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1、職業(yè)生涯三大特點(diǎn)的啟示職業(yè)生涯轉(zhuǎn)換啟示對(duì)于最近在找工作的人來(lái)說(shuō),現(xiàn)今社會(huì)已不流行從一而終地 待在同一家公司,或是期待能在一個(gè)定位明確的領(lǐng)域里工作。無(wú) 論是出于自愿還是迫于所需,許多人已經(jīng)不得不開始思考自己的 職業(yè)生涯走向。這項(xiàng)任務(wù)并不容易,但我深信,對(duì)于當(dāng)今快速發(fā) 展的企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)這一思考過(guò)程所創(chuàng)造的混合的心態(tài)與專業(yè)知 識(shí),顯得格外難能可貴。惠特尼約翰遜(Whitney Johnson)在 她發(fā)表于哈佛商業(yè)評(píng)論上的顛覆自我一文(全文詳見 哈佛商業(yè)評(píng)論中文版20XX年7、8月合刊)里,討論我們?cè)?一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)里,運(yùn)用克萊頓.克里斯坦森(ClaytonM.Christensen)的顛覆
2、式創(chuàng)新(disruptive innovation)理 論,來(lái)為轉(zhuǎn)換工作跑道做好準(zhǔn)備。我自己的工作歷程就像惠特尼 的文章里所描述的一樣,相當(dāng)不尋常,而以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō), 我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我的求學(xué)及工作都以當(dāng)設(shè)計(jì)師為目標(biāo)時(shí),自己真正的長(zhǎng) 處做研究被埋沒了。在我六歲的時(shí)候,我就知道自己以后想做什么:當(dāng)一名設(shè)計(jì) 師。我開始動(dòng)手設(shè)計(jì)車子。這興趣對(duì)一般小男生來(lái)說(shuō)很正常,但 我卻以很超齡的方式展現(xiàn)自己的興趣:我不只是畫畫設(shè)計(jì)草圖, 我還做了一些很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯?。我不放過(guò)任何一個(gè)可以鉆進(jìn)一輛車 子里的機(jī)會(huì),我會(huì)測(cè)量?jī)?nèi)裝的每一處細(xì)節(jié),連輪胎鋼圈的直徑和 厚度都不放過(guò)。我九歲的時(shí)候已經(jīng)拿著板子夾著自己設(shè)計(jì)的問(wèn) 卷,到處找
3、身邊的大人做訪問(wèn),好了解他們想要一輛怎樣的車子 (例如,我的奶奶想要在儀表板上有一個(gè)夠大夠深的凹槽,用來(lái) 放她的大包包)。然而,在我逐步走向設(shè)計(jì)師這條路(且進(jìn)一步擴(kuò)展了我的設(shè) 計(jì)領(lǐng)域,開始設(shè)計(jì)車子以外的其他產(chǎn)品)時(shí),我忽略自己的研究 直覺,開始把重點(diǎn)放在其他人認(rèn)為比較重要的環(huán)節(jié):美觀、制造 方法、技術(shù)。我的第一份工作,是擔(dān)任升陽(yáng)電腦(SimMicrosystems)的設(shè)計(jì)師,我是在工作了好幾年以后,才又 有機(jī)會(huì)做一些深入的顧客研究。我很感謝升陽(yáng)電腦扁平的企業(yè)組 織特性、相互合作的公司文化,讓我得以以新進(jìn)員工的身分參加 和顧客的會(huì)談,以了解他們未來(lái)的需求;我也參與了使用度測(cè) 試,評(píng)估我們的IT技
4、術(shù)職員駕馭大型的服務(wù)器。這些經(jīng)驗(yàn)讓我大膽預(yù)測(cè),使用者研究在未來(lái)會(huì)成為產(chǎn)品設(shè)計(jì) 的重心,而這類型研究在當(dāng)時(shí)最主要都由專業(yè)人士所承攬。我的 新想法促成了第一次的自我顛覆:我離開在升陽(yáng)的高薪工作,放 手一搏跑去芝加哥大學(xué)修一個(gè)新創(chuàng)立、前途未知的跨學(xué)科碩士學(xué) 位,讓我有機(jī)會(huì)把社會(huì)科學(xué)應(yīng)用到設(shè)計(jì)領(lǐng)域里。我一向以來(lái)習(xí)慣以每四到五年為單位規(guī)劃自己的職業(yè)生涯, 套用惠特尼所言,我觀察潮流的趨勢(shì)、思索自己興趣之所在,以 此發(fā)展因應(yīng)策略。不過(guò),一些突發(fā)事仍會(huì)決定策略能不能成功。 幸運(yùn)的是,我這個(gè)想要結(jié)合社會(huì)科學(xué)和設(shè)計(jì)的賭s注,有了正面 的回報(bào),也因?yàn)槠渌就篮险叩耐撇ㄖ鸀懀@個(gè)混合方法在廣 義的設(shè)計(jì)領(lǐng)域中,成效
5、已逐漸浮現(xiàn)。不過(guò),積累創(chuàng)新、不尋常的專業(yè)知識(shí)也可能造成問(wèn)題。我是 在拿到碩士學(xué)位后、要開始找工作時(shí)領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。面試我的雇 主往往不知道要拿我怎么辦;他們要找的要么是個(gè)設(shè)計(jì)師、要么 就是研究者。他們還沒有做好準(zhǔn)備雇用像我這類兩邊訓(xùn)練各半的 人。直至今日,情況仍是如此,雇主想知道該把我們放在什么位 置。你沒辦法做合乎所有人需求的所有事,而且如果你嘗試想要 這么做,你的可信賴度會(huì)大打折扣。我佇立在人生的十字路口:我必須要在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)和使用者 研究之間做一個(gè)抉擇。這是我人生中第一次,不知道未來(lái)的四年 五年,自己會(huì)身在何處。我選擇了研究。這并非一個(gè)容易的決定。畢竟當(dāng)個(gè)設(shè)計(jì)師是 我從小到大的夢(mèng)想,且走使
6、用者研究路線的人能在就業(yè)市場(chǎng)里找 到怎樣的工作,仍是渾沌不明。盡管轉(zhuǎn)型的前期痛苦萬(wàn)分,但我 也逐漸認(rèn)清了一個(gè)事實(shí),那就是設(shè)計(jì)不只并非我最首要的興趣, 我的才華也并不在這一塊。盡管這條追求非傳統(tǒng)、混合型的職業(yè)生涯,有些冒險(xiǎn),但它 不僅對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)會(huì)是獲益最多的選擇,即使雇主們一開始無(wú)法體 會(huì),這類型人才將會(huì)是最不可多得的。今日,企業(yè)總要面對(duì)許多 既復(fù)雜又模糊不清的問(wèn)題,而光靠單方面的專業(yè)智識(shí),已無(wú)法處 理這些難題;唯有仰賴跨領(lǐng)域、非傳統(tǒng)角度看待問(wèn)題,才能夠把 原先那些看似無(wú)關(guān)連的觀察和方法串聯(lián)起來(lái),以解決問(wèn)題。有跨領(lǐng)域背景的人已習(xí)于充當(dāng)不同專業(yè)間的溝通橋梁,他們 擅用跳出傳統(tǒng)窠臼的方式觀想問(wèn)題,這也使得他們特別適合來(lái)處 理此類型的挑戰(zhàn)。用令人耳目一新的方式找到事物間的連接點(diǎn)是 他們的長(zhǎng)處,而對(duì)于那些本身正在轉(zhuǎn)型、處于顛覆式創(chuàng)新期的企 業(yè)來(lái)說(shuō),這正是不可或缺的技能。企業(yè)體的真面目,就是一波接著一波的自我顛覆再創(chuàng)新,而 自我顛覆是一個(gè)永不間斷的歷程。原因由其實(shí)是相同
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