2021年工商局上半年作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

1、2021年工商局上半年作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)今年上半年，市局黨委認真貫徹省局余姚工作會議精神，圍繞隊伍建設(shè)這一核心，著力實施“_風(fēng)采”系列創(chuàng)建活動，通過前一階段認真學(xué)習(xí)、深化認識、精心_、務(wù)實創(chuàng)建，全市干_伍的整體素質(zhì)有了提升?，F(xiàn)將我局半年來的“_風(fēng)采”創(chuàng)建工作總結(jié)如下：一、深化認識、全員發(fā)動。（一）深化認識，統(tǒng)一思想。市局黨委認為省局實施的“_風(fēng)采”創(chuàng)建活動具有深刻的內(nèi)涵和很強的操作性，是隊伍建設(shè)的總抓手，是提升工商形象的有效載體。為了深化認識，市局黨委多次開會反復(fù)研究，用“四先四后”的辦法（即：先班子，后群眾；先學(xué)習(xí)，后動員；先出題，后解題；先討論，后形成意見），留出一定時間，給各縣（分）局精心

2、準備，來營造良好的創(chuàng)建氛圍。在創(chuàng)建活動一開始，市局黨委就及早提出要從四個方面著手分析，來解決認識問題，一是要以黨的_大精神為指針，分析加強系統(tǒng)政治建設(shè)的重要性。二是要分析面對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，工商如何適應(yīng)問題。三是要分析班子和隊伍在開展“_工程”活動中所存在的思想障礙問題。四是要分析隊伍在行政執(zhí)法和服務(wù)經(jīng)濟中存在的問題，包括分析如何加強內(nèi)部管理問題，如何提升社會形象問題。根據(jù)市局黨委要求，各局通過不斷地_干部職工討論和分析，使大家對系統(tǒng)隊伍建設(shè)重要性和緊迫性的認識有了進一步深化，認識到工商部門如何與時俱進，刷新職能，再創(chuàng)新業(yè)績，是擺在每一干部職工面前的現(xiàn)實課題，從而使全系統(tǒng)上下形成了

3、對創(chuàng)建工作的共識。（二）制訂意見，明確目標。在抓思想發(fā)動的同時，市局_人員起草創(chuàng)建活動工作意見，并要求在制定具體創(chuàng)建工作思路中，既要明確總體要求和框架性的總體設(shè)想，又要與階段性的活動相銜接；既要有貫穿創(chuàng)建活動全過程的整體考慮，又要明確近期幾項重要工作；既要有切合實際的措施保證完成省局統(tǒng)一規(guī)定的動作，又要構(gòu)思和選擇好適合自身創(chuàng)建的自選動作。為了體現(xiàn)上述工作要求，市局黨委在創(chuàng)建實施意見中提出了抓好三個專題（開展警示教育專題、開展_大精神學(xué)習(xí)專題、開展工作調(diào)研專題），實施三項活動（應(yīng)知應(yīng)會崗位練兵專項活動、整頓規(guī)范市場專項活動、“_風(fēng)采”展示工商形象專項活動）和三個方面制度建設(shè)（完善議事制度、廉政監(jiān)

4、督制度、考核評估制度）的創(chuàng)建動作。通過這些專題、專項活動，把全年的系列創(chuàng)建活動鏈接起來，把平時的工作，尤其是與貫徹年度工作意見結(jié)合起來，把局黨委議事制度、局長辦公會議制度、局務(wù)會議制度等制度完善工作并聯(lián)起來，把深入開展調(diào)研活動融合起來，把_年_市工商系統(tǒng)開展“_風(fēng)采”系列創(chuàng)建活動工作意見落到實處，務(wù)求抓出實效。（三）層層發(fā)動，營造氛圍。我們安排了“四先四后”的學(xué)習(xí)時間，大約半個月。然后再進行大會動員，首先是市局召開總動員大會，然后各縣（分）局又分層分級進行學(xué)習(xí)動員。因機關(guān)的創(chuàng)建活動有別于基層，市局先后對機關(guān)的創(chuàng)建活動進行二次動員和討論，要求機關(guān)創(chuàng)建標準要新，思維要新，載體要新。在創(chuàng)建活動中，市

5、局還結(jié)合機關(guān)自身和縣（分）局的二個崗位目標責任制的制訂，開展調(diào)研活動和爭創(chuàng)文明機關(guān)活動。各縣（分）局在注重完成省局布置的規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，還認真構(gòu)思適合自身創(chuàng)建的自選動作。如：定海分局提出“一個班子、二個窗口、三個工商所”的創(chuàng)建工作要求。普陀分局以信息化工作_階為目標提出了“六個化”，即電腦操作大眾化、規(guī)費收取電腦化、巡查記錄在線化、檔案查閱快捷化、文書制作無紙化，投訴、受理嘗試網(wǎng)絡(luò)化。岱山縣局提出開展義工活動，積極宣傳工商法律、法規(guī)，提供咨詢服務(wù)等四項舉措。普陀山分局推出“一扶、二點、三結(jié)合”的創(chuàng)建思路?！胺觥奔捶龀掷щy戶再就業(yè)?！岸c”即發(fā)動干部職工獻計獻策，為工商出一個好點子、創(chuàng)一個亮點

6、。“三結(jié)合”即與市場規(guī)范管理、與服務(wù)經(jīng)濟、與消費_結(jié)合起來，營造良好的旅游環(huán)境。嵊泗縣局推出實施送溫暖工程、_下海島等創(chuàng)建自選動作。通過上下廣泛發(fā)動，營造了“系統(tǒng)上下一心，共創(chuàng)_風(fēng)采”的良好氛圍。二、精心_、務(wù)求實效。在創(chuàng)建“_風(fēng)采”活動中，我們努力在創(chuàng)新載體上下功夫、求突破，努力找準切入點，務(wù)求見實功、收實效。（一）創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體。對于學(xué)習(xí)載體的創(chuàng)新，我們提出了“四個結(jié)合”的工作思路。一是遠近結(jié)合。即開展“遠學(xué)習(xí)鄭培民、近學(xué)身邊事”活動，市局要求推薦好_年度十件最優(yōu)秀的人和事，把推薦評選的過程，融入到學(xué)習(xí)鄭培民先進事跡的活動之中，并在此基礎(chǔ)上，擴大推薦數(shù)量，挖掘閃光點，評選出100個（件）先進

7、人和事，匯編成“浪花集”。目前征集工作正在進行之中，已征集到近200朵“浪花”，事跡十分感人。如有舍己救人的行為，有拾金不昧的典型，還有奉獻愛心、勤政廉潔、努力工作、為民解憂等事跡。二是內(nèi)外結(jié)合。即內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。我們在系統(tǒng)內(nèi)開展了各項練兵活動。岱山、普陀局開展了計算機操作全員大練兵活動，定海分局開展了登記窗口“法律、法規(guī)知識競賽”、“辦案技能操作比武”。各級班子則以學(xué)習(xí)貫徹干部任用條例，進一步完善內(nèi)部管理。市局還化了二個月時間制定出臺了全系統(tǒng)的調(diào)研課題，還針對隊伍形象建設(shè)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)地方經(jīng)濟等工作進行調(diào)研活動。我們還設(shè)立了“_工程”活動?？?，從不同層面、不同角度，自采自編了全系統(tǒng)

8、“_風(fēng)采”創(chuàng)建工作的進展及動態(tài)，至今已編寫“_工程”活動?？牌凇Ａ硗馕覀冞€利用各種宣傳媒體，通過一定形式宣傳工商法規(guī)，展示工商形象。僅5、6二個月，我市各類宣傳媒體上就報道登載開展“_工程”活動、服務(wù)支持地方經(jīng)濟、規(guī)范整治市場、接軌長三角等信息文章百余篇。我們還在_工商企業(yè)信息網(wǎng)上開辟了“_風(fēng)采”信息專欄，對創(chuàng)建活動向系統(tǒng)內(nèi)外作詳實宣傳。三是條塊結(jié)合。我們在認真貫徹省局“_風(fēng)采”工作意見的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扎扎實實地做好服務(wù)地方經(jīng)濟的文章，一方面我們認真開展_大主題教育，學(xué)習(xí)市第_次黨代會、市_屆人大一次會議精神，把為地方經(jīng)濟服務(wù)作為工商第一要務(wù)，出臺了一系列服務(wù)地方經(jīng)濟

9、的措施，我們結(jié)合_經(jīng)濟跨越式發(fā)展，認真討論研究出臺招商引資服務(wù)公約、提升提速個私經(jīng)濟發(fā)展若干措施、實施名牌工程意見和辦法。四是正反結(jié)合。我們在開展學(xué)習(xí)先進事跡的同時，還開展了警示教育，先后_干部觀看警示錄和省局下發(fā)的違紀違法案件匯編，編寫警句緘言，自覺做到“四警”。請市_領(lǐng)導(dǎo)、市委黨校老師、市檢察院同志來系統(tǒng)內(nèi)上課，用反面典型案例警示黨員干部遵紀守法，教育干部職工勤政廉潔。近期定海分局在市局監(jiān)察室配合下將分局過錯追究的規(guī)定向社會公示，對_屬實的_者，承諾獎勵，該分局還準備挨家挨戶的向城關(guān)主要街道的個體工商戶送信，信中要求支持工商執(zhí)法，同時_和制止個別人員的吃、拿、卡、要等不良行為，這樣做既是為

10、了加強對自己隊伍的管理，也是為了避免群眾把別部門的過錯誤推到工商身上。（二）提升信息化建設(shè)。全市工商系統(tǒng)按照統(tǒng)一規(guī)劃、分工負責、層層落實和分類指導(dǎo)、分階段推進、務(wù)求實效的原則，立足_實際，力促信息化建設(shè)工作再上新臺階。我們克服資金緊張等困難，設(shè)法購置基本設(shè)備，添換硬件，升級軟件。目前，市工商局已用光纖或微波的方式同各縣分局及主要工商所實行了互聯(lián)互通，與省工商局及市委市政府實行了聯(lián)網(wǎng)，為保證整個網(wǎng)絡(luò)的安全，近期又為系統(tǒng)_了防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全措施，在此基礎(chǔ)上，對僻遠的、轄區(qū)分散的海島工商所采用_及電話拔號等方式實現(xiàn)了互聯(lián)互通。今年來，為了加強對經(jīng)濟戶口的管理，我們從_月_日開始，對省局新版經(jīng)濟戶口綜

11、合管理系統(tǒng)軟件進行_測試，針對數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作量大面廣任務(wù)重的特點，市局領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，專門開會研究，布置工作任務(wù)，落實具體責任人、聯(lián)系人、督查人，做到責任明確，分工合理。從_月_日開始，我們分批對原數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換。到_月_日為止，全市工商系統(tǒng)35000余家個體戶、近萬家工商企業(yè)的登記、監(jiān)管信息都已成功地倒入到新數(shù)據(jù)庫中，并順利通過了應(yīng)用試運行，在此基礎(chǔ)上，市局還建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，將原先分散在各地的數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到市局，同時，還要求各單位在6-_月份，限期完成所屬的各類管理數(shù)據(jù)的補全工作，做到電子檔案與書式檔案相符，戶口底數(shù)清楚準確，各屬地工商所及時做好認領(lǐng)建檔。從而先行一步做好了新軟件的_使用工

12、作，為省局新版軟件的使用打好了良好的基礎(chǔ)。目前，全市工商系統(tǒng)正在按照“統(tǒng)一規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)，整合資源，明確職責，統(tǒng)一標準，保障安全，突出重點，全面推進”的基本構(gòu)想和著力建設(shè)好“三網(wǎng)一庫、二系統(tǒng)、一平臺”的工作任務(wù)，有條不紊地開展計算機知識培訓(xùn)，數(shù)據(jù)補全、新版軟件應(yīng)用等工作。（三）完善監(jiān)督機制。一是進一步完善了政務(wù)公示上墻。我們對原有的政務(wù)公示內(nèi)容作進一步整合，統(tǒng)一了政務(wù)公示上墻內(nèi)容，公開了辦事制度、辦照條件及收費項目、標準，使前來辦事者對工作流程、收費標準一看就明白，執(zhí)法依據(jù)一查就清楚。二是細化了局機關(guān)“_風(fēng)采文明處室創(chuàng)建”的考核辦法。_月份我們結(jié)合原有的崗位目標責任制，把省局、市委市政府的中心

13、工作以及局機關(guān)的重點工作與“_風(fēng)采文明規(guī)范處室”創(chuàng)建內(nèi)容有機結(jié)合起來，制定了創(chuàng)建文明規(guī)范處室的實施意見，這一實施意見融去年的局機關(guān)崗位目標責任制與機關(guān)上掛下聯(lián)考核辦法于一體?？己藘?nèi)容參照省局規(guī)定的“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、服務(wù)熱情、秩序規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良”六個方面內(nèi)容。通過制訂考核辦法，層層分解任務(wù)，把創(chuàng)建工作落到每一處室。并與下半年的獎金分配實行掛鉤，年終考評列局機關(guān)第一的處室要給予表彰，對考評處于后列的處室要作出原因分析，并寫出檢 查，年終扣除部分市政府發(fā)放的目標考核獎，教育干部嚴格工作紀律、提倡自覺奉獻精神，弘揚機關(guān)正氣。三是邀請人大視察。_月中旬，市_委會副主任劉國土帶領(lǐng)市（區(qū)）二級

14、人大領(lǐng)導(dǎo)視察了定海、普陀二個分局、三個工商所，檢 查了工商部門的執(zhí)法、“防非”和“_風(fēng)采”創(chuàng)建工作。通過視察檢 查，市人大執(zhí)法檢 查組充分肯定了工商行政管理部門在經(jīng)濟生活中依法行政、規(guī)范執(zhí)法的做法，認為工商部門支持地方經(jīng)濟發(fā)展力度大，依法行政工作抓得實，隊伍建設(shè)卓有成效。四是加強明察暗訪，發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。上半年，市局監(jiān)察室、人教處等職能處室多次對縣分局機關(guān)、工商所開展創(chuàng)建活動情況進行檢 查，對局（所）執(zhí)行規(guī)章制度、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等暗訪4次，并對明察暗訪情況進行通報。通過給每一個干部的家屬發(fā)一封信，與干部所在社區(qū)聯(lián)系等辦法，聘請社會廉政監(jiān)督員參與監(jiān)督，與檢察院建立干部職務(wù)犯罪的預(yù)防機制。_

15、月下旬市委副書記、_周益揚書記來我局檢 查工作時，對全市工商系統(tǒng)加強干_伍黨風(fēng)廉政建設(shè)、整頓規(guī)范市場、支持地方經(jīng)濟發(fā)展等工作給予了充分肯定。認為工商部門工作的指導(dǎo)思想比較明確，系統(tǒng)內(nèi)的各項學(xué)習(xí)活動內(nèi)容比較豐富，對黨風(fēng)廉政責任制比較重視，措施比較得力，防治“非典”工作主動，扎實有效。（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。全市工商系統(tǒng)在“_風(fēng)采”創(chuàng)建中，著力做好服務(wù)經(jīng)濟的文章。首先提高辦事效率。市局進一步簡化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，在工商窗口推行并聯(lián)審批，一審一核和企業(yè)前置審批告知制度；各基層局（所）開辟綠色通道，設(shè)立轉(zhuǎn)制企業(yè)服務(wù)專窗和外資企業(yè)辦理專窗，為企業(yè)提供特色服務(wù)和親情服務(wù)。同時結(jié)合市委市府開展的招商引資年

16、活動，在全系統(tǒng)特別是個私、企業(yè)登記、商標注冊、廣告審批、抵押物登記等窗口提出“電話預(yù)約、延時服務(wù)、無假日服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)”的五項“服務(wù)公約”。市辦證中心工商窗口被樹為全市“榜樣窗口”，市局有關(guān)職能處室多次收到企業(yè)和群眾送來的錦旗及感謝信。其次是強化服務(wù)舉措。圍繞支持招商引資方面，出臺了主動融入長三角、接軌大_的若干措施。在提升_品牌形象方面，出臺了推動“名牌工程”若干意見、促進_商標發(fā)展三年規(guī)劃。在下崗職工再就業(yè)方面，出臺了_做好就業(yè)和再就業(yè)工作的_，這些舉措結(jié)合_實際，都是實實在在為_經(jīng)濟發(fā)展的舉措。再次加大市場監(jiān)管力度。在日常監(jiān)管與專項整治活動中，我們結(jié)合“315”、“426”等重

17、大節(jié)日活動和防治“非典”等重要工作，先后開展了“四無”市場環(huán)境、餐飲行業(yè)整治、打假保旅游、打假保漁資、打假保水產(chǎn)品等整頓規(guī)范市場專項活動。嵊泗縣工商局還結(jié)合海島工商實際，開展了“_進社區(qū)、下海島”活動，受到政府和漁民的好評。（五）抓“非典”防治工作。我們把防治“非典”工作為一項重要政治任務(wù)來抓。市局和各縣（分）局通過抓_指導(dǎo)、抓預(yù)案制訂、抓全天候聯(lián)絡(luò)、抓上通下達、抓機關(guān)防范、抓市場監(jiān)管，全力做好“防非”工作。我們還例外承擔了全市星級以下賓館“非典”防治的牽頭工作和個私船廠業(yè)務(wù)往來中外來人員的登記牽頭工作，因此工作量大面廣，許多同志加班加點，放棄了節(jié)假日休息，涌現(xiàn)出許多感人事跡。這些先進_和個人

18、，我們及時地在“_工程”?？嫌枰孕麚P，以鞭策先進。三、總結(jié)反思、鞏固提高：前階段創(chuàng)建活動已取得了一些成效，但還需鞏固提高，我們應(yīng)清醒地看到工作中存在的一些問題，還需要認真反思。比如，各單位的創(chuàng)建工作開展還不平衡，有的單位創(chuàng)建熱情不高、自選動作缺乏新意、實效性不強，與省局要求和兄弟市局的差距還比較大?；仡櫳习肽甑膭?chuàng)建工作，我們有幾點體會，也是今后應(yīng)該繼續(xù)努力的方向。（一）廣泛發(fā)動，形成共識是創(chuàng)建活動得以順利開展的前提。在“_風(fēng)采”創(chuàng)建活動實施過程中，市局黨委從抓認識入手，先后多次召開專題會議，統(tǒng)一思想，要求各級黨委做到“精心_、深化認識、務(wù)求實效”。各級黨委認真貫徹省局領(lǐng)導(dǎo)講話精神，_親自動員

19、，強調(diào)要提高對實施創(chuàng)建活動重要性的認識，各局（所）利用各種宣傳工具在系統(tǒng)內(nèi)外加強宣傳，營造創(chuàng)建氣氛。系統(tǒng)上下形成了“隊伍建設(shè)非抓不可、非化大力氣抓不可、非用大力用抓手去抓不可”的共識，這是創(chuàng)建活動得以順利開展的前提。今后我們還要重視思想認識的統(tǒng)一，使廣大干部職工積極投身于創(chuàng)建活動。為進一步深化創(chuàng)建認識，我們打算，以_大精神為指針，結(jié)合新形勢、新任務(wù)的要求，通過各類媒體宣傳、_座談學(xué)習(xí)、進行現(xiàn)場觀摩等形式，確保全系統(tǒng)干部職工對隊伍建設(shè)和創(chuàng)建工作的認識再深化。（二）上下配合，齊心協(xié)力是創(chuàng)建活動深入開展的保障。在創(chuàng)建活動實施的準備階段，市局黨委就多次研討創(chuàng)建活動開展的辦法，幾經(jīng)上下，形成了創(chuàng)建意見，

20、為創(chuàng)建順利開展開了個好頭。市局、各縣（分）局成立了由_掛帥、有關(guān)職能部門參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入基層局（所）調(diào)研了解，對各單位實施創(chuàng)建活動進行指導(dǎo)、探討、現(xiàn)場辦公，使上下形成合力。今后我們還要繼續(xù)激勵各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部參與創(chuàng)建工作的熱情，保障創(chuàng)建活動得以有效開展。為使更有效的展示工商風(fēng)采，我們打算，把創(chuàng)建活動與人大執(zhí)法評議、行風(fēng)評議、機關(guān)創(chuàng)建文明單位等活動有機結(jié)合起來，互相促進。通過履行辦理證照、商標注冊、受理投訴等工商職能，有效展示工商助推經(jīng)濟的服務(wù)風(fēng)采、公正嚴明的衛(wèi)士風(fēng)采，勤政廉潔的廉政風(fēng)采，使政府放心、群眾滿意、社會肯定。（三）創(chuàng)新載體，尋找特色是創(chuàng)建活動有效開展的捷徑。半年的創(chuàng)建中，除了完成省局規(guī)定的動作外，各局都結(jié)合本局隊伍建設(shè)的實際，找準切入點，創(chuàng)新載體，開展創(chuàng)建活動，這些富有特色的創(chuàng)建動作