國(guó)企如何重塑企業(yè)文化

1、國(guó)企如何重塑企業(yè)文化導(dǎo)入危機(jī)文化，引導(dǎo)干部職工居危思進(jìn) “危機(jī)”指能夠?qū)ζ髽I(yè)及其產(chǎn)品和聲譽(yù)造成顯性和潛在破 壞的事件， 其發(fā)生具有突然性和不確定性。 美國(guó)著名咨詢顧問史 蒂文 ?芬克認(rèn)為， 危機(jī)文化是指組織對(duì)所有危機(jī)發(fā)生因素的預(yù)測(cè)、 分析、化解、防范等等而采取的管理行動(dòng)。“危機(jī)就像死亡和納 稅一樣難以避免，必須為危機(jī)做好計(jì)劃，充分準(zhǔn)備，才能與命運(yùn) 周旋”。前不久， 中國(guó)石化集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)， 對(duì)出路問 題提出了“四個(gè)怎么辦”：如果國(guó)際原油價(jià)格下跌到每桶20美 元以下，油田企業(yè)怎么辦？如果2 0 0 7年成品油價(jià)格完全市場(chǎng) 化，煉油企業(yè)怎么辦？如果國(guó)外大公司與國(guó)內(nèi)化工經(jīng)銷商聯(lián)手搶 占石

2、化產(chǎn)品市場(chǎng)， 化工企業(yè)怎么辦？如果國(guó)外大公司與民營(yíng)企業(yè) 聯(lián)手進(jìn)入成品油銷售市場(chǎng)， 銷售企業(yè)怎么辦？這一連串的“怎么 辦”實(shí)際就是危機(jī)警醒。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，能夠做到居安 思危，未雨綢繆，認(rèn)清困難和危機(jī)，直面重大挑戰(zhàn)，這就是危機(jī) 文化的具體表現(xiàn)。不少老國(guó)企多年虧損， 企業(yè)不消滅虧損， 虧損就要消滅企業(yè)， 企業(yè)面臨生死存亡的考驗(yàn)。 這就要求企業(yè)干部職工認(rèn)清形勢(shì)， 轉(zhuǎn) 變觀念，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感，居危思進(jìn)，化壓力為動(dòng)力，變危 機(jī)為生機(jī)，以扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)救亡圖存。長(zhǎng)期以來，一些國(guó)有企業(yè)積貧積弱積矛盾，要沖破困境，唯一的出路就是改革。為 了使改革得到職工的理解和支持，順利實(shí)施，企業(yè)要向職工講清推

3、進(jìn)改革的必要性和緊迫性， 增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)。 通過危機(jī)文 化的導(dǎo)入，促進(jìn)職工識(shí)危機(jī)、知危機(jī)，想方設(shè)法變危機(jī)為良機(jī)， 變危機(jī)為商機(jī)。導(dǎo)入標(biāo)桿文化，引導(dǎo)干部職工挑戰(zhàn)極限企業(yè)標(biāo)桿管理又稱基準(zhǔn)管理， 是發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理活動(dòng)中支 持企業(yè)不斷改進(jìn)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的管理方式之一。美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量中心對(duì)標(biāo)桿管理的定義是，標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng) 的、持續(xù)性的評(píng)估過程，通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先 地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效的信息。 通俗 地說，標(biāo)桿管理就是確立一個(gè)具體先進(jìn)榜樣，解剖其各個(gè)指標(biāo)， 不斷向其學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)自身問題， 最終趕上和超過它的 持續(xù)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)、變革過程。推行

4、標(biāo)桿管理，就要確定科學(xué)的管理目標(biāo)， 把它作為管理的 中心，發(fā)揮其對(duì)管理組織行為的牽引作用，總的要求是高指標(biāo)、 寬方位、長(zhǎng)過程、嚴(yán)考核、實(shí)兌現(xiàn)。即各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)以國(guó)際 國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平為標(biāo)桿；沒有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)的，以企業(yè)歷史最好水平為標(biāo)桿，把企業(yè)管理的各個(gè)方面全部納入標(biāo)桿管理范 圍，按照確定的標(biāo)桿目標(biāo)進(jìn)行量化和細(xì)化，加強(qiáng)過程控制，與經(jīng) 濟(jì)責(zé)任制掛鉤，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。中國(guó)有句話叫“榜樣的力量是無窮的”用現(xiàn)在的管理理念來看，其中包含一種新的管理文化，即標(biāo)桿文化。標(biāo)桿文化是一 種先進(jìn)生產(chǎn)力文化。標(biāo)桿與現(xiàn)實(shí)總是存在一定的差距，這個(gè)差距就是人的潛能、資源的潛力，就是一種誘惑力，促使人們不斷地 挑戰(zhàn)事物極

5、限，不斷地去創(chuàng)造、去刷新最佳紀(jì)錄。標(biāo)桿文化的核 心是向先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，企業(yè)重新思考和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐， 創(chuàng)造自己的最佳實(shí)績(jī)。標(biāo)桿管理為企業(yè)提供了一種可行、可信的奮斗目標(biāo)，以及追求不斷改進(jìn)的思路， 是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)以及尋求如 何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種手段和工具， 具有合理性和可操作性。 標(biāo)桿文 化的導(dǎo)入，可以推動(dòng)干部職工立足本職本崗“比學(xué)趕幫超”，創(chuàng)造新的成績(jī)。導(dǎo)入自立文化，引導(dǎo)干部職工有所作為多年來，很多國(guó)有企業(yè)已形成了“小社會(huì)”的格局，對(duì)職工生老病死無所不包，職工養(yǎng)成了凡事依靠企業(yè)的固有情結(jié)， 這在 一定程度上助長(zhǎng)了 “等靠要”、“平均主義”的風(fēng)氣，已成為制約國(guó)企改革發(fā)展的桎梏。 現(xiàn)在國(guó)企改革所推行

6、的主輔分離、改制分流、減員增效以及向地方移交辦社會(huì)的職能等舉措難度很大， 其中職工的依靠觀念是一個(gè)很大的障礙，不少職工認(rèn)為離了企業(yè)就無法生存。因此，必須引導(dǎo)職工用市場(chǎng)化的思維方式來評(píng)判工 作，牢固樹立“三個(gè)觀念”：一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰觀念。市 場(chǎng)無情，必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，不遵循市場(chǎng)規(guī)律，企業(yè)就沒 有出路。二是開拓進(jìn)取、自立自強(qiáng)觀念。企業(yè)要生存發(fā)展，靠“輸 血”不能長(zhǎng)久，只有通過自身的努力才能掌握自己的命運(yùn)。三是效益、效率優(yōu)先觀念和新的分配觀念。黨的十六大提出“確立勞 動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則”，如 果不管是體力勞動(dòng)還是腦力勞動(dòng)、是高效勞動(dòng)還是低效勞動(dòng)、是 有效勞動(dòng)還是無效勞動(dòng)、是簡(jiǎn)單勞動(dòng)還是復(fù)雜勞動(dòng)，待遇都一樣， 就會(huì)阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展，因此要接受市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)位， 打破平均 主義觀念。也可以采取綜合措施來轉(zhuǎn)變思想觀念：通過領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)職