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文檔簡介

1、精品文庫 房地產企業(yè)績效考核全案 投資部關鍵績效考核指標 序號 KPI指標 考核周期 指標定義/公式 資料來源 1 投資計劃完成率 年度 實際投資額 計劃投資額100% 投資部 2 項目投資收益率 年度 所有項目總收益額.100% 所有項目投資總額 財務部 3 項目可行性報 告編制及時率 年度 規(guī)定時間內報告提交數(shù) 應提交報告總數(shù) 如果被考核者對二次考核者的考評結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。 3. 人力資源部通過調查和協(xié)調,在10日內向申訴者答復最終結果。 第3章考核實施 第8條 高層管理者考核內容 對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討,因此,對于高

2、層管 理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結合的形式。述職報告,如下表所示。 高層管理人員述職報告表 姓名 職務1考核時間 本期主要 工作回顧 關鍵事件處理 經驗或不足 調整或 改進計劃 特殊說明 經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標、客戶指標和學習 發(fā)展類指標的完成情況。其考核內容,如下表所示。 高層管理人員績效考核表 姓名 職務1 考核時間 指標類別 指標名稱 目標值 權重 得分 財務類 內部運營類 客戶類 學習成長類 績效評價 合計得分 考評人簽字 被考評人簽字 復核人簽字 第9條 中層管理者考核內容 部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考

3、核形式是員工述職報告(形式同高層管理人 員述職報告)配合以 KPI為核心的績效考核(如下表所示)。 中層管理人員績效考核表 被考核人姓名 職位 部門 考核人姓名 職位 部門 序號 KPI指標 權重 績效目標值 考核得分 1 2 3 4 5 6 7 8 本次考核總得分 績效 評價 考核人(簽字): 下期 改進 計劃 被考核人(簽字): 被考核人 考核人 復核人 簽字:日期: 簽字:日期: 簽字:日期: 第10條 基層工作人員績效考核內容 對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。具體考 核,如下表所示。 基層工作人員績效考核表 被考核人姓名 職位 部門 考

4、核人姓名 職位 部門 指標類別 指標名稱 權重 達成情況 被考核者自述 考核者評價 得分 KPI指標 行為指標 本次考核總得分1 項目 自我評價 考核者評語 績效評價 考核人(簽字): 績效改進 計劃 被考核人(簽字): 被考核人 考核人 復核人 簽字:日期: 簽字:日期: 簽字:日期: 第4章 考核結果的運用 第11條 作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。 第12條 第13條 了解、評估員工工作態(tài)度與能力。 作為員工培訓與發(fā)展的參考。 附則 第14條 第15條 本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。 本制度未盡事宜及相關實施細則,由公司人力資源部與各部門負責補充。 第16條 本

5、制度自0000月 XX日起生效。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 房地產銷售人員績效考核方案 方案名稱 房地產銷售人員績效考核方案 受控狀態(tài) 編號 一、考核基本情況 (一)考核目的 為了有效評價房地產銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落 后員工,全面提高企業(yè)經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。 (二)考核形式 以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。 (三)考核周期 銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。 二、業(yè)績考核操作辦法 (一)業(yè)績考核的原則 銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙

6、向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的 標準,個人銷售業(yè)績決定自身收入。 (二)銷售人員績效獎金的計算 銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額泌績提成比例 1.個人績效獎金應發(fā)總額 個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎 (1)銷售數(shù)量獎 銷售人員超額完成個人任務指標的,按_元/m2支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按 支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價 _ %發(fā)放獎金。 (2)銷售價格獎 銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的 (3)提前收款獎 銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按 元/m2支

7、付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加 %計提獎金。 2 元/m 2. 業(yè)績提成標準 完成本部門計劃銷售任務 100%以上的,按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付。 完成本部門計劃銷售面積任務的 完成本部門計劃銷售面積任務的 完成本部門計劃銷售面積任務不足 90%以上不到100%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。 70%以上不到90%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付。 70%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的 60%支付。 三、相關獎懲規(guī)定 (一)獎勵規(guī)定 受到客戶表揚的, 每次酌情給予 每月銷售冠軍獎 7元0 季度銷售能手獎 7元0 突出貢獻獎 兀。 超額完成任

8、務獎 7元0 行政口頭表揚。 公司通告表揚。 (二)處罰規(guī)定 元到 元的獎勵。 元到元的獎金。 銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的,每次酌情扣發(fā) 元止。 銷售人員完不成銷售任務的,按 元/m2扣罰,至每月工資不低于 已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能 完成銷售任務的,將被淘汰。 銷售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。 銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員 元到_元的處罰。 元的處罰, 銷售人員不按順序接待客戶, 并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予 第三次給予元的處罰。 銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交

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