管理評審會議記錄2

1、管理評審會議記錄時間：2013年12月31日地點：煙臺市計量所會議室主持人：記錄人：參加評審人員：所長、副所長、質量負責人、技術負責人、各科負責 人會議內容記錄：一屆所長報告本次管理評審會議的目的、依據(jù)、評審內容。2 .監(jiān)督員匯報2013年監(jiān)督情況。3 .由質量負責人向與會人員匯報：1.2013年內部審核情況：共發(fā)現(xiàn)11項不符合項，這些不符合項沒有 對質量體系的正常運行造成不良后果。2 .對內審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的糾正情況：內審員在規(guī)定的期限內跟蹤 審核，并對糾正措施進行驗證。對審核過程中一些小問題，現(xiàn)場進行 了糾正，所有糾正措施均驗證有效。本次內審以抽查為主，所以帶有一定的偶然性，為此要求各部

2、門 在糾正整改時，要舉一反三，找出相關的不合格，并予以糾正整改。 各部門負責人應進一步加強對標準、質量手冊、程序文件的學習，認 真理解和掌握文件的精神內容，明確自己的職責，嚴格按照文件的規(guī) 定要求確保質量體系持續(xù)有效的運行。通過此次內部質量體系審核，驗證了所按照jjf1069-2012法 定計量檢定機構考核規(guī)范、cnas-cl01： 2006檢測和校準實驗室 的認可準則（等同is0/iec17025： 2005）、（國認實函2006同1號） 實驗室資質認定評審準則建立的質量管理體系，運行是基本符合 的、是基本有效的。四.技術負責人向與會人員匯報質量方針、質量目標等的實施情況：1、質量方針全體員

3、工認真學習方針，并在體系運行過程中把方針要求作為指 導，取得了一定的進步。經(jīng)管理評審會議的討論，認為方針是適合實 驗室的，并體現(xiàn)了持續(xù)改進及預防的思想，今后應在此方針指導下， 進一步落實，取得更大的成效。2、對體系持續(xù)適用性、充分性和有效性的評估：（1）、適用性：在管理評審會議中未提出對體系文件、方針政策的修 改意見，確定體系目前無需修改。（2）、充分性：體系文件全面覆蓋了標準各要素要求，并針法律、法 規(guī)和標準，結合本實驗室情況制定了相應的目標、程序、管理措施等, 體系策劃建立較充分。（3）、有效性：通過體系的運行減少了不合格工作的出現(xiàn)，實現(xiàn)了對 工作質量的控制，取得了明顯成效，體現(xiàn)了體系運行

4、的有效性。3 .質量方針、目標的適宜性評審質量方針：“行為公正、方法科學、數(shù)據(jù)準確、服務高效?！睂嶒?室制定的質量方針與實驗室的工作質量目標相適應，并為實驗室提供 了制定質量目標的框架，是實驗室追求和努力的方向，并能夠在實驗 室全體工作人員中得到溝通和理解。2013年在領導和工作人員的共 同努力下，以滿足檢定/校準/檢測標準、顧客需求的工作質量保證了 檢定/校準/檢測工作的質量和對客戶的服務。質量目標：實驗室制定的質量目標以滿足客戶需求為宗旨，體現(xiàn) 出檢定/校準/檢測要求所需的具體內容，與實驗室的質量方針保持一 致。全年因檢定/校準/檢測質量被投訴次數(shù)為零?？蛻魧嶒炇业墓?作質量、服務質量總

5、體來說是滿意的。評審認為：實驗室的質量方針目標是符合實驗室的現(xiàn)狀的及實驗 室發(fā)展需要的。4 .組織機構、職責分配、資源配置情況的評價實驗室現(xiàn)有的質量管理體系所確定的組織機構，經(jīng)過實踐的運作 考核，能滿足實驗室制定的質量方針目標的要求，是合理和適宜的。在組織機構方面，實驗室設有2個職能科室；14個專業(yè)科室，整 體的組織結構從管理水平和各種實際上能夠滿足管理的需要。在資源配置方面，各部門各崗位的人員配置及能力素質能滿足工 作質量的要求；各負責人員對儀器設備均進行了維護保養(yǎng)，目前設備 設施狀況正常，可以保證檢定/校準/檢測工作的需要。5 .客戶投訴情況評審本年度未接到客戶投訴。6 .客戶意見及滿意度

6、調查情況評審對客戶進行客戶意見及滿意度調查，結果表明各方面均為滿意。7 .質量管理體系運行的適宜性、充分性、有效性評審體系運行以來，實驗室的管理水平有了很大的提高。各種檢定/校準/檢測項目都明確了確定的檢定/校準/檢測標準及相關記錄，完 善了檢定/校準/檢測的可追朔性，明確規(guī)定了管理及技術崗位的職 責，使實驗室的職責權限分明，工作流程更加順暢。評審認為：實踐證明質量管理體系運行提高了實驗室的管理水平，增強了實驗室的競爭能力，是適宜的、充分的和有效的。五.由所長公布此次管理評審的評審結論：2013年度實驗室管理評審在各工作人員的積極配合下圓滿地結束了， 對這次管理評審參加會議的人員做了充分的準備，對實驗室的質量方 針、目標進行了認真的評議，全面的總結了質量管理體系的運行情況, 肯定了 2013年質量管理體系運行的適宜性、充分性和有效性，對