2021年學(xué)習(xí)三項制度心得體會.doc

1、2021年學(xué)習(xí)三項制度心得體會為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能，自治區(qū)制定了_壯族自治區(qū)行政機關(guān)首問負(fù)責(zé)制度、_壯族自治區(qū)行政機關(guān)限時辦結(jié)制度、_壯族自治區(qū)行政機關(guān)責(zé)任追究制度。這三項制度的頒布實施，是搞好制度建設(shè)，建立健全加強行政效能建設(shè)長效機制的關(guān)鍵。為使三項制度在我鎮(zhèn)全面貫徹實施，確實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能，_月_日晚，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府_全體干部職工集中學(xué)習(xí)了這三項制度，通過學(xué)習(xí)，我的體會是這樣:一、這三項制度是一個有機的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴(yán)格執(zhí)行這三項制度及行政效能建設(shè)的其他配套制度，將形成強有力的約束機制，促使各部門特別是具有審批職能的部門和工作崗位的工作人員改進服務(wù)態(tài)

2、度，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時間，嚴(yán)格辦結(jié)時限，提高辦事效率，從而建立起加強機關(guān)行政效能的長效機制。二、要建立和完善首問負(fù)責(zé)制。實行首問負(fù)責(zé)制，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，是密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，樹立良好的政府機關(guān)形象的客觀要求。_工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，對基層和群眾要求辦理事項的，要熱情接待，周到服務(wù)。首先接受辦理的人員要負(fù)責(zé)到底，能當(dāng)場辦結(jié)的要當(dāng)場辦結(jié)，不能當(dāng)場辦結(jié)的要告知辦結(jié)時間;對申辦材料不符合要求的，必須當(dāng)場驗明和明確告知申辦者，并進行詳細(xì)指導(dǎo)和說明。對不屬于本部門職責(zé)范圍的事項，也要為當(dāng)事人提供熱情周到的指引服務(wù)。要實行掛牌上崗，以便企業(yè)和群眾監(jiān)督。三、要嚴(yán)格實行限時辦結(jié)制。限時辦

3、結(jié)制是防止辦事拖拉，提高工作效率的一項基本制度，服務(wù)部門要理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。行政機關(guān)所有向社會辦理行政許可或非行政許可審批及其它申報事項，必須在法定期限或者本機關(guān)承諾的期限內(nèi)辦結(jié)。對特別緊急的事項要急事急辦，隨到隨辦。情況特殊需超過辦事時限的，要經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并事先告知審批對象。凡沒有正當(dāng)理由超出法定或本部門承諾時限的，要依規(guī)依紀(jì)追究責(zé)任人的行政_責(zé)任。具備條件的行政管理事項要實行超時默認(rèn)制，行政機關(guān)超過規(guī)定期限未做出決定的，一律視為同意。四、要嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。重點抓三方面:1、實行部門_問責(zé)制。實行部門_對本部門的工

4、作全面負(fù)責(zé)，并對其行使職權(quán)引起的后果承擔(dān)責(zé)任。各政府部門對所屬工作部門不履行或者不正確履行行政職責(zé)造成重大失誤或不良影響的行為，要追究部門行政_的責(zé)任。2、實行行政過錯追究制。行政機關(guān)及其工作人員不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，影響行政序和行政效率，怠誤行政管理工作或害行政相對方合法權(quán)益，造成不良影響或后果的，要追究該行政機關(guān)及其工作人員的責(zé)任。3、加強行政效能監(jiān)察。要設(shè)立效能監(jiān)督機構(gòu)，健全效能投訴網(wǎng)絡(luò)，完善效能投訴受理機制，努力做到投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處。監(jiān)察重點要放在與對外開放、招商引資以及發(fā)展民營經(jīng)濟密切相關(guān)的行政部門和執(zhí)法管理部門，以及行政審批中的不規(guī)范行為、違反服務(wù)承諾的行為、濫用行政執(zhí)法權(quán)的行為、行政_、工作作風(fēng)等方面。堅決追究違反有關(guān)制度，破壞投資環(huán)境的單位和個人，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息。要公開暴光影響惡劣的典型案件。五、要將實行三項制度情況作為干部年