11“企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文——PEST分析法

1、每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 PEST分析法（2/2） “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文（11） 制冷家電集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部編制制冷家電集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部編制 2011 2011年年1212月月6 6日日 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 有時(shí)候當(dāng)一家公司成長(zhǎng)為價(jià)值幾十億美元的巨無霸后，有時(shí)候當(dāng)一家公司成長(zhǎng)為價(jià)值幾十億美元的巨無霸后， 不知不覺就失去了夢(mèng)想。公司高層和基層員工的奮斗激不知不覺就失去了夢(mèng)想。公司高層和基層員工的奮斗激 情消退了。那些充滿創(chuàng)意的

2、人，真正有著創(chuàng)新激情的人，情消退了。那些充滿創(chuàng)意的人，真正有著創(chuàng)新激情的人， 不得不說服五個(gè)級(jí)別的高層后，才能做他們夢(mèng)想的事。不得不說服五個(gè)級(jí)別的高層后，才能做他們夢(mèng)想的事。 有想法的人不再繼續(xù)干下去，平庸之輩則在公司得過且有想法的人不再繼續(xù)干下去，平庸之輩則在公司得過且 過。我們不甘心做一家無趣的公司，我們的做法是把精過。我們不甘心做一家無趣的公司，我們的做法是把精 兵強(qiáng)將組成一個(gè)個(gè)小規(guī)模的精英團(tuán)隊(duì)，讓他們?nèi)ルS心所兵強(qiáng)將組成一個(gè)個(gè)小規(guī)模的精英團(tuán)隊(duì)，讓他們?nèi)ルS心所 欲地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。欲地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。 喬布斯喬布斯 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)

3、轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具， 我們一起了解下。 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 什么是PEST？ PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，它通過政 治的（Politics）、經(jīng)濟(jì)的（Economic）、社會(huì)的（ Society）和技術(shù)的（Technology）角

4、度或四個(gè)方面的因 素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn) 略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 PEST模型 企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 環(huán)境 Econ omic 政治 環(huán)境 Politi cs 社會(huì) 環(huán)境 Socie ty 技術(shù) 環(huán)境 Tech nolo gy 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 3、S-Society社

5、會(huì) S即Society，社會(huì)要素，是指組織所在社會(huì)中成員的民族 特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng) 俗習(xí)慣等因素。構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡 結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動(dòng) 性等。其中人口規(guī)模直接影響著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的容 量，年齡結(jié)構(gòu)則決定消費(fèi)品的種類及推廣方式。 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 3、Society的幾個(gè)問題 1.信奉人數(shù)最多的宗教是什么？ 2.

6、這個(gè)國(guó)家的人對(duì)于外國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度如何？ 3.語(yǔ)言障礙是否會(huì)影響產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣？ 4.消費(fèi)者有多少空閑時(shí)間？ 5.這個(gè)國(guó)家的男人和女人的角色分別是什么？ 6. 這個(gè)國(guó)家的人長(zhǎng)壽嗎？老年階層富裕嗎？ 7. 這個(gè)國(guó)家的人對(duì)于環(huán)保問題是如何看待的？ 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 4、T-Technology技術(shù) T即Technology，技術(shù)要素。技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革 命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)

7、的新技術(shù)、新工藝、 新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。在過去的半個(gè)世紀(jì)里 ，最迅速的變化就發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域，像微軟、惠普、通用電氣 等高技術(shù)公司的崛起改變著世界和人類的生活方式。同樣，技 術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)院、大學(xué)等非盈利性組織，也比沒有采用先進(jìn)技術(shù) 的同類組織具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 4、T-Technology技術(shù) T即Technology，技術(shù)要素。技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革 命性變化

8、的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、 新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。在過去的半個(gè)世紀(jì)里 ，最迅速的變化就發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域，像微軟、惠普、通用電氣 等高技術(shù)公司的崛起改變著世界和人類的生活方式。同樣，技 術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)院、大學(xué)等非盈利性組織，也比沒有采用先進(jìn)技術(shù) 的同類組織具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 4、Technology的幾個(gè)問題 1.科技是否降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了

9、質(zhì)量？ 2. 科技是否為消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)， 例如網(wǎng)上銀行、新一代手機(jī)等？ 3. 科技是如何改變分銷渠道的，例如網(wǎng)絡(luò)書店、機(jī)票、拍賣 等？ 4. 科技是否為企業(yè)提供了一種全新的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠 道，例如Banner廣告條、CRM軟件等？ 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 PEST分析的變形 有時(shí)，亦會(huì)用到PEST分析的擴(kuò)展變形形式，如SLEPT分 析、STEEPLE分析， STEEPLE是

10、以下因素英文單詞的縮寫， 社會(huì)/人口（Social/demographic）、技術(shù)（ Technological）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、環(huán)境/自然（ Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（ Legal）、道德（Ethical）。 此外，地理因素（Geographical Factor）有時(shí)也可能 會(huì)有顯著影響。 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) “ “企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文每日一文 “每日一文”征稿啦！ 各位同事： 自“企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”每日一文發(fā)布以來， 廣受大家的好評(píng)?，F(xiàn)誠(chéng)邀您的參與，歡迎提供 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型有關(guān)的學(xué)習(xí)素材（原創(chuàng)或推薦 材料均可）?？梢允莾?yōu)秀文章、圖片、視頻等 多種形式