現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)

1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)我公司作為 88888888888888 有限公司，向 *在技術(shù)服務(wù)方面承諾：一、 技術(shù)承諾1現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1.1 施工現(xiàn)場(chǎng)派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，保證施工的正常進(jìn)行；1.2 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試，保證產(chǎn)品能夠投入正常使用；1.3 保證現(xiàn)場(chǎng)所提供的設(shè)備安全，正常投運(yùn)。我方會(huì)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行使用培訓(xùn)，確保培訓(xùn)人員會(huì)正常使用；1.4 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃技術(shù)服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃人數(shù)5 ，派出人員構(gòu)成技術(shù)工程師1.5 服務(wù)人員資質(zhì)：1.5.1 遵守法紀(jì)、遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度遵守國(guó)家和公司有關(guān)治安規(guī)定，不毆斗、不賭博、不吸毒、不辱罵他人；1.5.2 有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；1.5.3 了解

2、合同設(shè)備的設(shè)計(jì)，熟悉其結(jié)構(gòu)，有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)， 能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；1.5.4 身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。1.6 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)1.6.1 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開(kāi)箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì) 量問(wèn)題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。1.6.2 在安裝和調(diào)試前，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向招標(biāo)方技術(shù)交底，講和示范將要進(jìn)行的程序和方法。1.6.3 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)人員規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。2培訓(xùn)2.1 為使合同設(shè)備能正常安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)及檢修，有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間應(yīng)與工程進(jìn)度相

3、一致。二、服務(wù)承諾1 產(chǎn)品質(zhì)量保證保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的一切費(fèi)用，包 括設(shè)備維修、人員交通等費(fèi)用由本公司承擔(dān)；2 保修內(nèi)容、保修年限、保修費(fèi)用。設(shè)備自安裝完畢后開(kāi)始，質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如非使用不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)， 及時(shí)及時(shí)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)修復(fù)其費(fèi)用均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。長(zhǎng)期供應(yīng)備品、備件。使用期 3 年以上；質(zhì)保期滿(mǎn)后，仍為用戶(hù)提供相同的服務(wù)，只收取相應(yīng)的材料費(fèi)和人工費(fèi)。三、 安全生產(chǎn)1. 安全生產(chǎn)牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，盡職責(zé)守，防范各類(lèi)安全事故發(fā)生；2. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員未保證經(jīng)允許允許，不得將本項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)議書(shū)、相關(guān)技術(shù)資料包提供給第三方查閱、保管。3.

4、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員保證施工現(xiàn)場(chǎng)不得擅自拍照，更不得讓第三方人員進(jìn)入拍照，如果違約，其行為將被視為竊取商業(yè)秘密，可追究法律責(zé)任。4. 我公司保證不摘抄、復(fù)制、轉(zhuǎn)載本項(xiàng)目技術(shù)資料及圖紙；不擴(kuò)散、仿制項(xiàng)目的技術(shù)， 告知并約束其員工對(duì)項(xiàng)目技術(shù)進(jìn)行保密， 我公司服務(wù)人員泄密責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。四、環(huán)保承諾1 在工程施工期間，對(duì)噪聲、振動(dòng)、廢水、廢氣和固體廢棄物的影響滿(mǎn)足國(guó)家有關(guān)法規(guī)的要求。 保護(hù)城市生態(tài)， 減少施工活動(dòng)對(duì)周?chē)h(huán)境的影響。2 材料根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。 各種材料堆放分門(mén)別類(lèi)， 堆放整齊，標(biāo)志清楚，預(yù)制場(chǎng)地做到內(nèi)外整齊，清潔，施工廢料及時(shí)回收，妥善處理。服務(wù)人員在完成一天的工作時(shí)，及時(shí)清理施工場(chǎng)地，做到工完場(chǎng)清。投標(biāo)人（蓋章） ：法人代表或委托代理人（簽字或蓋章）