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文檔簡介
1、,互聯(lián)網(wǎng)背景下的汽車營銷模式分析,答辯人:張小艷,指導老師:吳冬冬,1,課件優(yōu)選,目 錄,第一章 課題研究背景與價值,第二章 汽車營銷模式的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀分析,第四章 汽車網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)劣勢分析,第三章 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對汽車營銷模式影響的調(diào)查,結(jié) 論,第五章 利用互聯(lián)網(wǎng)改善當前營銷模式的策略分析,論文題目:互聯(lián)網(wǎng)背景下的汽車營銷模式分析,演繹精靈,課件優(yōu)選,The background and value of the project,課題研究背景及價值,演繹精靈,課件優(yōu)選,研 究 背 景,國內(nèi):隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,汽車市場也呈現(xiàn)出繁榮的景象。我國雖然人口眾多,汽車產(chǎn)量大,但是產(chǎn)銷不平衡,人均汽
2、車保有量低,通過對比國內(nèi)外汽車營銷模式發(fā)展的現(xiàn)狀,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的問題,并借鑒國外營銷模式好的方面,發(fā)展出更為完善的營銷模式,促進市場的發(fā)展。 國外:汽車誕生在德國,成長于法國,在美國成熟發(fā)展,在歐洲進入全盛期,在日本實現(xiàn)第二次發(fā)展,現(xiàn)在向中國、印度等新興市場轉(zhuǎn)移。國外以特許經(jīng)營模式為主要的營銷模式。,演繹精靈,課件優(yōu)選,01,02,03,本文通過查閱文獻資料,對在互聯(lián)網(wǎng)影響下汽車營銷模式的現(xiàn)狀和發(fā)展中的主要問題進行解剖分析,經(jīng)過研究分析,來提出一些自己的建議和意見,使人們能清楚地了解現(xiàn)代汽車網(wǎng)絡營銷模式的價值。,本文主要理論意義在于:一是通過問卷調(diào)查得出消費者的行為習慣并分析,提出新的能快
3、速適應市場的新型網(wǎng)絡營銷模式;二是利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新汽車營銷模式,搜集消費者的反饋信息完善營銷模式。,本文的實踐意義主要表現(xiàn)在:一是通過了解消費者的行為習慣,企業(yè)可以快速得出消費者喜歡的服務模式,并且完善企業(yè)服務水平來滿足消費者的需求,以提高銷售額;二是通過借鑒國外發(fā)達國家的影響經(jīng)驗并結(jié)合市場現(xiàn)狀來完善當前的汽車營銷模式。,論文研究意義,演繹精靈,課件優(yōu)選,汽車營銷模式的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀分析,演繹精靈,課件優(yōu)選,汽車營銷模式的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀分析, 汽車工業(yè)及汽車營銷模式的發(fā)展歷程, 國內(nèi)外汽車營銷模式的現(xiàn)狀分析,演繹精靈,課件優(yōu)選,汽車工業(yè)及汽車營銷模式的發(fā)展歷程,世界汽車的發(fā)展擁有100多年的歷史
4、,最先出現(xiàn)在德國,后來發(fā)展到歐洲各國,最后到了中國及周邊國家。 我國汽車工業(yè)發(fā)展歷程分為兩個階段,第一階段是計劃經(jīng)濟階段,人們極少接觸到汽車,因此汽車工業(yè)的發(fā)展非常緩慢;第二階段是改革開放以來,我國政府加大力度扶持汽車產(chǎn)業(yè),讓人們?nèi)罕娭饾u接觸到汽車,然后再認可汽車,購買汽車。,演繹精靈,課件優(yōu)選,國內(nèi)外汽車營銷模式的現(xiàn)狀分析,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,汽車市場也呈現(xiàn)出繁榮的景象。我國雖然人口眾多,汽車產(chǎn)量大,但是產(chǎn)銷不平衡,人均汽車保有量低,通過對比國內(nèi)外汽車營銷模式發(fā)展的現(xiàn)狀,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的問題,并借鑒國外營銷模式好的方面,發(fā)展出更為完善的營銷模式,促進市場的發(fā)展。 國內(nèi)主要營銷模式為汽車交易
5、市場模式、特許經(jīng)營模式、多品牌專營模式和汽車超市。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,一些新型營銷模式也在出現(xiàn)。 國外主要以特許經(jīng)營模式為主要營銷模式,是這種模式的發(fā)源地,其影響著整個汽車市場的發(fā)展,近年來,隨著社會的發(fā)展也發(fā)生著翻天覆地的變化。,演繹精靈,課件優(yōu)選,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對汽車營銷模式影響的調(diào)查,演繹精靈,課件優(yōu)選,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對汽車營銷模式影響的調(diào)查,設計調(diào)查問卷的目的,調(diào)查問卷 的分析,演繹精靈,課件優(yōu)選,設計調(diào)查問卷的目的,目的:通過調(diào)查問卷可以間接的了解到消費者的消費行為的變化,可以分析出消費者的購買意向和心理價位,還可以了解到消費者關(guān)于服務的需求,了解互聯(lián)網(wǎng)對消費者的影響。通過這些分析,可以知道在
6、互聯(lián)網(wǎng)的影響下汽車營銷模式發(fā)生了哪些變化以及對未來的趨勢展望。 基本情況:本問卷是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)條件下消費者購物方式的改變設計的,目的是為了調(diào)查在互聯(lián)網(wǎng)背景下人們的消費行為發(fā)生了哪些變化及一系列影響。通過微博、微信、QQ等渠道進行問卷的發(fā)放。本次網(wǎng)絡調(diào)查問卷,共回收218份,其中有效的為200份。,演繹精靈,課件優(yōu)選,汽車網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)劣勢分析,演繹精靈,課件優(yōu)選,汽車網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)劣勢分析,突破空間限制,形成規(guī)模效應,互聯(lián)網(wǎng)方便快捷,能夠隨時隨地的查詢自己所需要的信息,因此互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能迅速普及開來,通過網(wǎng)絡營銷,突破了傳統(tǒng)營銷中地域的限制,提高了便利性。,通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷是以極少的成本來
7、獲取很大的收益的一種超值方式。利用網(wǎng)絡進行產(chǎn)品的宣傳、品牌推廣等活動,可以減少人力、物力和財力,而且覆蓋范圍更加廣泛。,網(wǎng)絡平臺為消費者們提供了豐富的信息,消費者只需要動動鼠標,就能輕易查詢到產(chǎn)品的圖像、資料等,迅速得出自己選擇。,通過網(wǎng)絡,消費者可以隨時隨地查詢到任何想得到的信息減少了不必要的時間消耗,不用出門一家一家的對比查找。,演繹精靈,課件優(yōu)選,汽車網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)劣勢分析,交易平臺少 交易功能落后,目前,我國汽車交易市場在國際上處于落后地位,大多數(shù)的汽車網(wǎng)站都只提供了產(chǎn)品信息、展會信息、活動推廣等少數(shù)內(nèi)容,缺乏實際意義上的在線交易功能,傳統(tǒng)消費觀念深入人心,所以達成的實際交易并不多。
8、,運行汽車網(wǎng)絡營銷模式是一項很復雜的工作,因此我們需要很多高素質(zhì)人才,要具備專業(yè)的汽車知識還要有一定的IT知識儲備,這樣才能保證營銷網(wǎng)絡的平穩(wěn)運行和快速發(fā)展。,到目前為止,我國的汽車交易平臺只相當于一個中介,只提供買賣車輛的信息和零售價,如果達成交易,則要收取一定的手續(xù)費。但是這個平臺不提供售后服務和擔保,因此為消費者帶來了很大的困擾,降低了消費者對汽車網(wǎng)絡營銷的認可度。,演繹精靈,課件優(yōu)選,利用互聯(lián)網(wǎng)改善當前營銷模式的策略分析,演繹精靈,課件優(yōu)選,互聯(lián)網(wǎng)背景下汽車交易市場模式的策略分析,汽車交易市場是最早出現(xiàn)的汽車營銷模式,歷史悠久,其主要是現(xiàn)場銷售,已經(jīng)不能滿足消費者提議多元化的需求。這種
9、銷售方式對于消費者來說不能提供更多的參考信息,得到的只是銷售員說出來的好的方面,對產(chǎn)品不能完全理解,所以消費者很反感銷售員,很難形成顧客忠誠度。 策略 1.利用互聯(lián)網(wǎng)進行消費者細分,增強顧客忠誠度 2.利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范交易市場,擴大服務范圍 3.培養(yǎng)汽車網(wǎng)絡營銷人才,演繹精靈,課件優(yōu)選,互聯(lián)網(wǎng)背景下汽車特許經(jīng)營模式的策略分析,特許經(jīng)營模式具有2個特點:汽車品牌商將品牌授權(quán)給經(jīng)銷商使用,并收取一定費用;特許加盟商提供相應的營銷系統(tǒng),這種模式給消費者提供更專業(yè)的服務,得到消費者的高度的承認。但是隨著消費者的需求日益多元化,這種模式已經(jīng)無法滿足目前的情況了,急需改進。 策略 1.利用互聯(lián)網(wǎng)提高消費者的
10、品牌忠誠度 2.利用互聯(lián)網(wǎng)工具加強與客戶之間的聯(lián)系,樹立品牌形象,演繹精靈,課件優(yōu)選,互聯(lián)網(wǎng)背景下汽車多品牌專營模式的策略分析,多品牌經(jīng)營模式利潤高,風險大,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為多品牌經(jīng)營模式提供了一個平臺來盡可能的滿足消費者的需求的方式。 策略 1.利用互聯(lián)網(wǎng)滿足消費者的多元化需求 2.發(fā)展下游產(chǎn)業(yè),提高經(jīng)營利潤,演繹精靈,課件優(yōu)選,互聯(lián)網(wǎng)背景下汽車超市營銷模式的策略分析,汽車超市提供多種汽車品牌同時在一個地點進行銷售,并且有舒適的場所來休息,但是人們往往不注重品牌,因此品牌之間的競爭日益激烈。 策略 1.強化消費者品牌意識 2.建立科學、合理的物流配送網(wǎng)絡,演繹精靈,課件優(yōu)選,多元化當前汽車
11、營銷模式,策略 1.完善網(wǎng)絡消費環(huán)境,改變消費者的消費觀念和行為習慣 2.建立健全互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的法律法規(guī)體系 3.建立“網(wǎng)絡+實體店”的聯(lián)合營銷體系,提高消費者的信任度,演繹精靈,課件優(yōu)選,結(jié)論,結(jié)論,通過對國內(nèi)外汽車營銷模式發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行分析,找到其中存在的問題并加以分析,并根據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)這個大背景下汽車營銷模式的未來趨勢加以預測,我得出了如下幾點結(jié)論:,結(jié)論,演繹精靈,課件優(yōu)選,結(jié)論,(1)加強汽車網(wǎng)絡營銷的概念的宣傳,讓人們認識到互聯(lián)網(wǎng)帶來的方便性,不再拘束于實地購買,讓消費者通過網(wǎng)絡進行購物,實現(xiàn)雙贏。同時,要建立一個有保障、安全的交易平臺,降低交易風險,讓消費者信賴企業(yè),得到認可。,
12、演繹精靈,課件優(yōu)選,結(jié)論,(2)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了營銷模式創(chuàng)新的機遇,可以應用程度進行客戶企業(yè)檔案管理?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓消費者可以隨時隨地查詢到關(guān)于產(chǎn)品的信息,他們的消費行為和意向通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞給汽車企業(yè),汽車企業(yè)通過總結(jié)得到的信息對消費者進行劃分,根據(jù)不同的客戶制定個性化的服務,有針對性的銷售策略,提供消費者品牌知名度和忠誠度。此外,通過分析消費者的市場,可以對銷售網(wǎng)點進行合理布局,科學優(yōu)化分銷網(wǎng)絡,從而減少運營成本,提高盈利能力。,演繹精靈,課件優(yōu)選,結(jié)論,(3)互聯(lián)網(wǎng)是這個時代最偉大的發(fā)明,有了它,人們的生活更加豐富多彩,還可以在網(wǎng)上進行購物。慢慢的,網(wǎng)上購車也加入進來,很多企業(yè)建立了自
13、己的專賣網(wǎng)站來進行銷售?;ヂ?lián)網(wǎng)上的應用豐富多彩,汽車互聯(lián)網(wǎng)交易也逐漸發(fā)展起來,但較其他產(chǎn)品發(fā)展緩慢,。其發(fā)展緩慢的原因主要有兩個:一是汽車產(chǎn)品特性不能完整的體現(xiàn)在網(wǎng)絡上;二是汽車互聯(lián)網(wǎng)交易風險大。通過建立和完善法律、法規(guī),打造一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。,演繹精靈,課件優(yōu)選,結(jié)論,(4)互聯(lián)網(wǎng)上的應用越來越多,新應用的出現(xiàn)讓人們眼花繚亂,消費者的選擇也越來越多,對網(wǎng)絡的使用越來越多,每個人都有手機可以上網(wǎng),消費者的特征差異越來越明顯,企業(yè)通過收集客戶信息進行劃分,制定針對新的服務,這些都為汽車企業(yè)的發(fā)展提供了機遇。為了增強品牌認知度和影響力,汽車企業(yè)都提出了新措施,充分利用網(wǎng)絡平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息,增強消費者的認知度,獲得更多的實際消費者。除此之外,企業(yè)還要加強自身網(wǎng)絡平臺的建設,完善功能設置,在設計和創(chuàng)意方面要有獨特性,滿足消費者多元化的需求,吸引到更多的消費者。還要樹立良好的品牌形象,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,保證消費者得到的產(chǎn)品信息是全面的,得到消費者的充分認可。,演繹精靈,課件優(yōu)選,結(jié)論,(5)經(jīng)濟全球化也給汽車市場帶來了巨大的變化,很多國外汽車品牌開始進入中國市場,給本國汽車企業(yè)帶來了壓力,競爭日益激烈。對此我們要加強宣傳,在網(wǎng)絡上與消費者進行溝通交流,了解消費者的需求,進行個性化服務,最
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