提高素質(zhì)。此項工作由人事部 門具體策劃、執(zhí)行。 20 / 54 第二十九條第二十九條 員工的崗位調(diào)整，由人事部門協(xié)調(diào)，應(yīng)在不損害企業(yè)利益，尊重部門及個人意愿的情況下 進(jìn)行。員工在部門內(nèi)的崗位調(diào)整，由部門主管作出安排；跨部門崗位調(diào)整，應(yīng)在征求部門和個 人意見后，由企業(yè)作出安排。個人意愿和部門安排有矛盾時，應(yīng)服從部門安排。崗位調(diào)整時， 員工應(yīng)積極辦理好交接工作。 第三十條第三十條 員工受到不公平對待時，應(yīng)努力保持積極的心態(tài)，個人有權(quán)通過工會、人事等部門向上申 訴，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對待、妥善解決。 第三十一條第三十一條 企業(yè)聘用的離退休人員，原則上不享受大項福利及保險。聘用雙方簽定勞動合同，并載明 各自的責(zé)權(quán)利。 第三十二條第三十二條 企業(yè)根據(jù)需要聘用臨時性工作人員，聘用時雙方簽定勞動合同，并載明各自的責(zé)權(quán)利。 第三十三條第三十三條 企業(yè)鼓勵在工作崗位上表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行正常的崗位輪調(diào)，培養(yǎng)多種工作閱歷，成為企 業(yè)經(jīng)營所需要的通才或?qū)２拧?第四章 干部任免制度 第三十四條第三十四條 企業(yè)干部分行政干部系列和業(yè)務(wù)干部系列。 行政干部系列為：部門副經(jīng)理（部門經(jīng)理助理）部門經(jīng)理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。 業(yè)務(wù)干部系列為：初級主辦（項目經(jīng)理）中級主辦高級主辦特級主辦。 業(yè)務(wù)干部晉升系列是*企業(yè)人事制度的重要特色，業(yè)務(wù)晉升能鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)技能，給 有專業(yè)特長的員工以發(fā)展空間。從待遇上，初級主辦相當(dāng)于部門助理和部門副經(jīng)理，中級主辦 相當(dāng)于部門經(jīng)理，高級主辦相當(dāng)于事業(yè)部、分（子）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特級主辦相當(dāng)于總裁助理或副 總裁。 第三十五條第三十五條 企業(yè)總經(jīng)理由企業(yè)董事會聘任；企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)由企業(yè)總經(jīng)理提名，企業(yè)董事會聘任；部門 經(jīng)理（中級主辦）及以下職務(wù)由總經(jīng)理聘任；一般員工由總經(jīng)理決定聘用。 企業(yè)黨支部書記由集團(tuán)黨委任命，副書記由書記提名，黨支部委員選舉產(chǎn)生。 第三十六條第三十六條 企業(yè)干部崗位原則上聘期一年，并可連聘連任。 第三十七條第三十七條 企業(yè)選拔干部，采取內(nèi)部公開選拔和向社會公開招聘相結(jié)合，以內(nèi)部選拔為主。 21 / 54 第三十八條第三十八條 企業(yè)干部選拔以德才兼?zhèn)?、公平競爭為原則。要求基層干部熟悉專業(yè)領(lǐng)域，對部屬有一定 的影響力，并能身體力行，為員工起表率作用；要求中高層干部有強(qiáng)烈的事業(yè)心，較強(qiáng)的工作 能力，較豐富、較全面的工作經(jīng)歷；聘任企業(yè)主管時，除考核其品德、才干外，須考慮個人經(jīng) 歷，增加考核其財務(wù)、法律等方面的知識。 第三十九條第三十九條 企業(yè)干部崗位調(diào)整，其崗位和工資級別可根據(jù)承擔(dān)責(zé)任的大小作相應(yīng)調(diào)整，能升能降。 第四十條第四十條