hf增霸卡安裝操作流程

1、1、所有機(jī)器都要進(jìn) biossetup ,手動(dòng)打開(kāi)“ Net Cl on eOpti on ROMs “ Adva need” DeviceOptio ns ”一“ NetClo ne（Optio n）ROM ”設(shè)置成En able”;或是 “ Adva need” 一Optio nROMLau nchPolicy ”一“ NetClo neOptio nROMs ” 設(shè)成Legacy On ly” 開(kāi) 啟 后 是 ： HPLogo HDDProtectionlnitialize PressCtrl+HtosetupNetworkReceiver （04/05/2012）/（08/22/201

2、4）Loadingnow,pleasewait 安裝界 面 不出現(xiàn)第一次安裝畫面的故障排查： 1） HDDProtectionlnitialize ”都沒(méi)有，一定是還沒(méi)開(kāi)啟 NetCloneROM，或是主板不帶 NetClone功能，比如 后期維修更換過(guò)主板，漏刷bios等； 2） PressCtrl+H.”沒(méi)出現(xiàn)，反復(fù)重啟100%不出現(xiàn)，存在 UEFI啟動(dòng)設(shè)備；只是間歇性不出現(xiàn)，和bios 有關(guān)，HP6380/8380pro以及ProDesk系列均發(fā)生過(guò)，可通過(guò)括號(hào)內(nèi)日期來(lái)辨別 注：ProDesk480 G2如果硬盤接到了主板白色sata接口上，會(huì)在這里卡死，也不顯示Ctrl+H; 3）卡在

3、Loadingnow”界面，一般都是硬盤上有殘留驅(qū)動(dòng)安裝信息所致，可通過(guò)移除硬盤來(lái)判斷（會(huì) 提示未發(fā)現(xiàn)硬盤），解決方法可按Ctrl+H通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安裝來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)； 2、找一臺(tái)作為發(fā)送端，僅在這臺(tái)發(fā)送端上通過(guò)光盤本地安裝”底層驅(qū)動(dòng) 因?yàn)镠P默認(rèn)出貨都是“ AHClmode”，第一種安裝方法是，進(jìn)biossetup將SATAEmulation改成IDE,在第 一次安裝界面通過(guò)“本地安裝”按鈕安裝完底層驅(qū)動(dòng)后（安裝OS之前）,再把SATAEmulation改回AHC； 第二種安裝方法是，設(shè)定光驅(qū)為第一啟動(dòng)設(shè)備，然后在第一次安裝界面按下Ctrl+B鍵進(jìn)行安裝（某些機(jī) 器此種方式啟動(dòng)過(guò)程較慢）。 1） 如果

4、為了安裝 XP,發(fā)送端改成了“ IDEmode”，所有接收端也都要改，必須保持一致； 2） 如果機(jī)器出廠時(shí)未配置光驅(qū)，用戶使用外置USB光驅(qū)安裝，則只能通過(guò)第二種安裝方式進(jìn)行安裝（通 用安裝方式）； 3） 如果用戶沒(méi)有光驅(qū)，請(qǐng)聯(lián)系客服洽詢使用U盤來(lái)進(jìn)行底層安裝的方法； 4） 對(duì)于ProDesk498 G2,最好改成IDEmode”來(lái)使用，否則啟動(dòng)會(huì)很慢（解決中。）； 3、本地安裝底層驅(qū)動(dòng)過(guò)程中的注意事項(xiàng) 1 ）第一步：選擇安裝方式，建議最好使用“全新”或“保留”安裝方式，對(duì)于出廠預(yù)裝Win7的機(jī)器， 如果要保留系統(tǒng)，由于自身帶一個(gè)100MB的分區(qū)，不適用“保留安裝”，只能選擇“簡(jiǎn)易安裝”； 2

5、） 第二步：磁盤分區(qū)（簡(jiǎn)易安裝），對(duì)于某些帶有100MB保留分區(qū)的win7系統(tǒng)，如果在簡(jiǎn)易安裝時(shí)默 認(rèn)將100MB分區(qū)設(shè)置成了 A屬性，需要手工將其修改成 P屬性，并另外選擇正確的系統(tǒng)分區(qū)為 A屬性分 區(qū)； 3）第三步：基本設(shè)置，增霸卡可以自動(dòng)檢測(cè)出機(jī)器的網(wǎng)卡類型，一般無(wú)需客戶修改，近期發(fā)現(xiàn)當(dāng)搭配 HPCompaq6305Pro、HPProDesk600/580 G1、HPEliteDesk800/880 G1 等機(jī)型時(shí)，最好從默認(rèn)的 “7 : PXEAgenf 修改成“16 : PXEAgent2（否則會(huì)概率性出現(xiàn)選單倒計(jì)時(shí)或Ctrl+B進(jìn)度條卡死的情況），新版本驅(qū)動(dòng)已自 動(dòng)更正選擇（不能死

6、搬說(shuō)明書上的圖片哦）； 注：在本地安裝底層驅(qū)動(dòng)過(guò)程中，建議選擇全新安裝方式，后面的基本設(shè)置里勾選4K對(duì)齊。 安裝完畢，機(jī)器自動(dòng)重啟，經(jīng)過(guò) ，最后會(huì)出現(xiàn)“操作系統(tǒng)選單”界面，如果網(wǎng)卡類型為 7 或16,但未插網(wǎng)線的話，可能會(huì)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)初始化錯(cuò)誤”，但不影響使用；如果用戶手動(dòng)選擇網(wǎng)卡類型 錯(cuò)誤導(dǎo)致重啟后卡在了 Loadingnow ”界面，可以重啟在出現(xiàn)Ctrl+H提示后反復(fù)按 Ctrl+F6跳過(guò)或記錄 當(dāng)前 右下角黃色數(shù)字 并致電客服洽詢重置方法。 4、操作系統(tǒng)的安裝及其設(shè)置，以 Win7 為例 由于 V601 是在系統(tǒng)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拷貝的，用戶安裝的一些軟件，如花季護(hù)航、360 安全衛(wèi)士等有可能會(huì)

7、影 響到網(wǎng)絡(luò)拷貝功能， 為了厘清問(wèn)題， 建議先安裝一個(gè)純凈版的 Win7 及其官方硬件驅(qū)動(dòng)， 待驗(yàn)證 NetClone 功能 ok 后，再行添加應(yīng)用軟件。安裝過(guò)程常見(jiàn)注意事項(xiàng)如下： 1 ） 一步步安裝或 Ghost 方式均支持， 但在安裝過(guò)程中禁止對(duì)現(xiàn)有分區(qū)進(jìn)行重新規(guī)劃調(diào)整，只能直接選擇 現(xiàn)有分區(qū)進(jìn)行安裝， 底層驅(qū)動(dòng)安裝完畢后分區(qū)大小結(jié)構(gòu)即固定，后期不可再行添加/ 修改，若要變更 只能卸載重裝； 2） 可支持光盤或 U盤等OS安裝介質(zhì)，但需注意在實(shí)際的啟動(dòng)順序上，OS安裝介質(zhì)一定是在 NetClone 的操作系統(tǒng)選單界面回車之后才獲得啟動(dòng)的，先于選單界面啟動(dòng)的屬于UEFI安裝介質(zhì)，不予支持；

8、3）對(duì)于類似 HP33xxPro 系列，出于安全考慮，開(kāi)啟 NetClone 后會(huì)禁用 F9 鍵，導(dǎo)致無(wú)法從 U 盤啟動(dòng)，如 果用戶需要使用 U盤啟動(dòng)來(lái)安裝 OS,特別是多操作系統(tǒng)選單的情況，請(qǐng)嚴(yán)格按照以下步驟來(lái)通過(guò) U 盤進(jìn)行系統(tǒng)的安裝： a、在開(kāi)機(jī)出現(xiàn)操作系統(tǒng)選單界面時(shí)，選擇打算要安裝的系統(tǒng)并回車進(jìn)入，由于還未安裝系統(tǒng)，會(huì)出現(xiàn)報(bào) 錯(cuò)提示“ MissingOperatingSystem ”。 b、重啟，進(jìn)入 bios 設(shè)置界面，將Advanced-DeviceOptions-NetCloneOptionROM關(guān)閉 c、插上U盤，此時(shí)可以通過(guò) U盤啟動(dòng)并ghost操作系統(tǒng)到劃分好的對(duì)應(yīng)系統(tǒng)分區(qū)

9、 d、重啟，進(jìn)入 bios 設(shè)置界面，將Advanced-DeviceOptions-NetCloneOptionROM開(kāi)啟 e、此時(shí)可以進(jìn)入 ghost好的系統(tǒng)進(jìn)行配置。 f、重復(fù)上述步驟，可以安裝剩下的操作系統(tǒng)。 4） 如果從操作系統(tǒng)選單回車后，右下角出現(xiàn)“-54”提示，或是無(wú)法進(jìn)入 F10，且界面卡死，請(qǐng)優(yōu)先確認(rèn) biossetup 中 SecurityMasterBootRecordSecurity 是否處于關(guān)閉狀態(tài) ； 5） 系統(tǒng)安裝好以后，先不著急安裝上層保護(hù)驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)優(yōu)先完成以下設(shè)置工作：關(guān)閉UAC關(guān)閉系統(tǒng)還原、 關(guān)閉防火墻（非必須） 、搬移頁(yè)面文件至不保護(hù)分區(qū)（提高性能，非必須，

10、如果用戶還需要在不保護(hù) 分區(qū)上設(shè)置自動(dòng)清除屬性，請(qǐng)致電客服洽詢操作方法）、禁用系統(tǒng)休眠、 配置好IP地址-子網(wǎng)掩碼-網(wǎng) 關(guān)-DNS等網(wǎng)絡(luò)設(shè)置（即使用戶打算采用dhcp自動(dòng)獲取這些信息，也請(qǐng)先行進(jìn)行下手工設(shè)定，后續(xù)可 通過(guò) NetClone 管理界面進(jìn)行切換，因?yàn)?NetClone 傳輸會(huì)用到自己的 dhcp 服務(wù)，為避免 ip 沖突，一 般要求斷掉外網(wǎng)的） ； 6）基于之前客服的問(wèn)題反饋， 建議修改設(shè)備管理器中網(wǎng)卡的高級(jí)屬性選項(xiàng)， 由于網(wǎng)卡型號(hào)及網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)版 本的不同，修改內(nèi)容大致如下：關(guān)閉“環(huán)保節(jié)能（或EEE”、關(guān)閉“綠色以太網(wǎng)”、開(kāi)啟“關(guān)機(jī)網(wǎng)絡(luò) 喚醒”、設(shè)置“關(guān)機(jī)（或喚醒）連接速度”為“不降

11、速” ，具體可致電客服洽詢；網(wǎng)絡(luò)喚醒問(wèn)題的實(shí)質(zhì) 在于 關(guān)機(jī)狀態(tài) 注：480 G1 的斷電喚醒問(wèn)題 7）考慮到后期安裝第三方應(yīng)用軟件后有可能碰到?jīng)_突等兼容性問(wèn)題，為了方便故障定位， 建議在系統(tǒng)“高 級(jí)設(shè)置” “啟動(dòng)和故障恢復(fù)”里，將“系統(tǒng)失敗時(shí)自動(dòng)重啟”的勾選框去掉，這樣在故障發(fā)生時(shí)， 有藍(lán)屏代碼可供參考。 5、操作系統(tǒng)上安裝保護(hù)還原驅(qū)動(dòng) setup.exe 程序，默認(rèn)下一步安裝即可。 未安裝上層保護(hù)還原驅(qū)動(dòng)之前，保護(hù)還原功能是不生效的，執(zhí)行 1）對(duì)于多操作系統(tǒng)選單的情況，每個(gè)Windows 系統(tǒng)都要安裝一遍 setup.exe ； 2）有些 Ghost 版本的 Windows ，會(huì)設(shè)置 C 盤

12、的目錄只讀屬性，保險(xiǎn)起見(jiàn)，可以在 setup.exe 上點(diǎn)右鍵， 選擇以管理員權(quán)限來(lái)運(yùn)行； 3）必須先安裝 NetClone 底層驅(qū)動(dòng)，再安裝上層保護(hù)驅(qū)動(dòng) ，如果用戶在沒(méi)安裝底層驅(qū)動(dòng)之前就先安裝了 setup.exe，是無(wú)法保護(hù)還原的，后續(xù)在安裝了底層之后，也必須先卸載上層驅(qū)動(dòng)，重啟后再重新安裝 setup.exe 才可以正常使用； 4） 安裝完setup.exe，點(diǎn)擊重啟前可以進(jìn)入C:ProgramFiles（X86）ZengBaKall目錄，打開(kāi)install.log日志文 件，檢查里面的“ InstallFilter ”和“ SetNICIntefaceFlag”兩項(xiàng)，如果都是“ 0K”

13、就表明安裝成功，如 果有“ Fail”的項(xiàng)，請(qǐng)致電客服協(xié)助查找問(wèn)題； 5） 安裝完setup.exe，重啟后，請(qǐng)?jiān)凇安僮飨到y(tǒng)選單”界面按F10，進(jìn)入管理界面的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，設(shè)定 一下本機(jī)的計(jì)算機(jī)名和 IPv4 地址，否則每次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)都會(huì)提示讓您設(shè)置，設(shè)置好保存重啟以后， 再次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)會(huì)自動(dòng)重啟一次，這是我們的程序在自動(dòng)修改Windows下的計(jì)算機(jī)名和IP地址，屬 于正?，F(xiàn)象 （后續(xù)用戶有修改 ip 和計(jì)算機(jī)名的需求，也 要在這里來(lái)修改 ）； 6） 只有當(dāng)上層保護(hù)還原驅(qū)動(dòng)安裝完畢后，才可以在底層“操作系統(tǒng)選單”按F10進(jìn)入管理功能界面，否 則會(huì)提示“請(qǐng)先安裝 Windows 上層驅(qū)動(dòng)！”，進(jìn)

14、不去管理界面。 注：如果用戶手工用光盤安裝了接收端的底層驅(qū)動(dòng)，后續(xù)登錄時(shí)就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)，遇到這種情況，可 以重啟使用 Ctrl+H 方式通過(guò)正常的發(fā)送端進(jìn)行遠(yuǎn)程卸載動(dòng)作；若是單機(jī)，請(qǐng)致電客服洽詢卸載方法。 6、網(wǎng)絡(luò)克隆前的驗(yàn)證準(zhǔn)備工作 發(fā)送端安裝完畢后不要急著就開(kāi)始傳輸，先驗(yàn)證以下基本功能是否工作正常，花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間可以起到事 半功倍的效果。 1 ） 在桌面上新建些數(shù)據(jù)文件，確認(rèn)還原功能是否正常，因?yàn)閂601 是在系統(tǒng)下進(jìn)行傳輸， 克隆時(shí)發(fā)送端 必須處于保護(hù)模式，不能是總管或開(kāi)放狀態(tài) （尤其是單操作系統(tǒng)環(huán)境下） ； 注：因?yàn)橐坏┩瓿蓚鬏?，就?huì)自動(dòng)開(kāi)啟增量狀態(tài)，保護(hù)方式會(huì)被鎖定，很多用戶反映傳完

15、系統(tǒng)后，需要 添加軟件想改分區(qū)的保護(hù)狀態(tài)卻修改不了，這個(gè)需要用戶改變一些基本使用習(xí)慣 。 2）測(cè)試下單機(jī)空發(fā)數(shù)據(jù)（不連接客戶端，直接點(diǎn)發(fā)送數(shù)據(jù)），檢查軟件顯示的數(shù)據(jù)總量是否和當(dāng)前系統(tǒng) 的實(shí)際有效數(shù)據(jù)（右鍵 C盤屬性查看已用空間）對(duì)應(yīng)的上，如果數(shù)據(jù)差異過(guò)大時(shí)，再做傳輸就沒(méi)意義 了，請(qǐng) 開(kāi)放進(jìn)入系統(tǒng)一次再重置保護(hù) ，使系統(tǒng)重建保護(hù)位圖； 3） 在發(fā)送端按F10進(jìn)底層界面，在“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”里改個(gè)其它的機(jī)器名和IP地址，進(jìn)入操作系統(tǒng)下確認(rèn) 本機(jī)的IP地址和計(jì)算機(jī)名是否能修改正確，這是后續(xù)能正常實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)分配ip功能的基礎(chǔ)，用戶 如果有類似修改系統(tǒng)下計(jì)算機(jī)名和 ip 地址的需求，也要按此路徑來(lái)操作（除計(jì)

16、算機(jī)名和 ip 以外的其 他網(wǎng)絡(luò)設(shè)置均需用戶自行在系統(tǒng)下設(shè)定） ； 4）NetClone 管理界面下的其他參數(shù)， 比如隱藏選單、 自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)倒計(jì)時(shí)等先不著急設(shè)定， 建議等傳好 系統(tǒng)后再統(tǒng)一傳輸參數(shù)，對(duì)于不熟悉本系統(tǒng)的用戶也能減少些使用問(wèn)題 注：有些用戶反映當(dāng)接收端網(wǎng)絡(luò)安裝完畢，重啟后不自動(dòng)登錄，直接就提示“missingoperationsystem ”， 這一般都是由于用戶提前在發(fā)送端設(shè)置了 過(guò)于短的自動(dòng)等待時(shí)間 所致，尤其有些交換機(jī)還帶有生成樹的 時(shí)間。 7、網(wǎng)絡(luò)安裝接收端底層驅(qū)動(dòng) V601 的發(fā)送端程序 運(yùn)行在操作系統(tǒng)下 （這點(diǎn)和之前的版本不同） ，執(zhí)行 NetClone 程序后，點(diǎn)擊

17、“等 待登錄”即可，如果有防火墻報(bào)告有服務(wù)被阻擋，請(qǐng)給予放行。 接收端必須通過(guò)發(fā)送端來(lái)網(wǎng)絡(luò)安裝底層驅(qū)動(dòng)，安裝成功與否與發(fā)送端最后的提示無(wú)關(guān)，主要看接收 端網(wǎng)絡(luò)安裝的過(guò)程，一次正常的網(wǎng)絡(luò)安裝過(guò)程包括：界面中央有個(gè)小棍兒會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)、左下角有個(gè)數(shù)字0無(wú) 變化、右下角會(huì)從1遞增到34然后自動(dòng)重啟（請(qǐng)觀察接收端界面）。 由于V601帶認(rèn)證檢驗(yàn)，如果發(fā)送端卸載并重裝過(guò)的話，所有接收端也必須卸載，才能再次登錄，重 新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安裝。 網(wǎng)絡(luò)安裝接收端常見(jiàn)問(wèn)題可參見(jiàn)V6.01網(wǎng)絡(luò)安裝常見(jiàn)問(wèn)題，當(dāng)發(fā)送端執(zhí)行了 netclone并點(diǎn)擊“等 待登錄”按鈕后，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng) dhcp和tftp這2個(gè)服務(wù)進(jìn)程，為了防止受到外網(wǎng)服務(wù)

18、器或網(wǎng)關(guān)的干擾，建 議整個(gè)過(guò)程要斷開(kāi)外網(wǎng)連線，接收端的一次 如下：安裝界面點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)安裝一pxei nit dhcp tftp 密碼檢查一 接收端登錄。 PXE網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)過(guò)程中常見(jiàn)故障類型如下： 1）PXE-E61:Mediatestfailed,checkcable 原因：沒(méi)插網(wǎng)線或者網(wǎng)卡故障（燈都不亮），由于這時(shí)提示信息很快會(huì)跳過(guò)，要注意和不出現(xiàn)pxe in it的情 況相區(qū)別。 2）PXE-E51:NoDHCPorproxyDHCPofferswerereceived server通訊了；另外第三方軟件，如“綠壩花季護(hù)航”等軟件未禁用也會(huì)導(dǎo)致此類情況；還有就是某些三 層交換機(jī)，配置有 dhc

19、p-snooping功能，會(huì)隔絕非法的 dhcpserver，從而導(dǎo)致我們的 pxe網(wǎng)絡(luò)安裝無(wú)法進(jìn) 行。 3）PXE-E53:Nobootfilenamereceived 原因：最常見(jiàn)的就是連了外網(wǎng)，只從網(wǎng)關(guān)路由上獲得了dhcp應(yīng)答，而這個(gè)應(yīng)答不符合客戶端的期望，根 源還是找不到發(fā)送端的dhcp服務(wù)器。 4）PXE-E11:ARPtimeout 原因：網(wǎng)絡(luò)安裝時(shí)，客戶端主要經(jīng)歷三個(gè)階段：先發(fā)dhcp請(qǐng)求獲得ip，然后發(fā)arp請(qǐng)求獲得servermac, 最后發(fā)tftp請(qǐng)求下載啟動(dòng)文件，如果重試四遍ARP請(qǐng)求，都無(wú)法獲取任何有效的ARP答復(fù)，將出現(xiàn)此信 息，最常見(jiàn)的原因就是存在ip沖突 5）PX

20、E-E32:TFTPopentimeout 原因：檢查防火墻是否阻擋了tftp服務(wù)，或是第三方軟件的沖突以及ip的沖突 通過(guò)了 pxe正常啟動(dòng)后，如果不能出現(xiàn)藍(lán)色背景，請(qǐng)檢查接收端和發(fā)送端的顯卡硬件信息是否一致；如 果能出現(xiàn)藍(lán)色背景但是不出現(xiàn)密碼檢查框或是報(bào)告“segme ntati on fault ，請(qǐng)檢查硬盤是否有故障或是所 用的增霸卡驅(qū)動(dòng)太老，無(wú)法支持該機(jī)器的“IDEmode”所致，可以改成“ AHClmode”來(lái)驗(yàn)證問(wèn)題，目前 我們版本匹配“ IDEmode ”的情況如下： V601_2013-09-12及其以后版本才可支持HPProDeskG1系列的idemode V601_201

21、4-07-06 及其以后版本才可支持HPProDesk498 G2 的 idemode 如果出現(xiàn)了密碼檢查框，但是不自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄界面的話，在確定發(fā)送端處于“等待登錄”狀態(tài)下，一 般都和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)，或者是交換機(jī)生成樹時(shí)間太長(zhǎng)；或者是網(wǎng)卡有設(shè)置節(jié)電，導(dǎo)致linux下網(wǎng)絡(luò)鏈接處 于斷開(kāi)狀態(tài)（網(wǎng)卡燈都不亮了），可修改系統(tǒng)下的“ EEW節(jié)電設(shè)置。 如果登錄正常，傳輸過(guò)程也很正常（傳輸異常請(qǐng)參考第9部分方案來(lái)排查），接收端也有自動(dòng)重啟，但是 重啟后仍然出現(xiàn)第一次安裝界面的話，很有可能是由于接收端硬盤上殘留有GPT分區(qū)表信息所致（網(wǎng)絡(luò) 安裝只填寫第1扇區(qū)，0扇區(qū)的GPT分區(qū)標(biāo)志和倒數(shù)第 2扇區(qū)的備份分區(qū)

22、表信息會(huì)在bios啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)回 填1扇區(qū)，沖寫掉1扇區(qū)的LBA地址），針對(duì)這種情況需要手工在接收端本地安裝一下底層驅(qū)動(dòng)，并從選 單界面回車進(jìn)入一次，再卸載掉底層重做網(wǎng)絡(luò)安裝即可（新版驅(qū)動(dòng)已解決）。 8、分配接收端的ip地址和計(jì)算機(jī)名，綁定連線號(hào) 發(fā)送端“等待登錄”，按機(jī)房布置所需要的順序逐臺(tái)開(kāi)啟接收端，依次登錄到發(fā)送端，這樣就可以按序排 列好接收端的連線號(hào)了，等所有接收端完成登錄后，點(diǎn)擊“重新分配IP”按鈕，在出現(xiàn)的分配IP界面上， 手動(dòng)或自動(dòng)分配好接收端的計(jì)算機(jī)名和IP信息，并勾選“鎖定當(dāng)前分配信息”，然后點(diǎn)確定即可。 1）如果用戶已勾選“鎖定當(dāng)前分配信息” ，后續(xù)又要把機(jī)器拿到新機(jī)房做為發(fā)

23、送端進(jìn)行傳輸?shù)脑挘?解鎖， 否則新機(jī)房的接收端不會(huì)從頭使用登錄號(hào) 1 開(kāi)始重新登錄發(fā)送端， 而是會(huì)接續(xù)上個(gè)機(jī)房的末尾 登錄號(hào)繼續(xù)登錄， 一旦 254 個(gè)登錄號(hào)資源都消耗完，就無(wú)法再登錄機(jī)器了 ； 2）只有當(dāng) 鎖定連線號(hào)后才可以進(jìn)行有效喚醒操作 （前提當(dāng)然是每臺(tái)機(jī)器 bios 的喚醒開(kāi)關(guān)和系統(tǒng)下的喚 醒設(shè)置都已正確設(shè)置） ； 3） 即使用戶想在系統(tǒng)下使用 dhcp自動(dòng)獲取ip方式，也請(qǐng)執(zhí)行此分配動(dòng)作，因?yàn)榈讓佑辛?ip，會(huì)方便登 錄和進(jìn)入F10設(shè)置，節(jié)省時(shí)間，并避免可能的ip沖突，后續(xù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的參數(shù)修改來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)下 dhcp 方式和固定 ip 的切換； 目前反映比較集中的的問(wèn)題是在網(wǎng)絡(luò)同

24、傳后，客戶端系統(tǒng)上的IP地址修改不成功，而這多數(shù)是由以 下幾個(gè)原因引起的： a）發(fā)送端沒(méi)有安裝上層驅(qū)動(dòng)，或者上層驅(qū)動(dòng)安裝不正確； 所以在網(wǎng)絡(luò)同傳前，一定要確認(rèn)發(fā)送端可以正常保護(hù)還原，假如是上層保護(hù)驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題，那么計(jì)算 機(jī)名的分配也會(huì)出問(wèn)題，如果計(jì)算機(jī)名可以正常分配，一般就不是上層保護(hù)驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題了（請(qǐng)優(yōu)先確認(rèn) 沒(méi)有勾選“自動(dòng)配置不修改計(jì)算機(jī)名”和“啟用 DHCP服務(wù)”） b）發(fā)送端安裝上層驅(qū)動(dòng)的時(shí)候沒(méi)有獲得正確的本機(jī)網(wǎng)卡信息； 可以點(diǎn)擊-開(kāi)始菜單ZengBaKall程序組-LocalSetting-其他設(shè)置-重新獲得網(wǎng)卡信息，如果提 示獲取失敗，除了檢查 Windows 下的網(wǎng)絡(luò)功能是否正常，還

25、請(qǐng)檢查一下底層 F 1 0里的網(wǎng)卡類型選擇， 如 果安裝底層時(shí)網(wǎng)卡類型選擇不正確也會(huì)造成 LocalSet獲取網(wǎng)卡信息失敗 c）本地鏈接號(hào)不一樣：由于網(wǎng)卡信息不一致，發(fā)送端和接收端的本地鏈接號(hào)不一樣（比如發(fā)送端是本 地鏈接，接收端是本地鏈接 2）,導(dǎo)致修改IP的時(shí)候沒(méi)有修改到正確的網(wǎng)卡； 這種情況主要發(fā)生在 Win7 以上的系統(tǒng)下，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)送前進(jìn)增霸卡 F10 管理界面，勾選 操作系統(tǒng) - 高級(jí)設(shè)置下3個(gè)選項(xiàng)并傳參數(shù) d）使用的軟件版本太舊； 比如使用2013年9月版本的驅(qū)動(dòng)，如果針對(duì)不同本地鏈接勾選服務(wù)修改 ip的話，會(huì)導(dǎo)致傳完系統(tǒng) 后,出現(xiàn)接收端始終處于總管模式并且進(jìn)入系統(tǒng)后反復(fù)自動(dòng)重啟 的

26、現(xiàn)象,請(qǐng)使用 V601_2014-07-06 及以 后版本 e）使用延時(shí)修改IP時(shí)的等待時(shí)間太短，導(dǎo)致接收端剛發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡新硬件，沒(méi)來(lái)得及重新安裝驅(qū)動(dòng)就已 經(jīng)重啟了,而且這種情況有可能會(huì)導(dǎo)致接收端網(wǎng)卡丟失,不再主動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)； 請(qǐng)使用后續(xù)可以動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)延時(shí)的版本 f）如果還是擔(dān)心ip分配出現(xiàn)問(wèn)題，可以在增霸卡 F10管理界面下將”基本設(shè)置-高級(jí)設(shè)置下的“啟 用日志記錄”功能勾選,那么會(huì)在 C:ProgramFiles（X86）ZengBaKaII 目錄下生成 ModifyIpService.log 日志文 件,然后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)將此日志文件發(fā)回給客服來(lái)解決就好了； 9、傳輸操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)傳輸操作步驟很簡(jiǎn)單

27、,只需使用默認(rèn)選項(xiàng)下一步即可,需要注意的是對(duì)于使用簡(jiǎn)易安裝的系統(tǒng),一 定要選擇 傳輸“全部操作系統(tǒng)” ,否則分區(qū)信息有可能傳不過(guò)去；發(fā)送端提示發(fā)送完成后,對(duì)于傳送過(guò)程 中是否有機(jī)器掉線,請(qǐng)以傳輸前后的 “當(dāng)前連線總數(shù)”是否一致 為判斷標(biāo)志,一次完整的傳送結(jié)束后, 接收端左下角會(huì)出現(xiàn)“ 256”、“512”或“ 1024”等數(shù)字,代表其已從發(fā)送端完整接收了系統(tǒng)數(shù)據(jù)；如果 僅僅是為了做一些傳輸速度方面的測(cè)試,在測(cè)試數(shù)據(jù)的選擇上最好選取一些數(shù)據(jù)盤來(lái)發(fā)送,不要使用系 統(tǒng)盤去測(cè)試，因?yàn)槟壳鞍姹具€存在bug，發(fā)送系統(tǒng)盤有可能會(huì)導(dǎo)致將發(fā)送端的ip地址發(fā)至所有接收端, 從而造成 ip 沖突,一旦沖突,需要手工

28、逐臺(tái)來(lái)修改,非常麻煩（新版本已解決） 。 注：如果傳輸過(guò)程很正常，但是傳輸完系統(tǒng)總是有問(wèn)題，無(wú)法正常啟動(dòng)，且所有機(jī)器現(xiàn)象都一致，請(qǐng)將 發(fā)送端設(shè)置成“不保護(hù)”狀態(tài)，正常進(jìn)入一次系統(tǒng)后再將其設(shè)置成“每次還原” ，然后重新傳輸。 用戶目前反映比較多的主要是傳輸速度不正常、掉線等問(wèn)題，請(qǐng)遵循以下思路來(lái)判定問(wèn)題： 1）如果故障機(jī)很固定，可換用網(wǎng)線一對(duì)一直連排查； 2）如果故障隨機(jī)，先隔離單個(gè)交換機(jī)測(cè)試，分別測(cè)1對(duì) 1（單播）、1對(duì) 2（廣播）和 1對(duì)多的情況； 3）如果單交換機(jī)正常，可改變多交換機(jī)之間的級(jí)聯(lián)方式（個(gè)別百兆交換機(jī)帶千兆的級(jí)聯(lián)口， 使用這些千 兆口級(jí)聯(lián)反而會(huì)出問(wèn)題，可以考慮將千兆級(jí)聯(lián)口連至百

29、兆普通口，降至百兆來(lái)使用 ），并確保星型接 法，并保證發(fā)送端在主交換機(jī)上； 4）請(qǐng)使用單一百兆或千兆交換機(jī)環(huán)境，不要混連，出問(wèn)題時(shí)優(yōu)先排查交換機(jī)所有端口工作狀態(tài)（指示燈 顏色）要一致，如果存在不一致的端口，即使這個(gè)端口沒(méi)有參與傳輸，也可能會(huì)對(duì)整個(gè)傳輸環(huán)境造成 影響； 交換機(jī)對(duì) V601 傳輸方面的影響： 1）H3C和D-link主要是注意“ EEE的影響 2）華為和銳捷主要是看固定點(diǎn)掉線 3）思科主要是生成樹 小包模式暫時(shí)還不能（ 新版本已可使用 ）提供給用戶使用（尤其當(dāng)用戶反映速度慢、掉線等問(wèn)題時(shí)，不 要指使用戶去嘗試小包模式，肯定解決不了問(wèn)題的） ，小包模式僅作為排查固定點(diǎn)掉線測(cè)試使用，遇

30、上某 些華為、銳捷的交換機(jī)懷疑存在固定點(diǎn)掉線問(wèn)題時(shí)，一般只需連接12 臺(tái)接收端用小包模式測(cè)試下即可 確認(rèn)，解決固定點(diǎn)掉線問(wèn)題可優(yōu)先請(qǐng)交換機(jī)廠家去刷Firmware ，其次可以使用小包傳輸，小包性能會(huì)稍 差。 對(duì)于用戶反映的 V6.01傳輸速度不穩(wěn)定，達(dá)不到千兆（2000MB/分）、百兆（500MB/分）標(biāo)準(zhǔn)，傳輸過(guò)程 中隨機(jī)大范圍掉線（尤其是 發(fā)送端顯示掉線，但接收端還在繼續(xù)接收數(shù)據(jù) ）的情況。請(qǐng)用戶更新驅(qū)動(dòng)。 請(qǐng)注意發(fā)送端升級(jí)后，還要給所有接收端做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后才可以生效。 10、增量其他應(yīng)用程序 安裝過(guò)程進(jìn)行到這里，已經(jīng)證明在純凈系統(tǒng)上 NetClone 已經(jīng)是可以正常工作了，接下來(lái)就可以來(lái)安

31、裝應(yīng) 用軟件了，這里我們可以采用增量克隆的方式，減少工作量。 增量的基本操作方式和使用限制： 在保護(hù)狀態(tài)下執(zhí)行過(guò)完整的網(wǎng)絡(luò)拷貝，會(huì)自動(dòng)打開(kāi)“增量支持狀態(tài)”（在沒(méi)有勾選“禁用增量拷貝功能” 的前提下） ，同時(shí)分區(qū)的保護(hù)狀態(tài)即被鎖定，是無(wú)法直接修改的，后續(xù)使用過(guò)程中也不允許開(kāi)保護(hù)（可以 總管模式增加數(shù)據(jù)） 。 操作步驟： 進(jìn)入操作系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行軟件的增加/卸載，操作完成后重新啟動(dòng)，在操作系統(tǒng)選單界面選中剛才操作 過(guò)的系統(tǒng)，按 Ctrl+B 鍵把所作的操作寫入，再次進(jìn)入操作系統(tǒng)，啟動(dòng) netclone 程序，點(diǎn)擊“發(fā)送數(shù)據(jù)” 即會(huì)出現(xiàn)選擇拷貝方式界面（ 使用 Ctrl+enter 的方式則必須重啟

32、 ，進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)下才能進(jìn)行增量操作 ）； 如果是先給部分機(jī)器增量，那么當(dāng)發(fā)送端提示“是否合并本機(jī)數(shù)據(jù)”時(shí)，要先取消，等全部機(jī)器增量完 成后再點(diǎn)確定，這樣才可以保證所有機(jī)器都處于同一個(gè)增量基準(zhǔn)點(diǎn)； 對(duì)于需激活的軟件，增量后也需重新激活，可逐臺(tái)用 Ctrl+enter 進(jìn)入激活，不要直接開(kāi)保護(hù)； 增量支持狀態(tài)是自動(dòng)勾選的，一旦放棄，必須重新通過(guò)完整的網(wǎng)絡(luò)拷貝來(lái)獲得 11、根據(jù)用戶要求設(shè)定發(fā)送端底層參數(shù)，統(tǒng)一給接收端傳輸參數(shù) 等系統(tǒng)和軟件全部傳好以后，就可以統(tǒng)一設(shè)定諸如密碼、倒計(jì)時(shí)、隱藏選單等界面元素了，如果用戶想 要將系統(tǒng)下的ip配置改為自動(dòng)獲取狀態(tài)，請(qǐng)直接在F10管理界面一操作系統(tǒng)” 一高級(jí)”設(shè)置，啟 用dhcp服務(wù)”即可，未來(lái)想使用固定ip時(shí)，去掉即可；如果用戶想在網(wǎng)絡(luò)拷貝后能方便調(diào)整分區(qū)保護(hù)屬 性，不打算使用增量功能的話，可以在F10管理界面一“操作系統(tǒng)”一“高級(jí)”設(shè)置下，勾選“禁用 增量拷貝功能”，這樣執(zhí)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)拷貝后是不會(huì)開(kāi)啟增量功能的。 Dhcp的切換開(kāi)關(guān):