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文檔簡介
1、WORD 格式整理 品牌準(zhǔn)入(招商)管理制度 為進(jìn)一步規(guī)范杭州新時代家居生活廣場的品牌引入程序,優(yōu)化準(zhǔn)入機制,提高 經(jīng)營主體和品牌商品的引進(jìn)質(zhì)量,加強質(zhì)量監(jiān)督管理,保障消費者的合法權(quán)益,維 護(hù)廣場優(yōu)良的信譽,特對品牌進(jìn)場程序規(guī)范如下: 品牌準(zhǔn)入管理規(guī)定 :進(jìn)入廣場銷售的所有品牌商戶和品牌商品,均納入我廣場 品牌管理范圍,有關(guān)品牌和商戶資料由質(zhì)量管理部統(tǒng)一備案管理; 一、 品牌登記: 1、 所有進(jìn)場品牌均須填寫 品牌預(yù)準(zhǔn)入登記表,此表由招商部填寫, 對品牌的 風(fēng)格、價位、鋪貨商位、前期的銷售情況、來我廣場的品牌運營計劃、售后服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、廠商要求等逐項填寫清楚,并認(rèn)
2、真考察供 應(yīng)商實力,驗證有關(guān)證件(即營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報告、委 托書或代理證),留存相關(guān)銷售報表資料、畫冊。 2、 招商部根據(jù)商場整體情況,對品牌進(jìn)行前置把握,將填寫好的品牌預(yù)準(zhǔn)入 登記表及相關(guān)資料轉(zhuǎn)交商戶部和質(zhì)量管理部,商戶部負(fù)責(zé)進(jìn)一步洽談,質(zhì)量管理 部及時參與相關(guān)索證。 二、 進(jìn)場審批 1、 符合廣場招商資質(zhì)和條件的,由招商(商戶)部人員負(fù)責(zé)填寫品牌進(jìn)場審批 表,各部門確認(rèn)無誤后簽字蓋章,招商部商戶部質(zhì)量管理部副總總經(jīng)理; 2、 質(zhì)量管理部根據(jù)接到品牌進(jìn)場審批表后,要對合作條件認(rèn)真審核,尤其是 檢查品牌商戶的主體資質(zhì)、所有要求進(jìn)場的商品索證齊全、物價合理,具有符合我 廣
3、場的售前、售中、售后的服務(wù)體系情況下,才能提交到廣場主管的副總經(jīng)理進(jìn)行 審批; 專業(yè)知識分享 WORD 格式整理 3、 符合要求的品牌商由廣場總經(jīng)理進(jìn)行最終審批; 4、 對于廣場力主引入的高端品牌,且有關(guān)品牌資料暫時不全的,由商戶部在簽訂 合同時向商戶收取一定索證保證金,在進(jìn)場一個月內(nèi)不齊所有證照資料,逾期未補 齊的,由質(zhì)量管理部通知商戶部扣除商戶的索證保證金;到期補齊的,質(zhì)量管理部 通知商戶部退還索證保證金。遞 三、 簽訂合同 1、 品牌進(jìn)場審批表通過后,由商戶部人員負(fù)責(zé)與品牌商戶簽訂合同一式 四份,補充條款一式兩份?;ú控?fù)責(zé)和品牌商戶簽訂進(jìn)場裝修協(xié)議; 2、 審計部負(fù)責(zé)審批合同文書,并與
4、品牌進(jìn)場審批表認(rèn)真核對,尤其是場地租 金、質(zhì)量(信譽)保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷費、合同期限等要 項。 3、 商戶部將審核通過的合同交總經(jīng)理簽批,并加蓋廣場合同章。將審批表附上繳 費復(fù)印件轉(zhuǎn)交財務(wù)部; 財務(wù)部辦理品牌進(jìn)場所須繳納費用(即入場費、 質(zhì)量(信譽) 保證金、裝修保證金等) ,財務(wù)部必須見到繳費憑證后方可簽批。 4、 商戶部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)財務(wù)部、質(zhì)量管理部、品牌商戶各一份,質(zhì)量管理部 根據(jù)索證進(jìn)度安排,在索證齊全的情況下辦理營業(yè)執(zhí)照。 四、 品牌商進(jìn)場 1、 品牌進(jìn)場審批表簽署后,由商戶部人員給品牌商出具區(qū)域平面圖,并通知 品牌商將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交基
5、建部人員,由其辦理品牌裝 修方案審批表,并到相關(guān)部門審核簽字, 經(jīng)總經(jīng)理審核簽字, 品牌商到財務(wù)部交納 相關(guān)費用,持收據(jù)復(fù)印件到廣場辦公室領(lǐng)取一本商戶管理手冊,由安全部送交相 關(guān)材料到消防部門審核、備案后,品牌商方可進(jìn)場裝修。 專業(yè)知識分享 WORD 格式整理 2、 由品牌商填寫主營品牌商品進(jìn)場登記表 ,經(jīng)質(zhì)量管理部的質(zhì)量監(jiān)管人員驗貨, 杜絕假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品的流入,審核簽字后交物價員進(jìn)行編碼,并打印價簽, 品牌商規(guī)范展示商品。 新時代家居生活廣場質(zhì)量管理部 2012 年 10月 相關(guān)表格 : 品牌預(yù)準(zhǔn)入登記表 準(zhǔn)入商戶姓名聯(lián)系電話 品牌名稱產(chǎn)地 進(jìn)駐類別廠家直營省級總代市級代理分銷代理個
6、體經(jīng)營 品牌廠商名稱 品牌廠商地址經(jīng)營年限 廠商聯(lián)系人聯(lián)系電話 廠商售后服務(wù)電話 該品牌目前市 場經(jīng)營情況及 售后情況 專業(yè)知識分享 WORD 格式整理 備注:本表格的內(nèi)容填寫必須詳實、準(zhǔn)確、字跡清楚; 本表格在招商期間,由招商部進(jìn)行填寫; 本表格一式兩份,一份由招商部留存,一份交由質(zhì)量管理部提前參與品牌索證; 品牌進(jìn)場審批表 商戶姓名 聯(lián)系電話 商位號 租賃面積 經(jīng)營品牌名稱 該品牌在國內(nèi)或國 際的地位 進(jìn)駐類別 廠家直營省級總代市級代理分銷代理個體經(jīng)營 該品牌目前 市場經(jīng)營 專業(yè)知識分享 WORD 格式整理 情況及 售后情況 招商部 商戶部 質(zhì)量管理部 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 招商資質(zhì)及招商條件
7、 招商資質(zhì): 一、商戶法人或負(fù)責(zé)人資質(zhì): 1、具有一定的品牌運作經(jīng)驗和品牌營銷理念; 2、具有一定的公司化運作經(jīng)驗和服務(wù)意識; 3、年齡 2550 周歲; 二、品牌資質(zhì) 專業(yè)知識分享 WORD 格式整理 1、為具有產(chǎn)品生產(chǎn)能力的優(yōu)秀生產(chǎn)廠商直營品牌; 2、為浙江省總代理的代理品牌且具有一定知名度; 3、為杭州市代理的市級代理商代理的品牌且有一定的品牌知曉度; 4、具有一定品牌經(jīng)營理念的運作理念的個體經(jīng)營戶 5、該品牌在我廣場為獨家經(jīng)營品牌(五金及水電輔助材料產(chǎn)品除外) 三、招商政策或條件 1、租金:租金分樓層和鋪位面積及位置偏好,按照平方米進(jìn)行收取租費 及其市場公共管理費用; 2、質(zhì)量保證金和
8、信譽保證金 質(zhì)量保證金按照進(jìn)駐品牌的單筆成交價值為依據(jù)進(jìn)行核定,信譽保證金統(tǒng) 一收取,作為市場日常經(jīng)營信譽的維護(hù)保障。 進(jìn)駐產(chǎn)品類別 質(zhì)量保證金 信譽保證金 家居類 5 萬 1 萬 床品 3 萬 1 萬 衛(wèi)浴 3 萬 1 萬 陶瓷 3 萬 1 萬 實木地板 3 萬 1 萬 強化地板及其他 2 萬 1 萬 門窗 3 萬 1 萬 吊頂 1 萬 1 萬 五金 1 萬 1 萬 窗簾 1 萬 1 萬 壁、布 2 萬 1 萬 小型裝飾產(chǎn)品及其他 1 萬 1 萬 四、質(zhì)量保證金及信譽保證金的變更條件和約束條件 質(zhì)量保證金作為商戶產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量投訴管理的保證,經(jīng)營商戶在經(jīng)營期 間,若質(zhì)量投訴過多,或通過先行賠付通過質(zhì)量保證金向消費者賠償后, 并及時進(jìn)行補充,同時如果年度綜合后,經(jīng)營商戶的投訴率過高,按照投 訴次數(shù),按照每次5的額度增加質(zhì)量保證金,在需簽合同時一并繳納; 專業(yè)知識分享 WORD 格式整理 若不進(jìn)行繳納的,廣
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