外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告(20210226191623)

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。以下是聘 才網(wǎng)小編為你搜集的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 5 篇，歡迎你參考閱 讀。時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛 煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許 多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許 多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多 月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后 就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外 貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)， 對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在 公司所要做的事情：1. 客戶詢盤：一般在客

2、戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的 Order Inquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品 名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格 及柜型等，并做好 Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。3. 得到訂單： 經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單 purchase Order 。4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核 表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì) 費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的

3、收 購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理 部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金 等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成 銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列 情況可下達(dá)生產(chǎn)通知 , 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是 T/T 付 款的客戶， 要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶， 要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好， 并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是 必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源， 這一部分就一定要做好的。8.

4、 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合 同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單 據(jù)叫給貨代。10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè) 星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較 程序化和正式化的。 首先，要遵守的就是時(shí)間， 準(zhǔn)時(shí)上下班， 對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天 都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦 公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作 重要懂得調(diào)節(jié)。 第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用， 復(fù)印， 打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)

5、業(yè)務(wù)員還要能夠 通過(guò)電 話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation ，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。 通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意 思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。 成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段 時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢 慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主 動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談 及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客 戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的

6、老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視 為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客 戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu) 買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而 是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從 頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不 為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗 中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。 不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò) 錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答： 堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但 一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能人們

7、對(duì)一貧如洗的聰明人 司空見(jiàn)慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。 唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都 沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵， 無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的 好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是 下次再打電話給他時(shí)， 一樣要記住保持滿臉笑容， 聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年, 一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人 , 剛開(kāi)始真的很難適應(yīng), 所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變

8、了 , 出來(lái)工作 , 不再有人告訴你, 什么你該做什么不該做也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正, 一旦犯了 , 就要去承擔(dān)這就是社會(huì)人的責(zé)任 . 但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星 期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以 接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好 的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐 富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和 老總的對(duì)我的幫助很大， 告訴我做人做事。 以后的路還很長(zhǎng)， 要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。在我的實(shí)習(xí)期中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候 ,

9、 有難忘的事 情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克 服，并盡自己最大的努力去做好 ! 我相信，事在人為，有志 者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努 力用心的走下去 !一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容1. 了解產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所 在行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。2. 掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)， 與國(guó)外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶領(lǐng)客戶參觀工 廠。3. 學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。4 結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加以實(shí)踐，成長(zhǎng)為一名操作 能力強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介耀利（ 中國(guó)） 鞋業(yè) 有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)， 公司位于“中國(guó)

10、鞋都” - 晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積 66000 平方米， 擁有 15 條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線， 進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái) 50 多 臺(tái)，以及進(jìn)口 EVA 射出機(jī) 30 多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬(wàn)雙。 公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗 旨 引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞 等國(guó)家和地區(qū) . 主導(dǎo)品牌“ YAO LI ”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和 豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞，得到了 了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴 . 公司曾多次獲得了 “國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。 公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系 . 于 XX 年 12

11、月成功通過(guò)了 ISO9001 質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn) 證，獲得 國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量 * ”并順利通過(guò)了中國(guó)商檢部門審核批準(zhǔn) 的“出口產(chǎn)品質(zhì)量 * ”成為福建省技術(shù) 定點(diǎn)監(jiān)督單位，為產(chǎn) 品的品質(zhì)提供了有力的保證。三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程 畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才 市場(chǎng)的經(jīng)歷，完全是一個(gè)巧合，我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在 的公司，帶著興奮、期待和激動(dòng)，我在這里開(kāi)始了為期三個(gè) 月的實(shí)習(xí)。 在這段實(shí)習(xí)生活中， 我鍛煉了意志， 體驗(yàn)了生活， 接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里 不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好 人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重

12、要的 挑戰(zhàn)。初出校門，對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求，只希望能有 個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以，對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi) 有過(guò)多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行 業(yè)，不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián) 系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工 廠，在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái) 占領(lǐng)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的 鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們也做外 銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大，產(chǎn)品 主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了掌握基 本的產(chǎn)品知識(shí)外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)了制

13、作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、 * 等基本單據(jù)，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面 也有一定的提高，總之，學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)也感受了外 貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對(duì)鞋子的材料、 顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對(duì)每 款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因?yàn)樵谡麄€(gè) 業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要 了解這種材料，還要知道是怎么做出來(lái)的，我們公司最主要 的原材料就是 EVA、PVC、RUBBE，R 都是從國(guó)外進(jìn)口的，做的 是進(jìn)料加工；還有 PU NUBUC、WEBBING等材料，不過(guò)這些 材料是直接購(gòu)買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色 也是好幾十

14、種，除了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色，還有比如MELON西瓜紅)、LAKEGREEN湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟 悉程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公 司的第一天起，我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話：作為一個(gè) 業(yè)務(wù)人員，對(duì)于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以 我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時(shí)候 也要下車間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料 到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底 (outsole) ，大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯 ； 幫 面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫

15、面 還要通過(guò)腳釘連在一起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖 鞋，要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司 的不同之處在于， 我們擁有固定的客戶群， 而且都是大客戶， 一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶，對(duì)于訂單的起訂量也有作要求， 即每款每色 3000 雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司 的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了， 所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重 要，那么業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)能力， 才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知 識(shí)做基礎(chǔ)之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單， 并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)

16、始，以前總 覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么 的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。一般 情況下，客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不容易，所以來(lái)的主要目的就 是下訂單。如果有客戶過(guò)來(lái)，老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水 接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后 就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋 子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。 另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是 FOB廈門的，付 款方式都是前 T/T，這些已經(jīng)是我們的 慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來(lái)的工作就是合同的制作 和簽訂了。而對(duì)于新客戶，我們就不能馬上帶到樣

17、品室，因 為整個(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的 能力還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此 要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來(lái)的步驟就 一樣了，不同的只有價(jià)格，老客戶和新客戶相比，還是可以 享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就 結(jié)束了， 可是我們又有不同， 業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。 訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn) 部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時(shí)交貨。最后 還要制作單據(jù)，配合貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：地點(diǎn)：二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)實(shí)習(xí)目的：1. 通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度， 更好的實(shí)

18、現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初 步的知識(shí)。2. 通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變 一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程3. 通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒 作用。實(shí)習(xí)任務(wù)： 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程， 熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)， 能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到 完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司 創(chuàng)造利潤(rùn)。三 實(shí)習(xí)要求 嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加 實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考，積極提問(wèn) ; 實(shí)習(xí) 過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記 ; 實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué) 生和學(xué)校形象的事。四 實(shí)習(xí)形式以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培

19、訓(xùn)五 實(shí)習(xí)內(nèi)容 時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生 活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感 觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思 考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是 在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè) 務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司 的簡(jiǎn)單介紹。香港麗江電子有限公司成立于 XX 年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó) 名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、 工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域 ; 總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在 深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的 銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家

20、，一貫以快速回應(yīng)客戶的 咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求 最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本， 使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)。 “誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第 一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存 真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了 3 個(gè)公 司名，分別是 HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO,.LTD , HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD因?yàn)榭蛻?對(duì)象是歐美，我也有我的英文名字 stef. 我主要是做 HK BM

21、C 這個(gè)公司 , 做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái) , 最后十幾天 , 我參 與PB GROUP參與IC 銷售，在TBF上報(bào)價(jià).3月 3號(hào)，我開(kāi)始了為期 2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以 現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)， 通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更 深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry 給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2. 報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型 號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型 等， Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

22、3. 得到訂單： 經(jīng)過(guò)洽談， 收到客戶正式的訂單 purchase Order 。4. 下生產(chǎn)訂單： 得到客人的訂單確認(rèn)后， 給工廠下訂單， 安排生產(chǎn)計(jì)劃。5. 業(yè)務(wù)審批： 業(yè)務(wù)部收到訂單后， 首先做出業(yè)務(wù)審核表。 按 出口合同審核表 的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi) 用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu) 合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部 人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷 售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情 況可下達(dá)生產(chǎn)通知 , 通知工廠按

23、時(shí)生產(chǎn)： ：如果是 L/C 付 款的客戶，通常是在交貨期前 1 個(gè)月確認(rèn) L/C 已經(jīng)收到，收 到 L/C 后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在 錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立 即請(qǐng)客人改證。 ：如果是 T/T 付款的客戶，要確認(rèn)定金已 經(jīng)到賬。 ：如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行 D/A 等方式收匯 等，需經(jīng)理確認(rèn)。7. 驗(yàn)貨 ：在交貨期前一周， 要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 ： 如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周 前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。 ：如果客人 指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周 前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，

24、確保在交貨期前安排好 時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。8. 制備基本文件。 工廠提供的裝箱資料， 制作出口合同， 出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件 （ 應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給 單證員 ） 。9. 商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí) 要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。 而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單 / 條在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí) 習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理 論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓 所在，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。 從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，

25、 增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而做到理論 與實(shí)際的融會(huì)貫通。XX年元旦，正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下，我來(lái)到了青島 * 公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出 口針織品的外貿(mào)公司，成立于 XX 年，由最初簡(jiǎn)單的針織服 裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為 一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布 法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。 公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從 客戶數(shù)量上來(lái)看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公 司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下， 自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情，深深的體

26、會(huì)到自己責(zé)任 的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中，不管是為人處事方 面，還是工作方面，自己都是受益匪淺 !我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過(guò) 20 個(gè) 人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全 力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小 公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多 的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶。這個(gè)法國(guó)公司比較大，經(jīng) 營(yíng)產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島 代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們和客人主要在針織服裝這 方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù) 語(yǔ)、違約等各個(gè)方面

27、的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作 中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià) 相近，就可以接到客人的訂單 (PO) 所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō)， 對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的。客人會(huì)在新一季 開(kāi)始的時(shí)候陸續(xù)通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知 我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就 意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿 到這份訂單。 由于今年匯率變化很多， 而且匯率不斷的降低， 同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式， 就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢，在國(guó)外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià) 加大了難度，如果匯率估算錯(cuò)誤，就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。訂單確定以后，我們

28、就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、 簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。 接下來(lái)就會(huì)提供色樣、 布樣、產(chǎn)前樣、 確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿足客 人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品 的要求，這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要 準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人 的意見(jiàn)，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的 損失。這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我 每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場(chǎng)站之間，也是我 最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè) 周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰 兒的，有大童的，還有

29、女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類 有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請(qǐng) 7 個(gè)出口許可 證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周 三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通 知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù)。本來(lái)以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)?？?是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒(méi)多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只 能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。 可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報(bào)關(guān)行，他又打電話告訴我說(shuō)， 許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于 許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須 周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好 價(jià)格，還好這次沒(méi)有什么

30、問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是 我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多 教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè) 出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和 合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕?訂合同的價(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì) 把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用 含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申 請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題，給自己減少不必 要的麻煩。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過(guò)這次，自己以后要學(xué) 的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題，一定要提前 咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必

31、要的花費(fèi)，給自己減少不必 要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己 一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符， 導(dǎo)致已已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的 后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制 單的知識(shí)，但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng) 用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高，但 是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活 所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。 在我看來(lái)， 出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見(jiàn)到很多 平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物，又可以不用整天

32、悶在辦公室里。 所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā) 現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠 驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰 到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō)，可是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就 會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問(wèn)題，這些問(wèn)題都還是小 問(wèn)題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?？墒怯械墓S 大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們 這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客 人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán) 重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣 服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣

33、的貨出口 以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩 玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著。 看客人是怎樣驗(yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在 心里，在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注重看這些方面，確保每 一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨，我了解了大體 流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的 認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己 帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過(guò)一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小 童的 T 恤，衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆， 這個(gè)消失筆的筆跡在 7 天以后就會(huì)消失。可是由于這批貨趕 得太急，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天，消失筆的

34、筆跡自然不 會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢 我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去 回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公 司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在 7 天之后就自動(dòng)消失。如 果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了。為了防 止以后在出現(xiàn)這種問(wèn)題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知 識(shí)。五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看似很長(zhǎng)，可是一眨眼的功夫就過(guò) 去了。從剛開(kāi)始的不諳世事， 到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。 剛?cè)牍荆?一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒(méi)有底氣，不能放 開(kāi)去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想 人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生

35、存，自己只有 去適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏 的生活才能做出效率，作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一 個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我 對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把 工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是 我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在 的目標(biāo)，以后我會(huì)給自己樹(shù)立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求 完美的過(guò)程中， 自己才能變得更加完美。 在今后的工作中， 我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心 去回報(bào)每一個(gè)幫助過(guò)我的人。轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了，考慮到本 專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，

36、學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī) 房里面實(shí)習(xí)。通過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多 在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí) 體單位里面實(shí)習(xí)來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中 正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到 的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常 上班一樣， 每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班， 刷卡下班， 秩序井然， 老師、 同學(xué)和自己相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作，過(guò)得忙碌 而充實(shí)。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作 如下報(bào)告：一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià) ;二、實(shí)習(xí)收獲 ; 三、 對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議。一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià) 首先，毫無(wú)疑

37、問(wèn)，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含 了很多的公司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗(yàn)到那種身 處公司氖圍，完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué)，每個(gè)人都能掌握 住公司的基本信息，做起交易來(lái)，是非常方便的; 軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需 要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要 求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ) ; 軟件的功能非常齊全，基 本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面，從建立貿(mào)易 關(guān)系、詢盤、 發(fā)盤、 還盤、 接受到簽訂合同、 計(jì)算成交價(jià)格、 各種成本、利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到 善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習(xí)都置身為賣家，又將 其假設(shè)為

38、買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào) 易中的角色 ; 軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就 知道該怎么做了，操作起來(lái)簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn) 入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時(shí)省神。但是，任 何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn) 為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟 都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的 作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到， 不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理 ; 其次，沒(méi)有完全體現(xiàn) 真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回 復(fù)信函，在一些計(jì)算方面，也需要一些計(jì)算模板，這樣就能 夠節(jié)省

39、大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情?？傮w來(lái)講，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現(xiàn) 了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力，也提高 了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí)，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足， 有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面 的訓(xùn)練，提高自己的能力。二、實(shí)習(xí)的收獲我是在 * 國(guó)際貿(mào)易公司 (* * INTERNATIONAL TRADECORP實(shí)習(xí)的，在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng) 過(guò)同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的 過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯(cuò)，但是又想，只要認(rèn)真地 做好每一步，就不會(huì)有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵(lì)，終于

40、我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主 動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做 好了。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人 外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等 部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就 會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開(kāi)始的，然后就是根 據(jù)自己的業(yè)務(wù) （進(jìn)口或是出口 ） 與客戶進(jìn)行詢盤、 發(fā)盤、還盤、 接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審 單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中， 都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差，否則，會(huì)給自己公司帶來(lái)很大 的損失。

41、在建交時(shí)，一定要誠(chéng)心誠(chéng)意，讓對(duì)方相信我方是他 最好的合作伙伴， 在詢盤、 發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)， 一定要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率，以保證我方的利益， 在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證 相符，以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟 進(jìn)行時(shí)， 當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)， 一定要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系， 與對(duì)方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平 與順利進(jìn)行。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在計(jì)算成本核算時(shí)，由于對(duì)方要訂購(gòu) 的商品種類有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料， 比如商品的質(zhì)量、 包裝、體積、 購(gòu)貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級(jí)、 海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等 ) 由于平時(shí)對(duì)這些東西不夠熟練且不 太在意，我花去了太多的時(shí)間在這