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文檔簡介

軟件端-操作說明(V1.1)2017.11目錄一、PC客戶端參會3二、PC瀏覽器參會6三、移動客戶端App參會10四、電話加入會議13五、會議紀律要求13六、遇到問題與解決辦法13【注意事項】1、參會者電腦要求: 支持MAC系統(tǒng)和Windows系統(tǒng) (支持Win7以上系統(tǒng)版本,不支持XP系統(tǒng));2、軟件參會方式主要有: PC客戶端、PC瀏覽器、手機移動端、電話語音接入。一、 PC客戶端參會步驟一:下載PC客戶端-安裝客戶端進入官網(wǎng)www.cloudp.cc,選擇【資料下載】,針對PC的系統(tǒng)程序(MAC系統(tǒng)和Windows系統(tǒng)),選擇正確的客戶端下載和安裝。注:Mac電腦首次下載客戶端,在安裝前需進入電腦自身系統(tǒng)設(shè)置里進行允許安裝的操作,操作步驟如下:打開【系統(tǒng)偏好設(shè)置】-【安全性與隱私】-【通用】-點擊左下角【金鎖子】圖標進行解鎖,在【允許以下位置下載的應(yīng)用】選擇【App Store和被認可的開發(fā)者】,點擊左下方鎖按鈕以防再次更改,完成以上設(shè)置后即可安裝Mac版鵬云視訊客戶端。 步驟二:PC客戶端設(shè)置l 無注冊賬號(測試時,均為無注冊賬號)1、 請打開客戶端進入后,點擊“加入會議” 即進入會議功能,也可點擊“登錄”進行SIP登錄,SIP登錄成功后即可被呼叫,非登錄用戶也可進行正常會議。2、 在首頁點擊可進行設(shè)置 l 設(shè)置“會議中昵稱”(請輸入您所在部門和真實姓名,以便其他參會者識別您的身份);l 設(shè)置您的麥克風、攝像頭為正常開啟,并調(diào)整對應(yīng)帶寬速率;l 調(diào)節(jié)屏幕分享質(zhì)量,最高支持15幀/秒 (用戶可根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)狀況來選擇視頻畫面清晰度所匹配帶寬;選擇中、低速帶寬,視頻畫面分辨率為360P;選擇高速帶寬,視頻畫面分辨率最高為720P,選擇極速帶寬,視頻畫面是1080P) 3、 進入到“加入會議”中,請在“會議室號或URI”一欄中,輸入您需要加入的會議室號cloudp.cc,如圖,如7xxxxxcloudp.cc。4、 選擇需要的入會模式,【視頻+音頻】為正常音畫模式?!緝H音頻】為只支持音頻收發(fā),該模式將默認關(guān)閉攝像頭,對方無法看到自己,自己也看不到對方?!緯亍考搓P(guān)閉視頻和音頻收發(fā),只能對會議進行控制和演示文檔,無音視頻。5、 點擊“呼叫”按鈕進入會議。主持人可以點擊“會控”菜單后對本次會議進行分屏方式等管理,并開啟或者關(guān)閉直播或者錄播。會議過程中要求發(fā)言 共享電腦桌面或某個應(yīng)用窗口二、 PC瀏覽器參會1、 最佳瀏覽器推薦:遨游瀏覽器和谷歌瀏覽器l 谷歌瀏覽器最新版本為首選,或54.0.2版本(64-bit)及以上均可;第一次通過谷歌瀏覽器使用鵬云視頻會議時,如需要共享桌面,需安裝屏幕共享插件,不需要共享電腦桌面可忽略此方法,下載插件方式:請登錄網(wǎng)站 www.cloudp.cc,點擊“資料下載” 直接點擊“插件”下載并安裝,如下圖所示。 2、 進入會議網(wǎng)站:meeting.cloudp.cc,如下圖所示 1) 在【會議室別名或URI】輸入您的試用會議室號碼,以及下方輸入您的名字(請輸入您所在部門和真實姓名,以便其他參會者識別您的身份);2) 參會前,請先設(shè)置您的麥克風、攝像頭為正常開啟,并調(diào)整對應(yīng)帶寬速率; 選擇您的“麥克風” 選擇您的“攝像頭” 選擇您的“帶寬速率”,完成后請點擊“好的”(用戶可根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)狀況來選擇視頻畫面清晰度所匹配帶寬;選擇中、低速帶寬,視頻畫面分辨率為360P;選擇高速帶寬,視頻畫面分辨率最高為720P,選擇極速帶寬,視頻畫面是1080P)3) 點擊“設(shè)置”右邊的“連接”按鈕,提示輸入會議室密碼,請根據(jù)自己的身份輸入相應(yīng)密碼,如果您是主持人,請輸入主持人密碼進入會議;如您是參會者,請在此輸入?yún)呙艽a進入會議。點擊【連接】進入會議,如下圖所示 【注意事項】 “連接”,下拉會出現(xiàn)【視頻+音頻】為正常音畫模式?!緝H音頻】為只支持音頻收發(fā),該模式將默認關(guān)閉攝像頭,對方無法看到自己,自己也看不到對方?!緯亍考搓P(guān)閉視頻和音頻收發(fā),只能對會議進行控制和演示文檔,無音視頻。 三、 移動客戶端App參會1、 手機APP下載方法一:打開iphone手機的App Store,或者安卓手機的應(yīng)用寶等商店,搜索“鵬云視頻會議”,即可免費下載安裝在手機本地。方法二:登錄產(chǎn)品網(wǎng)站www.cloudp.cc,點擊上方“資料下載”,找到“手機客戶端下載”,掃描二維碼。 2、 移動客戶端操作步驟1) 進入鵬云視頻會議a) 設(shè)置會議昵稱:進入首頁后,您首先要點擊會議昵稱欄: 彈出鍵盤后設(shè)置自己的昵稱。b) 輸入登錄賬號:請在輸入框里填寫會議號或用戶賬號。 c) 以上設(shè)置完成后,點擊撥打按鈕,進入呼叫選項。d) 在呼叫選項中設(shè)置參會時是否關(guān)閉麥克風或攝像頭:在入會之前,用戶可以自行選擇參會時是否關(guān)閉麥克風或攝像頭。注意:系統(tǒng)默認選中“以參會者身份加入會議時默認關(guān)閉麥克風”;用戶可根據(jù)自己身份或習慣自行勾選。e) 選擇需要的參會方式入會,根據(jù)用戶選擇的方式直接進入會議。注意:【視頻+音頻】為正常音畫模式?!緝H音頻】為只支持音頻會議?!咀⒁狻繒h連接成功后,若提示調(diào)用手機“拍照、錄像或閃光燈”、“通話錄音或本地錄音”,請選擇“允許”;若本地視頻或語音無法正常使用,請到手機相關(guān)設(shè)置中找到“應(yīng)用程序設(shè)置”,給我們的應(yīng)用給予“麥克風、攝像頭”使用授權(quán)。2) 進入會議系統(tǒng)四、 電話加入會議【注意】此方式只能語音參加會議,無法看到視頻畫面。1、 國內(nèi)手機或固定電話直接撥打 010-522060012、 境外手機或固定電話直接撥打 0086 10-52206002(語言為英文)按照語音提示輸入會議室號碼及參會密碼之后,就可語音方式加入會議。五、 會議紀律要求無論您是使用PC還是移動端App來參加會議,建議您一定要通過連接外接麥克風進行參會,比如手機耳麥等,體驗效果會更好哦如果您是主持人,當您進去會議后,請將全場參會者靜音;如果您是參會者,當您進去會議后并不需要您發(fā)言時,請將您自己的麥克風關(guān)閉(即靜音);這樣可以保證整個會場的參會秩序,不會有更多的雜音來干擾會議,讓所有參會者更加專注的聽主持人講話六、 遇到問題與解決辦法1、 使用pc客戶端,輸入會議室號碼和密碼后,提示“無法連接服務(wù)器“,請檢查配置是否設(shè)置正確,如服務(wù)器地址為cloudp.cc;2、 使用pc瀏覽器,輸入會議室號碼和密碼后,有視頻窗口無圖像或旋轉(zhuǎn)標志一直在旋轉(zhuǎn)時,請更換其他瀏覽器,如谷歌瀏覽器;3、 參會后,視頻畫面卡頓或音視頻不一致,可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導致,請退出會議并重新進入,并檢查參會網(wǎng)絡(luò)

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