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文檔簡介
1、重慶xxx進出口貿(mào)易有限公司網(wǎng)站方案書2011年12月目 錄一、項目目標31.1 需求分析31.2 網(wǎng)站目標與期望41.3 網(wǎng)站設計原則41.4解決方案5二 網(wǎng)站整體結構62.1 網(wǎng)站欄目結構圖62.2 欄目說明72.21 網(wǎng)站首頁72.22企業(yè)概況72.23企業(yè)動態(tài)、企業(yè)文化82.24公司產(chǎn)品82.25服務中心92.26銷售網(wǎng)絡92.27留言版92.28人才招聘10三 我們優(yōu)勢103.1 技術力量103.2 解決方案103.3 項目管理113.4 網(wǎng)站推廣11四 網(wǎng)站權限管理11五 網(wǎng)站建設進度及實施過程115.1 項目合作與成員115.2 項目實施方法12一、項目目標1.1 需求分析現(xiàn)在網(wǎng)
2、絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前,幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡傳遞商業(yè)信息,進行商業(yè)活動,從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等,無所不能。如今網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術為支撐的新經(jīng)濟條件下,越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡這個有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進入了實質(zhì)階段,尤其為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺、為消費者創(chuàng)造一個了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺,實行全天候銷售服務,借助網(wǎng)絡推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新
3、聞,同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求,網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結合,將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展,并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本,更好地把握商機。隨著全球信息網(wǎng)絡的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4c( connection.,communication ,commerce , co-operation )層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡搜索獲得。更
4、重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。為此,我們結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,策劃貴公司網(wǎng)站,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺,協(xié)助貴公司網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為貴公司網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。1.2 網(wǎng)站目標與期望1) 幫助貴公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“貴公司”新形象,突出貴公司的大型企業(yè)形象。2) 充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。3)通過產(chǎn)
5、品數(shù)據(jù)庫功能實現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品定單、資料搜索、供求聯(lián)系等,進行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的在線指導,實現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢、訂購,提供便利的產(chǎn)品及相關資料共享等網(wǎng)上服務,優(yōu)化內(nèi)部管理。4)為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺,增進系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗交流,配合企業(yè)的精神文明建設,增加客戶的美譽度,提高企業(yè)員工的凝聚力。1.3 網(wǎng)站設計原則商業(yè)性原則作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分,服務于貴公司企業(yè)文化的對外傳播,服務于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立,完善企業(yè)服務體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,為企業(yè)經(jīng)營者提供科學決策輔助。品牌性原則為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務,充分體現(xiàn)“貴公司”品牌優(yōu)勢,重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡品牌的
6、個性化形象,使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費,建立忠誠“貴公司”消費群體。經(jīng)濟性原則建立適合貴公司自身需求的網(wǎng)絡平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省網(wǎng)站建設成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時網(wǎng)站具有基于web界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率。擴充性原則網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的,前臺頁面的設計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結構。后臺數(shù)據(jù)庫的設計具有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。1.4解決方案1、界面結構
7、我們專業(yè)的設計師根據(jù)貴公司的所經(jīng)營風格、網(wǎng)站功能,采用表現(xiàn)技術全面設計,充分體現(xiàn)貴公司大企業(yè)的形象。2、功能模塊網(wǎng)站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為貴公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。3、網(wǎng)站推廣我們憑借多年對互聯(lián)網(wǎng)技術的深入研究、對中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網(wǎng)站推廣服務方面的成熟經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣服務。4、內(nèi)容主題設計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服
8、務技術支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在貴公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,訂單服務,技術支持,問題,反饋意見等為一體,充分幫助客戶體驗到貴公司的全系列服務;5、人力資源為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺,網(wǎng)站管理員能夠開設多個管理員帳戶,為每個管理員分別設置管理權限,系統(tǒng)根據(jù)權限自動為某個管理員配置管理后臺,后臺只允許該管理員管理其具有管理權限的欄目。同時網(wǎng)站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統(tǒng),能夠?qū)⒖蛻?、公司員工、網(wǎng)站管理員分類設置,分別為其設置訪問、管理權限。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊,同時也做到了專人專職,責權分明。6、網(wǎng)站維護對貴公司相關網(wǎng)站維護人員進行
9、日常維護、更新方面的技術培訓,項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護更新。二 網(wǎng)站整體結構2.1 網(wǎng)站欄目結構圖首頁第一層欄目第二層欄目功能說明一、企業(yè)概況經(jīng)理致辭作為企業(yè)對內(nèi)和對外的重要宣傳窗口,可使瀏覽者快速、清楚地了解整體的基本情況。企業(yè)簡介組織機構發(fā)展規(guī)劃企業(yè)榮譽企業(yè)文化二、新聞中心企業(yè)新聞采用動態(tài)網(wǎng)頁技術,連接產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫,保證任何產(chǎn)品信息的更新,都能即時反映在網(wǎng)頁內(nèi)容上。并且通過網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng),自動進行產(chǎn)品信息的發(fā)布。行業(yè)新聞三、產(chǎn)品風采產(chǎn)品展示窗口。 四、服務中心客服中心通過網(wǎng)站的平臺更多渠道的為企業(yè)添加服務。在線客服五、營銷網(wǎng)絡介紹和聯(lián)系企業(yè)的營銷渠道。六、信息反饋留
10、言板可有效降低企業(yè)人力資源成本和運營成本。招賢納才客戶專區(qū)七、聯(lián)系我們提供企業(yè)的聯(lián)系信息,方便訪問者與企業(yè)聯(lián)系。2.2 欄目說明貴公司網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到貴公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及網(wǎng)上營銷的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁面的設計將充分體現(xiàn)貴公司國內(nèi)大型企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配以及動畫的適當穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。2.21 網(wǎng)站首頁采用動態(tài)asp/.net動態(tài)頁面,將整個網(wǎng)站的最新信息在首頁顯示,主要包括最新動態(tài)信息(自動從公司動態(tài)中提取)、推薦產(chǎn)
11、品(管理員后臺發(fā)布),等。網(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問貴公司網(wǎng)站。首頁的設計著重體現(xiàn)企業(yè)的文化與形象,力求給瀏覽者一種親和力和認知感,繼而讓客戶產(chǎn)生了解更多信息的興趣。2.22企業(yè)概況本欄目包括“企業(yè)簡介”、“企業(yè)榮譽”、“組織機構”、三個二級欄目,內(nèi)容是傳導公司的經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢樹立企業(yè)品牌和形象。欄目采用靜態(tài)頁面,在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果表現(xiàn)手法,力求將貴公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。其中:“企業(yè)簡介”主要介紹公司的一些基本情況,包括文
12、字介紹和企業(yè)外景照片?!捌髽I(yè)榮譽”展示企業(yè)所獲得的技術認證證書或榮譽證書,證書采用縮略圖加文字介紹的形式,點擊縮略圖彈出大圖顯示窗口?!敖M織機構”為集團公司的管理結構圖,采用樹型目錄的形式展示。2.23企業(yè)動態(tài)、企業(yè)文化企業(yè)動態(tài)和企業(yè)文化都采用新聞發(fā)布系統(tǒng),利用這個系統(tǒng),網(wǎng)站可以分類發(fā)布管理動態(tài)信息,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)動態(tài)、電子報的自主管理維護,能夠自行對動態(tài)的類別、電子報的期數(shù)進行管理。前臺可以按類別、關鍵字查詢信息。模塊特點 l 支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵詞、日期等條件檢索;l 提供各種統(tǒng)計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況;l 根據(jù)信息的重要性,選擇信息顯示的位置。l 提供html編輯器,新聞
13、圖片的數(shù)量和放置位置不受限制,并且可方便的象編輯word文檔那樣編輯新聞內(nèi)容的字體、顏色等2.24公司產(chǎn)品本欄目采用產(chǎn)品動態(tài)數(shù)據(jù)庫,管理員能夠自行上傳提交產(chǎn)品信息,能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息進行維護管理,瀏覽者在前臺能夠分類查看、瀏覽產(chǎn)品信息,能夠在線訂購產(chǎn)品。功能特點1管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級2 管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息3 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品。4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序5支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索;6 結合了購物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送。2.25服務中心本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務過程中
14、遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。 模塊特點 a、類別管理可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別(如對“產(chǎn)品訂購、保修條例、維修保養(yǎng)、技術支持、常見問題”進行維護)b、文章管理 自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作 c、客戶問題管理 客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示,管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨給客戶回答問題d、客戶問題修改管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標題、回答修改 e、問題查詢客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、
15、關鍵字查詢問題2.26銷售網(wǎng)絡 采用態(tài)頁面的形式發(fā)布公司的營銷網(wǎng)點信息,在表現(xiàn)手法上可以采用地圖的形式,在地圖上設置相應熱點,點擊熱點區(qū)域能夠以彈出窗口的形式顯示該營銷網(wǎng)點的詳細聯(lián)系方式。2.27留言版本欄目采用動態(tài)頁面,內(nèi)容為客戶對企業(yè)的產(chǎn)品以及其它問題、建議,通過留言版來對企業(yè)提出好的意見或見意2.28人才招聘本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能,通過后臺管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫,再通過可定制的網(wǎng)頁模板將招聘信息發(fā)布,管理員可以對招聘信息進行管理、統(tǒng)計、檢索、分析等等。網(wǎng)站動態(tài)提供企業(yè)招聘信息,管理員可進行更新維護,應聘者將簡歷提交后存入簡歷數(shù)據(jù)庫,并可依據(jù)職位、時間、學歷
16、等進行檢索。模塊特點 a、本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能,通過后臺管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫,再通過可定制的網(wǎng)頁模板將招聘信息發(fā)布,管理員可以對招聘信息進行管理、統(tǒng)計、檢索等等; b、招聘信息分類管理; c、求職者信息、簡歷自動遞交;2.29客戶專區(qū)本欄目采用靜態(tài)頁面,內(nèi)容為展示企業(yè)的主要客戶,對于重點客戶可以采用圖片加文字的形式,普通客戶可以采用文字表格的形式進行展示。客戶信息按地區(qū)進行分類展示。三 我們優(yōu)勢3.1 技術力量我們擁有一支由多人組成的網(wǎng)站建設團隊,他們都是在互聯(lián)網(wǎng)、軟件技術、企業(yè)信息化等領域的資深專業(yè)人才,具有開發(fā)眾多項目的成功經(jīng)驗。3.2 解決方案我們擁有
17、資深的網(wǎng)站策劃專業(yè)人才,并一直注重行業(yè)解決方法的積累,具有豐富的網(wǎng)站整體策劃經(jīng)驗,能夠充分挖掘客戶需求,正確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,從而為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。3.3 項目管理我們擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才,已經(jīng)形成了自己獨到的管理辦法,保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。3.4 網(wǎng)站推廣百度、google等知名搜索引擎,我們憑借這一獨特優(yōu)勢在網(wǎng)絡推廣方面積累了成熟經(jīng)驗,能夠為客戶提供最有效的網(wǎng)絡推廣解決方案。四 網(wǎng)站權限管理系統(tǒng)嚴格限制不同管
18、理員(webmaster)的權限。對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產(chǎn)品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網(wǎng)站的安全性。五 網(wǎng)站建設平臺分析作為一個提供信息服務的企業(yè)訂單網(wǎng)站,網(wǎng)站的穩(wěn)定、高速、安全問題就顯得十分重要,為了保證貴公司網(wǎng)站的穩(wěn)定運行,我公司建議貴公司網(wǎng)站采用雙機熱備服務器。五 網(wǎng)站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個3個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下:我們方項目主要成員l
19、項目經(jīng)理(1 人)項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調(diào),對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶關系的管理,也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。l高級程序員(1人)負責外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。lhtml 制作(1 人)負責網(wǎng)頁的模板制作及html 搭建。l創(chuàng)意設計總監(jiān)(1 人)從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案的提交,對項目規(guī)劃設計的質(zhì)量實施控制、指導與監(jiān)督。客戶方項目主要成員l項目經(jīng)理項目經(jīng)理負責與我們的項目管
20、理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項目文檔,自始至終負責整個項目的進行。5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(project management institute )的原則,結合internet 項目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目
21、。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。我們項目實施方法中的五個基本階段是:1 規(guī)劃定義作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。2 分析設計在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。之后, 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界
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