美業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃資料

1、精品文檔 內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃 REVEBEL ”規(guī)范培訓(xùn)流程 目的： 新進(jìn)員工了解公司背景、企業(yè)文化及相關(guān)制度。 通過(guò)培訓(xùn)能夠掌握“evebel”產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品的特性、賣點(diǎn)、產(chǎn)品搭配方法、操作流 程、手法、現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧、銷售疑難解答等知識(shí)等獨(dú)立工作技能。 參與人員：新同事；上課老師為 薇菲禧兒”組老師及公司管理人員。 時(shí)間：每天工作時(shí)間 課程安排：。 日期 時(shí)間 課程內(nèi)容 老師 上課人員 簽名 學(xué)習(xí)重點(diǎn) 第一天 9： 2012: 00 報(bào)道 公司制度 講解 公司文化 公司背介 紹 黃萬(wàn) 新進(jìn)人員 公司制度 公司文化 品牌背景介 紹； 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí) 3 鞏固一天 學(xué)習(xí)的內(nèi)容 老師 新進(jìn)人員 產(chǎn)品

2、知 識(shí)、產(chǎn)品賣 點(diǎn)、有機(jī)的概 念 鞏固及了解公 司制度 第二天 9： 2012： 00 REVEBEL 單 品介紹 老師 新進(jìn)人員 全面掌握產(chǎn)品 相關(guān)知識(shí) 以提問(wèn)的形式 考核新進(jìn)人員 昨天所講內(nèi) 容，了解掌握 情況。 2 .老師點(diǎn) 評(píng)、糾正錯(cuò) 誤。 老師 新進(jìn)人員 鞏固及掌握所 有產(chǎn)品知識(shí) 第三天 9: 2012: 00 講課流程及技 巧 講課相關(guān)注意 事項(xiàng) 老師 新進(jìn)人員 熟悉講課流 程、板書(shū)、語(yǔ) 音、語(yǔ)速、語(yǔ) 調(diào)、臺(tái)風(fēng)、肢 體語(yǔ)言、及變 能力等。 到店銷售技巧 及注意事項(xiàng) 銷售話術(shù)和反 對(duì)話術(shù) 老師 新人員 到店銷售時(shí)應(yīng) 注意的事項(xiàng)、 怎樣同店內(nèi)人 員合作、顧客 心理分析、答 辯技巧。 第

3、四天 9: 2012 :00 1.以講課 形式考 核新進(jìn) 人員昨 天所講 內(nèi)容。 2.老師點(diǎn) 評(píng)、糾正 錯(cuò)誤。 老師 新進(jìn)人員 鞏固學(xué)習(xí)內(nèi) 容，增加記憶 綜合所學(xué)知識(shí) 進(jìn)行運(yùn)用 講課練習(xí) 熟練講課技 巧 摩擬演練 老師 新進(jìn)人員 全面掌握產(chǎn) 品知識(shí) 第五天 9: 2012: 00 試裝流程 溝通技巧 注意事項(xiàng) 老師 新進(jìn)人員 對(duì)產(chǎn)品的進(jìn) 一步了解和加 深、掌握到店 實(shí)戰(zhàn)技巧 分組摩擬演練 到店試裝 全體人員進(jìn) 行總結(jié)、老師 點(diǎn)評(píng) 老師 新進(jìn)人員 通過(guò)摩擬演 練提咼工作能 力、不斷總結(jié) 問(wèn)題、增強(qiáng)對(duì) 產(chǎn)品的信心及 運(yùn)用能力。 第六天 9： 2012: 00 品牌背景 REVEBEL 產(chǎn) 品專業(yè)知

4、識(shí) 再次串講 老師 新進(jìn)人員 再次對(duì)產(chǎn)品系 統(tǒng)的了解、力口 深印象，結(jié)合 所學(xué)知識(shí)建立 自身講課的風(fēng) 格。 1.摩擬演練、 講課。 2 點(diǎn)評(píng)及問(wèn) 題解答。 老師 新進(jìn)人員 不斷在演練中 提升、自信心 及風(fēng)格的建立 第七天 9: 2012: 00 講課考試 準(zhǔn)備 老師 新進(jìn)人員 根據(jù)自身情況 進(jìn)行復(fù)習(xí) 準(zhǔn)備迎接第二 天的疋岡考核 精品文檔 試裝、銷 售摩擬考準(zhǔn)備 老師 新進(jìn)人員 根據(jù)自身情況 進(jìn)行復(fù)習(xí) 準(zhǔn)備迎接第二 天的疋岡考核 5、培訓(xùn)要求： 參加培訓(xùn)人員為公司新進(jìn)員工” 所有新進(jìn)人員選出小組負(fù)責(zé)人，輪流負(fù)責(zé)每天的晨會(huì)、夕會(huì)并做好會(huì)議記錄。 負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)場(chǎng)地的衛(wèi)生，并做出值日表上交后勤部莎莎處。 上課前提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作（白板，白板筆培訓(xùn)教材） 上課人員必須遵守課堂紀(jì)律。 上課必須提前5分鐘全部到課室，主持老師會(huì)提前5分鐘點(diǎn)名，檢查儀容儀表。 上課期間要把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或無(wú)聲，不得接聽(tīng)任何電話。 10元） 上課期間所有參加人員不能遲到、不能隨意走動(dòng)、不能中途離開(kāi)課室。（違者罰