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文檔簡介
1、員工懲罰制度員工懲罰分以下幾種:1 .口頭警告:處罰 520元;2 .書面警告:處罰 2050元;3 .嚴(yán)重警告:處罰 50-100元;4 .留用查看:處罰100200元;5 .降級或開除:立即生效、除名;一、口頭警告:員工違反以下條款給予口頭警告處理。1 .區(qū)域衛(wèi)生清理不干凈,有明顯污漬者。2 .不按時上下班,遲到或早退者。3 .上下班不按規(guī)定打卡、簽到者。4 .在工作場所內(nèi)打撲克、麻將、下棋者。5 .上班期間不按規(guī)定穿工裝。不佩戴工牌者。6 .儀容儀表不達(dá)標(biāo)及制服不整齊者。7 .對客人無禮,情節(jié)較輕者。8 .不遵守保安管理,拒絕檢查手袋、包裹者。9 .不在規(guī)定的時間內(nèi)洗浴者。10 .當(dāng)班期
2、間串崗閑談、大聲喧嘩、嬉笑打鬧、翻閱與工作 無關(guān)的書刊、雜志、聊天干私活未造成影響者。11 .當(dāng)班期間串崗或未經(jīng)允許私自外生者。12 .未經(jīng)許可,擅自調(diào)崗者。13 .在工作場所內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物及不衛(wèi)生行為者14 .除工作需要,擅自使用客用設(shè)施設(shè)備及公司備品者。15 .未經(jīng)許可在公司會客接待親友,工作時間接打私人電者。16 .未經(jīng)許可帶外人進(jìn)公司參觀者。17 .上班期間吃零食,不按時享用員工餐者。18 .未經(jīng)客人同意。私自使用客人物品者。19 .私自將食品帶由員工餐廳及浪費(fèi)食品者。20 .不尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理指令,不與同事合作共事,影響工作質(zhì)量者。21 .下班后穿工裝
3、離開公司者。22 .在公司范圍內(nèi)粗言穢語者。23 .私自接受賓客禮物,未向主管會抱者。24 .見到客人、上司、同事不問候者。25 .不遵守員工餐廳或?qū)嬍乙?guī)定者。26 .下班后逗留在公司范圍內(nèi),給內(nèi)部工作造成騷擾者。二、書面警告:員工違反以下條款給予書面警告處理。1 .未完成上級下達(dá)的工作任務(wù)或有意怠慢工作,影響工作質(zhì)2 .對客人不禮貌有意怠慢客人,使客人尊嚴(yán)受到損害者。3 .導(dǎo)致客人投訴或示意客人未自己辦私事者。4 .私自將客人或同事遺忘的物品私藏者。(情節(jié)嚴(yán)重按偷盜)5 .在公司內(nèi)部相處男女關(guān)系者。6 .無故曠工者。7 .在公司范圍內(nèi)賭博者。8 .當(dāng)班期間喝酒影響自身或他人工作者。9 .私自
4、涂改單據(jù)或自行調(diào)動電腦者。10 .挑撥打架事件,情節(jié)較輕者。11 .在公司任何地方亂寫亂畫,損壞公物者。12 .在公司范圍內(nèi)私存公司商品及物品者。13 .三次以上口頭警告處分者。三、嚴(yán)重警告:員工違反以下條款給予嚴(yán)重警告處理。1 .不服從上級管理或頂撞上級者。2 .威脅、恐嚇其他員工和管理人員者。3 .當(dāng)班期間,向客人索要小費(fèi)者。4 .與同事吵架影響正常工作秩序者。5 .用污穢的語言或動作對待上級和其他同事者。6 .在工作中不按服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)接待客人引起客人投訴者。四、留用查看:員工違反以下條款給予留用查看處理。1 .在服務(wù)工作中私藏萬能鑰匙者。2 .造成嚴(yán)重的客人投訴給公司聲譽(yù)造成一定影響和一
5、定損 失的直接責(zé)任者。3 .因違反操作規(guī)程造成事故的直接責(zé)任者。4 .私換公司營業(yè)收入貨幣者。5 .已夠開除條件,本人對問題認(rèn)識深刻者。6 .連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工七天者。五、降級或開除:員工違反以下條款給予降級或開除處理。1 .工作中,謾罵、侮辱、威脅、恐嚇、毆打客人者。2 .用非法手段偷竊、涂改、偽造各種賬單或利用工作之便 貪污公款、回收客人付款中飽私囊者。3 .盜竊、騙取客人、同事、及公司財(cái)物者。4 .當(dāng)班期間聚眾鬧事煽動及參與斗毆事件或煽動員工集體 怠工等活動者。5 .工作中,與客人私做交易或利用工作之便行賄受賄者。6 .因在外兼職影響本職工作, 私自進(jìn)行與公司相類似的經(jīng)營 給公司造成影響者。7 .在公司內(nèi)打架危害他人影響正常工作情節(jié)較輕者。8 .不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理指令造成嚴(yán)重后果者。9 .在公司內(nèi)聚賭或吸食毒品者。10 .泄露公司機(jī)密者。11 .拉幫結(jié)伙與公司制度相抵觸者。12 .私自撬開客人更衣柜盜竊者。13 .惡意破壞公司聲譽(yù)者。14 .與按摩技師有非工作接觸者。15 .一月內(nèi)連續(xù)三次受到嚴(yán)重警告處分者。16 .當(dāng)
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