電子商務培訓學習心得體會(一)（共4篇）

1、電子商務培訓學習心得體會(一)（共4篇） 第1篇：電子商務培訓心得體會電子商務心得管理學院 營銷1001 3100806022 趙潮通過一個學期電子商務的學_，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的

2、電子商務主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic。電子商務是前沿的學科，學_電子商務意味著我們要學_計算機網(wǎng)絡技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網(wǎng)絡來發(fā)展，學_這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進入到了網(wǎng)絡化和信息化時代，作為internet上的一個最主要的應用電子商務已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科

3、，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網(wǎng)絡技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領域，是一門多學科，多領域的技術(shù)，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務。其實企業(yè)電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。電子

4、商務有很多優(yōu)點和特點，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非常快捷和方便，在現(xiàn)今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過電子商務達到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行。通常、快捷的信息傳輸可

5、以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現(xiàn)在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務只能在當?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題誠信問題?，F(xiàn)在大多數(shù)人們最擔心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實的商品嗎？

6、人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊購買鍵？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務才會更加放心、安心。作為市場營銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。 對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網(wǎng)絡經(jīng)濟為基礎的新

7、經(jīng)濟模式正在改變著經(jīng)濟運行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發(fā)展的方向，只有p2p(path to profitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制

8、，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務提供者的權(quán)益與責任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發(fā)展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的發(fā)展無疑將推動電子商務的發(fā)展。電子商務是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私權(quán)、網(wǎng)上支付、跨國交易管轄權(quán)等難度比較大的問題。至于國際上通行的電子商務法規(guī)的出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會影響到電子商

9、務的應用。相反，目前已有的電子商務的立法及其發(fā)展為電子商務更為廣泛的應用提供了空間。電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內(nèi)企業(yè)比較關注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領就在于他們依托強大的電子商務功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。進一步

10、考察150年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初，商業(yè)競爭由最初的生產(chǎn)競爭到銷售競爭，再到市場營銷競爭，其定位經(jīng)歷了一個不斷變化的過程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關系競爭成為第一要務。雖然這個演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達國家商業(yè)活動中心定位的變化，但有關理論與實踐已經(jīng)開始影響到國內(nèi)企業(yè)的變革。年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內(nèi)外部資源的。無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生

11、產(chǎn)經(jīng)營活動。電子商務以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關系中心提供了無可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應對新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟在密切客戶關系方面的不足。重視電子商務客戶關系功能將達到事半功倍的效果。企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期.篇2：電商培訓總結(jié) 電子商務師二級培訓總結(jié)通過為期一周的電子商務師二級培訓，對電子商務的發(fā)展方向以及電子商務的職業(yè)定位有

12、了更深刻的認識，二級電子商務師在電子商務職業(yè)定位中處于承上啟下的作用。當今時代，電子商務不斷的發(fā)展，如同一場風云，變幻莫測，跌宕起伏，競爭激烈。電子商務的教學不能是一層不變的，電子商務知識不同于其他學科，推陳出新非常快，這就要求從事電子商務教學的老師必須找準自己的位置，明確自己的責任。整個培訓從電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)解密、電子商務評估等方面對當今的電子商務做了闡述，還補充了最新的電子商務新概念（大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、云概念、粉絲經(jīng)濟等），并介紹了如今電子商務專業(yè)細分化研究與實踐，電子商務在大數(shù)據(jù)時代下有怎樣的前景，電子商務專業(yè)方向分為：運營、網(wǎng)絡零售、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡編

13、輯等。在知識講授過程中，結(jié)合各種生動的案例（阿里巴巴、小米、海爾等）特別針對年的電子商務大事件（移動電商、跨境電商、余額寶、快的打車）對電子商務的各個系統(tǒng)知識進行了剖析。最后通過理論知識考核以及系統(tǒng)實操進行了考評。 總的來說，通過此次培訓學_，了解到電子商務不是孤立的，它和其他專業(yè)（比如市場營銷、網(wǎng)絡營銷、物流、計算機等）必電子商務心得體會 這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商

14、務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。 其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務，我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西，電子商務并不是簡單書上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。電子商務盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠b2b和b2c這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以b2b和b2c都不是電子商務發(fā)展的方向，只有p2p,即通過建立在英

15、特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務未來打發(fā)展方向電子商務發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段（1992年-1997年），電子商務出現(xiàn)；第二階段（1997年-_年），電子商務發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易，也就是學界和商業(yè)機構(gòu)經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c；第三階段（_年-？），電子商務進入p2p階段。 另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看，被認為是

16、新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。 通過一個學期的學_，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活

17、動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。篇4：電子商務創(chuàng)業(yè)實訓心得體會 心得體會伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是

18、指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。 還有就是了解到了電子商務交易的模式，還有進入了一些，如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴的等知名。讓我學會了如何在進行網(wǎng)店定位，進行網(wǎng)店定位要從四個方面進行定位，（1）背景需求分析，（2）個人優(yōu)勢分析，（3）貨物來源分析，（4）消費群體分析，如何在阿里巴巴上找供貨商，怎樣從一星成為五星等。雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這

19、些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定

20、會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.篇5：電子商務學_心得電子商務學_心得 通過兩周電子商務的學_，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來

21、與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic。 電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要內(nèi)容。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別

22、。從新經(jīng)濟的角度來看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài)：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經(jīng)濟的體系之中。當然，配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。由此

23、可見，電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài)，是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：電子商務 =網(wǎng)上信息傳遞 網(wǎng)上交易 + 網(wǎng)上結(jié)算 + 配送一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構(gòu)成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)，就是人們概括的“車輪”，即配送。所以，電子商務等于鼠標加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。 當然,和網(wǎng)上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的

24、啟動期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者占主導地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。因此，電子商務也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購

25、物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。 因此，電子商務也有其重要的作用：第一， 極度節(jié)約商務成本，尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本; 第二， 極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率；第三， 有利于進行商務宏觀調(diào)控、中觀調(diào)控和微觀調(diào) 控，可以將政府、市場和企業(yè)乃至個人連接起來，將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來，既可克服政府失靈又可克服市場失靈，即為政府服務又為企業(yè)和個人服務。第四， 促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化第五， 帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和事業(yè)等第六， 物盡其用、保護環(huán)境，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。 作為一種商務活

26、動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。但是，我國的電子商務物流在發(fā)展中村在這許多的問題：（1） 相關企業(yè)對電子商務發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。（2） 電子商務物流發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。（3） 缺乏完善的法律、法規(guī)。（4） 發(fā)展電子商務物流的基礎尚不完善，物流業(yè)相對落后。（5） 我國工商企業(yè)在物流方面的信息化、自動化、集成化 管理與技術(shù)水平普遍較低。（6） 物流配送企業(yè)的管理、技術(shù)水平有待提高。服務網(wǎng)絡亟待形成整合。（7） 金融體系支撐不足。（8） 物流

27、和配送管理方面的人才短缺，是阻礙電子商務物流發(fā)展的一大障礙。對于這些問題，我國也提出了一下的對策：1、提高認識，明確發(fā)展現(xiàn)代物流的指導思想與總體目標。2、由粗放型想集約型方向發(fā)展。3、加快企業(yè)網(wǎng)絡和信息化的建設。4、加強物流企業(yè)配送手段機械化、自動化和現(xiàn)代化。5、重視物流配送中心的建設和應用6、加快國家基礎的建設。7、國家制度晚上的電子商務物流法律、法規(guī)，為電子商務的發(fā)展提供有利的外部環(huán)境8、突破管理體制瓶頸，組建電子商務物流協(xié)調(diào)委員會9、國建抓緊制定物流的標準化工作。10、加大電子商務物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云年三月率領集團10位高管赴美國時

28、主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。第2篇：電子商務培訓心得體會電子商務心得管理學院 營銷1001 3100806022 趙潮通過一個學期電子商務的學_，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似

29、乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic。電子商務是前沿的學科，學_電子商務意味著我們要學_計算機網(wǎng)絡技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網(wǎng)絡來發(fā)展，學_這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進入到了網(wǎng)絡化和信息化時代，作為internet上的一個最主要的應用電子商務已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈?/p>

30、企業(yè)經(jīng)營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網(wǎng)絡技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領域，是一門多學科，多領域的技術(shù)，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務。其實企業(yè)電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表

31、一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。電子商務有很多優(yōu)點和特點，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非?？旖莺头奖悖诂F(xiàn)今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過電子商務達到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整

32、個交易過程都在網(wǎng)上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現(xiàn)在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務只能在當?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題誠信問題?，F(xiàn)在大多數(shù)人

33、們最擔心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊購買鍵？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務才會更加放心、安心。作為市場營銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。 對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子

34、商務的應用已深入日常生活，以網(wǎng)絡經(jīng)濟為基礎的新經(jīng)濟模式正在改變著經(jīng)濟運行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發(fā)展的方向，只有p2p(path to profitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度

35、驚人。電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務提供者的權(quán)益與責任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發(fā)展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的發(fā)展無疑將推動電子商務的發(fā)展。電子商務是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私權(quán)、網(wǎng)上支付、跨國交易管轄權(quán)等難度比較大的問題。至于國際上通行的電子商務法規(guī)的

36、出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會影響到電子商務的應用。相反，目前已有的電子商務的立法及其發(fā)展為電子商務更為廣泛的應用提供了空間。電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內(nèi)企業(yè)比較關注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領就在于他們依托強大的電子商務功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投

37、遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。進一步考察150年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初，商業(yè)競爭由最初的生產(chǎn)競爭到銷售競爭，再到市場營銷競爭，其定位經(jīng)歷了一個不斷變化的過程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關系競爭成為第一要務。雖然這個演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達國家商業(yè)活動中心定位的變化，但有關理論與實踐已經(jīng)開始影響到國內(nèi)企業(yè)的變革。年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內(nèi)外部資源的。無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國公司

38、的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。電子商務以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關系中心提供了無可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應對新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟在密切客戶關系方面的不足。重視電子商務客戶關系功能將達到事半功倍的效果。企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期.篇2：電商培訓總結(jié) 電子商務師二級培訓總結(jié)通過為期一周的電子商務師二級培訓

39、，對電子商務的發(fā)展方向以及電子商務的職業(yè)定位有了更深刻的認識，二級電子商務師在電子商務職業(yè)定位中處于承上啟下的作用。當今時代，電子商務不斷的發(fā)展，如同一場風云，變幻莫測，跌宕起伏，競爭激烈。電子商務的教學不能是一層不變的，電子商務知識不同于其他學科，推陳出新非?？欤@就要求從事電子商務教學的老師必須找準自己的位置，明確自己的責任。整個培訓從電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)解密、電子商務評估等方面對當今的電子商務做了闡述，還補充了最新的電子商務新概念（大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、云概念、粉絲經(jīng)濟等），并介紹了如今電子商務專業(yè)細分化研究與實踐，電子商務在大數(shù)據(jù)時代下有怎樣的前景，電子商務

40、專業(yè)方向分為：運營、網(wǎng)絡零售、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡編輯等。在知識講授過程中，結(jié)合各種生動的案例（阿里巴巴、小米、海爾等）特別針對年的電子商務大事件（移動電商、跨境電商、余額寶、快的打車）對電子商務的各個系統(tǒng)知識進行了剖析。最后通過理論知識考核以及系統(tǒng)實操進行了考評。 總的來說，通過此次培訓學_，了解到電子商務不是孤立的，它和其他專業(yè)（比如市場營銷、網(wǎng)絡營銷、物流、計算機等）必電子商務心得體會 這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是

41、網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。 其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務，我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西，電子商務并不是簡單書上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。電子商務盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠b2b和b2c這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以b2b和b2c都不是

42、電子商務發(fā)展的方向，只有p2p,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務未來打發(fā)展方向電子商務發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段（1992年-1997年），電子商務出現(xiàn)；第二階段（1997年-_年），電子商務發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易，也就是學界和商業(yè)機構(gòu)經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c；第三階段（_年-？），電子商務進入p2p階段。 另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨

43、”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。 通過一個學期的學_，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單

44、地說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。篇4：電子商務創(chuàng)業(yè)實訓心得體會 心得體會伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一個星

45、期的實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。 還有就是了解到了電子商務交易的模式，還有進入了一些，如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴的等知名。讓我學會了如何在進行網(wǎng)店定位，進行網(wǎng)店定位要從四個方面進行定位，（1）背景需求分析，（2）個人優(yōu)勢分析，（3）貨物來源分析，（4）消費群體分析，如何在阿里巴巴上找供貨商，怎樣從一星成為五星等。雖然這次

46、實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。因

47、此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.篇5：電子商務學_心得電子商務學_心得 通過兩周電子商務的學_，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來

48、完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic。 電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要內(nèi)容。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合

49、產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài)：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經(jīng)濟的體系之中。當然，配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出

50、更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。由此可見，電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài)，是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：電子商務 =網(wǎng)上信息傳遞 網(wǎng)上交易 + 網(wǎng)上結(jié)算 + 配送一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構(gòu)成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)，就是人們概括的“車輪”，即配送。所以，電子商務等于鼠標加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。 當然,和網(wǎng)上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可

51、以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者占主導地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。因此，電子商務也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的

52、要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。 因此，電子商務也有其重要的作用：第一， 極度節(jié)約商務成本，尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本; 第二， 極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率；第三， 有利于進行商務宏觀調(diào)控、中觀調(diào)控和微觀調(diào) 控，可以將政府、市場和企業(yè)乃至個人連接起來，將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來，既可克服政府失靈又可克服市場失靈，即為政府服務又為企業(yè)和個人服務。第四， 促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化第五， 帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和事業(yè)等第六， 物盡其用、保護環(huán)

53、境，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。 作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。但是，我國的電子商務物流在發(fā)展中村在這許多的問題：（1） 相關企業(yè)對電子商務發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。（2） 電子商務物流發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。（3） 缺乏完善的法律、法規(guī)。（4） 發(fā)展電子商務物流的基礎尚不完善，物流業(yè)相對落后。（5） 我國工商企業(yè)在物流方面的信息化、自動化、集成化 管理與技術(shù)水平普遍較低。（6） 物流配送企業(yè)的管理、技術(shù)水平有待提高。服務網(wǎng)絡亟待形

54、成整合。（7） 金融體系支撐不足。（8） 物流和配送管理方面的人才短缺，是阻礙電子商務物流發(fā)展的一大障礙。對于這些問題，我國也提出了一下的對策： 1、提高認識，明確發(fā)展現(xiàn)代物流的指導思想與總體目標。 2、由粗放型想集約型方向發(fā)展。 3、加快企業(yè)網(wǎng)絡和信息化的建設。 4、加強物流企業(yè)配送手段機械化、自動化和現(xiàn)代化。 5、重視物流配送中心的建設和應用 6、加快國家基礎的建設。 7、國家制度晚上的電子商務物流法律、法規(guī)，為電子商務的發(fā)展提供有利的外部環(huán)境 8、突破管理體制瓶頸，組建電子商務物流協(xié)調(diào)委員會 9、國建抓緊制定物流的標準化工作。 10、加大電子商務物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。企業(yè)電子商務化，大

55、勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。第3篇：電子商務培訓心得體會電子商務培訓心得體會電子商務心得管理學院 營銷1001 3100806022 趙潮通過一個學期電子商務的學_，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩ｋS著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務可以通過

56、多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic。電子商務是前沿的學科，學_電子商務意味著我們要學_計算機網(wǎng)絡技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網(wǎng)絡來發(fā)展，學_這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進入到了網(wǎng)絡化和

57、信息化時代，作為internet上的一個最主要的應用電子商務已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網(wǎng)絡技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領域，是一門多學科，多領域的技術(shù)，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務。其實企業(yè)電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用

58、。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。 電子商務有很多優(yōu)點和特點，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非常快捷和方便，在現(xiàn)今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過電子商務達到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現(xiàn)在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務只能在當?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。同