優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè)方案PPT幻燈片.ppt

優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè),主講：王洪光,1,一個企業(yè)就是一個大的團(tuán)隊，其中企業(yè)又有很多大大小小的部門組織機(jī)構(gòu)組成，這些組織機(jī)構(gòu)又是一個小小的團(tuán)隊，因此，企業(yè)要發(fā)展壯大，團(tuán)隊的建設(shè)是至關(guān)重要的。而締造這個團(tuán)隊的就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者能力強(qiáng)，締造的團(tuán)隊能力也就強(qiáng)。也就是說，團(tuán)隊的核心競爭力大小受到領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊締造能力的制約。,2,企業(yè)愿景,最快的時間幫助更多的人成功形成坦誠的、包容的、快樂的團(tuán)隊氛圍，擁有像狼一樣的戰(zhàn)斗力，并且我們有很好的晉升機(jī)制，做出優(yōu)異貢獻(xiàn)的人不但擁有晉升的機(jī)會而且還將得到豐厚的報酬。這里為你提供了一個展示自我的平臺，我們希望你能發(fā)揮最大的潛力，去實現(xiàn)人生的目標(biāo)。,3,注：愿景對于企業(yè)發(fā)展的重要性,1.能否實現(xiàn)自身價值?企業(yè)想要發(fā)展則要吸納更多優(yōu)秀的員工為自己工作，同樣優(yōu)秀的員工都想體現(xiàn)自身的價值,如果他認(rèn)為能實現(xiàn)的話，那么，他將認(rèn)同企業(yè)的價值觀。2.目標(biāo)的實現(xiàn)每個人都有追求、有目標(biāo)，夢想就是能早日實現(xiàn)這些目標(biāo)，如果提供的平臺，能夠完成他的夢想，那么他會義無反顧的當(dāng)成自己的事業(yè)全力去實現(xiàn)它。3.晉升機(jī)制一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化流程對于企業(yè)也是很關(guān)鍵的，不但讓客戶感覺很正規(guī)，而且在管理員工上很省力。直線職能型的管理是企業(yè)通用的方式，效果也是有目共睹的。員工自然感覺這兒發(fā)展會有晉升的機(jī)會。（精神獎勵）。4.獎勵機(jī)制獎罰是企業(yè)激勵員工有效的方式。為企業(yè)創(chuàng)造效益，則相應(yīng)得到豐厚的報酬（物質(zhì)獎勵）。反之，起到破壞作用的立即淘汰。精神獎勵還包括一些獎杯、榮譽(yù)獎項很重要，并且組織優(yōu)秀員工參加聚餐或旅游等等活動，讓他們快樂的工作。,4,直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖（參考1）,5,直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖（參考2）,6,為團(tuán)隊設(shè)置明確的目標(biāo),1.團(tuán)隊為什么需要目標(biāo)？2.什么樣的目標(biāo)算是明確的目標(biāo)？3.要想制定明確的目標(biāo)，要注意哪些方面？4.實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中，要注意哪些問題？,7,1.團(tuán)隊為什么需要目標(biāo)？,我們都知道，一個團(tuán)隊如果沒有目標(biāo)，就等于失去了前進(jìn)的方向。就像一個士兵失去了眼睛一樣，看不到前方的路。因為這些目標(biāo)如果不夠明確，就如同虛設(shè)，同樣起不到導(dǎo)航的作用。在我們的身邊，一些非常有潛力的企業(yè)走向了倒閉，其中一個最重要的原因就是那些目標(biāo)太過模糊而且過于繁多，使得人們不知道目標(biāo)到底是什么？而且面對諸多的目標(biāo)、方針、機(jī)會，感到無所適從，不知道到底該干什么，后干什么這種情況的結(jié)果就是最終目標(biāo)的流產(chǎn)。所以說，要想店鋪團(tuán)隊能夠快速發(fā)展和前進(jìn)，明確的目標(biāo)必不可少。,8,什么樣目標(biāo)才是清新、明確的目標(biāo)呢？,一個最簡答的方法就是員工是否真正的知道、理解團(tuán)隊的目標(biāo)，以及他自己的任務(wù)。,9,注意哪些方面？,1.時刻注意，目標(biāo)是否數(shù)值化？什么叫數(shù)值化？即，要把明確的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_的數(shù)字。舉個例子：這個月的店鋪的營業(yè)額要超過上個月，這就是一個比較模糊的概念。要讓目標(biāo)變得更加明確，可以采用“這個月的營業(yè)額要達(dá)到10萬元，比上個月增長10%的說法。在進(jìn)行數(shù)值化之后，不僅團(tuán)隊成員都能理解這個目標(biāo)的意義，而且更加方便于對目標(biāo)進(jìn)行分派和實現(xiàn)。,10,2.具備衡量目標(biāo)實現(xiàn)與否的標(biāo)準(zhǔn)一個團(tuán)隊的目標(biāo)，應(yīng)該是一種“行動的承諾”，以達(dá)成團(tuán)隊的使命。當(dāng)然，要想知道這個承諾是否足夠清晰，還必須具備一種標(biāo)準(zhǔn)，以測量團(tuán)隊的績效，從而設(shè)定團(tuán)隊成員的工作是否已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)。舉個例子，“本月的營業(yè)額要達(dá)到10萬元，比上個月增長10%”，那么它的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是10萬元，或者說“比上個月增長10%。團(tuán)隊在經(jīng)過一個月的努力之后，是否已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)，通過這兩個數(shù)字的比較，就能快速得出結(jié)論。,11,3工作重心是否能夠明確？,團(tuán)隊的目標(biāo)，應(yīng)該成為一切資源與努力的重心；應(yīng)該能從諸多目標(biāo)當(dāng)中，找出工作重心，作為團(tuán)隊的人力、財力和物力運用的依據(jù)。因此，團(tuán)隊的目標(biāo)應(yīng)是擇要性的，而非包羅萬象、涵蓋一切。如果團(tuán)隊的目標(biāo)僅僅表達(dá)一種“意愿”，那么，這些目標(biāo)將形同廢紙，沒有絲毫意義。有執(zhí)行力的管理者設(shè)立的目標(biāo)，一定是具體的、清晰的、明確的、可以評估的，并且可以轉(zhuǎn)化為各項工作。,12,4.是否能夠確定目標(biāo)的優(yōu)先順序,既然目標(biāo)是明確的、清晰的，那么就能輕易確定目標(biāo)實現(xiàn)的優(yōu)先順序。畢竟，任何一個組織都不可能同事實現(xiàn)多個目標(biāo)，更不可能全部做好。因此，管理者必須設(shè)定目標(biāo)的先后順序，然后集中力量做最重要的事。這是團(tuán)隊管理者要做的一件事情，也是衡量目標(biāo)清晰與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。試想，如果你的目標(biāo)是模糊不清的，又怎能分清哪個重要，哪個不重要呢？,13,二明確成員的職責(zé)和職位,1.什么叫功能性角色？2.什么叫團(tuán)隊角色？有哪幾種？3.明確角色定位有什么好處？4.明確成員的位置和職責(zé)對于締造團(tuán)隊有什么好處？,14,1.什么叫功能性角色？,所謂功能性角色指的是工作職位描述上所列出的項目，例如，你所在的團(tuán)隊要招聘一名業(yè)務(wù)員經(jīng)理，在招聘啟事上所寫的職位要求就是對功能性角色最好的闡釋。決定功能性角色的是團(tuán)隊成員所具有的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗或?qū)I(yè)知識，這些可以通過學(xué)習(xí)獲得。我們都知道，團(tuán)隊之所以重要，是因為團(tuán)隊能發(fā)揮“1+12”的競爭效果。那么為什么團(tuán)隊能發(fā)揮出這樣的效果呢？原因就在于團(tuán)隊成員之間的密切配合，能力達(dá)到了互補(bǔ)，所以發(fā)揮出了整體的優(yōu)勢。,15,2.什么叫團(tuán)隊角色？,所謂團(tuán)隊角色指的是團(tuán)隊成員在團(tuán)隊工作中，與其他成員間的關(guān)系中所扮演的角色。它取決于我們天生的性格及后天學(xué)習(xí)的行為，而非由專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗或?qū)I(yè)知識決定。挑選好的優(yōu)秀團(tuán)隊成員是管理好團(tuán)隊的前提條件，就定團(tuán)隊是否有競爭力的，并不是團(tuán)隊成員的專業(yè)技術(shù)有多強(qiáng)，而是團(tuán)隊成員間是否各有特長，能否默契的配合和互補(bǔ)，形成一個行動?xùn)|一的整體。,16,角色分類及特點,1.播種者特點：非常聰明并且思維活躍的思考者，特長在于提出新的想法及解決困難的問題，他們?nèi)鱿路N子，由團(tuán)隊其它的成員負(fù)責(zé)培育，讓種子成長并結(jié)出甜美的果實。播種者通常喜歡獨立工作，相當(dāng)個人主義，一般不喜歡交際，可能也不是容易相處的工作伙伴，他們希望其他人能配合自己而改變。播種者傾向于在激發(fā)想象力的想法上花費大量時間，卻往往忽略團(tuán)隊的需要與目標(biāo)。如果你的團(tuán)隊里有太多的播種者，團(tuán)隊生產(chǎn)力會非常的低。,17,資源調(diào)查者,雖然同樣充滿創(chuàng)造力，但是并不像播種者提出新想法，他們比較懂得運用某人所提供的原料并加以發(fā)揮。個性隨和、外向并且充滿好奇心，通常人緣非常好，帶有正面且積極的天性，對團(tuán)隊士氣與工作動機(jī)的鼓舞可能有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。此種人通常需要他人的鼓舞，若沒有得到他人的正面回饋，熱情很快就會消散。,18,協(xié)調(diào)者,高度遵守紀(jì)律并擅長統(tǒng)御，天生專注于一個特定的目標(biāo)上，讓整體團(tuán)隊能朝共同目標(biāo)邁進(jìn)。他們能營造團(tuán)隊內(nèi)部的凝聚力，通常會受到其他隊員的尊重。,19,塑形者,充滿活力并且容易緊張不安，非常外向、沖動而缺乏耐性的一群人，通常相當(dāng)急躁，甚至有時候在偏執(zhí)邊緣；喜歡尋求和接受挑戰(zhàn)，對事情的結(jié)果非常在意。,20,監(jiān)控評估者,大多聰明、穩(wěn)定且內(nèi)向，個性單調(diào)乏味，甚至可說是冷漠的人。他們的長處并不是提供想法，而是清晰、冷靜的分析其他人的想法，他們會評估所有的好處與壞處，是敏銳的裁判，并且很少出現(xiàn)錯誤的決定。,21,團(tuán)隊工作者,敏感而喜歡交際、個性溫和、對團(tuán)隊忠心，正是因為如此，他們最清楚團(tuán)隊成員的情緒變化，是優(yōu)秀的傾聽者與外交官，對于新方法，他們的直覺反應(yīng)是加以運用發(fā)展，而不是從中挑毛病。,22,執(zhí)行者,組織化的技能、常識及自律能力，他們能將想法與決策轉(zhuǎn)化為清晰且可操作的任務(wù)，將整體計劃轉(zhuǎn)變成行動計劃。除了忠心及無私，他們工作認(rèn)真且調(diào)理分明。,23,完成者,天性內(nèi)向且緊張，擔(dān)心事情出錯，他們要徹底確認(rèn)過每個細(xì)節(jié)后才放心，由于他們?nèi)绱酥?jǐn)慎且不辭辛勞，因此他們是杰出的校對者。,24,專家,以所有的精力獲取最專業(yè)的技能或知識，他們最感興趣的是自己專長的領(lǐng)域，熱烈的追求進(jìn)步，對持抱有高度的專業(yè)態(tài)度。,25,三.營造快樂的團(tuán)隊氛圍,1.快樂的團(tuán)隊氣氛為什么如此重要？2.營造快樂團(tuán)隊氣氛的人是誰？3.該如何營造這種快樂氣氛？4.快樂氛圍和成員激勵有什么關(guān)系？,26,1.重要性,只有一個充滿快樂氣氛的團(tuán)隊才能吸引別人，才會讓更多的人才加入進(jìn)來。否則，即使你已經(jīng)找來了團(tuán)隊所需要的人才，也會因為工作氣氛的壓抑而讓他們選擇離開。這對于一個團(tuán)隊，一個剛剛組建的團(tuán)隊來說，是致命的打擊。那么，這個團(tuán)隊的氛圍是由誰來營造的呢？領(lǐng)導(dǎo)人,27,如何營造快樂的團(tuán)隊氣氛？,（1）用幽默風(fēng)趣的話來化解矛盾（2）利用一些現(xiàn)成的快樂訣竅例如：與人們分享歡笑，但不要笑話別人帶著幽默去思考問題計劃一些娛樂活動幫助別人看到事情輕松的一面（3）隨時隨地祝賀取得成績的員工真誠,28,四、打造獨特的團(tuán)隊文化,1.什么叫團(tuán)隊文化？2.團(tuán)隊文化的實質(zhì)是什么？3.如何打造實質(zhì)的團(tuán)隊文化？4.打造團(tuán)隊文化的條件是什么？,29,所謂標(biāo)簽，就是一種識別工具。而團(tuán)隊標(biāo)簽，自然是識別團(tuán)隊的工具。那么對于一個團(tuán)隊來講，識別它的標(biāo)簽是什么呢？是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊所在地？都不是，真正的答案是團(tuán)隊的文化。在我們身邊，總有一些團(tuán)隊能夠在困境面前乘風(fēng)破浪、在同行紛紛破產(chǎn)倒閉的時候它們卻獲利非凡。支撐這些團(tuán)隊走過困境的不是什么特別的訣竅，而是歸功于良好的團(tuán)隊文化。,30,一個有競爭力、健康的團(tuán)隊文化，會對員工產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵作用，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊的競爭力。良好的團(tuán)隊文化能使全體員工相信自己是在全世界最好的環(huán)境中工作，而產(chǎn)生由衷的自豪感，同時，還會激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性。如果員工之間能并肩作戰(zhàn)、認(rèn)同這種團(tuán)隊文化，那么，他們所產(chǎn)生的能量將是巨大的。這是非常重要的！,31,如何打造獨特的團(tuán)隊文化？,（1）明晰化、清晰化自己團(tuán)隊的特色（2）對這些特色進(jìn)行挖掘和延伸（3）進(jìn)行必要的宣傳和強(qiáng)化：團(tuán)隊成員內(nèi)心的強(qiáng)化自信外界人士內(nèi)心的強(qiáng)化,32,條件？,獎罰分明，創(chuàng)造一種主動溝通的氛圍鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會創(chuàng)造一種良性的工作環(huán)境使工作豐富化、擴(kuò)大化的文化為優(yōu)秀人才提供發(fā)展機(jī)會和有吸引力的工作環(huán)境的文化,33,文化核心,團(tuán)隊合作、公平對待員工、創(chuàng)新適時的激勵狼性執(zhí)行力,34,補(bǔ)充幾個問題，大家可以思考一下？,1.在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)狀了，該怎么辦？2.如何給這些不同的角色分配合適的權(quán)力？3.當(dāng)你本身就不好的時候，該如何營造快樂的氣氛？4.找出你自己團(tuán)隊的特色？,35,培訓(xùn)參考視頻,亮劍海爾廠長砸冰箱,36,激發(fā)潛能音樂,1.TheMass(雙擊喇叭）,37,2.英雄的黎明,38,團(tuán)隊游戲參考,信任背摔一、游戲簡介：這是一個廣為人知的經(jīng)典拓展項目，每個隊員都要筆直的從1.6米的平臺上向后倒下，而其他隊員則伸出雙手保護(hù)他。每個人都希望可以和他人相互信任，否則就會缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個游戲能讓使隊員在活動中建立及加強(qiáng)對伙伴的信任感及責(zé)任感。二、游戲人數(shù)：人三、場地要求：高臺最宜四、需要器材：束手繩五、游戲時間：30分鐘左右六、活動目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識到責(zé)任與信任是相互的。,39,40,盲人方陣一項目類型：團(tuán)隊協(xié)作型二道具要求：長繩一根三場地要求：空曠的大場地四詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個最大的正方形，并且所有隊員都要均分在四條邊上。這個項目教會所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。五活動目的：這個任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊隊員之間的配合和信任，一個有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動性的隊伍才能稱之為團(tuán)隊，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊合作能力。盲人方陣一項目類型：團(tuán)隊協(xié)作型二道具要求：長繩一根三場地要求：空曠的大場地四詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個最大的正方形，并且所有隊員都要均分在四條邊上。這個項目教會所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。五