(完整word版)最新《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》期末復(fù)習(xí)(2013年1月)

1、11市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)期末復(fù)習(xí)（2012年6月）、考試題型1、單項(xiàng)選擇（10小題，每小題1分，共10分）2、多項(xiàng)選擇（10小題，每小題1分，共10分）3、是非題（10小題，每小題1分，共10分）4、 判斷改錯(cuò)題（5小題，一道題可能幾處錯(cuò)，每處錯(cuò)誤3分，共21分）5、分析應(yīng)用題（2小題，共31分）6、計(jì)算題（1-2小題，18分）、答題要求1、卷面整潔，書寫工整。2、多項(xiàng)選擇題錯(cuò)選、多選、漏選都不得分。3、 判斷改錯(cuò)題要在每個(gè)名詞的解釋內(nèi)容中找出錯(cuò)誤的表述，在錯(cuò)誤表述下劃線并將正 確表述改在下劃線的正下方 。4、 分析應(yīng)用題要根據(jù)要求回答。需要說明理由的題目，要求先回答要點(diǎn)（各要點(diǎn)標(biāo)明 小標(biāo)題號(hào)，并獨(dú)

2、立書寫為一行），再做適當(dāng)分析說明。5、 計(jì)算題要求寫明公式、計(jì)算過程、單位、結(jié)論（答：）。計(jì)算過程中各小題結(jié)果都應(yīng) 按精確度要求保留相應(yīng)位數(shù)。（說明：是非題的復(fù)習(xí)參照網(wǎng)上判 ）（見下）三、其它1、單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇和是非題的復(fù)習(xí)范圍參照形成性習(xí)題。斷改錯(cuò)題，考試時(shí)只要求判斷正確或錯(cuò)誤，不需要改正錯(cuò)誤。2、 計(jì)算題復(fù)習(xí)參照形成性習(xí)題中第三章計(jì)算題。（見下） 四、復(fù)習(xí)重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)單項(xiàng)選擇1. 從市場(chǎng)的基本關(guān)系角度理解，市場(chǎng)是（A .商品交換的場(chǎng)所C 某種商品或某類商品的需求量2. 從商品買方角度理解，市場(chǎng)是（A .商品交換的場(chǎng)所C 某種商品或某類商品的需求量3. 市場(chǎng)是某種商品或某類商品的需求量

3、，A .空間范圍B.買方這是從C.）B. 商品供求雙方相互作用的總和D.商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和B. 商品供求雙方相互作用的總和D.商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和（B）角度來理解市場(chǎng)的。商品供求關(guān)系D.商品流通的全局4消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查是根據(jù)（C）的不同來劃分的。A .商品流通環(huán)節(jié)B.產(chǎn)品層次C.購(gòu)買商品目的D.調(diào)查深度5零售市場(chǎng)調(diào)查和批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查是根據(jù)（A ）的不同來劃分的。A .商品流通環(huán)節(jié)B.產(chǎn)品層次C.購(gòu)買商品目的D.調(diào)查深度6. 下列市場(chǎng)調(diào)查的類型中，調(diào)查深度最大的是（A ）A、預(yù)測(cè)性調(diào)查 B因果關(guān)系調(diào)查 C、描述性調(diào)查D探索性調(diào)查7市場(chǎng)典型調(diào)查所選擇的典型調(diào)查單位是

4、指對(duì)總體具有(C )的調(diào)查單位。A、特殊性B、重點(diǎn)性C、代表性D、隨機(jī)性8市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是( B )A、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查B市場(chǎng)商品需求調(diào)查 C、市場(chǎng)商品資源調(diào)查D市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)查9下列調(diào)查類型中，適用于市場(chǎng)調(diào)查方案可行性研究的是(D )A、預(yù)測(cè)性調(diào)查 B因果關(guān)系調(diào)查 C、描述性調(diào)查 D探索性調(diào)查 10市場(chǎng)調(diào)查最基本最重要的原則是 (A )A 真實(shí)性和準(zhǔn)確性原則 B.全面性和系統(tǒng)性原則 C 經(jīng)濟(jì)性原則D.時(shí)效性原則11 下列非全面調(diào)查中，目的不是為了通過部分單位的調(diào)查來推斷總體的是(D)A .市場(chǎng)抽樣調(diào)查 B.市場(chǎng)典型調(diào)查 C.市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查D.市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查C )B.有特定的適用對(duì)象D.調(diào)查與研究

5、的結(jié)合A )調(diào)查研究階段D.調(diào)查總結(jié)階段12非全面調(diào)查的幾種常用方式的共同特點(diǎn)是( A.以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況C. 節(jié)省人、財(cái)、物和時(shí)間13. 市場(chǎng)調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段是指(A.調(diào)查準(zhǔn)備階段B.資料搜集階段 C.14. 市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作中，( B )是保證市場(chǎng)調(diào)查取得成功的關(guān)鍵。D.組建調(diào)查隊(duì)伍A.確定調(diào)查任務(wù) B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案 C.準(zhǔn)備調(diào)查工具15. 市場(chǎng)調(diào)查過程中，從感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)飛躍的階段是(C )D.調(diào)查總結(jié)階段A.調(diào)查準(zhǔn)備階段B.資料搜集階段 C.調(diào)查研究階段16、 隨機(jī)抽樣中最基本的方法是(C )A .分層隨機(jī)抽樣B.分群隨機(jī)抽樣 C.單純隨機(jī)抽樣D

6、.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣17、 隨機(jī)抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是(B )A .分層隨機(jī)抽樣B.分群隨機(jī)抽樣 C .單純隨機(jī)抽樣D.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣18、 隨機(jī)抽樣中能使樣本在總體中分布比較均勻的抽樣方法是(D )A .分層隨機(jī)抽樣B.分群隨機(jī)抽樣 C.單純隨機(jī)抽樣D.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣(B )B 總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)大D 總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)小19、重復(fù)抽樣條件下，抽樣誤差較小的情形是A 總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)小B 總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)大20、完全根據(jù)調(diào)查者的方便任意選取樣本的抽樣方法是指(B )A 直接抽樣 B 偶遇抽樣 C 機(jī)械抽樣 D 主觀抽樣21、以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等形

7、式所負(fù)載的各種信息，被為(D )A 加工信息 B 物質(zhì)性信息 C 歷史信息D 文獻(xiàn)性信息22、下列選項(xiàng)中不屬于文案調(diào)查局限性的是 (C )A 無法收集市場(chǎng)新情況B 無法直接應(yīng)用所收集的資料C 受時(shí)間、空間限制D 對(duì)調(diào)查者能力要求較高23、事先制定好觀察計(jì)劃，對(duì)觀察對(duì)象、范圍、內(nèi)容、程序等都做出嚴(yán)格的規(guī)定，在觀察過 程中必須嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行的觀察方法被稱為 (A )A 系統(tǒng)觀察B 參與觀察 C 驗(yàn)證性觀察D 靜態(tài)觀察24、市場(chǎng)觀察法最突出的優(yōu)點(diǎn)是 (D )D.直接性和可靠性明顯D.持久性D.觀察空間D.間接訪問D.可靠性高A 適用性強(qiáng)B.靈活性大C.簡(jiǎn)便易行25、應(yīng)用觀察法時(shí)應(yīng)遵循的首要原則是 (

8、 C)A .深入性B.全面性C .客觀性26、市場(chǎng)觀察法適用性強(qiáng)的特點(diǎn)是針對(duì) (B ) 而言的。A .觀察內(nèi)容B.被觀察對(duì)象C .觀察時(shí)間27、在探索性研究中，比較適合于采用 (B )A .標(biāo)準(zhǔn)化訪問B.非標(biāo)準(zhǔn)化訪問 C .直接訪問28、觀察法和訪問法共有的優(yōu)點(diǎn)是 ( D)A .靈活性大B.適用性強(qiáng)C .可控性好29、下列選項(xiàng)中不屬于問卷調(diào)查法特點(diǎn)的是 (C )D.間接化D.送發(fā)問卷C .問卷調(diào)查的不利因素D.調(diào)A .標(biāo)準(zhǔn)化B.書面化C .簡(jiǎn)便化30、問卷回收率比較高的調(diào)查類型是 ( D)A .郵政問卷B.報(bào)刊問卷 C.自填問卷31、問卷設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是 (B )A .研究市場(chǎng)問題的需要 B .被

9、調(diào)查者的回答能力 查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目32、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查的活動(dòng)主體是 ( A)A .實(shí)驗(yàn)者B.實(shí)驗(yàn)對(duì)象C .實(shí)驗(yàn)活動(dòng)D.實(shí)驗(yàn)檢測(cè)33、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出的特點(diǎn)是 (B )A .科學(xué)性B.實(shí)踐性C .動(dòng)態(tài)性D.綜合性34、實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是 (B )A .研究假設(shè)的提出B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C .實(shí)驗(yàn)對(duì)象的選擇D.實(shí)驗(yàn)檢測(cè)35、 一般來講，對(duì)市場(chǎng)未來一年內(nèi)的發(fā)展變化情況做出的預(yù)測(cè)屬于(B )A.短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.中期市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)36、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的核心內(nèi)容是(B )A.生產(chǎn)發(fā)展及變化趨勢(shì)B.市場(chǎng)供應(yīng)量和需求量C.市場(chǎng)商品價(jià)格D.市場(chǎng)占有率37、 對(duì)預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間離差的平方值

10、計(jì)算的平均數(shù)被稱為( C)A.平均誤差B.平均絕對(duì)誤差 C.均方誤差D.標(biāo)準(zhǔn)誤差38、 對(duì)預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間離差的絕對(duì)數(shù)計(jì)算的平均數(shù)被稱為( B)A.平均誤差B.平均絕對(duì)誤差 C.均方誤差 D.標(biāo)準(zhǔn)誤差39、預(yù)測(cè)者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計(jì)數(shù)值被稱作 ( A)A .主觀概率 B.客觀概率C .長(zhǎng)期趨勢(shì)D.擴(kuò)散指數(shù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 多項(xiàng)選擇1. 市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系表現(xiàn)在 (DE )A.二者是同一門學(xué)科B.二者是不同市場(chǎng)分析過程的同一階段C. 二者是同一項(xiàng)實(shí)際工作D.從時(shí)間連續(xù)性來看，二者是一項(xiàng)連貫的工作E.從方法論的角度看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)有賴于市場(chǎng)調(diào)查 2

11、.與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)相對(duì)比，消費(fèi)者市場(chǎng)具有( ABD) 的特點(diǎn)。B.少量多次C.購(gòu)買者人數(shù)少E.用戶規(guī)模和集中程度差異大 ( ABCDE)B.有些資料獲取難度大，甚至無法獲得C.可信度高E.所反映的市場(chǎng)及其影響因素的廣度上有一定局限性A .可引導(dǎo)性D .多樣性3. 直接市場(chǎng)資料的主要特點(diǎn)包括A.適用性強(qiáng)D .費(fèi)用較高市場(chǎng)調(diào)查按時(shí)間層次的不同，可以區(qū)分為 (ADE )A .一次性調(diào)查 B .中期調(diào)查C.長(zhǎng)期調(diào)查D .經(jīng)常性調(diào)查E.定期調(diào)查市場(chǎng)典型調(diào)查中選擇的典型單位是指能夠反映總體( ACDE A、一般性B、特殊性C 普遍性D、規(guī)律性E、本質(zhì)性下列市場(chǎng)調(diào)查方式中屬于非全面調(diào)查的有 (BCDE )A .市

12、場(chǎng)普查B.市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查D .市場(chǎng)抽樣調(diào)查E.市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作包括 ( BCE)A .明確調(diào)查主題B.確定調(diào)查任務(wù)D .準(zhǔn)備調(diào)查工具E.組建調(diào)查隊(duì)伍單純隨機(jī)抽樣的具體抽取方法有 (ACDE )A .直接抽樣B.偶遇抽樣D .抽簽抽樣E.隨機(jī)數(shù)表抽樣類型隨機(jī)抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí)，必須遵循A .完整性原則D .可測(cè)量性原則10、非隨機(jī)抽樣的具體方法包括45678、9、B.互斥性原則 E.完備性原則( BCD)C.)的單位。C.市場(chǎng)典型調(diào)查C.設(shè)計(jì)調(diào)查方案搖號(hào)抽樣(BE )C.可對(duì)比性原則A .直接抽樣D .配額抽樣11、抽樣調(diào)查的特點(diǎn)包括 A .經(jīng)濟(jì)性 D .相對(duì)準(zhǔn)確性B.偶

13、遇抽樣E.機(jī)械抽樣(ABDE )B.客觀性E.廣泛適用性C.主觀抽樣C.可控性12、按照市場(chǎng)信息產(chǎn)生的過程，可以將其分為A .原始信息B.加工信息D .現(xiàn)有信息E.未來信息13、按照市場(chǎng)信息發(fā)出的時(shí)間，可以將其分為A .原始信息D.現(xiàn)有信息14、市場(chǎng)信息的特征包括A .效用性D .可轉(zhuǎn)換性15、文案調(diào)查的原則包括A .廣泛性D .完整性B.加工信息E.未來信息( ABCDE)B.可傳遞性E.來源明確性(ABCE )B.針對(duì)性E.時(shí)效性(AB )C.歷史信息(CDE )C.歷史信息C.多樣性C.連續(xù)性16、文案調(diào)查中，調(diào)查資料利用的方法主要有(ABCDE )A .推導(dǎo)法B.反饋法C.相關(guān)法D .

14、綜合法E.追蹤法A 直接觀察 D 局外觀察B.間接觀察C.局內(nèi)觀察E.系統(tǒng)觀察17、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場(chǎng)活動(dòng)中，觀察法可分為(CD )18、根據(jù)觀察者對(duì)觀察內(nèi)容是否統(tǒng)一設(shè)計(jì)、有一定結(jié)構(gòu)的觀察項(xiàng)目和要求，觀察法可分為 (DE )A 探索性觀察D 無結(jié)構(gòu)觀察 有結(jié)構(gòu)觀察的突出特點(diǎn)是A 客觀、真實(shí)D 調(diào)查資料系統(tǒng)性較強(qiáng)無結(jié)構(gòu)觀察的顯著優(yōu)點(diǎn)是A 客觀、真實(shí)D.調(diào)查資料系統(tǒng)性較強(qiáng)19、20、21、22、23、B.驗(yàn)證性觀察 E.有結(jié)構(gòu)觀察 (BD )C.整體性觀察B.標(biāo)準(zhǔn)化程度高E.充分發(fā)揮調(diào)查者主觀能動(dòng)性C.靈活性大(CE )應(yīng)用市場(chǎng)觀察法時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是A .客觀性B.經(jīng)濟(jì)性D .

15、靈活性E.全面性從觀察者角度分析，產(chǎn)生觀察誤差的主要原因有A 心理和生理原因D 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)原因 市場(chǎng)觀察法的優(yōu)點(diǎn)是A 適用性強(qiáng)D 直接性強(qiáng)B.標(biāo)準(zhǔn)化程度高E.充分發(fā)揮調(diào)查者主觀能動(dòng)性(ACE )C.深入持久性C.靈活性大(ABD )B.態(tài)度觀點(diǎn)原因C.環(huán)境干擾原因E.時(shí)間和經(jīng)費(fèi)原因(ABCDE )B.靈活性大E.可靠性高C.簡(jiǎn)便易行根據(jù)訪問者與被訪問者的交流方式的不同，訪問調(diào)查法可以分為(CD )A .標(biāo)準(zhǔn)化訪問B.非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C.直接訪問D .間接訪問E.集體訪問訪問過程中接近被訪問者的常用方法有 (ABCD )A 正面接近D 自然接近訪問者提問的類型，A .實(shí)質(zhì)性問題D .功能性問題訪問者

16、提出的實(shí)質(zhì)性問題主要包括A .問候和試探方面的問題C .愿望和觀點(diǎn)方面的問題的問題28、對(duì)訪問過程的控制可以采用A .引導(dǎo)B.動(dòng)作D .表情E.提問29、問卷調(diào)查法的明顯特點(diǎn)包括A .選擇性的發(fā)放丨24、25、26、27、B.求同接近E.直接接近按問題的性質(zhì)不同可分為B.事實(shí)性問題E.過渡性問題(BCD )B.觀念和態(tài)度方面的問題D.事實(shí)和行為方面的問題E .尊重和引導(dǎo)方面C.友好接近(AD )C.思想性問題D .間接化的過程(ABCDE )C.追詢(BCD )B.標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)E.匿名性的填答C.書面化的形式30、31、32、33、34、35、36、法37、38、39、40、41、42、43、

17、問卷調(diào)查法常采用的類型有 (BCE )A 自填問卷B.報(bào)刊問卷C.留置問卷D .訪問問卷E.郵政問卷問卷的基本結(jié)構(gòu)一般可以分為 ( ABCE)C.問題和答案A 封面信B.指導(dǎo)語D 開放式問題E.結(jié)束語調(diào)查問卷中封閉式問題的具體方式有 (ABCE )D .數(shù)字式E.矩陣式(CE )D .必要性E.互斥性C.突破時(shí)空限制A .填空式B.選擇式C.表格式調(diào)查問卷中問題答案的設(shè)計(jì)要遵循的基本原則是A .科學(xué)性B.合理性C.完備性問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括 (ABCDE )A 調(diào)查過程無調(diào)查者干擾B.匿名性D .資料便于整理分析E.經(jīng)濟(jì)性問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)包括 (ABCE )B.問卷有效率不高C.問卷回收率低E

18、.調(diào)查資料與實(shí)際表現(xiàn)有差距A .被調(diào)查者要有一定文化D .存在調(diào)查者干擾誤差 在實(shí)驗(yàn)調(diào)查過程中，對(duì)非實(shí)驗(yàn)因素進(jìn)行控制常用的方法有 (ACDE )A .排除法B.對(duì)比法C.保持衡定法D .納入法E.統(tǒng)計(jì)分析實(shí)驗(yàn)效果的檢測(cè)具有 (ACD )A .科學(xué)性B.實(shí)踐性C.統(tǒng)一性D .可重復(fù)性E.綜合性市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括 (ABCE )A .有利于探索解決市場(chǎng)問題的具體途徑和方法B .能夠揭示或確立市場(chǎng)現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系C .由于實(shí)驗(yàn)調(diào)查具有可重復(fù)性，因而實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力D .能夠?qū)?shí)驗(yàn)過程進(jìn)行充分有效的控制E .能夠在市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中，直接掌握大量的第一手實(shí)際資料 實(shí)

19、驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)包括 ( BDE)A .科學(xué)性B.實(shí)踐性C.統(tǒng)一性D .動(dòng)態(tài)性E.綜合性按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的時(shí)間長(zhǎng)短不同可以將其分為 (ABCD )A.短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.中期市場(chǎng)預(yù)測(cè)D. 長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)E.經(jīng)常性市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)造成市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的原因有 (ABE )A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料的限制C.市場(chǎng)現(xiàn)象存在連續(xù)性E. 市場(chǎng)現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性 市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度存在提高的可能性，是由A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料的多樣性C.市場(chǎng)現(xiàn)象存在連續(xù)性E.市場(chǎng)現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性 客觀概率的基本特點(diǎn)是 (AB )A .每次實(shí)踐必須在相同的條件下進(jìn)行C .不同人對(duì)同一實(shí)踐的概率認(rèn)識(shí)不同E .概率數(shù)值的正確性難于核對(duì)B. 預(yù)

20、測(cè)方法不適合D. 市場(chǎng)現(xiàn)象與其他事物的關(guān)聯(lián)性(CD ) 而決定的。B.預(yù)測(cè)方法的選擇性D.市場(chǎng)現(xiàn)象與其他事物的關(guān)聯(lián)性B.要反復(fù)進(jìn)行多次實(shí)踐D.概率數(shù)值本身是不確定的B.要反復(fù)進(jìn)行多次實(shí)踐D.概率數(shù)值本身是不確定的（ABE ）44、主觀概率的基本特點(diǎn)是 （CE ）A 每次實(shí)踐必須在相同的條件下進(jìn)行C 不同人對(duì)同一實(shí)踐的概率認(rèn)識(shí)不同E 概率數(shù)值的正確性難于核對(duì)45、下列預(yù)測(cè)方法中，屬于調(diào)查研究預(yù)測(cè)法的有13A .專家會(huì)議法B.專家小組法C. 指標(biāo)判斷法D .主觀概率法E.管理人員意見調(diào)查法46、德爾菲法的特性是 （BDE ）A .控制性B.反饋性C.程序性D .量化性E.匿名性47、專家會(huì)議法的優(yōu)

21、點(diǎn)包括 （ABD ）A .節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用B.應(yīng)用靈活方便C.預(yù)測(cè)結(jié)果客觀準(zhǔn)確D .能夠集思廣益E.有較強(qiáng)代表性48、德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)是 （ABCD ）A .比較節(jié)省費(fèi)用B.應(yīng)用面廣C.不受心理干擾D .能夠發(fā)揮集體智慧E.預(yù)測(cè)結(jié)果客觀準(zhǔn)確市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 是非題（只判斷不改錯(cuò)）1、市場(chǎng)調(diào)查著重分析市場(chǎng)未來的表現(xiàn)。 （錯(cuò) ）2、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)著重分析市場(chǎng)過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（錯(cuò) ）3、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)既可以分別作為一門學(xué)科或一項(xiàng)實(shí)際工作，同時(shí)二者之間有著非 常密切的聯(lián)系。 （對(duì) ）4、市場(chǎng)調(diào)查有賴于市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 （錯(cuò) ）5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的延伸和深化。 （對(duì) ）6、從本質(zhì)上講，市場(chǎng)是以商品交換為內(nèi)容的

22、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式，它是供求關(guān)系變化的產(chǎn)物。 （錯(cuò)）7、根據(jù)購(gòu)買者和購(gòu)買目的的不同，可以將市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。（對(duì) ）8、 市場(chǎng)全面調(diào)查的具體方式是市場(chǎng)普查。（ 對(duì) ）9、 市場(chǎng)典型調(diào)查必須把調(diào)查和預(yù)測(cè)結(jié)合起來。（ 錯(cuò) ）10、 各種非全面調(diào)查方式的共同特點(diǎn)是都具有經(jīng)濟(jì)性。（ 對(duì) ）11、 個(gè)案調(diào)查的主要作用在于深入細(xì)致地反映某一個(gè)或幾個(gè)單位的具體情況，并通過個(gè)案調(diào) 查的結(jié)果來推斷總體的情況。 （ 錯(cuò) ）12、市場(chǎng)占有率， 是指生產(chǎn)或營(yíng)銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場(chǎng)商品的總銷售量 或銷售額中占的比重。 （ 錯(cuò) ）13、 市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是市場(chǎng)商品資源調(diào)查。（ 錯(cuò) ）14、 狹義的抽

23、樣調(diào)查是指非隨機(jī)抽樣。（ 錯(cuò) ）15、 抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在隨機(jī)抽樣中。（ 對(duì) ）16、 抽樣調(diào)查特別適用于研究市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)。（ 對(duì) ）會(huì)提高調(diào)查的精確度。17、等距隨機(jī)抽樣適用于總體單位較大， 并且內(nèi)部類別比較明顯的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象。 （錯(cuò) ）18、等距隨機(jī)抽樣中， 抽樣間隔與現(xiàn)象本身規(guī)律重合時(shí)，19、類型隨機(jī)抽樣中，層間無差異，層內(nèi)有差異。（ 錯(cuò) ）20、整群隨機(jī)抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異。（ 對(duì) ）21、 類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。（ 錯(cuò)）22、 整群隨機(jī)抽樣適合于總體不大，又無明顯類別的調(diào)查對(duì)象。（ 錯(cuò)）23、24、(25、26、27、28

24、、29、30、) 抽樣誤差越小。對(duì))或被稱作錯(cuò)錯(cuò)就形成了二級(jí)信息，抽樣調(diào)查的目的，是用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。 ( 對(duì) 抽樣調(diào)查時(shí)，總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大，抽樣誤差越大；抽樣的單位數(shù)越小， 錯(cuò)) 抽樣誤差和置信度是一對(duì)矛盾。 ( 錯(cuò) ) 提高抽樣推斷的置信度，就提高了抽樣推斷的準(zhǔn)確性。 (錯(cuò) 抽樣推斷時(shí)，若置信度和準(zhǔn)確度的要求都提高，就只能加大樣本容量。 抽樣推斷時(shí)，置信度反映市場(chǎng)抽樣調(diào)查的精確度。 由經(jīng)驗(yàn)法確定樣本容量，一般多用于隨機(jī)抽樣。 當(dāng)原始信息按照既定的管理目標(biāo)和要求進(jìn)行加工處理后， 三級(jí)信( 對(duì) )31、32、33、錯(cuò)) 必要條件34、35、36、錯(cuò)(對(duì)37、)還可以運(yùn)用科學(xué)的觀察工具進(jìn)行

25、觀察。(企業(yè)內(nèi)部報(bào)表分析是原始信息。 ( 錯(cuò) 統(tǒng)計(jì)報(bào)表是物質(zhì)性信息。 ( 錯(cuò) ) 市場(chǎng)信息直接構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對(duì)象。 市場(chǎng)調(diào)查是發(fā)揮市場(chǎng)信息效用的保障。 文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。 文案調(diào)查所收集的資料偏重于靜態(tài)角度。 文案調(diào)查無法搜集市場(chǎng)的新情況、新問題。(對(duì) 錯(cuò)) 還可以了解市場(chǎng)交易38、科學(xué)的觀察在利用觀察者感覺器官的同時(shí)，39、參與觀察的顯著優(yōu)點(diǎn)是靈活性大，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動(dòng)性。40、無結(jié)構(gòu)觀察較深入、 細(xì)致， 不但可以觀察到市場(chǎng)現(xiàn)象的具體表現(xiàn)， 雙方之間較深層次的活動(dòng)。 ( 錯(cuò) )41、47、48、49、50、42、43、44、45、) 錯(cuò))46、錯(cuò)(錯(cuò)對(duì)觀察法

26、不易對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行重復(fù)觀察。 ( 對(duì) ) 有結(jié)構(gòu)訪問明顯的不足是對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理、分析工作量大。 直接訪問只有在電話普及率比較高的條件下才能使用。 功能性的問題要求被調(diào)查者必須回答，訪問者必須記錄。 訪問調(diào)查法很難排除主觀因素的影響。 ( 對(duì) 問卷法在標(biāo)準(zhǔn)化、書面化方面的特點(diǎn)與訪問法截然不同。 問卷法書面化的特點(diǎn)，在訪問調(diào)查中只體現(xiàn)在有結(jié)構(gòu)訪問中。 調(diào)查問卷中問題的表述可以帶有一定的傾向性或誘導(dǎo)性。 調(diào)查問卷中對(duì)于敏感性問題可以采用假定法或轉(zhuǎn)移法提問。 互斥性原則是指所排列出的答案應(yīng)包括問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。 51、完備性原則是指同一問題的若干個(gè)答案之間不能有重疊、 交叉、包含等情況。

27、52、在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷中數(shù)量問題的答案時(shí)， 必須遵循完備性原則和互斥性原則。53、54、55、56、57、58、60、61、錯(cuò)XnXo)(YnYo) 因而實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力 錯(cuò))由被調(diào)查者將數(shù)值進(jìn)行分配， 通過分配數(shù)值的不同來 )問卷調(diào)查的研究對(duì)象和調(diào)查對(duì)象一般是不相同的。 回收問卷份數(shù)=發(fā)放問卷份數(shù)十問卷回收率 應(yīng)發(fā)問卷份數(shù)=研究對(duì)象單位數(shù)十問卷回收率 問卷調(diào)查法用于較大型的調(diào)查，特別能發(fā)揮問卷法的優(yōu)點(diǎn)。 標(biāo)準(zhǔn)化訪問法特別適用于數(shù)量問題的調(diào)查和進(jìn)行定量分析。 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法既是一種實(shí)踐過程，也是一種調(diào)查過程。 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)效果為： 由于實(shí)驗(yàn)調(diào)查具有科學(xué)性， 實(shí)驗(yàn)

28、調(diào)查法能夠揭示或確立市場(chǎng)現(xiàn)象之間的數(shù)量關(guān)系。 評(píng)比量表是指調(diào)查者規(guī)定總數(shù)值， 表明不同態(tài)度的測(cè)量表。 ( 錯(cuò)63、 被調(diào)查者在填寫數(shù)值分配量表時(shí)，必須使被分配的各數(shù)值之和等于總數(shù)值。（對(duì) ）64、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的核心內(nèi)容是市場(chǎng)需求量。（錯(cuò) ）65、 近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般是指 3、5年之內(nèi)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。（ 錯(cuò)）66、 按市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短的不同可以將其分為宏觀、中觀、微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 （錯(cuò) ）67、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法和定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的主要區(qū)別是定性預(yù)測(cè)法只預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)不必測(cè)算預(yù)測(cè)值。（錯(cuò) ）68、 當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠比較容易地確定影響預(yù)測(cè)對(duì)象的主要因素，并能將其量化時(shí)，就可以順利地應(yīng)用相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法。（對(duì)

29、）69、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)中預(yù)測(cè)誤差的測(cè)定，是根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)象預(yù)測(cè)期內(nèi)理論值與實(shí)際值之間的離差來計(jì)算的。（錯(cuò) ）70、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法與定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的預(yù)測(cè)依據(jù)是不同的）71、主觀概率是預(yù)測(cè)者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，的估計(jì)數(shù)值）（錯(cuò)）72、 專家小組法采用的是”面對(duì)面”的調(diào)查形式）（錯(cuò)（對(duì)）對(duì)某種事件在未來發(fā)生的結(jié)果）73、德爾菲法的不足之處是其在綜合各位專家的預(yù)測(cè)值時(shí)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)判斷改錯(cuò)題（在每個(gè)名詞的解釋內(nèi)容中找出錯(cuò)誤的表述，在錯(cuò)誤表述下劃線并將正確表述改在下劃線的正下方。）以下所給內(nèi)容都為正確，劃線部分是可能出錯(cuò)的地方。1市場(chǎng)占有率：是指生產(chǎn)或營(yíng)銷企業(yè)的某種商品銷售量或

30、銷售額在市場(chǎng)同類商品 的總銷售量或銷售額中占的比重）2、 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法： 是指市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識(shí)地通過改變或控制一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)影響因素的實(shí)踐活動(dòng)，來觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律）3、定額抽樣：也稱配額抽樣，是指按市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體單位的某種特征，將總體分為若干類型，按一定比例在各類中分配樣本單位數(shù)額，并按各類數(shù)額任意或主觀抽樣）4、 消費(fèi)者市場(chǎng)： 是由為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買商品的所有個(gè)人和家庭組成的市場(chǎng)）5、非隨機(jī)抽樣： 也稱立意抽樣，是指在抽樣中不將隨機(jī)性作為抽樣原則，而是根據(jù)市場(chǎng)調(diào) 查者的主觀分析判斷 抽取樣本）6、 德爾菲法：也稱專家小組法

31、，是采用征詢意見表，利用 通信方式方式，向一個(gè)專家小組 進(jìn)行調(diào)查，將專家小組的判斷預(yù)測(cè)加以集中、 反饋，并反復(fù)調(diào)查多次， 最終利用集體的智慧 得出市場(chǎng)現(xiàn)象未來預(yù)測(cè)結(jié)果的定性預(yù)測(cè)方法）7、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)：是由為了滿足 向社會(huì)提供其他產(chǎn)品或服務(wù) ，或是為了轉(zhuǎn)賣商品而購(gòu)買商品的 所有組織團(tuán)體組成的市場(chǎng)）8、個(gè)案調(diào)查：是從總體中選取一個(gè)或幾個(gè)單位對(duì)其進(jìn)行深入調(diào)查。其主要作用在于深入細(xì)致地反映所選取單位的具體情況，而并不是想此調(diào)查來推斷總體）9、 主觀概率：是預(yù)測(cè)者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)某種事件在未來發(fā)生的可 能性的估計(jì)數(shù)值）10、 市場(chǎng)典型調(diào)查：是在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象總體進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從市場(chǎng)調(diào)查對(duì)

32、象中選擇 具有代 表性的部分作為典型,進(jìn)行深入、系統(tǒng)的調(diào)查，并通過對(duì)典型單位的調(diào)查結(jié)果來認(rèn)識(shí)同類市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性11、抽樣誤差：是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中 樣本指標(biāo)與總體指標(biāo) 之間的差異）12、送發(fā)問卷：也稱留置問卷，是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后, 再由調(diào)查者取回問卷）13、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：是調(diào)查者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，控制 實(shí)驗(yàn)環(huán)境 和實(shí)驗(yàn)對(duì)象 的規(guī)劃和方法）14、 市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查：是從市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位 進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)這些單位的調(diào)查結(jié)果反映市場(chǎng)總體的基本情況。15、 等距隨機(jī)抽樣：又稱機(jī)械隨機(jī)抽樣或 系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序排列，編上序號(hào)；然后用

33、總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔，并在第一個(gè)抽樣間隔內(nèi)隨機(jī)抽取一個(gè)單位作為組成樣本的單位；最后按計(jì)算的抽樣距離作等距抽樣，直到抽満n個(gè)單位。16、 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)：是選擇若干實(shí)驗(yàn)對(duì)象作為實(shí)驗(yàn)組，同時(shí)選擇若干與實(shí)驗(yàn)對(duì)象相同或相似的調(diào)查對(duì)象作為對(duì)照組,并使實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組處于相同的實(shí)驗(yàn)環(huán)境之中；實(shí)驗(yàn)者對(duì)實(shí)驗(yàn)組給予實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，對(duì)照組不給予實(shí)驗(yàn)活動(dòng);根據(jù)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的對(duì)比，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。17、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度：是市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)象的 預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間的誤差程度。18、市場(chǎng)普查：是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象 總體的全部單位無一例外地逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查。19、 消費(fèi)結(jié)構(gòu)：是指居民居民消費(fèi)支出中，用于不同類別商品形成的

34、消費(fèi)支出比重。20、完備性原則： 是指所排列出的答案應(yīng)包括問題的 全部表現(xiàn)，不能有遺漏。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析應(yīng)用題（分析應(yīng)用題要根據(jù)要求回答。需要說明理由的題目，要求先回答 要點(diǎn) （各要點(diǎn)標(biāo)明小標(biāo)題號(hào)，并獨(dú)立書寫為一行），再做適當(dāng)分析說明。）1、分析比較下列市場(chǎng)調(diào)查基本方式的區(qū)別。比較項(xiàng)目調(diào)查對(duì)象調(diào)查目的市場(chǎng)普查全部單位總體中至關(guān)重要的基本指標(biāo)的情況市場(chǎng)典型調(diào)查代表性單位總體中同類現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)單位總體的基本情況市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查個(gè)案總體中個(gè)案的具體情況2、分析比較下列隨機(jī)抽樣方式的樣本特點(diǎn)和適用情況。比較項(xiàng)目樣本特點(diǎn)適用情況單純隨機(jī)抽樣樣本客觀同質(zhì)性較咼的總體等距隨機(jī)抽樣樣本分布

35、均勻冋質(zhì)性較咼的總體（要求樣本均勻分布）類型隨機(jī)抽樣樣本對(duì)總體的代表性強(qiáng)總體較大，內(nèi)部類別明顯整群隨機(jī)抽樣樣本單位集中總體較大，冋質(zhì)性較咼3、分析比較下列四種問卷調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)。比較內(nèi)容報(bào)刊問卷法郵政問卷法網(wǎng)絡(luò)問卷法送發(fā)問卷法突出優(yōu)點(diǎn)傳遞渠道穩(wěn)定，傳播面 廣對(duì)被調(diào)查者的 選擇性強(qiáng)資料傳遞速度 快回收率咼，回收 快共有缺點(diǎn)回收率較低，費(fèi)用省無法對(duì)填答過程進(jìn)行控制4、分析比較表格中所列的六種市場(chǎng)調(diào)查方法的特點(diǎn)。（要點(diǎn)見教材）有結(jié)構(gòu)觀察 法無結(jié)構(gòu)觀察 法個(gè)別訪問法集體訪問法留置問卷 法網(wǎng)絡(luò)問卷法標(biāo)準(zhǔn)化程度 高，資料比 較系統(tǒng)詳見P112靈活性大，不 便于對(duì)資料 的整理分析詳見P112靈活深入，但

36、花費(fèi)比較大 （逐個(gè)訪談）詳見P129簡(jiǎn)便易行，信息 較完整準(zhǔn)確，能省時(shí)省力詳見P129回收率咼， 信息回收 及時(shí)，但費(fèi) 用較咼詳見P148資料收集速 度快，時(shí)空限 制小詳見P1495、在采用報(bào)刊問卷法進(jìn)行調(diào)查時(shí)，為設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷選擇一種最適合傳遞這份問卷的報(bào) 刊是非常重要的工作。掌握選擇報(bào)刊的方法，并能詳細(xì)說明理由。選擇和分析要點(diǎn)：（1）報(bào)刊傳播范圍與被調(diào)查對(duì)象范圍吻合。（2）報(bào)刊的讀者群特征與被調(diào)查對(duì)象的特征吻合。6、在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中個(gè)人資料的設(shè)計(jì)是很重要的。根據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷 個(gè)人資料的設(shè)計(jì)方法。設(shè)計(jì)時(shí)的考慮因素：（1）個(gè)人資料的問題數(shù)量一般是 35個(gè)，要選擇與主產(chǎn)品需求

37、差異有緊密關(guān)聯(lián)的被調(diào) 查者個(gè)人特征。（2）個(gè)人資料較適合采用封閉式問題形式。備選答案設(shè)計(jì)要合理（答案內(nèi)容合理，遵 循互斥性、完備性原則）。7、在市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中，容易犯下列錯(cuò)誤： 選擇的問題對(duì)實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的不太必要 選擇的問題不符合被調(diào)查者的能力和愿望 選擇的問題不符合市場(chǎng)現(xiàn)象在特定條件下的客觀表現(xiàn) 問題的表述太籠統(tǒng) 問題的內(nèi)容不單一 問題的表述帶有傾向性或誘導(dǎo)性 問題的答案不完備 問題的答案不互斥 問題不適合采用多項(xiàng)單選的形式 問題不適合采用兩項(xiàng)選擇的形式要求：能夠識(shí)別市場(chǎng)調(diào)查問卷中問題的上述設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。8、能夠根據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項(xiàng)中選擇一種最適合的抽樣方式，并說明理由。A、單純隨機(jī)抽樣