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文檔簡介
1、精品文檔你我共享服裝B2C在線銷售平臺(網店)解決方案、網店的定位1企業(yè)以自有域名在互聯網開設的集銷售、服務、資訊一體化的電子商務平臺。2、企業(yè)依托此網站開展綜合性的網絡營銷活動,推廣網站,樹立品牌。3、與企業(yè)CRM、物流、ERP等軟件系統建立起良好的數據 /應用集成接口。二、B2C企業(yè)在線銷售平臺的商業(yè)價值分析1產品展示:7*24小時永不關門的產品展示平臺,文字、圖片、多媒體、在線試用等展示 手段。2、銷售服務:提供自助式的訂單填寫向導,歷史訂單追溯,在線比價等多種銷售服務。增 加了銷售服務水平,同時降低了銷售服務的人力成本。3、售后服務:保留歷史賬單有助于加強顧客的消費體驗。在網站上提供本
2、公司相關產品的 有關知識,選購指南等。使用說明等幫助消費者使用本企業(yè)的產品。4、提升品牌價值: 在訂單、投訴、購買指南等方面細致的體驗有助于培養(yǎng)顧客的品牌忠誠 度。三、網站的基本功能框架1產品展示采用多種展開方式展示產品資料。 多級產品目錄區(qū),產品資料圖片列表區(qū),推薦產品(大圖)、 商品搜索,熱銷商品排行榜。產品詳細資料頁的顯示產品大圖、詳細文字介紹、規(guī)格型號價 格等多種屬性。側視圖/外包裝圖(可選),產品的評論,產品投票評分??倿g覽次數統計, 相關產品鏈接,本類別產品的銷售排行榜。2、會員中心提供給會員注冊、登錄,會員找加密碼等基本功能。會員中心匯集了會員在本網站上所能做的所有操作功能,包括
3、:創(chuàng)建訂單查詢已提交訂單的處理狀態(tài)查詢歷史訂單查詢交易流水查詢當前賬戶余額在線付款(充值)維護會員信息(多個送貨地址,聯系方式,密碼)查詢商品歷史處理收藏夾的商品內容閱讀站內所發(fā)文章(論壇發(fā)帖)的回復信息3、訂單服務強調訂單服務將淡化 B2B與B2C之間的差異,我們在此強調的訂單服務,不僅是針對它們的差異在于,零一次性購買行為的零售消費者,也包括有重復購買行為的成熟消費者。售消費者是在“逛商鋪”,從貨架上把貨品放進購物車。訂單服務的重點在于頁面瀏覽的舒 適性。對于復復購買行為的, 例如一個汽車零件的零售商向批發(fā)商提交的訂單,他的訂單填寫方式是直接在訂單上輸入貨品編碼和數量,而且一張訂單上包含多
4、個商品。在前一種方式下,訂單通常叫做“購物車”,在后一種方式下,下單者直接在訂單的界面上操作,輸入一個商品的編號,回車, 系統找出這個編號所對應的商品,如果找到的商品不是唯一的,則列出這些商品讓下單者選擇。下單者在填寫了貨品數量后,系統自動地計算訂單的總價格。在前一種購物車模式下,商品的價格幾乎是固定的。折扣的情況通常是購物滿 XX元送 XX元,或者是給予贈品。在后一種模式下,很可能每個顧客的價格折扣是通過一對一談判 獲得的。這時,系統的后臺還需要對商品價格進行相應的設置。顧客填寫完成訂單之后,提交訂單。然后顧客開始關注訂單的處理過程。首先是廠商對訂單的內容進行確認,然后對這張訂單的款項進行確
5、認,然后是對商品交付的確認。(在B2C的領域,不考慮欠貨、欠款等情況)。在訂單完成貨品交付之后,這張訂單成為歷史訂單, 供查詢、統計、參考。4、會員購物流程5、非會員購物流程非會員購物是會員購物的簡化流程。未登錄的會員可在非會員商品區(qū)瀏覽商品、加入產品到購物車。然后去收銀臺結算。與會員購物在結算上的差別是,必須在收銀臺填寫送貨地址、付款方式等信息。非會員購物不能享受會員功能,例如商品收藏夾,訂單查詢等功能。6、會員管理會員的審核與賬號清理功能。會員密碼查詢與更改會員預付款充值。會員消費扣款(從預付款中扣除費用)7、產品管理產品類別定義。大類、小類、子分類的定義。產品資料上傳、圖片上傳、刪除。管
6、理推薦產品。設置產品的屬性、關聯產品設置產品的排名管理產品的評論8價格管理定義價格級別(非會員價,會員價,金牌會員價等) 產品價格設置。促銷規(guī)則定義(數量折扣,捆綁銷售,贈品等) 9、新聞閱讀在前臺按需創(chuàng)建多個文章資訊分類,前臺顯示每類資訊的前N條,點擊后打開新聞閱讀頁面。點擊“全部新聞”進入資訊頻道顯示該分類所有文章目錄,同時列出其它分類的導航。10、文章管理文章分類目錄的維護,自定義資訊的分類。文章內容管理:上傳、修改、刪除、推薦、置頂,文章移動等。11、訂單管理顧客在前臺提交了訂單之后, 可以在其會員口內查詢訂單的處理進程,網上商城系統的后臺訂單處理包括訂單審核、財務處理、物流處理等內容
7、。r J確認收劉訂單郵件4顧審攝交訂筆會員査詢訂單人工審羯訂單入工審核訂單訂單右效舊消訂單收裁嫡口炭賀計劃物盂處理ASSS計分析12、在線支付接口集成與第三方支付網關,可以接受所有銀聯卡、信用卡(如VISA、MASTER、AMEX 等)的在線支付。13、銷售統計分析為網站的運營團隊提供詳盡的分析報表。為經營者的廣告投放、網站陣列方式做出指導依據。日周、月、季營收(銷售,預售,實收)報表商品銷售報表(匯總/明細)商品類別銷售報表(匯總/明細)14、網站統計分析來來訪者IP、地區(qū)、來訪時間進行跟蹤統計,提供圖形化的統計分析工具,對本站內的商 品訪問進行統計。15、站點管理優(yōu)秀的網上商城絕非一成不變
8、。應該能夠根據市場需求進行相應的改進。S2網站通B2C商城解決方案如下:站點結構管理:網站的主導航欄的設置、網頁布局的設置,均可按要求重新設置。站點樣式管理:網站的主體風格、色彩搭配、圖片等因素均可按要求調整。 站點數據管理:數據的安全備份與恢復。站點安全管理:嚴密的權限策略,操作員權限配置。五、采用的技術說明軟件架構:網站采用基于微軟.Net Framework”核心框架技術的標準平臺開發(fā)。數據庫采用MS SQL Server系列數據庫。技術特色:1、堅固的多層體系結構,功能穩(wěn)定,程序高效,能滿足復雜功能與應用的場合,抵御巨大 流量的考驗。2、擴展性強,全面采用面向對象建模、設計,滿足功能的
9、變化與升級。3、 開發(fā)周期短,應用公司軟件開發(fā)的標準平臺,適應快速地定制行業(yè)應用。比采用傳統方 法開發(fā)的效率要高 5080%。4、投資有保障,微軟的.n et技術體系是未來技術發(fā)展的主流。六、網店的營銷與推廣在成功制作的前提下,成功地策劃與推廣網站。保證推出一個網站即成功一個網站。 綜合采用多種手段,在短期內樹立網站的領導地位,圈定一大批行業(yè)內的忠實用戶。 推廣的方法有很多:1、購買鏈接廣告與搜索引擎關鍵字廣告。2、與相關網站交換鏈接。3、搜索引擎排名優(yōu)化(SEO),網站的主要內容在主要搜索引擎內獲得好的排名。4、網下的推廣活動。網上商城/店系統針對網絡營銷這些要求提供了技術上的準備和相應功能
10、的支持。七、成功案例八、網店模板九、B2C在線銷售平臺(網店)解決方案的優(yōu)點建設大型門戶網站,為什么選擇本公司作為合作伙伴?優(yōu)勢1:符合微軟.NET架構。保護企業(yè)在企業(yè)上的投資。優(yōu)勢2:高端的電子商務解決方案。系統架構穩(wěn)定可靠,滿足大流量、大交易量的性能、 安全性要求,滿足企業(yè)級應用的要求。優(yōu)勢3:產品化的B2C平臺。涵蓋了 B2C網上商城/網上商店的絕大多數常見功能。 優(yōu)勢4:有著良好的擴展性好,能夠快速地實施大型B2C購物網站項目。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜
11、開張圣聽,以光 先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其 刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚 以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也; 親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣, 愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也 二I臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于 敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之 明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已
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