在線答疑視頻課堂操作指南(學生篇) - 東財在線

1、在線答疑視頻課堂操作指南（學生篇）第一章 系統(tǒng)需求2第二章 程序安裝2第三章 進入教室4一、頁面布局4二、課堂模式51、自由課堂模式52、教師控制模式6三、網(wǎng)絡(luò)測試6第四章 功能介紹6一、申請發(fā)言6二、申請控制權(quán)6三、數(shù)據(jù)操作71、白板82、文檔共享103、共享網(wǎng)頁瀏覽104、共享我的程序105、屏幕截圖12四、文件傳輸121、上傳文件122、下載文件13五、文字交流14六、查看用戶列表14七、查看視頻15八、切換桌面布局16九、查看課堂議程17十、參與投票17十一、查看系統(tǒng)狀態(tài)171、發(fā)言按鈕172、數(shù)據(jù)操作按鈕173、布局切換按鈕184、文字交流按鈕185、系統(tǒng)消息196、音量調(diào)節(jié)197、

2、AGC 與AEC198、系統(tǒng)狀態(tài)199、CPU 資源2010、時間提示20十二、音頻、視頻設(shè)置201、音頻202、視頻20第一章 系統(tǒng)需求第二章 程序安裝下載軟件l 從東財在線登錄教室后，點擊“課程學習”，選擇課程名稱后進行課程學習頁面。點擊圖標，出現(xiàn)：l 點擊頁面上方的紅字“下載軟件”，彈出“軟件下載”頁面，提供客戶端完整安裝包及其他程序的下載鏈接，如下圖所示：l 下載第一條“弘成Classroom客戶端軟件“至本地。l 下載完畢后，雙擊文件開始安裝，顯示歡迎頁面。l 點擊“Next”按鈕，提示您選擇安裝目錄，您可以安裝在系統(tǒng)的默認路徑下，也可以點擊“Browse”按鈕選擇其他安裝目錄，此時

3、應(yīng)注意編輯安裝目錄，切勿直接安裝在根目錄下，以免給今后的使用帶來不便。推薦使用默認路徑。選擇完畢后，點擊“Next”按鈕，提示輸入程序組名稱，如下圖所示：l 按默認設(shè)置即可，點擊“Next”按鈕，顯示安裝確認信息。再點擊“Next”按鈕，開始客戶端程序的安裝，安裝完畢顯示系統(tǒng)信息，如下圖所示：l 點擊“Finish”按鈕，完成安裝。第三章 進入教室安裝好軟件后重新點擊，可以看到帳號下的課堂列表，如圖：一、頁面布局點擊需要進入的課堂名稱后面的“進入”按鈕，運行客戶端程序。下圖為課堂主頁面和工作區(qū)布局。l 標題欄顯示了當前用戶名和課堂名稱。l 菜單欄分為“普通”、“教師”、“窗口”和“幫助”?！敖?/p>

4、師”菜單僅教師身份有操作權(quán)限，所有功能對學生用戶顯示為灰色（不可操作）。l 用戶列表區(qū)顯示了教室中的參與用戶及用戶狀態(tài)。l 操作區(qū)包括“數(shù)據(jù)操作”頁面、“文件傳輸”頁面、“課堂議程”頁面和“投票”頁面，點擊上面的標簽可以切換。l 文字交流區(qū)顯示了當前用戶的聊天信息及用戶在線信息。l 視頻區(qū)顯示了當前用戶打開的視頻窗口。l 系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)如下圖所示。二、課堂模式課堂模式由教師控制，分為自由課堂模式和教師控制模式。學生用戶可以在系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)查看到當前的課堂模式。如圖：1、自由課堂模式在自由課堂模式中，學生用戶的發(fā)言、演示、觀看視頻等操作完全由自己來控制。如果申請發(fā)言或數(shù)據(jù)操作時該功能的使用人數(shù)已經(jīng)達到上

5、限，則處于正在申請的狀態(tài)。當他人釋放了相應(yīng)的權(quán)限后，系統(tǒng)會按照申請時間的先后順序自動同意申請。2、教師控制模式在教師控制模式的課堂中，所有的權(quán)限操作都需要由教師來控制，學生對教室各功能不能進行操作。三、網(wǎng)絡(luò)測試進入教室后，系統(tǒng)自動發(fā)起網(wǎng)絡(luò)測試，檢測網(wǎng)絡(luò)情況及音視頻所采用的傳輸方式（UDP或HTTP），界面下方的系統(tǒng)消息區(qū)顯示系統(tǒng)信息。檢測結(jié)束后，在系統(tǒng)消息區(qū)顯示測試結(jié)果，如下圖所示。如果測試不成功，則無法進行音視頻通信，但可使用文字交流、白板等其他功能。第四章 功能介紹一、申請發(fā)言l 點擊普通菜單中的“申請發(fā)言”命令，獲得發(fā)言權(quán)限。再次點擊“申請發(fā)言”命令（此時菜單已顯示為“退出發(fā)言”），釋放

6、發(fā)言權(quán)限；l 亦可直接點擊系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)的圖標即可發(fā)言；l 如果課堂是教師控制模式，用戶申請后須由教師批準是否賦予其發(fā)言權(quán)限；l 得到發(fā)言權(quán)后，用戶列表區(qū)中本地用戶名后面會同步顯示黃色小喇叭標志；系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)的發(fā)言按鈕的顏色由藍色變?yōu)槌壬６?、申請控制?quán)l(xiāng) 點擊普通菜單中的“申請控制權(quán)”命令，獲得數(shù)據(jù)操作權(quán)限。再次點擊“申請控制權(quán)”命令（此時菜單已顯示為“釋放操作權(quán)”），釋放數(shù)據(jù)操作權(quán)；l 亦可直接點擊系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)的圖標來申請控制權(quán)；l 在自由課堂模式下，按照先申請先獲得的原則；在教師控制模式下，由教師決定控制權(quán)的分配；l 得到控制權(quán)后，用戶列表區(qū)中本地用戶名后面會同步顯示黃色鉛筆標志；系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)的操

7、作按鈕的顏色由藍色變?yōu)槌壬?；l 第一個取得數(shù)據(jù)操作權(quán)的用戶稱為數(shù)據(jù)控制人，之后取得數(shù)據(jù)操作權(quán)的用戶稱為數(shù)據(jù)使用人。數(shù)據(jù)控制人可以在“數(shù)據(jù)操作”頁面創(chuàng)建、刪除共享的白板、文檔等數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)屏幕截圖、共享程序，而數(shù)據(jù)使用人只能在已經(jīng)創(chuàng)建的白板、文檔上進行注釋。三、數(shù)據(jù)操作l “數(shù)據(jù)操作”頁面可以實現(xiàn)白板操作、文檔共享、網(wǎng)頁共享、程序共享及屏幕截圖功能。如下圖：l 頁面左側(cè)為數(shù)據(jù)共享列表，顯示共享的白板、文檔、網(wǎng)頁以及屏幕截圖等數(shù)據(jù)（不顯示共享的程序），數(shù)據(jù)控制人雙擊需要打開的文檔即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的切換，數(shù)據(jù)控制人在選中的項目上點擊右鍵選擇“刪除”，即可刪除共享的數(shù)據(jù)。其他用戶只可以查看共享的數(shù)據(jù)列表

8、。l 如果系統(tǒng)保存有以前的數(shù)據(jù)，用戶進入系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)操作區(qū)顯示為空白，如圖：這時點擊數(shù)據(jù)共享列表隱藏圖標，操作區(qū)左側(cè)的列表中會顯示以前的共享數(shù)據(jù)目錄。如果想查看前期的共享數(shù)據(jù)，須點擊“演示工作區(qū)”的下拉菜單進行內(nèi)容選擇，點擊左側(cè)列表中的數(shù)據(jù)名稱是不顯示數(shù)據(jù)內(nèi)容的。對于本次共享的數(shù)據(jù)內(nèi)容，可以直接點擊左側(cè)列表中的名稱進行共享。1、白板l 如果“數(shù)據(jù)操作”頁面沒有共享數(shù)據(jù)，直接點擊“開始白板操作”圖標；如果“數(shù)據(jù)操作”頁面已有共享的數(shù)據(jù)，點擊系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)的數(shù)據(jù)操作按鈕，在彈出的菜單中選擇“創(chuàng)建新白板”。白板區(qū)如下圖所示：l 在白板區(qū)點擊右鍵，用戶可以隨時將白板內(nèi)容保存為 bmp 格式的位圖，還可以根

9、據(jù)使用習慣和需要縮放顯示的比例。l 用戶可以在白板上寫字、畫圖、更換畫筆的顏色等，工具欄圖標介紹如下：2、文檔共享l 擁有數(shù)據(jù)控制權(quán)的用戶可以與其他用戶共享Office、PDF、Visio、音視頻文件等多種文檔；l 如果“數(shù)據(jù)操作”頁面沒有共享數(shù)據(jù)，直接點擊“開始文檔共享”圖標；如果“數(shù)據(jù)操作”頁面已有共享的數(shù)據(jù)，點擊系統(tǒng)狀態(tài)欄的數(shù)據(jù)操作按鈕，在彈出的菜單中選擇 “開始文檔共享”；l 在彈出的文件夾中選擇要共享的文件名稱，然后選擇“打開”。3、共享網(wǎng)頁瀏覽l 擁有數(shù)據(jù)控制權(quán)的用戶可以使其他用戶同步瀏覽網(wǎng)頁；l 如果“數(shù)據(jù)操作”頁面沒有共享數(shù)據(jù)，直接點擊“開始共享網(wǎng)頁瀏覽”圖標；如果“數(shù)據(jù)操作”

10、頁面已有共享的數(shù)據(jù)，點擊系統(tǒng)狀態(tài)欄的數(shù)據(jù)操作按鈕；l 在彈出的菜單中選擇“開始共享網(wǎng)頁瀏覽”，輸入URL 地址，如下圖所示：輸入URL 地址4、共享我的程序l 擁有數(shù)據(jù)控制權(quán)的用戶可以共享程序給其他一位或多位用戶觀看或控制；l 創(chuàng)建一對多程序共享有兩種操作方法：如果“數(shù)據(jù)操作”頁面沒有共享數(shù)據(jù)，直接點擊“開始共享我的程序”圖標；如果“數(shù)據(jù)操作”頁面已有共享的數(shù)據(jù)，點擊系統(tǒng)狀態(tài)欄的數(shù)據(jù)操作按鈕，在彈出的菜單中選擇“開始共享我的程序”；選擇共享的程序后，當前用戶執(zhí)行的操作即可同步地顯示給其他用戶，系統(tǒng)消息區(qū)也會有相關(guān)提示。l 一對一程序共享即為僅限在兩個用戶之間的程序共享，數(shù)據(jù)控制人在用戶列表中選

11、中某位用戶，點擊鼠標右鍵，選擇“程序共享”菜單。如下圖所示：l 欲停止程序共享可以選中用戶后點擊鼠標右鍵，選擇“停止共享”或者直接在“數(shù)據(jù)操作”頁面選擇“停止程序共享”，如圖：5、屏幕截圖l “屏幕截圖”功能的圖標并未出現(xiàn)在操作區(qū)，而是在系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)的數(shù)據(jù)操作按鈕中，如下圖：l “屏幕截圖”功能可以對屏幕中的任意矩形區(qū)域進行截圖，并將所抓的靜態(tài)圖片顯示在一個新建的白板頁上；l 用戶申請數(shù)據(jù)控制權(quán)后，點擊系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)的數(shù)據(jù)操作按鈕，在彈出的菜單中選擇 “屏幕截圖”命令（或者使用快捷鍵“Ctrl+Alt+P”），進入截圖狀態(tài)，鼠標顯示為“十”字形，通過上下左右拖動該標志，用戶可以選擇一個區(qū)域，被選的區(qū)

12、域會用紅框來標記，點擊鼠標左鍵則截圖成功，顯示提示信息，如下圖所示：l 截圖過程中，點擊鼠標右鍵則退出截圖狀態(tài)。四、文件傳輸1、上傳文件l 點擊“普通”菜單中的“發(fā)送文件”命令；l 亦可點擊“操作區(qū)”中“文件傳輸”頁面的按鈕，系統(tǒng)彈出對話框，如下圖所示：l 用戶可以一對一發(fā)送文件，也可以一對多發(fā)送文件（點擊“Ctrl”或“Alt”鍵實現(xiàn)多選）；l 選擇需要發(fā)送的文件，點擊“打開”按鈕，顯示上傳文件列表，如下圖所示：l 點擊右上角的“”或“”按鈕可以增刪文件，操作完畢后，點擊“確定”按鈕，將文件列表中的所有文件發(fā)送給選中的用戶。2、下載文件l 操作區(qū)“文件傳輸”頁面上方是文件下載列表，選擇文件名

13、稱后點擊“下載”按鈕可以將文件下載到本機。五、文字交流l 在文字交流區(qū)輸入文字后點擊“提交”按鈕可以進行文字交流；l Shift+Enter 鍵支持多行輸入，文字聊天內(nèi)容最多可輸入512 個字符；l 當有新的信息時，標簽名會閃爍顯示；l 新進入教室的用戶，看不到與會之前的聊天內(nèi)容；l 用戶可以進行文字私聊，在用戶列表區(qū)選中用戶后點擊鼠標右鍵，選擇“打開文字悄悄話窗口”，文字交流區(qū)會增加一個私聊窗口，私聊信息對他人是隱蔽的；l 教師可以禁止用戶的私聊功能，此時用戶的“打開文字悄悄話窗口”菜單項顯示為灰色。六、查看用戶列表l 用戶列表區(qū)顯示了當前會議中的成員列表，如下圖所示：l 點擊用戶名后面對應(yīng)

14、的黃色視頻狀態(tài)圖標，可以打開或關(guān)閉相應(yīng)的視頻窗口；l 如果視頻狀態(tài)圖標為灰色，表示沒有安裝視頻設(shè)備；l 選中用戶后點擊鼠標右鍵，選擇“打開文字悄悄話窗口”呈“發(fā)送文件“，可以進行私聊或一對一發(fā)送文件；l 用戶的狀態(tài)和身份，圖標的含義如下：項目狀態(tài)說明用戶標示色系統(tǒng)為每一個用戶分配一種顏色，該顏色與白板中用戶的指示手顏色及默認畫筆顏色相同。用戶名教師用戶，顯示為黃色加粗字體。普通用戶，顯示為白色標準字體。本地用戶，顯示為白色加粗字體。數(shù)據(jù)操作狀態(tài)空白用戶沒有數(shù)據(jù)操作權(quán)。用戶擁有數(shù)據(jù)控制權(quán)。用戶擁有數(shù)據(jù)操作權(quán)。用戶正在申請數(shù)據(jù)操作權(quán)。發(fā)言狀態(tài)空白用戶未申請發(fā)言。用戶處于發(fā)言狀態(tài)，圖標會動態(tài)地顯示音

15、量變化。點擊音量圖標彈出音量調(diào)節(jié)條，可以調(diào)節(jié)其他用戶的音量。用戶正在申請發(fā)言。視頻狀態(tài)表示發(fā)送視頻數(shù)據(jù)。表示未發(fā)送視頻數(shù)據(jù)。七、查看視頻l 在用戶安裝攝像頭的前提下，點擊用戶列表區(qū)中的用戶名后面的攝像頭圖標使其變?yōu)辄S色，對應(yīng)用戶的視頻就會出現(xiàn)在視頻區(qū)；l 視頻窗口按用戶點擊的順序排列，打開的視頻路數(shù)越多，CPU 占用率越高；l 教師同步視頻時，學生用戶無法查看其他用戶的視頻。八、切換桌面布局l “窗口”菜單列出了桌面布局控制選項，如下圖。l 其名稱、功能及圖標顯示如下：布局名稱圖標快捷鍵標準布局：各個功能區(qū)全部顯示在界面中。Ctrl + F1視頻平鋪布局：主要顯示視頻區(qū)，隱藏會議操作區(qū)，各路視

16、頻均勻分布。Ctrl + F2重要視頻布局：主要顯示視頻區(qū)，隱藏會議操作區(qū)，其中一路視頻較大，其它視頻平均分配，如果需要切換窗口可以點擊相應(yīng)窗口的標題欄。Ctrl + F3數(shù)據(jù)操作布局：主要顯示會議操作區(qū)，隱藏視頻區(qū)。Ctrl + F4全屏的視頻平鋪布局：全屏顯示均勻分布的各路視頻。Shift +Ctrl + F2全屏的重要視頻布局：全屏顯示視頻，其中一路視頻較大，其它視頻平均分配，如果需要切換窗口可以點擊相應(yīng)窗口的標題欄。Shift +Ctrl + F3全屏的數(shù)據(jù)操作布局：全屏顯示會議操作區(qū)。Shift +Ctrl + F4九、查看課堂議程學生用戶在會議操作區(qū)點擊“課堂議程”標簽可以查看課堂

17、議程。課堂議程由教師創(chuàng)建。十、參與投票投票的全過程完全由教師控制。教師發(fā)布投票后，學生用戶在彈出的投票頁面中選擇投票選項，發(fā)送投票完成投票操作。十一、查看系統(tǒng)狀態(tài)1、發(fā)言按鈕l 發(fā)言按鈕顯示為 ，表示用戶沒有發(fā)言權(quán)限。l 發(fā)言按鈕顯示為，表示用戶已經(jīng)獲得發(fā)言權(quán)限。l 發(fā)言按鈕顯示為，表示會議中的發(fā)言人數(shù)已經(jīng)達到最大值，進入發(fā)言申請狀態(tài)。等其他發(fā)言人釋放了發(fā)言權(quán)后，系統(tǒng)會根據(jù)申請順序的先后指定申請人發(fā)言。2、數(shù)據(jù)操作按鈕l 數(shù)據(jù)操作按鈕顯示為 ，表示用戶沒有數(shù)據(jù)操作權(quán)限。l 數(shù)據(jù)操作按鈕顯示為，表示用戶已經(jīng)獲得數(shù)據(jù)操作權(quán)限。l 數(shù)據(jù)操作按鈕顯示為，表示數(shù)據(jù)操作的人數(shù)已經(jīng)達到最大值，處于權(quán)限申請狀

18、態(tài)。l 對于數(shù)據(jù)控制人（第一個取得數(shù)據(jù)操作權(quán)的用戶），點擊此按鈕可以創(chuàng)建新白板，共享WEB 頁、文檔、程序，實現(xiàn)屏幕截圖功能。顯示菜單如下圖：l 對于數(shù)據(jù)使用人（在數(shù)據(jù)控制人之后取得數(shù)據(jù)操作權(quán)的用戶），點擊數(shù)據(jù)操作按鈕，不可以創(chuàng)建 WEB 頁共享、文檔共享、程序共享等，只可以在數(shù)據(jù)控制人已經(jīng)創(chuàng)建的白板或文檔上添加注釋信息。顯示菜單如下圖：l 當已有權(quán)限的用戶釋放了數(shù)據(jù)操作權(quán)后，系統(tǒng)會根據(jù)申請順序的先后指定給用戶數(shù)據(jù)操作權(quán)。3、布局切換按鈕l 布局切換按鈕顯示為，表示用戶可以在不同的布局中任意切換，點擊按鈕顯示常用的 7 種布局設(shè)置；l 布局切換按鈕顯示為，表示教師已選擇“同步桌面布局”命令，當

19、前用戶無法改變自己的桌面布局。4、文字交流按鈕l 文字交流按鈕顯示為，表示當前用戶可以控制文字交流區(qū)的顯示位置或隱藏文字交流區(qū)；l 文字交流按鈕顯示為，表示教師已選擇“同步桌面布局”命令，當前用戶無法改變自己的桌面布局。5、系統(tǒng)消息系統(tǒng)消息區(qū)顯示系統(tǒng)信息，或者用戶執(zhí)行某項操作的結(jié)果。點擊系統(tǒng)消息區(qū)右邊的按鈕可以打開新的窗口，顯示更詳細的提示信息（雙擊“信息提示”文字區(qū)域也可以）。6、音量調(diào)節(jié)音量調(diào)節(jié)區(qū)域如下圖所示，用戶可拖動滑塊可以調(diào)節(jié)音量。用戶點擊圖標，停止使用聲音輸入設(shè)備，圖標顯示為灰色，如果用戶在發(fā)言狀態(tài)，會議中的其他用戶聽不到當前用戶的聲音。用戶點擊圖標，停止使用聲音輸出設(shè)備，圖標顯示為灰色，此時當前用戶聽不到會議中的聲音。7、AGC 與AECAGC：用戶使用AGC（聲音自動增益）功能，系統(tǒng)會自動調(diào)整發(fā)言者的話筒音量（發(fā)言者聲音較小的時候，系統(tǒng)會自動增大發(fā)言者的話筒音量；發(fā)言者聲音較大的時候，系統(tǒng)會自動減小發(fā)言者的話筒音量）。開放此功能，AGC