物業(yè)管理系統(tǒng)主要功能點介紹_第1頁
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文檔簡介

1、頁眉物業(yè)管理系統(tǒng)的主要功能如下:1、人事管理子系統(tǒng)從員工的招聘、 任用到員工的離職進行全面有效的管理, 詳細記錄員工的個人資料、 家庭成 員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續(xù)辦理等資料。2、房產信息管理記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。主要模塊:項目(小區(qū)、寫字 樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊3、客戶信息管理實現(xiàn)對業(yè)主購房、出租、 退房的全過程管理, 可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀, 加強對業(yè) 主及住戶的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信 息、報修欠費歷史等信息。4、租賃管理提供給物業(yè)公司的房產租賃部人

2、員使用, 能夠對所管物業(yè)房產的使用狀態(tài)進行管理, 可以按 租賃狀態(tài)等方式進行分類匯總、 統(tǒng)計, 還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、匯總,預先對未來時間段內的租賃變化情況有所了解、準備,使租賃工作預見性強。 包括合同 管理、調租、退租等;到期提醒設定:可設置在合同到期日多少天前自動提醒,在界面上相 應的租戶以不同顏色顯示5、租賃合同管理對租賃合同進行管理,合同的中止、續(xù)簽、延期、作廢、變更等進行管理,可以進行實時查 詢統(tǒng)計6、收費管理物業(yè)收費管理信息系統(tǒng)是整個綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務管理模塊, 對物業(yè)管理公司 的經(jīng)營管理工作起到至關重要的作用。在收費管理中,系統(tǒng)將收費分為社區(qū)、大

3、樓、樓層、 房間等多個級別。 主要功能模塊: 收費項目定義、 合同管理、 應收款管理、 實收、 欠費管理、 收費情況統(tǒng)計查詢頁眉7、工程設備管理建立設備基本信息庫與設備臺帳, 定義設備保養(yǎng)周期等屬性信息; 對設備運行狀態(tài)監(jiān)控并生 成運行記錄, 故障記錄等信息, 根據(jù)生成的保養(yǎng)計劃自動提示到期需保養(yǎng)的設備; 對出現(xiàn)故 障的的設備從維修申請,到派工、維修、完工驗收、回訪等實現(xiàn)過程化管理;8、客戶服務管理為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書報期刊,為客戶出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務性業(yè)務。 主要模塊有日常服務管理、客戶投訴管理、報修管理、社區(qū)活動管理;本模塊從服務申請、 派工、完成、回訪、統(tǒng)計等流程化日常

4、服務管理功能。9、保安消防管理消防保安管理是企業(yè)正常運轉的重要保證。 本模塊主要包括保安人員檔案管理、 保安人員定 崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功10、保潔環(huán)衛(wèi)管理環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個方面:綠化管理, 保潔管理, 聯(lián)系單位。 綠化管理即綠化安排及維護 記錄, 保潔管理包括清潔用具管理、 保潔安排及檢查記錄, 聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系 記錄。其典型功能有:11、采購庫存管理物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、 入庫, 到庫內作業(yè)、出庫、核算等。主要模塊:采購計劃管理、供貨商管理、物料檔案管理、物資入庫管理、物資出

5、庫管理、統(tǒng)計查詢12、能耗管理 公共區(qū)域儀表的定義、維護,定期抄表,對抄表結果進行查詢統(tǒng)計,對不同年度、不同項目 之間的能耗情況進行對比13、資產管理對公司固定資產、低值易耗等的臺帳進行登記管理、使用變更情況、折舊情況進行記錄。頁眉14、集團辦公管理內部溝通:即時通信、內部郵件(支持短信群發(fā)) 、文檔管理、車輛管理、會議管理等。個人事務: 工作計劃 (日程安排) 、工作日志 (任務 /計劃完成反饋自動添加、 臨時工作錄入) 未完成 / 持續(xù)進行工作自行添加至當日工作計劃。工作流:發(fā)起審批、工作表單導入 / 自定義。15、合同管理合同類別與供應商信息管理,合同簽訂審批流程管理;合同歸檔、變更、終止、解除、續(xù)訂 管理;合同收付款計劃管理,支持合同件掃描歸檔、查詢。16、決策支持系統(tǒng)專門針對決策層的需求提供各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析圖表, 企業(yè)領導可隨時隨地查看公司最 新營運統(tǒng)計資料,主要功能:按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計出費用收繳情況,收費率統(tǒng)計,收費年、 月、日報表;可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計出租率;所有統(tǒng)計功能均可生成柱狀,餅狀及曲線 圖;17、系統(tǒng)維護管理系統(tǒng)主要模塊:系統(tǒng)初始化設

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