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1、最新 料推薦“雙評(píng)雙治雙促”活動(dòng)宣傳手冊(cè)一、活動(dòng)全稱評(píng)機(jī)關(guān)評(píng)站所治不為治亂為促擔(dān)當(dāng)促服務(wù)二、評(píng)議對(duì)象(一)機(jī)關(guān):縣政府職能部門(mén)、 公共服務(wù)單位。 按照“職能相近、行業(yè)相似”的要求,分審批管理、執(zhí)法監(jiān)管、公共服務(wù)(企業(yè))三類,重點(diǎn)突出項(xiàng)目推進(jìn)、企業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)等領(lǐng)域的機(jī)關(guān)。(二)站所 :縣直部門(mén)二級(jí)單位,鎮(zhèn)(場(chǎng)、景區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū))屬站(所、隊(duì)、中心、院、校等)。三、活動(dòng)目的以問(wèn)題為導(dǎo)向,以人民為中心,以評(píng)議為載體,整治機(jī)關(guān)不履責(zé)、不擔(dān)當(dāng)、不作為和窗口服務(wù)差、效率低、亂作為等群眾反映比較突出的問(wèn)題, 促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、 擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為。四、活動(dòng)內(nèi)容(一)組織辦事群眾開(kāi)展評(píng)議組織微信掃碼
2、評(píng)議。張貼“ XX評(píng)議”微信二維碼標(biāo)識(shí),積極引導(dǎo)企業(yè)和辦事群眾參與掃碼評(píng)議,方便群眾在事項(xiàng)辦結(jié)后,直接用手機(jī)掃描微信二維碼,即時(shí)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。1最新 料推薦(二)參與被評(píng)1、解決機(jī)關(guān)不履責(zé)、不擔(dān)當(dāng)、不作為等問(wèn)題。2、解決窗口服務(wù)差、效率低、亂作為等問(wèn)題。一是 不定期開(kāi)展專題檢查。認(rèn)真查找窗口工作人員態(tài)度生硬、服務(wù)生硬、效率不高、推諉拖延等作風(fēng)問(wèn)題,特別是存在特權(quán)思想,對(duì)待群眾辦事“軟拖硬頂”,甚至人為設(shè)置障礙、故意刁難;漠視群眾利益,對(duì)群眾反映和投訴的問(wèn)題不及時(shí)調(diào)查和處理,導(dǎo)致問(wèn)題久拖不決,重復(fù)反映投訴等嚴(yán)重現(xiàn)象。 二是解決一批重點(diǎn)問(wèn)題。如審批事項(xiàng)進(jìn)駐不徹底、窗口授權(quán)不充分、體外循環(huán)雙軌行、
3、 群眾辦事兩頭跑、 承諾時(shí)限不辦結(jié)、流程之外設(shè)環(huán)節(jié)、指定中介搞服務(wù)等,切實(shí)提高政務(wù)大廳服務(wù)水平和群眾滿意度。 三是完善窗口服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、 AB崗、限時(shí)辦結(jié)等行之有效的制度,同時(shí)試行文件寄遞服務(wù)等新舉措,進(jìn)一步提高辦事效率。 四是推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。推行行政許可、公共服務(wù)和其他權(quán)力事項(xiàng)全流程網(wǎng)上集中辦理,按照“線上是常態(tài),線下是例外”的原則,認(rèn)真做好全省“一張網(wǎng)”新系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦件的錄入,開(kāi)展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),大力提高網(wǎng)辦率。五、結(jié)果產(chǎn)生運(yùn)用綜合各方評(píng)議結(jié)果,分審批管理、執(zhí)法監(jiān)管、公共服務(wù)(企業(yè))三類,按照成績(jī)排名和三類評(píng)議對(duì)象比例,確定縣直“擔(dān)當(dāng)作為十佳機(jī)關(guān)
4、”“擔(dān)當(dāng)作為十差機(jī)關(guān)”“服務(wù)效能十佳站所”“服務(wù)效能十差站所”。2最新 料推薦1 對(duì)評(píng)議確定的“擔(dān)當(dāng)作為十佳機(jī)關(guān)”“擔(dān)當(dāng)作為十差機(jī)關(guān)”“服務(wù)效能十佳站所”“服務(wù)效能十差站所”在新聞媒體上公開(kāi)通報(bào),并納入縣直單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核內(nèi)容。縣委辦公室、縣政府辦公室發(fā)文通報(bào)評(píng)議綜合得分及排位結(jié)果(屬垂管部門(mén)的向其上級(jí)主管部門(mén)通報(bào))。2 對(duì)評(píng)定為“擔(dān)當(dāng)作為十佳機(jī)關(guān)”“服務(wù)效能十佳站所”,優(yōu)先推薦評(píng)先評(píng)優(yōu),其主要負(fù)責(zé)同志本年度考核評(píng)定為優(yōu)秀等次。3 對(duì)評(píng)定為“擔(dān)當(dāng)作為十差機(jī)關(guān)”“服務(wù)效能十差站所”的,取消本年度評(píng)先資格。其主要負(fù)責(zé)同志在全縣性大會(huì)上檢討和整改表態(tài)發(fā)言;在縣級(jí)新聞媒體公開(kāi)整改措施、服務(wù)承諾。4 對(duì)連續(xù)兩
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