外貿業(yè)務年終工作總結2篇

外貿業(yè)務年終工作總結 2篇 (一 ) 轉眼間，我的 20新一年來臨之際，回想自己一年 20經歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這 2013年 外貿業(yè)務 即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧?？偨Y過去 20員工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。 20作為一名 外貿業(yè)務員，一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下： 一、跟貨代聯系訂艙。 1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。 2，索要進倉地址 (送貨通知 ) 二、制作銀行交單所需 單證 (L/C)和客人所需 單證 (T/T)。 1，根據合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。 2，和貨代確認提單 。 3，到商檢局做產地證。 4，根據信用證 要求制作所需單證。 三、銀行交單。 如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核 信用證 無誤后辦理相應的押匯手續(xù)。 四、 核銷 。 核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的 核銷 單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。 跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證， 提單 的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。 為更好的做好跟單工作我認為要從以 下幾個方面入手： 1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。 如：確認 提單 時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數，毛重 (不要顯示成了凈重 )，體積，逐字核對。 提單確認好后，待貨物 報關 放行，裝船開航后。讓 貨代 寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。 2)在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好 以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。 3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。 跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。 跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握 ;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情， 先要做到平心靜氣，不急不躁 ;三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問 ;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。 外貿業(yè)務年終工作總結 (二 ) 伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了 2015年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的 2015年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下： 一 00100601個集裝箱的出口到美國， 14個托盤的 10010個托盤的 6000彩虹到臺灣，及 2400套圓筒和 600套 60P(美國。 主要負責 客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。 理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。 客戶 不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。 作單據，委托辦理出口報關。 作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。 按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。 隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。 此項工作繁瑣且重復率高 (自七月份起，幾乎每周重復一次 )，占去了近 80%的精力。 期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤： 同事及工人加班裝集裝箱。 調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。 被叔叔點名。 通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉， 學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。 二 主要負責與韓國 司聯系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。 期間曾因 業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。 通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。 三 客戶備樣。 將王總與客戶的談判結果 (有時旁聽并記錄 )及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同 要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。整理庫存樣品并報價 ;給 給 通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。 四 催 訂 與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重， 后來都轉給小畢負責。 五 從公司領導安排。 聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理 ;為領導辦理遷證準備資料 ;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用 ;服從領導日常安排的各項工作 ;協助行政部制定部門職責 ;