保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度

1、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.住宅樓總體清潔服務(wù)(1)清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站 每天 2 次(2)清潔垃圾桶 每天 2 次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天 1 次(4)清潔所有出口大門(mén)每天 2 次(5)清潔所有手印及污漬（ 包括樓梯、墻壁、防煙門(mén) ） 每天 1 次(6)清潔所有扶手、欄桿每天 1 次(7)清潔照明燈及燈罩每周 1 次(8)拖擦地臺(tái)、云石、大理石表面 每周 1 次(9)清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次2.人行樓梯衛(wèi)生(1)掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次(2)洗擦扶手及欄桿 每天 1 次(3)洗擦樓梯表面 每月 2 次3.高層住宅出入口大堂衛(wèi)生(1)掃凈及

2、洗刷大堂出入口地臺(tái)及梯級(jí)每天 2 次(2)清潔大堂入口所有玻璃門(mén)窗 每天 1 次(4)大堂總服務(wù)臺(tái)、地腳線抹塵 每天 1 次(5)清潔大堂天花板 每月 1 次(3)抹凈大堂內(nèi)墻壁、鏡面、公布牌表面 每天 1 次4.電梯衛(wèi)生(1)打掃電梯廂、電梯廳地面 每天 3 次(2)清擦電梯門(mén)及指示板表面 每天1次(3)電梯廂壁、通風(fēng)口及照明燈清潔每天1次(4)電梯廂壁、電梯門(mén)框并上保護(hù)劑隔天1次(5)電梯槽底清理垃圾及電梯縫清潔每天1次(6)清擦電梯廂天花板表面 每周 2 次(7)擦抹電梯廂監(jiān)視器探頭 每天 2 次5.天臺(tái)衛(wèi)生 清潔打掃天臺(tái)衛(wèi)生隔天 1 次6.住宅樓外圍衛(wèi)生(1)外圍清掃 每天環(huán)繞數(shù)次(2

3、)垃圾站清理 每天 2 次二、清潔衛(wèi)生公約 為保持本小區(qū)清潔衛(wèi)生，各業(yè)主、住戶和進(jìn)入本 區(qū)的其他人員共同遵守，互相監(jiān)督，特定如下公約：1. 各業(yè)主、住戶須使用垃圾袋，于早上 8點(diǎn)、午后 2點(diǎn)投入垃圾 桶內(nèi)，高層業(yè)戶于每天晚上將垃圾袋投入垃圾桶內(nèi)， 以便保潔員清運(yùn)，2.不準(zhǔn)把垃圾長(zhǎng)時(shí)間擺放在門(mén)口、走廊或樓梯間。嚴(yán)禁任何人員在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼，違者罰款。3.不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者罰款元。5. 小區(qū)內(nèi)任何公共地方， 均不得亂涂、 亂畫(huà)、亂貼及亂豎指路牌、 廣告牌等，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用； 如屬小孩所為， 則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。6. 養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定

4、。7. 業(yè)戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道及 公共場(chǎng)所。8. 區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、 走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地 擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，應(yīng)在指定地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳生地。9. 業(yè)主、住戶不得向室外 （即窗外或陽(yáng)臺(tái)外 ） 傾倒污水、拋丟紙屑、煙頭、雜物等，違者罰款元。10. 凡違反以上規(guī)定者，物業(yè)管理處有權(quán)根據(jù)政府有關(guān)衛(wèi)生管理 規(guī)定或城市管理規(guī)定給予處罰，或在公共場(chǎng)所公布其行為。業(yè)戶保潔要求1. 嚴(yán)禁隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃2.圾（業(yè)戶的生活垃圾須裝入袋中按時(shí)放到指定地點(diǎn) ） 。不準(zhǔn)隨地大小便 （小孩隨地大小便，追究家長(zhǎng)的責(zé)任 ） 。3.不準(zhǔn)飼

5、養(yǎng)寵物、“三鳥(niǎo)”和家禽。4.不準(zhǔn)亂豎廣告牌，亂貼標(biāo)語(yǔ)、廣告、啟事。5.不準(zhǔn)亂堆建筑垃圾和建筑材料。6.嚴(yán)禁搭建各類違章建筑。7.不準(zhǔn)在公共場(chǎng)地、花木上拉繩晾曬衣物。8.不準(zhǔn)攀登、涂污園林雕塑小品。9.嚴(yán)禁從樓上往下拋撒雜物、潑水。10. 嚴(yán)禁在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放垃圾雜物。四、管理處主任巡檢制度 為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作， 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求 和工作關(guān)系， 管理處主任對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督， 使小區(qū) 樓宇管理工作更加富有成效。1. 管理處主任對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)， 具體負(fù)責(zé)分管住宅樓區(qū) 域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化

6、、日常維修等管理工 作。2. 管理處主任每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次， 并進(jìn) 行認(rèn)真記錄， 每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)， 并填寫(xiě)相應(yīng) 表格。3. 管理處主任負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃， 并對(duì)工作計(jì)劃逐 項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排， 合理布置。4. 管理處主任應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范 圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、 綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面 檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法， 及時(shí)督促樓管員 或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。5. 管理處主任應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求，除每個(gè)月

7、定期 檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過(guò) 程中可走訪部分業(yè)戶， 虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議， 增強(qiáng)與業(yè)戶之間的 良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)戶的理解、支持、配合與信賴。6. 管理處主任負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施， 對(duì)檢查出來(lái)問(wèn) 題較為嚴(yán)重的， 應(yīng)發(fā)出書(shū)面的糾正和預(yù)防措施， 要求樓管員或責(zé)任人 限期整改，使存在的問(wèn)題得到根本解決。7. 管理處主任每月對(duì)各項(xiàng)管理工作完成情況做出評(píng)價(jià)， 評(píng)價(jià)結(jié)果 與樓管員、清潔工、綠化工、維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰五、懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制 為了強(qiáng)化樓管工作， 提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)

8、管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美 觀、舒適的生活環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。1. 樓管人員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度， 熱愛(ài) 樓宇管理工作， 熱心為業(yè)戶服務(wù)， 團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng) 工作任務(wù)。2. 樓管員應(yīng)對(duì)管轄房間的業(yè)戶情況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的 使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負(fù)全面責(zé)任。3. 樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)戶， 虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議， 做好業(yè) 戶走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持、 配合與信賴。4. 樓管員每天例行巡視檢查制度， 對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、 公共 區(qū)域的清潔衛(wèi)生， 以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 報(bào)告監(jiān)

9、控總值班，并督促及時(shí)解決。戶檔案。6. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)， 樓管員每天應(yīng)全面 檢查兩次，填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié) 一次，報(bào)管理處主任評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰 懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。7. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料， 工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足 工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。8. 組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、 衛(wèi)生、綠化等方面的做法 和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。六、清潔工日常工作程序1.工作范圍 物業(yè)公司管轄區(qū)域住宅區(qū)的清潔。2.作業(yè)程序(1)室內(nèi)部分早晨清掃底層單

10、車(chē)房和樓道口。上午清掃、拖抹樓道，清潔墻面，清掃天花板、雨篷運(yùn)垃圾池、垃圾箱里的垃圾，并用清水沖洗。清潔水池，清運(yùn)雜物。下午擦抹扶手、電子門(mén)、信報(bào)箱、電表箱、窗戶、消防栓、管、開(kāi)關(guān)、燈具等。室外部分早晨清掃馬路、草地、公共場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)各一遍；清上午 將垃圾拖運(yùn)到中轉(zhuǎn)站上車(chē)， 并清洗中轉(zhuǎn)臺(tái)和排水溝以及各自的手推垃圾車(chē)，值班員用噴霧器對(duì)中轉(zhuǎn)臺(tái)及周?chē)孛嫦麣?藥。對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍。下午清運(yùn)各責(zé)任區(qū)垃圾池、 箱內(nèi)的垃圾， 清洗垃圾中轉(zhuǎn)臺(tái)，并消殺噴藥；清洗垃圾池或箱，對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔，每小 時(shí)循環(huán)一遍。公共場(chǎng)所，如中心花園、大

11、門(mén)口、綜合超市周?chē)?、停?chē)場(chǎng)等在中午和下午安排清潔工值班保潔3. 標(biāo)準(zhǔn) 符合清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 。 清 潔 操 作 標(biāo) 準(zhǔn)各項(xiàng)清潔的服務(wù)程序、樓道 1. 清潔范圍 樓道梯級(jí)、 扶手、墻面、電子門(mén)、信報(bào)箱、配電箱、 消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈開(kāi)關(guān)及燈具的清潔。2. 清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒 入垃圾車(chē)；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。(3)清潔消防栓、

12、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。(4)清潔墻面、 宣傳板、開(kāi)關(guān)：備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、 膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)板。(5)清潔電子門(mén)：備梯子一個(gè)，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門(mén)和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門(mén)上的號(hào)牌和按鈕。(6

13、)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(7)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔進(jìn)行作業(yè)。(8)每小時(shí)巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級(jí)每月用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。4. 安全事項(xiàng) 擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾， 不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸 電造成意外。二、地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層1. 清潔范圍 地下車(chē)庫(kù)、地下室除設(shè)備間以外的所有公共場(chǎng)地、 裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層、天臺(tái)。2. 清潔工作程序(1)每天早晨 點(diǎn)和下午 點(diǎn)分兩次用掃把清掃地下室

14、、地下車(chē)庫(kù)的地面及公共梯間的臺(tái)階，清除地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。(2)用膠管、長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。(3)(4)協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(5)每隔兩小時(shí)巡回清掃一次地下車(chē)庫(kù)地面，清除雜物上樓清掃天臺(tái)、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。(6)疏通、沖刷一次。每周打開(kāi)地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理(7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。(8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施。(9)每?jī)蓚€(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。(10)地下室和轉(zhuǎn)換

15、層管線每?jī)蓚€(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的水管線每?jī)蓚€(gè)月沖刷一次。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地下室地面無(wú)油漬、污漬，無(wú)大塊瓜果皮殼、紙屑，墻面無(wú)污跡。(2)標(biāo)識(shí)牌、公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。(3)天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線無(wú)污4. 安全事項(xiàng)(1)清潔完天臺(tái)后將天臺(tái)門(mén)鎖好，防止發(fā)生其他事故。(2)車(chē)庫(kù)清潔時(shí)，注意進(jìn)出車(chē)輛，防止撞傷。三、房屋天面、雨篷1.清潔范圍 住宅區(qū)內(nèi)房屋的天面、平臺(tái)、雨篷。2.清潔作業(yè)程序：(1)備梯子一個(gè)，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿條。(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾掃清理裝入編織袋， 將袋提下倒入垃圾車(chē)內(nèi)， 將較

16、大的雜物一并搬運(yùn) 上垃圾車(chē)。(3)用鐵桿將雨篷、 天面的排水口 （管）疏通，使之不積水。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每周清掃一次。(6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道。(2)目視天面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外） 。4. 安全事項(xiàng)(1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。(2)四、值班室、崗?fù)?.清潔范圍 管理處各值班室和治安、車(chē)輛崗?fù)ぁ?.清潔作業(yè)程序雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。(1)具，以及洗潔精。(2)按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工(3)(4)用雞毛撣子掃去墻上的灰

17、塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。再抹門(mén)、窗及崗?fù)ね鈮Α?5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門(mén)、窗、玻璃。(7)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)清潔。(8)清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，(9)有污跡時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，門(mén)窗玻璃透明，無(wú)污跡。(2)每天清潔一次。4. 安全事項(xiàng) 清潔道閘時(shí)應(yīng)注意行駛車(chē)輛，防止撞。五、大堂1. 清潔范圍：大堂的地面、 墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、信報(bào)箱、 電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門(mén)口不銹鋼宣傳欄。2. 清潔作業(yè)程序(1)每天 點(diǎn)和 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理

18、大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。(2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。(3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。(4)(5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾屋。(6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門(mén)柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門(mén)、轎廂。(7)用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。(8)拖一遍。先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再(3)拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門(mén)，以免腐蝕。(9)(10)（出入口的臺(tái)階每周用洗潔精

19、沖刷一次。(11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對(duì)講門(mén)。(12)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次， 每周拋光一次； 地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻身有光澤。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無(wú)明顯灰塵。(3)不銹鋼表面光亮無(wú)污跡。(4)玻璃門(mén)無(wú)水跡、手印、污跡。(5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。4.(1)擦拭電器開(kāi)關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。(2)大理石打蠟拋光由班長(zhǎng)組織會(huì)操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。七、公用衛(wèi)生間安全及注意事項(xiàng)1. 清

20、潔范圍 樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。2. 清潔作業(yè)程序(1)每天 點(diǎn)一 點(diǎn)， 點(diǎn)一 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。(2) 打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(3) 清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺(tái)面，墻面、門(mén)窗標(biāo)牌。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、 窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(9)每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清

21、掃天花板一3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。(3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。(4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。(1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。(2)用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時(shí)疏通。4. 工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)八、樓層通道地面1.清潔范圍 所有樓層通道地面， 包括大理石地面、 水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯間) 。2. 清潔作業(yè)程序(2)(1) 每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和后樓梯臺(tái)階清掃一次。每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺(tái)階一次。(3) 每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉， 對(duì)污跡較重的通道地面徹

22、底清刷一次， 再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4) 大理石地面每?jī)稍麓蛳炓淮?，每周拋光一次?.清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡。4.工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng) 洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門(mén)和住房門(mén)內(nèi)。九、不銹鋼1.清潔保養(yǎng)范圍 護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。2.作業(yè)程序(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)4.安全注意事項(xiàng)(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。(2)在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應(yīng)防止廳門(mén)

23、開(kāi)關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。十、玻璃門(mén)、窗、幕墻( 鏡面不銹鋼表面光亮， 3 米內(nèi)能清晰映出人物影像。(7)用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。1.面。2.作業(yè)程序：(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。清潔范圍：玻璃門(mén)、窗、玻璃幕墻、門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡(2)按玻璃清潔劑與清水1 : 5的比例兌好玻璃清潔溶液(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。(6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作

24、橫向移動(dòng)。(9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。3. 清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 玻璃面上無(wú)污跡、 水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米 內(nèi)無(wú)灰塵。4. 安全注意事項(xiàng)(1)高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。十、燈具1. 清潔保養(yǎng)范圍各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。2.作業(yè)程序(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。(4)將抹干

25、凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。(5)清潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，3.然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。4.安全注意事項(xiàng)(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。(3)人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。一、自行車(chē)房1.清潔范圍 小區(qū)內(nèi)的自行車(chē)房，自行車(chē)棚。2.作業(yè)程序(1)備掃把、膠桶、抹布等工具。(2)目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú) 厘米以上石(2)(3)(4)用濕抹布擦

26、抹棚架和自行車(chē)房拉門(mén)及窗網(wǎng)。(5)將自行車(chē)棚內(nèi)的自行車(chē)按順序排列整齊。用掃把清掃自行車(chē)房 （ 棚）內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。用干凈掃把將房 （ 棚）頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。(6)對(duì)沒(méi)有使用積塵明顯的自行車(chē)，每周用雞毛撣打掃自行車(chē)上的灰塵； 長(zhǎng)期停放超出規(guī)定時(shí)限且又影響觀瞻的車(chē)輛按 車(chē)輛管理規(guī)定處理。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)(2)自行車(chē)擺放整齊，無(wú)積塵。每天打掃兩次，目視無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)灰塵。(3)棚架每月抹一次；拉門(mén)、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。十二、公共場(chǎng)地和馬路1. 清潔范圍 小區(qū)的汽車(chē)道，人行道，消防通道，羽毛球場(chǎng)，門(mén)球場(chǎng)。2. 作業(yè)程序(1)用長(zhǎng)竹掃把把道路中間和公

27、共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。(3)對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。(1)(2)1.清潔范圍 物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。2.作業(yè)程序(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)一 點(diǎn)，保持整潔。公共場(chǎng)地、 路面無(wú)泥沙， 無(wú)明顯垃圾， 無(wú)積水，無(wú)污跡。(2)(3)在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。3.(1)清潔標(biāo)準(zhǔn)每天早晨、上午

28、、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。塊等垃圾和雜物；煙頭控制在 平方米 個(gè)以內(nèi)。十四、散水坡和排水溝1.清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。2.作業(yè)程序(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。(2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。(3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。(5)收拾好工具。4.清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視：干凈，無(wú)污跡，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。(6)清潔周?chē)潘诤拖滤溃ＷC排水暢通。(2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第

29、 3 條, 每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。十五、1.清潔范圍 物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂(lè)場(chǎng)所。2.作業(yè)程序(1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。(3)倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。(4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時(shí)清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周?chē)募埿肌⒐さ壤?. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。(2)每天將場(chǎng)地掃三遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂(lè)場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?，無(wú)果皮，紙屑等垃圾。4. 清潔過(guò)程中注意事項(xiàng)(1)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)設(shè)施損壞，報(bào)告班長(zhǎng)或服務(wù)值班室。(2)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、

30、糾正。十六、停車(chē)場(chǎng)1.清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。2.作業(yè)程序(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(2)用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車(chē)中。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車(chē)。(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。4.安全注意事項(xiàng)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。(2)室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。(1)后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)(2)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞其他車(chē)輛。十七、雕塑裝飾物、宣傳欄

31、、標(biāo)識(shí)宣傳牌發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛漏油，應(yīng)通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油1.2.作業(yè)程序(1)雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌。梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布 從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按 不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn) 操作。(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹遍，玻璃用玻璃刮清潔， 按玻璃門(mén)、 窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn) 操作.(3)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)宣傳牌每周

32、清潔一次。(3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。4.安全注意事項(xiàng)(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(2)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。(3)清潔工具不要損傷被清潔物。十八、噴水池1. 清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。2. 作業(yè)程序(1)平時(shí)保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。(2)定期清潔：打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水， 待池水放去三分之一時(shí)， 清潔工入池清潔。用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。注入新水， 投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)， 并清洗水池周?chē)?/p>

33、地面污跡。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn) 眼看水池清澈見(jiàn)底， 水面無(wú)雜物， 池底洗凈后無(wú)沉 淀物，池邊無(wú)污跡。4. 安全注意事項(xiàng)(2)擦洗電線，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。(3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。(4)注意防滑，跌倒。十九、室外地面1. 清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括 道路、綠化帶等。2. 工作程序(1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。(2)每天每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后由班長(zhǎng)安排人員輪值保潔。(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。(1)地

34、面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。(4)發(fā)現(xiàn)污水、 污漬、口痰，須在半小時(shí)內(nèi)沖刷、 清理干凈。(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水刷洗一次。(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。(7)沙井、明溝每天揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次。(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。4. 安全注意事項(xiàng)(1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。F雨天由班長(zhǎng)視具體情況安排工作。高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽，以免中暑。沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。二十、地下雨、污水

35、管井疏通1. 工作范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。2. 作業(yè)程序(1)用鐵鉤打開(kāi)檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。(6)把垃圾用竹筐或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。(5)用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時(shí)造成堵塞。放回檢查井蓋，用水沖洗地面。(8)雨、污水檢查井每半月清理一次。(9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn) 清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；水 流暢通，井蓋上無(wú)污漬污物。4. 安全注意事項(xiàng)(1)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。(

36、2)掀開(kāi)和蓋上井蓋時(shí)應(yīng)注意防止用于減振的單車(chē)胎掉入井(1)目視垃圾站內(nèi)無(wú)雜物、污水、污垢。(3)(4)作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲，戴膠手套。內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、 污水外溢時(shí)，立即組織人員進(jìn)行疏通。垃圾中轉(zhuǎn)站1. 工作范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。2. 作業(yè)程序(1)時(shí)間：每天上午 和下午 開(kāi)始清運(yùn)工作，將垃圾車(chē)運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。(2)兩人配合將手推車(chē)推上作業(yè)平臺(tái)，將垃圾倒入垃圾壓縮車(chē)內(nèi)，然后就地沖洗垃圾車(chē)。(3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車(chē)。(4)用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。(5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站周?chē)?米內(nèi)消殺一次。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(2)垃圾站內(nèi)無(wú)臭

37、味。(4)垃圾車(chē)外無(wú)垃圾粘附物，垃圾車(chē)停用時(shí)擺放(3)垃圾日產(chǎn)日清。整齊。二十二、化糞池1.清潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有的化糞池。2.作業(yè)程序(1)雇用吸糞車(chē)一部（含5m長(zhǎng)膠管3條，8m長(zhǎng)竹桿1條）。(2)用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板， 敞開(kāi) 15 分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。(3)把車(chē)開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。(4)(5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現(xiàn)場(chǎng)。(6)每半年清理一次。啟動(dòng)吸糞車(chē)的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn) 污水不能溢出地面。4.安全注意事項(xiàng)(1)吸糞作業(yè)時(shí)，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。(2)因吸糞車(chē)的噪音較大，故應(yīng)避開(kāi)住戶的

38、休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。(3)揭開(kāi)蓋子后，要有專人看護(hù)，清理后蓋實(shí)，以防行人跌入。(4)化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃，故應(yīng)待充分散發(fā)后，才能作檢查下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 則禁止使業(yè)，且周?chē)坏糜忻骰稹?.清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾池，果皮箱。2.作業(yè)程序(1)凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門(mén)上，用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車(chē)內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干用膠刷擦洗污跡。(3)疏通垃圾池的排水道，清潔周?chē)嗝妗?4)(5)關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門(mén)。打開(kāi)水閥用水全面地沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。(6)垃圾桶或果皮箱的清潔：

39、 清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗，再 用水沖洗干凈，搬到原處放好。3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。(2)垃圾池周?chē)环e污水。二十四、吊籃清洗外墻 1. 高空吊籃下吊施工前的準(zhǔn)備工作能否安裝吊籃，吊籃在屋頂移動(dòng)有無(wú)障礙，霓虹燈、廣告牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案。(2)天氣預(yù)報(bào)無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于 6 級(jí)。(3)準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤(pán)以及清潔劑、溶劑等。(4)兩名操作員工攜帶清洗工具和用品

40、進(jìn)入吊籃后，系好保險(xiǎn)-H-h帶。2.高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查(1)高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全 “三查”：即下吊員工自查、(2)檢查按以下規(guī)定進(jìn)行：班長(zhǎng)互查、主管檢查。檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩電纜線等是否完好，確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。檢查屋面吊臂結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、 緊固件、牽引繩是否穩(wěn)固、完好，確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。檢查下吊用安全繩的長(zhǎng)度有無(wú)損傷或斷股， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 該繩禁止使用。確認(rèn)安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后， 應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。用。檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠， 若有損傷，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。檢查安全繩在建筑物頂部

41、的綁扎固定部位是否牢固， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求： 頭戴安全帽； 身著長(zhǎng)袖工作上衣和長(zhǎng)工作褲， 腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服； 腳著軟底 膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋。檢查安全繩在建筑物頂部 “女兒墻” 直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊；若發(fā)現(xiàn)未墊，則應(yīng)立即停止工作。下吊員工保險(xiǎn)帶上的自鎖器要扣在安全繩上， 而不是扣在吊籃上。 在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域， 并安排一 名地面安全員，阻止行人通行。發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄， 則停止工作。 檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，停止工作。3.操作過(guò)程(1)先用水槍噴射墻角

42、，除去浮塵。(2)將抹水器浸入桶中，待完全吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角 位置，交叉對(duì)拉，不漏刮，再用毛巾擦拭干凈。(3)一個(gè)位置結(jié)束后，將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行清潔，當(dāng)置，從上到下清潔。(4)全部作業(yè)完成后，收拾整理機(jī)器設(shè)備和工具，撤去地面圍欄和告示牌，將地面水跡擦凈。(5)進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng)，清除灰塵和臟物后，再將設(shè)備放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。二十五、吊板清洗外墻1. 高空吊板下吊作業(yè)前的準(zhǔn)備工作(1)勘察現(xiàn)場(chǎng)。建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構(gòu)件，繩子下垂經(jīng)過(guò)位置不得有尖銳棱角鋒口。如有尖銳棱角鋒口，必須經(jīng)過(guò)特殊安全處理。在高壓電源區(qū)無(wú)法隔

43、離時(shí)，不得進(jìn)行工作。(2)天氣情況與吊籃操作要求相同。(3)準(zhǔn)備清洗工具，如吊板、吊板繩、安全繩、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀、吸盤(pán)以及清潔劑溶劑等。(4)吊板繩和安全繩直徑不得小于 16mm。2. 高空吊板下吊作業(yè)前的安全檢查(1)檢查下吊用吊板繩、安全繩，有無(wú)損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩索禁止使用。(2)檢查坐板有無(wú)裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用。(3)確認(rèn)吊板繩、安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。(4)確認(rèn)高空下吊員工每人一根吊板繩、一根安全繩，嚴(yán)禁一人一繩危險(xiǎn)操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須停止工作。(5)檢查高空下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。(6)檢查座式登高板連接的下滑